AV1 2015.2

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22/10/2015 BDQ Prova
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Avaliação: GST0056_AV1_201402420684 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS       Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201402420684 ­ TALLINE DE LIMA VIEIRA
Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9014/BL
Nota da Prova: 7,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 0,5        Data: 08/10/2015 10:13:55 (F)
  1a Questão (Ref.: 268565) Pontos: 0,5  / 0,5
Conjunto de redes de computadores interligadas de forma transcontinental e que compartilham o mesmo
conjunto de protocolos, caracterizada pela sua universalidade, tornou­se potencialmente o maior canal de
comunicação on­line e off­line. Estamos definindo sobre qual assunto?
do microcomputador.
  da internet;
da intranet;
de audioconferência;
de videoconferência;
 Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 270395) Pontos: 0,0  / 0,5
A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o
mundo. As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos
de rede tão utilizadas no dia­a­dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I­
Os navegadores Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo
serviço Web (ou WWW) tanto da Internet quando da Intranet; II­ O serviço de correio eletrônico (E­mail)
permite aos usuários enviar e receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E­
mail sempre contém as três letras "www"; III­ A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para
todos os membros de uma organização. O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço
de correio eletrônico; IV­ A busca de informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de
serviço; V­ O serviço conhecido Webmail consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente
de E­mail como o Microsoft Outlook.
Todas as afirmativas estão corretas.
Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
Somente a afirmativa I está correta.
  Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
  Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 616635) Pontos: 0,5  / 0,5
No momento em que ocorra uma venda de um produto por um empresa, onde consideramos a realização do E­
Commerce, sabemos que deverá ser entregue ao E­Consumidor o respectivo produto dentro de um
determinado prazo. Analisando a cadeia de suprimentos podemos considerar que esta atividade está ligado ao
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seguinte setor:
Administração de Estoque
Solicitação de suprimentos
Recebimentos de Suprimento
Abastecimento
  Logística
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 157557) Pontos: 0,5  / 0,5
Inúmeros cursos de informática existem com o intuito de aprimorar os conhecimentos da tecnologia eletrônica,
que chamamos de internet. Porém ainda sofremos com aquelas pessoas que não tem capacidade para operar.
Podemos então considerar de:
  Exclusão digital.
Inclusão digital.
Inclusão real.
Exclusão programada.
Exclusão real.
  5a Questão (Ref.: 157567) Pontos: 1,0  / 1,0
O processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via rede de computadores,
chamamos de :
E­CRM.
E­Government.
  E­Commerce.
E­Business.
E­Marketing.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 22063) Pontos: 1,0  / 1,0
Comércio eletrônico é:
A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais.
A exposição de produtos e serviços pela internet.
O desenvolvimento de um site na internet.
  O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores
ou pela internet.
Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a
clientes, a cooperação com parceiros comerciais.
 Gabarito Comentado.
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  7a Questão (Ref.: 157653) Pontos: 1,0  / 1,0
No site WWW.americanas.com.br, são feitas transações comerciais com muita frequência e sendo o primeio site
de negócios no rancking virtual. Podemos então considerar o seguinte tipo de transação:
C2B
B2C2C
  B2C
B2G2C
B2B2B
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 64393) Pontos: 1,0  / 1,0
Relacione o Marketing de busca aos negócios eletrônicos.
Negócio eletrônicos e Marketing de buscam são relacionados ao B2C.
O Marketing de busca não visam atingir o cliente em potencial no momento em que ele busca um
produto e/ou serviço, somente expõe esta é a relação entre os negócios eletrônicos e o Marketing de
busca.
A relação que há entre o marketing de busca e os negócios eletrônicos é que ambos são virtuiais e sem
vínculos.
O Marketing de busca não é eficaz quanto a concretização dos negócios eletrônicos., esta é relação que
há.
  O Marketing de busca é um conjunto de estratégias que visam atingir o cliente em potencial no momento
em que ele busca um produto e/ou serviço. As estratégias englobam os links patrocinados para sites de
busca. Relacionado os negócios eletrônicos ao Marketing de busca.
  9a Questão (Ref.: 157684) Pontos: 1,0  / 1,0
No processo de decisao de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Alternativas".Em que
etapa de compras se encontra a respectiva fase: Pré compra
Compra.
Conveniência da compra.
Pós compra.
  Pré compra.
Levantamento.
  10a Questão (Ref.: 236336) Pontos: 1,0  / 1,0
A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que
normalmente tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras,
gôndolas ou balcões são todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja
virtual. Sabendo que temos 4 etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é:
É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades.
É a fase de recolha e tratamento da informação.
  É realizada a avaliação das consequências: pós­compra.
22/10/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 4/4
É o início do processo de compra.
É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra.
 Gabarito Comentado.
Período de não visualização da prova: desde 01/10/2015 até 21/10/2015.