(EXERCÍCIOS) UNIDADE 4 COMÉRCIO ELETRÔNICO E GESTÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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(DISCIPLINA)
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
UNIDADE 4 – COMÉRCIO ELETRÔNICO E GESTÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Questão 1
No contexto do comércio eletrônico, diferentes modelos de negócios como B2B, B2C, C2B 
e B2A desempenham papéis essenciais na dinâmica econômica atual, tanto em níveis 
nacional quanto global. 
Sobre esses modelos de e-commerce, é correto afirmar que:
( F ) O modelo B2B foca exclusivamente na venda de produtos e serviços para o 
consumidor final, diferentemente do B2C, que se concentra nas transações entre empresas.
( V ) No modelo C2B, consumidores oferecem produtos ou serviços que empresas pagam 
para consumir, invertendo a tradicional dinâmica de negócios do B2C.
( F ) A integração digital proporcionada pela Indústria 4.0, aplicando soluções como IoT, 
Big Data e Inteligência Artificial, é relevante apenas para o modelo B2C, não impactando 
significativamente os negócios B2B.
Após classificar as afirmações em V para Verdadeiro ou F para Falso, assinale a 
alternativa que descreve a sequência correta:
a) V – V – F.
b) F – F – V.
c) V – F – V.
d) F – V – F.
e) F – V – V.
A alternativa Correta é:
d) F – V – F.
Questão 2
O comércio eletrônico transformou não apenas as formas de compra e venda, mas também 
impactou significativamente as operações logísticas das empresas. Essa transformação 
trouxe melhorias na eficiência operacional e na gestão de processos como o gerenciamento 
de inventário e o rastreamento de cargas. Nesse contexto, como o comércio eletrônico 
influencia as operações logísticas de uma empresa?
Assinale a alternativa correta:
a) Reduzindo a eficiência operacional e aumentando os custos de inventário.
b) Limitando as opções de rastreamento de cargas e gerenciamento de pedidos.
c) Aumentando a eficiência operacional, facilitando o processamento de pedidos e o 
gerenciamento de inventário.
d) Necessitando de maior número de lojas físicas para suporte logístico.
e) Diminuindo a necessidade de tecnologia avançada no gerenciamento logístico.
A alternativa Correta é:
c) Aumentando a eficiência operacional, facilitando o processamento de pedidos e o 
gerenciamento de inventário.
Questão 3
O Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) são legislações 
brasileiras fundamentais no âmbito do direito digital e da proteção de dados. 
Sobre estas leis, é correto afirmar que:
( V ) O Marco Civil da Internet é conhecido como a "Constituição da Internet" no Brasil e 
estabelece princípios para o uso da internet, incluindo a proteção da privacidade e a 
neutralidade da rede.
( F ) A LGPD, influenciada pelo GDPR da União Europeia, não tem relação direta com o 
Marco Civil da Internet, pois trata exclusivamente de questões comerciais.
( V ) Ambas as legislações impactam a forma como as organizações coletam, processam e 
armazenam dados, exigindo conformidade com normas de proteção de dados pessoais.
Após classificar as afirmações em V para Verdadeiro e F para Falso, assinale a 
alternativa que demonstra a sequência correta:
a) V - V - F.
b) F - V - F.
c) V - F - F.
d) F - F - V.
e) V - F - V.
A alternativa Correta é:
e) V - F - V.
Questão 4
No contexto das organizações modernas, a gestão eficiente da informação é crucial para a 
tomada de decisões estratégicas, inovação e vantagem competitiva. Esta gestão abrange a 
identificação, aquisição, catalogação, análise e proteção de informações em diversos 
formatos, especialmente em uma era marcada pelo volume crescente de dados. Desse modo,
qual das seguintes afirmações melhor representa a importância da gestão da informação nas 
organizações contemporâneas?
Assinale a alternativa correta:
a) A gestão da informação é importante principalmente para a segurança de dados, sem 
influenciar significativamente a tomada de decisões.
b) As organizações se beneficiam da gestão da informação principalmente pela capacidade 
de reduzir custos operacionais.
c) A gestão da informação permite às organizações otimizarem seus processos decisórios, 
inovar e conquistar vantagens competitivas.
d) A principal vantagem da gestão da informação é a sua capacidade de substituir 
completamente a necessidade de decisões humanas.
f) A gestão da informação é relevante apenas para grandes corporações, sem impacto 
significativo em pequenas e médias empresas.
A alternativa Correta é:
c) A gestão da informação permite às organizações otimizarem seus processos decisórios, 
inovar e conquistar vantagens competitivas.
Questão 5
O modelo de e-commerce B2B (Business-to-Business) transformou-se significativamente 
com o avanço da tecnologia, especialmente com a internet. 
Sobre o modelo B2B, é correto afirmar que:
I - O modelo B2B envolve transações entre empresas, diferenciando-se do B2C por não 
focar na venda direta ao consumidor final.
II - Com a evolução tecnológica, o B2B se expandiu para além das vendas diretas, incluindo
plataformas de e-commerce, gerenciamento de cadeia de suprimentos e redes de 
comunicação entre empresas.
III - O modelo B2B, apesar de sua evolução tecnológica, ainda se restringe principalmente a
transações manuais e offline devido à sua complexidade.
Assinale a alternativa correta:
a) Estão corretas as afirmações I e II, apenas.
b) Estão corretas as afirmações I e III, apenas.
c) Está correta apenas a afirmação II.
d) Estão corretas as afirmações II e III, apenas.
e) Todas as afirmações estão corretas.
A alternativa Correta é:
a) Estão corretas as afirmações I e II, apenas.