Apo de 6 a 10

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Aula 06
1)Os fatores que proporcionaram maior impacto na Administração da Produção e Operações são: I. Competição local. II. Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custos. III. Lenta expansão da tecnologia de produção. IV. Farto recursos de produção. 
Apenas a III está correta. 
Apenas a I está correta. 
I e III estão corretas 
Apenas a IV está correta. 
Apenas a II está correta. 
	2)o pr2)Todo o projeto de instalações é responsável por decisões que estarão relacionadas a, EXCETO: 
Leiaute e Tempo de execução.
Capacidade e Produtividade.
Qualidade e Localização.
Custo e Recursos Humanos.
Estatura e Raça. 
3)Em um congresso, um grupo gerentes conversa informalmente sobre seus projetos. Eles comentam que na maioria das vezes, a difícil arte de gerenciar projetos nas empresas onde trabalham. Alguns reclamam das partes interessadas e da quantidade de mudanças que são solicitadas. Outros comentam o quanto é difícil conseguir que as pessoas cooperem e trabalhe como planejado. Um dos gerentes de projetos questiona: - A autonomia em uma organização por projetos é de quem? 
(C) A equipe.
(B) O gerente funcional.
(D) O envolvido no projeto.
(A) O gerente de projetos.
4)Em todo projeto seremos responsáveis por decisões que irão desde o ¿Layout¿, ¿Tempo de Execução¿, ¿Capacidade¿, ¿Produtividade¿, ¿Qualidade¿, dentre outros. Essas decisões tomadas estarão ligadas ao sucesso ou fracasso do projeto da empresa. Dessa forma, é correto afirmar sobre o ¿Qualidade¿ no projeto que:
 Ele irá decidir o posicionamento dos equipamentos e instalações, irá definir as distâncias entre os processos.
A definição no projeto irá afetar na execução, nos equipamentos e sistemas utilizados do produto ou do serviço;
Ele será responsável por promover alterações na capacidade produtiva de qualquer indústria.
Ele altera os fatores que impactam na execução ou na forma ou na sequência ou na capacidade.
Ele irá afetar no tempo de execução das tarefas, processos, ou seja, o tempo final de produção.
5)Nem sempre as atividades de produção são repetitivas. A construção de uma ponte, a realização de uma festa, a compra e instalação de um novo equipamento são exemplos de produtos feitos uma única vez. Estes produtos únicos fazem parte de uma categoria especial, denominada projetos. 
Sobre essa temática foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Projetar significa satisfazer às necessidades dos consumidores. 
II - Um projeto é constituído por um conjunto de atividades distintas, porém ligadas umas às outras de forma lógica. 
III - Um projeto tem inicio e fim. É uma atividade que apresenta um tempo de duração claramente determinado e limitado, ou seja, todo projeto tem um tempo de duração. 
Está(ao) correta(s): 
I, II e III 
somente I 
somente II 
somente I e III 
somente III
	6)Alguns produtos passam por um sistema de etapas conhecidas como ciclo de vida do produto, onde sua demanda começa pequena, com o passar do tempo apresenta um crescimento, seguido de um período de estabilidade e depois um declínio. Porém, nem todo produto obedece a um ciclo de vida, apesar de poder sofrer alterações de reengenharia, suas principais características são preservadas, como exemplos desses produtos temos o lápis, os talheres, os pregos e diversos outros. Esses produtos são chamados de produtos de:
	Incubação. 
	Conveniência. 
	Necessidade contínua. 
	Necessidade plena. 
	Consumo direto. 
Aula 07
1)"Uma das primeiras decisões tomadas por um gerente ao projetar um processo que funcione bem é a escolha do processo, que determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos." A respeito dos tipos de processo, marque a única opção INCORRETA. 
Um processo de projeto é caracterizado por um baixo grau de customização das tarefas.
No processo por lote ocorre a produção de itens similares em lotes repetitivos.
Uma das características do processo por linha é alto volume e baixa variedade.
Um processo por tarefa cria a flexibilidade necessária para produzir uma variedade de produtos ou serviços em quantidades significativas.
São exemplos de processo contínuo as refinarias de petróleo, as fábricas de cerveja e as indústrias químicas.
 2)Em razão da interação do cliente na maioria dos serviços, os documentos gerados pelo projeto, na sua maioria, resultarão em um documento onde serão explicitadas as principais orientações e limites. A esse documento denominamos:
Diagramação de Serviço
Ordem de Serviço
Plano de Trabalho
Instruções de Trabalho
Delineamento
3)De acordo com a definição para projeto de processos de Ritzman e Krajewski, uma das formas possíveis é o Método Sistemático. Composto por seis etapas em sequencia. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as etapas e sua respectiva ordem. 
Descreva os parâmetros mais estratégicos do processo; Documente o processo; Identifique os insumos, os resultados e os clientes do processo; Identifique as medidas de desempenho do processo importantes; Reprojete ou refine o processo para alcançar melhor desempenho; Avalie as mudanças e implemente aquelas que aparentam produzir os melhores resultados nas várias medidas de desempenho.
Identifique os insumos, os resultados e os clientes do processo; Descreva os parâmetros mais estratégicos do processo; Identifique as medidas de desempenho do processo importantes; Documente o processo; Reprojete ou refine o processo para alcançar melhor desempenho; Avalie as mudanças e implemente aquelas que aparentam produzir os melhores resultados nas várias medidas de desempenho.
Descreva os parâmetros mais estratégicos do processo; Identifique os insumos, os resultados e os clientes do processo; Identifique as medidas de desempenho do processo importantes; Documente o processo; Reprojete ou refine o processo para alcançar melhor desempenho; Avalie as mudanças e implemente aquelas que aparentam produzir os melhores resultados nas várias medidas de desempenho.
Descreva os parâmetros mais estratégicos do processo; Identifique os insumos, os resultados e os clientes do processo; Identifique as medidas de desempenho do processo importantes; Documente o processo; Avalie as mudanças e implemente aquelas que aparentam produzir os melhores resultados nas várias medidas de desempenho; Reprojete ou refine o processo para alcançar melhor desempenho.
Identifique as medidas de desempenho do processo importantes; Documente o processo; Descreva os parâmetros mais estratégicos do processo; Identifique os insumos, os resultados e os clientes do processo; Reprojete ou refine o processo para alcançar melhor desempenho; Avalie as mudanças e implemente aquelas que aparentam produzir os melhores resultados nas várias medidas de desempenho.
4)Por diferentes razões, todos os projetos são inclinados a ter problemas ou falhas que podem aumentar as chances de insucesso. Por outro lado, alguns fatores podem contribuir para o alcance dos objetivos propostos do projeto. Nesse contexto, alguns fatores são importantes, em que se enquadra(m):
I - Metas claramente definidas.
II - A definição do Gerente e Equipe do projeto.
III - A correta alocação de recursos.
IV - Uma adequada comunicação.
Está(ão) correta(s):
somente I e II.
somente I, II e IV.
I, II, III e IV.
somente II e III.
somente II, III e IV.
5)Uma das funções da administração da produção é projetar o sistema produtivo mais adequado aos objetivos estratégicos da empresa, selecionando os tipos de processo e de sistemas a serem utilizados na organização. Esse projeto é influenciado pela relação entre o volume e a variedade dos produtos a serem comercializados. Que processo e que sistema de produção não devem ser utilizado quando há alto volume e baixa variedade de produto? 
(A) Contínuo - para produção em massa. (Processo - Sistema)
(E) Em lotes - de produção enxuta.
(C) De projeto - para produtos personalizados. (Processo - Sistema)
(B) Por batch - de manufatura flexível. (Processo - Sistema)
(D) De jobbing - para produtos padronizados. (Processo -
Sistema)
6)É comum sempre imaginarmos que um projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um bem, de acordo com um desenho ou esboço. Entretanto, é bem mais do que isto. Fato é que algumas empresas de serviço identificam suas atividades como um "produto". 
Sobre projeto em serviços foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, ou seja, determinar como será implementado e executado as atividades e ações que resultarão no serviço. 
II - Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns possuírem características exclusivas e muito particulares. 
III - A ausência da definição de projeto na execução dos serviços geralmente é responsável por diversos desperdícios, ou gastos excessivos e até mesmo resultados financeiros prejudicados. 
Está(ao) correta(s): 
somente III 
somente II 
somente I e III 
somente I 
I, II e III
Aula 08
1) Indique a opção que NÃO representa as características principais do MRP:
Os sistemas MRP normalmente requerem uma organização complexa, centralizada e computadorizada, para suportar os sistemas hardware e software necessários. 
O MRP é altamente independente da acuidade dos dados derivados das listas de materiais, registros de estoque, entre outros. 
O MRP embora desenhado como um sistema puxado ( o programa-mestre fornece o sinal para puxar todo o sistema), a maneira com a qual o MRP é na verdade utilizado, configura-o como um sistema empurrado. 
Os sistemas MRP têm dificuldade de lidar com lead times variáveis. 
Os sistemas MRP assumem um ambiente de produção fixo, utilizando lead times fixos para calcular quando os materiais devem chegar ao próximo centro de trabalho.
2)"Também conhecido como planejamento dos recursos corporativos, trata da interligação direta entre fornecedores, clientes, fábrica, escritório, distribuição, entre outros. Sendo possível devido ao intercâmbio eletrônico de dados, permite que todos os envolvidos sejam automaticamente informados. Vários softwares podem ser utilizados para sua implantação, embora o mais conhecido seja o SAP." 
A descrição se refere ao:
Planejamento Agregado 
Manufacturing Resource Planning 
Programa Mestre de Produção 
Material Requeriments Planning 
Enterprise Resource Planning
3) O Planejamento e Controle da Produção (PCP) envolve várias atividades, dentre elas uma chamada de "programação". Na visão do PCP, programação é o(a):
gestão do estoque de matérias-primas do lote econômico produtivo dentro da linha de produção. 
monitoramento e controle das não-conformidades das unidades produzidas. 
definição do sequenciamento e do momento em que os trabalhos serão desenvolvidos numa linha de produção. 
localização dos armazéns em uma rede de suprimento logístico. 
método de trabalho de uma célula de trabalhadores dentro de uma unidade fabril.
4) Como podemos definir o período de tempo futuro sobre o qual se tenha interesse em desenvolver uma visão e que deve ser coerente com a inércia das decisões que serão tomadas na Gestão de operações?
Horizonte de planejamento 
Planejamento Hierárquico 
Ciclo de planejamento 
Missão 
Visão
5) O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é a área que permite a continuidade dos processos produtivos. Em seu trabalho podemos destacar algumas funções. Das funções apresentadas, escolha aquela que NÃO representa uma função do PCP.
Programar as atividades de produção. 
Ser responsável desde a compra até a distribuição final. 
A busca no aumento da eficiência durante a produção e/ou execução. 
Entregar o pedido ao cliente sem ter a responsabilidade com a qualidade do produto ou serviço. 
Planejar os níveis de estoques.
6) Entre as atividades do Planejamento e Controle da Produção ¿ PCP, os métodos mais utilizados pelas empresas, estão o controle puxado e o controle empurrado. I- Controle puxado - O posto de trabalho é o que determina o ritmo de produção dos postos de trabalho anteriores. II- Controle puxado ¿ O posto de trabalho passa os seus itens ao posto de trabalho seguinte, conforme termina a produção do lote programado. III- Controle empurrado ¿ as ordens de produção de itens são colocadas para produção quando o estoque de segurança começa a ser usado. IV- Controle empurrado ¿ entrada do pedido de um pedido um cliente na área comercial. Qual(is) item(s) está(ão) certo(s):
(E) III e IV. 
(C) I e II. 
(D) II e IV. 
(B) III. 
(A) I. 
Aula 09
1) Nos últimos 30 anos, após os esforços iniciais da General Electric americana, o princípio de Pareto foi sendo adaptado ao universo de materiais, particularmente ao gerenciamento de estoques, com a denominação de:
sistema de codificação CSSF 
curva ABC 
sistema de codificação francês 
curva FSC 
sistema just in time
2) Em relação a classificação ABC dos estoques (Tradicional), podemos afirmar:
I, II e III estão corretas. 
II, III e IV estão corretas.
IV e V estão corretas. 
Apenas V está correta. 
I, II, III e V estão corretas.
3)Os estoques constituem um vínculo entre as etapas do processo de compra e venda - no processo de comercialização em empresas comerciais - e entre as etapas de compra, transformação e venda - no processo de produção em empresas industriais. Nesse contexto, foram feitas as seguintes afirmações:
I - Os estoques desempenham um papel importante na flexibilidade operacional da empresa. 
II - Os estoques funcionam como amortecedores das entradas e saídas entre as duas etapas dos processos de comercialização e de produção, pois minimizam os efeitos de erros de planejamento e as oscilações inesperadas de oferta e procura.
III - Normalmente, a decisão pela manutenção de estoques decorre da dificuldade de se prever a demanda com exatidão.
Está(ão) correta(s): 
I, II e III. 
somente I e II.
somente I e III. 
somente II e III. 
somente I.
4) Em relação à classificação dos estoques, pode-se definir como aqueles componentes que já sofreram algum tipo de processo mas não estão prontos, se encontram no meio da fase processo ou produção:
Estoque de produto em processo ou material semiacabado (MSA) 
Estoque de matéria-prima 
Estoques escondidos 
Estoques de produtos acabados 
Estoque de suprimentos de manutenção / reparo / operacional (MRO)
5) Quando o estoque não é bem planejado pode ocorrer a necessidade de efetuar novas aquisições sem o uso de economia de escala, levando à aceitação de preços menos atrativos para estas aquisições. A frase se refere ao:
Custo de compras urgentes 
Custo de falta de espaço 
Custo de registros não precisos 
Custo de contagem periódica 
Custo de inspeção
 6) Qualquer valor gasto estocado é um valor monetário que a empresa deixou de ter em sua conta bancária, o qual poderia estar investido e rendendo lucros. Esta frase se refere ao:
Custo de validade 
Custo de armazenagem 
Custo de manutenção 
Custo financeiro 
Custo de inspeção
Aula 10
1) Just in time é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora certa. Esse sistema possui algumas características que viabilizam seu funcionamento. Das alternativas apresentadas, assinale a que NÃO representa uma dessas características.
Poucos fornecedores. 
Estoque mínimo. 
Suprimento frequente. 
Poucos transportadores. 
Verticalização dos processos.
2)Se uma produção, controlada através do sistema Just-In-Time (JIT), flui sem contratempos e, por isso, a quota diária de produção é completada antes do final da jornada normal de trabalho, a empresa:
interrompe a produção, e os funcionários passam a desempenhar outra atividade. 
continua sua produção normalmente, e os funcionários continuam trabalhando. 
estoca os produtos para atender a próxima demanda, e os funcionários produzem o que será vendido mais tarde. 
continua sua produção até o fim do dia para garantir estoques, e os funcionários não param suas atividades. 
interrompe a produção e dispensa os funcionários,
tendo em vista ter sido atingida a quota do dia. 
3) A integração vertical é o grau em que o sistema de produção ou as instalações de serviço de uma empresa operam toda a cadeia de suprimentos. A respeito da integração vertical marque a opção CORRETA:
A terceirização pode ser adotada quando uma empresa não executa alguns serviços e paga aos fornecedores e distribuidores para executarem esses processos. 
Quanto mais os processos são executados internamente em vez de por fornecedores ou clientes, menor o grau de integração vertical. 
Quando os gerentes optam por uma maior integração vertical ocorre uma maior terceirização. 
Uma maior integração vertical dificulta a empresa em acessar mercados estrangeiros. 
A terceirização pode proporcionar melhor qualidade, porém aumento nos custos.
4)O conceito de ajustar o suprimento e a demanda no tempo e na quantidade, de modo que produtos ou matérias primas cheguem justamente quando são necessários é conhecido como:
Provisão da Demanda 
Demanda Estabelecida 
Previsão da Demanda 
Suprimento Esperado 
Just-in-Time
5) O sistema JIT (just in time), inicialmente utilizado em empresas automobilísticas japonesas, é um método de controle de estoque que envolve redução de custos, melhoria do fluxo de trabalho e entrega de matérias-primas e materiais no tempo certo, sem desperdício ou qualquer tipo de perda. Assinale a única alternativa que NÃO representa um dos fatores essenciais para o bom funcionamento de um sistema JIT.
Concentração geográfica. 
Rede de fornecedores administráveis. 
Qualidade assegurada. 
Manuseio eficiente de materiais. 
Trabalho individualizado.
6)Uma fábrica produz o produto X, cuja estrutura está representada na árvore de produtos da figura. Sabe-se que a empresa recebeu uma ordem de produção para fabricar 1.000 unidades do produto X. Quantos componentes XA e XB1, respectivamente, deverão ser comprados para cumprir a ordem de produção? Considere que o estoque inicial é zero e que ao final da produção deseja-se manter o estoque zero.
 
1.000; 1.000 
6.000; 2.000 
2.000; 6.000 
2.000; 2.000 
1.000; 3.000