AVA 2 - Joao Gabriel dos Santos Conegundes (Tecnologia emergente)

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
 
 
 
 
 
 
 
 
AVA2 – ATIVIDADE 2 
 
Tecnologia Emergente e Protagonismo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
João Gabriel dos Santos Conegundes 
 
Niterói, RJ 
Abril, 2025 
Enunciado 
Olá, Estudante, 
Com este trabalho, você poderá refletir a respeito dos impactos das tecnologias no 
mercado de trabalho e, com isso, conhecer de que forma as empresas estão 
implementando as tecnologias. 
Todas as empresas, hoje, estão investindo na inteligência artificial para automatizarem 
seus processos e, dessa forma, otimizarem suas atividades, como prevê o artigo 
Inteligência Artificial: benefícios para empresas de todos os setores. Os profissionais 
estão precisando adaptar suas habilidades e adquirir cada vez mais conhecimentos 
tecnológicos para se adaptarem a tantas mudanças e inovações. 
Nesse sentido, leia, atentamente, as informações apresentadas sobre o experimento 
“Machine Learning – Visita ao mercado”, disponível na página inicial da disciplina, no 
módulo “Laboratório Virtual” - apresentação do experimento, sumário teórico, roteiro 
passo a passo, pré-teste, pós-teste – e análise: 
• Quais são os principais benefícios da inteligência artificial para a otimização 
dos processos empresariais em diferentes setores? 
• De que forma a automação impulsionada pela inteligência artificial está 
impactando o mercado de trabalho e as habilidades exigidas dos 
profissionais? 
• Quais desafios as empresas enfrentam ao implementar a inteligência 
artificial em seus processos produtivos e operacionais? 
• Como os profissionais podem se preparar e se capacitar para acompanhar as 
inovações tecnológicas e manter sua relevância no mercado de trabalho? 
 
 
 
 
 
A Transformação do Mercado de Trabalho pela Inteligência 
Artificial: Tendências, Desafios e Oportunidades 
As inteligências artificiais têm gerado grandes transformações em vários setores 
da economia, e o varejo está em grande destaque. Na NRF 2025: Retail’s Big Show, 
realizada em Nova York, isso ficou bem evidente porque a IA foi o grande destaque do 
ano. O evento mostrou como a tecnologia está revolucionando o setor, desde a 
hiperpersonalização do atendimento até a automação de operações complexas. 
Empresas como Amazon e Walmart apresentaram suas estratégias baseadas em 
IA utilizando ferramentas para simular ambientes logísticos, prever demandas e 
redesenhar centros de distribuição com mais eficiência. Além disso, o uso de IA no 
atendimento com o consumidor tem permitido uma hiperpersonalização de produtos e 
serviços. Com base em dados os varejistas estão criando experiências únicas aos 
consumidores, fortalecendo a fidelização do cliente, gerando engajamento e aumentando 
as taxas de conversão. 
Essas inovações também trazem impactos diretos no mercado de trabalho. Tarefas 
operacionais e repetitivas estão sendo cada vez mais automatizadas, reduzindo a demanda 
por certas funções. Por outro lado, cresce a procura por profissionais com habilidades 
técnicas específicas, como programação, análise de dados, aprendizado de máquinas, etc. 
Além disso, competências humanas, como criatividade, pensamento crítico, empatia e 
inteligência emocional, passam a ser ainda mais valorizadas em um ambiente onde as 
máquinas assumem esse trabalho técnico. 
A implementação da inteligência artificial, no entanto, não é tão simples assim. 
Muitas empresas enfrentam altos custos iniciais, dificuldades na integração de novos 
sistemas, e preocupações relacionadas à privacidade e segurança dos dados. Também há 
uma necessidade crescente de formar equipes qualificadas para lidar com essas 
tecnologias, o que exige investimento maior em qualificação profissional. 
Nesse contexto, os profissionais precisam adotar uma postura de aprendizado 
constante, investindo em capacitação nas áreas. Cursos de ciência de dados, ética em IA 
e análise preditiva são cada vez mais requisitados. Ao mesmo tempo, habilidades como 
resolução de problemas, adaptabilidade e comunicação tornam-se indispensáveis para 
ambientes de trabalho. 
O experimento “Machine Learning – Visita ao mercado” oferece uma aplicação 
prática do uso da inteligência artificial no contexto do varejo. Por meio do algoritmo 
Apriori, o experimento simula a análise de transações de um supermercado para 
identificar padrões de compra e associações entre produtos. As principais métricas 
utilizadas para avaliar os resultados do algoritmo são o suporte, que indica a frequência 
de um item ou conjunto de itens nas transações; a confiança, que mede a probabilidade 
de compra conjunta de dois itens; e o lift, que avalia a força da associação entre os 
produtos. Esse tipo de análise é essencial nas tomadas de decisões estratégicas. 
Conforme mostra tanto o material quanto as apresentações da NRF 2025, a 
inteligência artificial é um diferencial que vem se tornando essencial. A sua capacidade 
de otimizar operações, oferecer experiências personalizadas e gerar insights estratégicos 
tem se mostrado crucial para empresas que desejam inovar e se manter relevantes em um 
mercado altamente dinâmico. 
Referência: 
"Como a IA está revolucionando o mercado de trabalho e os negócios" – Exame. 
Disponível em: https://exame.com/inteligencia-artificial/como-a-ia-esta-
revolucionando-o-mercado-de-trabalho-e-os-negocios/. Acesso em: abr. 2025. 
FAST COMPANY BRASIL. NRF 2025: Hiperpersonalização é destaque no varejo. Fast 
Company Brasil, 2025. Disponível em: https://fastcompanybrasil.com/tech/nrf-2025-
hiperpersonalizacao-varejo/. Acesso em: abr. 2025. 
https://exame.com/inteligencia-artificial/como-a-ia-esta-revolucionando-o-mercado-de-trabalho-e-os-negocios/
https://exame.com/inteligencia-artificial/como-a-ia-esta-revolucionando-o-mercado-de-trabalho-e-os-negocios/
https://fastcompanybrasil.com/tech/nrf-2025-hiperpersonalizacao-varejo/
https://fastcompanybrasil.com/tech/nrf-2025-hiperpersonalizacao-varejo/