Relatorio de estagio

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLOGIA
CURSO DE CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
Daniel Augusto Pinto Pereira Junior 
N702JA8
São José dos Campos
Maio/2024
Daniel Augusto Pinto Pereira Junior – N702JA8
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
Relatório de Estágio Curricular apresentado ao Instituto de Ciências Exatas e Tecnologia da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Ciência da Computação.
Orientador: Prof. MSC Fernando Mauro de Souza.
São José dos Campos 
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
Figura 1 - Estados com os Projetos Sociais.	Erro! Indicador não definido.
Figura 2 - Economia Circular ReUrbi.	10
Figura 3 - Processo Organizacional PT1.	13
Figura 4 - Processo Organizacional PT2.	14
Figura 5 - Processo Organizacional PT3.	15
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas.
BPMN – Business Process Model and Notation (que é traduzida como Modelo de Processo de Negócios e Notação).
CETESB – Companhia Ambiental do Estado de São Paulo.
ESG – Environmental, Social and Governance (que é traduzida como Ambiental, Social e Governança).
HD – Hard Disk Drive.
IBAMA - Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renováveis.
LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
ONG – Organização Não Governamental.
RAM – Random Access Memory.
SSD – Solid State Drive.
UNESCO - Organização das Nações Unidas para Educação, Ciência e Cultura.
SUMÁRIO
1.	INTRODUÇÃO	7
2.	PERFIL DA ORGANIZAÇÃO	Erro! Indicador não definido.
2.1 Perfil e Histórico	8
2.1.1 Nome da Organização	8
2.1.2 Histórico da Organização	8
2.1.3 Missão	9
2.1.4 Visão	10
2.1.5 Tipo	11
2.1.6 Atividade Principal	11
2.1.7 Porte (Segundo os critérios do BNDES)	11
2.2 Produtos e Clientes	11
2.2.1 Produtos/Bens ou serviços principais da organização	11
2.2.2 Clientes-Alvo da organização	11
2.2.3 Necessidades e expectativas dos clientes-alvo finais da organização	12
2.3 Serviços Associados	12
2.4 Força de Trabalho	12
2.5 Principais Insumos	12
2.5.1 Principais produtos e matérias primas adquiridas de fornecedores.	12
2.5.2 Práticas para garantia da qualidade dos fornecedores	12
3.	DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS DA EMPRESA	13
3.1 Processos de Negócio (Processo-Chave).	16
3.2 Processos de Apoio	16
4.	DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DO SETOR DE TRABALHO	20
4.1 Denominação do setor de trabalho	20
4.2 Principais processos do setor de trabalho e as suas respectivas sequências de atividades.	20
5.	CONCLUSÃO	18
1. INTRODUÇÃO
O estágio supervisionado desempenha um papel crucial na formação dos alunos durante sua trajetória acadêmica, proporcionando a oportunidade de aplicar, na prática, os conhecimentos adquiridos ao longo da graduação. Essa etapa oferece uma experiência única de imersão no mercado de trabalho.
Durante o período de estágio supervisionado, o estudante tem a chance de colocar em prática todo o conhecimento adquirido e de interagir com profissionais experientes, vivenciando os desafios e as dinâmicas do ambiente profissional. Nesse contexto, ele integra os conhecimentos aprendidos na universidade com as atividades desenvolvidas na empresa. A combinação de teoria e prática solidifica o processo de aprendizado, permitindo ao aluno adquirir experiências que serão de grande valor durante sua carreira. Portanto, é fundamental que o estudante encare o estágio como uma oportunidade única para desenvolver suas habilidades com responsabilidade e comprometimento.
Este relatório tem como fundamento descrever as atividades realizadas pelo estagiário da empresa MAXMD ME LTDA durante o período de 4 meses totalizando uma carga horária superior a 440h, oferecendo ao aluno um ambiente de grande aprendizado prático, que é fundamental para a carreira profissional do curso de Bacharelado em Ciência da Computação.
	
											 
2.1 Perfil e Histórico
2.1.1 Nome da Organização
MAXMD MOVELARIA E DESIGN LTDA
2.1.2 Histórico da Organização
A MAXMD Movelaria Design iniciou suas atividades em Tremembé/SP em 2004 como uma empresa de um homem só, Max Rodrigo, seu fundador e 3ª geração de uma família que trabalha com móveis planejados. Na época se denominava Max Marceneiro (MAXMD, 2020).
Com o crescimento, em 2006, o nome muda para Max Móveis e mais tarde, em 2012, para Max Móveis Planejados. Nesse momento já atende um mercado local, num raio de 60 km, com projetos em Taubaté, Pindamonhangaba, Caçapava e São José dos Campos, o que acelerou o seu crescimento (MAXMD, 2020).
Assim, em 2016, a empresa que antes mantinha suas instalações num espaço de 240 m², muda-se para uma área com 1000 m², aumentando a sua capacidade produtiva consideravelmente, se consolidando fortemente no mercado local e expandindo horizontes que os levaram de Tremembé até a capital São Paulo, passando pela Baixada Santista e Litoral Norte. Inclusive nesse momento, São Paulo e Ilhabela contam com representantes da MAXMD (MAXMD, 2020).
Em 2017 com a expansão da empresa e agora atendendo padrões cada vez mais exigentes, surge a necessidade de uma comunicação mais assertiva que os colocassem cada vez mais próximos dos seus clientes, o que os fez desenvolver a solução completa em movelaria (MAXMD, 2020).
A única empresa de móveis planejados que entrega, além da marcenaria, todos os serviços complementares, como: serralheria, iluminação, vidraçaria e até a instalação dos eletrodomésticos. Tudo em um só lugar! Surge então, baseada nesse novo conceito, para uma nova marca: MAXMD Movelaria Design: móveis para imóveis de alto padrão (MAXMD, 2020).
Em 2024 a empresa irá completar 20 anos no mercado, assim atingiu os seguintes resultados:
1) 1000m² de área fabril. Processo computadorizado, 3D que garante sua certeza no projeto, corte automatizado para garantir a precisão, acabamento dos bordos automático a 180° para maior resistência. Furação das peças por CNC para maior agilidade. Tudo isso para entregar satisfação nos seus móveis planejados.
2) 100% dos projetos desenvolvidos em 3D, com apresentação e detalhamento das medidas de cada gaveta, porta, vão, prateleira etc., para aprovação do cliente e correção de qualquer variável. Assim garantimos que não haverá erros ou divergências entre os móveis planejados comprados/aprovados e os móveis entregues.
3) Na MAXMD® os prazos sempre são cumpridos! Possuímos uma metodologia de acompanhamento da obra para a entrega dos móveis planejados sem que haja o empurra-empurra entre os envolvidos, pois como executamos tudo que envolve a movelaria, economizamos tempo e energia dos nossos clientes.
4) O menor índice de manutenção! Por meio de uma equipe multidisciplinar e excelentes fornecedores, ao longo desses 20 anos conseguimos validar materiais e atingir um baixíssimo índice de manutenção em móveis planejados. E, caso ocorra, atendemos com a mesma agilidade e confiança de sempre.
2.1.3 Missão
Em toda a trajetória buscamos entregar a melhor cozinha planejada, o melhor quarto, o melhor móvel planejado possível e essa dedicação, agora não mais de um homem só e sim de uma equipe, gera resultados fantásticos que nos permitem dizer que possuímos o maior índice de satisfação no mercado moveleiro (MAXMD, 2020).
										
2.1.4 Visão
Nosso objetivo é entregar o melhor trabalho, seja no quesito cozinha, quarto ou outro ambiente planejado (MAXMD, 2020).																													
2.1.5 Tipo
	A empresa é do tipo privada, sociedade empresária limitada. (Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral, 2010)
2.1.6 Atividade Principal
	A MAXMD tem como atividade principal fabricação de móveis com predominância de madeira conforme o código de registro 31.01-2-00. (Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral, 2010)
2.1.7 Porte (Segundo os critérios do BNDES)
A MAXMD é uma empresa de pequeno porte.
2.2 Produtos e Clientes
2.2.1 Produtos/Bensou serviços principais da organização
Os produtos oferecidos pela empresa possuem duas derivações sendo elas:
1) Comércio varejista de móveis
2) Comércio varejista de pedras para revestimento
3) Comércio varejista de vidros
4) Comércio varejista de artigos de iluminação
5) Comércio varejista de artigos de tapeçaria, cortinas e persianas
6) Comércio varejista de ferragens e ferramentas
7) Comércio varejista de madeira e artefatos
8) Aplicação de revestimentos e de resinas em interiores e exteriores
9) Reparação de artigos do mobiliário
10) Aluguel de móveis, utensílios e aparelhos de uso doméstico e pessoal; instrumentos musicais
2.2.2 Clientes-Alvo da organização
1)	Pessoa Física.
2) Pessoa Jurídica.
3) 3º Setor: Organizações privadas não governamentais e sem o objetivo de lucro, independentemente dos demais setores (Estado e mercado) - embora com eles possa firmar parcerias e deles possa receber investimentos (públicos e privados).
2.2.3 Necessidades e expectativas dos clientes-alvo finais da organização
Os clientes buscam adquirir móveis sob medida que se adaptem de maneira personalizada a cada ambiente de sua residência ou local de trabalho, com um preço justo e acessível. 
								 
2.3 Serviços Associados
	Conforme explicado no item 2.1.2, um serviço associado é a prestação de serviços de instalação de móveis planejados para pessoas físicas e jurídicas.
2.4 Força de Trabalho
Cerca de 32 funcionários com regime jurídico de vínculo por CLT, cerca de 4 funcionários terceirizados.
2.5 Principais Insumos
2.5.1 Principais produtos e matérias primas adquiridas de fornecedores.
	Os principais insumos utilizados pela empresa são:
1) Chapas de MDF.
2) Chapas de MDP.
3) Chapas de HDP.
4) Cola Instantânea.
5) Parafusos.
6) Trilhos.
7) Fita de borda. 
8) Tintas.
2.5.2 Práticas para garantia da qualidade dos fornecedores
A empresa conta com um amplo espaço de fabrica 
A empresa busca a situação cadastral de seus fornecedores, formas de pagamentos, qualidade do material e principalmente o prazo de entrega desses produtos adquiridos para atender a demanda da empresa.
3 DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS DA EMPRESA
Conforme modelagem BPMN que seguem nas figuras 3,4 e 5 é visto que a empresa possuí diversas áreas de trabalho como comercial, logística, expedição-estoque, produção, finalização, financeiro-fiscal e assistência técnica. Conforme análise é visto que o processo se inicia a partir do contato do cliente físico (loja) ou online (e-commerce). Por tanto, no próximo item, vide tópico 4 é descrito e exemplificado através de modelagem BPMN o trabalho executado e as áreas de atuações envolvidas no decorrer dele.				 15
Figura 2 - Processo Organizacional PT1.
Fonte: Autoria Própria, 2024.
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Figura 3 - Processo Organizacional PT2.
Fonte: Autoria Própria, 2024.
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Figura 4 - Processo Organizacional PT3.
Fonte: Autoria Própria, 2024.
3.1 Processos de Negócio (Processo-Chave). 
1) Recebimento de lotes de equipamento de descartes empresariais (Logística Reversa).
2) Pesagem, inventário e avaliação do lote.
3) Envio das informações a empresa que descartou.
4) Produção dos equipamentos de linha Remakker (Desktops, Monitores e Notebooks).						 18
5) Envio para estoque.
6) Divulgações(marketing).
7) Venda e-commerce ou loja física.
8) Fluxo financeiro
9) Pós-vendas
10) Assistência Técnica.
3.2 Processos de Apoio
1) Gestão de estoque de insumos para produção.
2) RH
3) Contabilidade
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4. DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS DO SETOR DE TRABALHO
4.1 Denominação do setor de trabalho
4.2 Principais processos do setor de trabalho e as suas respectivas sequências de atividades.
 1) Avaliação: setor onde todo o produto que chega do recebimento, é avaliado e conduzido para o setor de produção.
 
2) Produção: setor onde faz a manutenção de todo o equipamento (Notebook, Desktop e Monitor) depois será encaminhado para o setor de finalização.
3) Finalização: setor onde todo o equipamento e passado por uma inspeção final, para ser encaminhado para a loja.
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5. CONCLUSÃO
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REFERÊNCIAS
Ambiental - ReUrbi. ReUrbi. Disponível em: . Acesso em: 15 maio. 2024.
COELHO, D. A qualificação de fornecedores segundo a ISO 9001:2015. Disponível em: . Acesso em: 5 maio. 2024.
‌Comércio - ReUrbi. ReUrbi. Disponível em: . Acesso em: 3 maio. 2024.
Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral. Disponível em: . Acesso em: 1 maio. 2024
CISS S.A. Conheça 7 práticas de análise de fornecedores para escolher o melhor! - Blog da CISS | Dicas e conteúdos sobre Gestão para o Varejo. Disponível em: . Acesso em: 5 ABRIL. 2024.
Instituto ReUrbi - ReUrbi. ReUrbi. Disponível em: . Acesso em: 10 MAIO. 2024.
L13709. Disponível em: . Acesso em: 10 ABRIL. 2024.
Quem Somos - ReUrbi. ReUrbi. Disponível em: . Acesso em: 20 MAIO. 2024.
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