APOL 1 VAL 100 MR

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APOL 1 VAL 100 MR
Questão 1/3
Leia o trecho a seguir
“Autores como Freud (considerado o pai da psicanálise) e Maslow (pensador americano que desenvolveu a pirâmide das necessidades humanas) propuseram teorias revolucionárias para explicar o comportamento humano; para o profissional demarketing, é altamente recomendável o estudo desses autores, além de outros da área das ciências comportamentais, para que se possa entender quem é o consumidor do(s) seu(s) produto(s)”.
Tal trecho contém uma afirmação verdadeira ou falsa? Assinale a alternativa correta.
 
	
	A
	Verdadeira, pois Freud e Maslow são também considerados os “pais” das teorias comportamentalistas.
	
	B
	Falsa, pois teorias como a freudiana e a Teoria de Maslow devem se restringir apenas a seus campos de atuação, às ciências humanas.
	
	C
	Verdadeira, para o entendimento do consumidor é necessário o estudo de outras ciências, como a sociologia, antropologia, psicologia, etc. Tendo em vista a compreensão do aspecto humano trazido pelas ciências comportamentais.
	
	D
	Falsa, pois Freud e Maslow não trazem nenhuma contribuição adicional às teorias behavioristas.
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Questão 2/3
Para que se compreenda o marketing de relacionamento de forma sistêmica é fundamental entender o conceito de marketing. 
Assim, assinale a alternativa que corresponde ao conceito correto de marketing.
	
	A
	Marketing é a essência da administração, a área mais importante da empresa, pois implica na divulgação dos produtos para venda dos mesmos.
	
	B
	Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e proporcionar valor para satisfazer as necessidades e desejos insatisfeitos de determinado público-alvo.
	
	C
	Marketing é o atendimentos de todos os desejos dos consumidores, que estão sempre ávidos por consumir.
	
	D
	Marketing é sinônimo de publicidade e propaganda de produtos e serviços.
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Questão 3/3
Vários estudos postulam que há uma determinante principal para as futuras intenções de compra dos clientes.
Identifique qual é esta determinante e assinale a alternativa correta.
	
	A
	Preço.
	
	B
	Qualidade do produto.
	
	C
	Prazo de pagamento.
	
	D
	Satisfação do consumidor.
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