Aula2

Prévia do material em texto

­ Aula 02: Avaliando o aprendizadoConcluído: 27,78% |Tópico
  1a Questão (Ref.: 201201291931)  Fórum de Dúvidas (3 de 11)       Saiba   (3 de 5)
Sobre os modelos de respostas do consumidor, é INCORRETO afirmar que:
O modelo pressupõe três estágios: cognitivo, afetivo e de ação
  O ato da compra se refere ao estágio afetivo (em que o consumidor deseja o produto)
  Não basta que o consumidor atinja o estágio da simpatia (afetivo) para que ele efetue a
compra
Marcas que ainda são pouco conhecidas precisam trabalhar melhor o estágio cognitivo
Os estágio comportamental (compra) é a última etapa percorrida pelo consumidor.
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201201201638)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (3 de 5)
O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o  lançamento e a sustentação de
um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
Processo.
Promoção.
Praça.
  Marketing.
Mercado.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201201280855)  Fórum de Dúvidas (1 de 11)       Saiba   (5)
Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função
Marketing ainda não havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais
para que uma empresa pudesse alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar
especial na sociedade organizacional, sendo uma função aplicada:
a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência;
às empresas que tenham um produto com forte competitividade;
a empresas que oferecem produtos tangíveis;
a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis.
  a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos;
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201201269840)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (5)
Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes
condições:
o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e
solicita uma análise de crédito.
o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de
um determinado produto.
o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em
contato com a empresa para solicitar mais informações.
o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de
pagamento e de entrega de um determinado produto.
  o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra
para realizar este desejo.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201201638612)  Fórum de Dúvidas (3 de 11)       Saiba   (3 de 5)
Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas
Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas