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Felipe Oliveira Cortiço 
Questões 
1. Logística é todo o processo de planejamento, coordenação e a execução de um 
processo de controle de todas as atividades ligadas desde a aquisição da materiais 
para formação e gerencia de estoque, até o consumo final. A logística visa a redução 
de custos e ao aumento da competitividade, assim proporcionando um atendimento 
ao cliente mais eficaz e ágil. 
2. A cadeia de suprimento é composta por um grupo de técnicas e ferramentas utilizadas 
para otimizar a relação entre fornecedores, parceiros, fabricantes, lojas e 
transportadoras. 
3. A logística interna é uma grande ferramenta de controle, redução de custos e que 
pode garantir melhores níveis de serviços e de maior qualidade para seu cliente, ela 
visa a eliminação dos desperdícios, onde a prioridade deve ser no planejamento, na 
execução e no monitoramento dos resultados. Os elementos que constituem a 
logística interna são a gestão de compras; gestão de fornecedores cadastrados; 
identificação de novas fontes de fornecimento; gestão de estoques; gestão de 
armazém; gestão de transportes internos; gestão de informações internas associadas. 
A gestão de compras fica responsável por realizar negociações com fornecedores, 
tendo em vista, sempre que possível reduzir custos e manter a qualidade dos insumos, 
ela é quem garante que todos os suprimentos necessários para o desenvolvimento das 
atividades da empresa estejam disponíveis. 
A gestão de fornecedores é importante para qualquer organização, pois ela permite 
alcançar o objetivo principal do departamento de compras, que é conquistar 
quantidade, qualidade, prazo e preço. Quando a gestão de fornecedores é feita de 
maneira eficiente, o resultado é o aumento da vantagem competitiva, pois a empresa 
consegue oferecer produtos de qualidade no prazo acordado com o consumidor. 
A identificação de novas fontes de fornecimento é importante para manter a 
competitividade de preços, distancia e qualidade. Sempre visando diminuir o custo 
sem perder a qualidade do produto. 
Gestão de estoques é fundamental para a vantagem competitiva da empresa nos dias 
de hoje, pois conseguir atender as demandas dos clientes no momento e na 
quantidade certa pode significar um diferencial decisivo para o sucesso. Podemos dizer 
que a gestão de estoque consegue promover a organização e o controle de suas 
mercadorias em determinado espaço e tempo. 
A gestão de armazém esta diretamente relacionada com o processo de transferência 
de produtos para os clientes finais, e tem em conta aspectos como a mão-de-obra, 
espaço, as condições de armazenagem, o layout do armazém e as operações a serem 
realizadas. Uma gestão de qualidade visa alcançar uma maior rotação dos 
materiais/produtos, facilitar o seu manuseamento, apostar na criação de condições de 
acesso e automatização e assim conseguir reduzir o numero de paragens durante o 
processo. 
Gestão dos transportes internos, é saber qual o melhor meio de transporte utilizar 
para efetuar a movimentação do seu material dentro da empresa. 
A gestão de informações internas é fundamento para o sucesso da logística interna, 
desde saber quais fornecedores estão disponíveis, quantidade de matéria em estoque, 
para onde e como transportar o produto para obter um melhor armazenamento, entre 
outros fatores que são fundamentais para uma gestão de qualidade. 
4. O trabalho da cadeia de suprimentos é planejar, efetuar e monitorar resultados. Tem 
como seus principais elementos a inteligência de marcado para identificar 
fornecedores e, fornecedores dos fornecedores, ou seja definir estratégias; alinhar 
estratégia entre os parceiros a montante e a jusante; compras; gerência de 
fornecedores cadastrados; estoques; armazém; transportes internos; informações 
internas associadas; definir os melhores modais de transporte externos e utiliza-los; 
definir os melhores intermediários e criar redes de relacionamento com eles; definir 
com os intermediários os produtos e serviços que serão comercializados e oferecidos; 
identificar operadores logísticos ou outros parceiros que possam agregar valor no 
serviço logístico ao cliente. A eficiência de mercado para identificar fornecedores e, 
fornecedores dos fornecedores é importante para traçar estratégias e assim buscar 
conhecer melhor seus fornecedores e os fornecedores dos fornecedores, buscando 
alinhar as estratégias dos mesmos. Alinhar estratégia entra os parceiros a montante e 
jusante, ou seja, se a empresa procura oferecer um serviço de qualidade e rapidez, 
elas vão em busca de parcerias onde os fornecedores priorizam a qualidade e rapidez 
aos clientes. Deve se definir os melhores modais de transporte externos e como 
utiliza-los, existem diversos meios de enviar produtos de um lugar para outro, no brasil 
o mais comum e mais utilizado é o transporte rodoviário, conhecer as características, 
pontos positivos e negativos de todos eles é fundamental para elaborar uma estratégia 
assertiva e com possibilidade de otimizar custos. Devemos definir os melhores 
intermediários e criar redes de relacionamentos com eles, para saber quais produtos 
designar para ser vendido pelos intermediários e o que ele vai representar para a 
empresa, como será efetuada a venda feita entre os intermediários para os clientes. E 
também deve se saber qual produto oferecer dependendo da região onde o cliente 
mora e os serviços a serem oferecidos. Devemos identificar operadores logísticos, que 
possam entregar um serviço de logística de qualidade para realizar essa atividade.

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