auditoria e gestão de qualidade nas instituições de saúde

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unip Pesquisar Área do(a) aluno(a) - Revisar envio do teste: QUESTION Livro-Texto - Unidade x + a 0,5 em 0,5 pontos Pergunta 3 (2013/CESPE/TCE-CE - adaptado) Gerenciamento da Qualidade Total é um conceito desenvolvido por W. Edward Deming (1900-1993) que coloca o cliente no centro do processo de produção de um produto ou serviço, buscando o alcance de metas de qualidade sempre mais elevadas. lema é "fazer as coisas certas já da primeira vez". Uma organização pautada nos princípios propostos por Deming deve privilegiar: Resposta Selecionada: e. A independência de processos de inspeção para a obtenção da qualidade. Respostas: treinamento fora do local de trabalho de modo a renovar as percepções e possibilitar o aprendizado de novas teorias. a. b. Um intenso programa de avaliação de desempenho para mensurar os ganhos obtidos com a implantação da gestão da qualidade. A fixação de cotas numéricas que fomentem o alcance de novos patamares de qualidade na organização. d. fomento da competição entre os setores, com o desenvolvimento de novos produtos e processos em cada setor, para posterior apresentação à organização. A independência de processos de inspeção para a obtenção da qualidade. Comentário da Resposta: E resposta: Comentário: a inspeção da qualidade é uma etapa chave para a garantia de um processo e do produto final. Deve ser fonte de informação preciosa para a gestão da qualidade e análise do desempenho de uma ou mais equipes. Para que o processo de inspeção seja eficaz é necessária a definição de critérios e parâmetros para a otimização do processo, lembrando que não adianta priorizar apenas a mas analisar e corrigir mais rápido 0,5 em 0,5 ponto Pergunta 4 Área de Trabalho 1 POR 2 Principais Notícias Pesquisar NEW PTB2 te...