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LIDERANÇA, ESTRATÉGIA E GESTÃO Ênfase em Segurança Alimentar Profa. Sabrina Matias LIDERANÇA “Liderança é fazer o que é certo quando ninguém está olhando.” George Van Valkenburg LIDERANÇA Segundo Chiavenato a Teoria das Relações Humanas constatou a influência da liderança sobre o comportamento das pessoas. Existem três principais teorias sobre a liderança: • Traços da personalidade. Segundo esta teoria o líder possui características marcantes de personalidade que o qualificam para a função. • Estilos de liderança. Esta teoria aponta três estilos de liderança: autocrática, democrática e liberal. • Situações de liderança (teoria Contingencial:). Nesta teoria o líder pode assumir diferentes padrões de liderança de acordo com a situação Para Lacombe os líderes influenciam as pessoas graças ao seu poder, que pode ser o poder legítimo, obtido com o exercício de um cargo, poder de referência, em função das qualidades e do carisma do líder e poder do saber, exercido graças a conhecimentos que o líder detém. TIPOS DE LÍDERES Liderança autocrática: Na Liderança autocrática o líder é focado apenas nas tarefas Liderança democrática: Chamada ainda de liderança participativa ou consultiva, este tipo de liderança é voltado para as pessoas e há participação dos liderados no processo decisório. O líder procura ser um membro normal do grupo. Ele é objetivo e limita-se aos fatos nas suas críticas e elogios. Liderança liberal ou Laissez faire: Laissez-faire é a contração da expressão em língua francesa laissez faire, laissez aller, laissez passer, que significa literalmente "deixai fazer, deixai ir, deixai passar". Indicando possivelmente a uma equipe madura, auto dirigida e que não necessita de supervisão constante. Por outro lado, a Liderança liberal também pode ser indício de uma liderança negligente e fraca, onde o líder deixa passar falhas e erros sem corrigi-los. Liderança paternalista: O paternalismo é uma atrofia da Liderança, onde o Líder e sua equipe tem relações interpessoais similares às de pai e filho. A Liderança paternalista pode ser confortável para os liderados e evitar conflitos, mas não é o modelo adequado num relacionamento profissional, pois numa relação paternal, o mais importante para o pai é o filho, incondicionalmente. Liderança por Ideal: A Liderança por Ideal é um estilo de conduzir equipes por meio das convicções e dos valores do líder sem desmerecer os objetivos individuais dos liderados. O líder por ideal vai além de suas fronteiras organizacionais e cria um elo entre os colaboradores, os clientes, a cadeia de suprimentos e o próprio líder. Muitos exemplos deste estilo podem ser dados, tais como: Steve Jobs, Eiji Toyoda, Walt Disney e Sílvio Santos. LÍDER “ Um líder é um vendedor de esperança”. Por Napoleão Bonaparte LÍDER Líder é aquele que sabe servir, que sabe fazer funcionar a harmonia das relações entre os operadores de um contexto (empresarial ou outro), para que exista o máximo de produção específica ou resultado integral. A melhor forma de definir o líder é como um hierarca de funções: as constrói, as controla, as desenvolve, as dirige, sempre com referência a um escopo definido. LÍDER X CHEFE LÍDER X CHEFE O QUE VOCÊ QUER SER? ESTRATÉGIA ESTRATÉGIA O vocábulo teve sua raiz na Grécia Antiga, significando, inicialmente, “a arte do geral”, adquirindo, posteriormente, uma conotação voltada para a guerra, denotando “general, arte e a ciência de conduzir um exército por um caminho” (MEIRELLES, 1995). Segundo MINTZBERG (1983), o termo estratégia assumiu o sentido de habilidade administrativa na época de Péricles (450 a.C.), quando passou a denotar habilidades Gerenciais (administrativas, de liderança, de oratória, poder). Mais tarde, no tempo de Alexandre (330 a.C.), adquiria o significado de habilidades empregadas para vencer um oponente e criar um sistema unificado de governabilidade global. ESTRATÉGIA O objetivo na área de segurança alimentar é garantir um produto de qualidade aos clientes/colaboradores e isto está correlacionado há vários fatores: ESTRATÉGIA Na segurança alimentar podemos e utilizamos estes tipos de estratégias para termos qualidade no produto ofertado: 10’s da qualidade ISO - International Organization for Standardization = Organização Internacional para Padronização Teoria de Maslow Programa Nacional de Qualidade (PNQ) PDCA – PLAN, DO, CHECK e ACT= Planejar, fazer, checar e agir APPCC – Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle GESTÃO É uma área da ciência fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos. GESTÃO GESTÃO EM SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO O controle de qualidade dos alimentos requer o monitoramento de todo o processo produtivo, desde a seleção da matéria-prima até o seu consumo. GESTÃO EM SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO GESTÃO EM SERVIÇOS DE ALIMENTAÇÃO 10 sensos; Segurança Alimentar: boas praticas de fabricação; POP/PPHO, APPCC, etc. Gestão de qualidade; Gestão ambiental; Segurança e saúde organizacional; Responsabilidade social; Elementos de excelência; Reconhecimento em excelência; ATIVIDADE PARA CASA Assistir o filme: “ A fuga das galinhas” Responda: 1) Existe o papel da liderança? 2) Quem é o líder? 3) Qual o tipo de líder que temos nesta história? 4) Quem auxilia o líder? 5) O líder têm metas/objetivos? Quais? E como realiza? 6) Você acha que pode ser um líder? Qual tipo se enquadra melhor com sua personalidade? 7) Você gostou da visão de liderança apresentada no filme? FIM
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