Exercícios do Conhecimento - Psicologia e Cultura Organizacional

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Prova de Psicologia e Cultura 
Organizacional - Exercício do 
Conhecimento 
1) Segundo o site Wikipédia, https://pt.wikipedia.org/wiki/Comportamento_Organizacional 
define-se Comportamento Organizacional como "estudo do comportamento humano em 
ambientes organizacionais, sendo a interface entre o comportamento desse indivíduo e a 
própria organização”. Comportamentos incompatíveis podem afetar negativamente a 
imagem e a reputação da empresa perante o mercado e aos clientes. Para a análise do 
comportamento organizacional observa-se três fatores determinantes: indivíduos, grupos e 
estrutura (organização) fig1. 
 
 
Analise agora as definições abaixo e correlacione com os três fatores citados acima. 
I - Neste nível o que é analisado é a forma como as diferentes dimensões da organização 
acaba por influenciar e impactar o comportamento organizacional. 
II - Aqui o indivíduo é avaliado a partir de seus objetivos, seus rendimentos atuais, o que 
atrapalha seu crescimento e quais são as diretrizes ou costumes da empresa que tornam 
seu clima de trabalho desfavorável. 
III - Ao contrário do nível individual, aqui a empresa é estudada como um todo entre um ou 
mais grupos. Na avaliação entra a formação das equipes ou grupos, as funções 
desempenhadas por estes, a qualidade de comunicação e interação uns com os outros, 
além da influência e o poder do líder neste contexto. 
Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/comportamento/conceito-de-
comportamento-organizacional/ Acesso em 05/12/2019 (adaptado). 
A respectiva ordem dos conceitos acima são; 
A - Grupo, Individuo e Organização. 
B - Individuo, Grupo e Organização. 
C - Individuo, Organização e Grupo. 
D - Organização, Grupo e Indivíduo. 
E - Organização, Indivíduo e Grupo. 
 
 
2) A psicologia é geralmente definida como a ciência que se concentra no comportamento 
e nos processos mentais. O comportamento abrange a conduta, emoções, formas de 
comunicação, processos de desenvolvimento e processos mentais, ou seja, tudo o que a 
pessoa faz. Podemos também considerar como formas de conhecimento: perceber, 
participar, lembrar, raciocinar, resolver problemas, sonhar, fantasiar, desejar, ter esperança 
e prever. A psicologia, assim como outras áreas da ciência, é multidisciplinar – aos poucos 
ela faz vínculos, preenche lacunas, corrige erros, esclarece ambiguidades, dirigindo-se a um 
conhecimento coeso, composto por leis e teorias. Segue abaixo algumas definições teóricas 
da Psicologia. 
- Tem um desenvolvimento grande nos Estados Unidos. Em função de suas aplicações 
práticas, tornou-se importante por ter definido o fato psicológico de modo concreto, a partir 
da noção de comportamento. 
- Recupera para a psicologia a importância da afetividade e postula o inconsciente como 
objeto de estudo, quebrando a tradição da psicologia como ciência da consciência e da 
razão e desenvolveu sua teoria fundamentada na motivação inconsciente. 
- É uma vertente da psicologia, que surgiu para estudar as questões da percepção, seu 
princípio básico é considerar que “o todo é melhor do que a soma total de suas partes”. A 
sensação e a percepção do indivíduo são pelo todo, e não apenas a soma dos elementos. 
Agora responda. Qual das opções abaixo corresponde ao nome de suas teorias na 
respectiva ordem apresentada acima. 
A - Behaviorismo, Psicanalise e Gestalt. 
B - Gestalt terapia, Psicologia Humanista e Psicanalise. 
C - Gestalt, Psicanalise e Behaviorismo. 
D - Psicanalise, Estruturalismo e Funcionalismo. 
E - Psicologia Humanista, Behaviorismo e Psicanalise. 
 
 
3) Analise os conceitos abaixo; 
Paradigma: é um conceito das ciências e da epistemologia (a teoria do conhecimento) que 
define um exemplo típico ou modelo de algo. É a representação de um padrão a ser seguido. 
É um pressuposto filosófico, matriz. Da mesma forma que os padrões estabelecidos auxiliam 
no desenvolvimento da ciência e do desenvolvimento pessoal, eles também podem atuar no 
sentido contrário quando se tornam barreiras para inovações e mudanças. Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Paradigma Acesso em 09/12/2019 (adaptado). 
Clima Organizacional: clima organizacional tem como missão principal a compreensão das 
necessidades, preocupações e percepções dos colaboradores de determinada empresa. A 
literatura mostra ainda diversas definições para esse termo, como: “apoio organizacional 
percebido” (EISENBERG; HUNTINGTON, 1986), “a estrutura da organização” (PAYNE; 
PUGH, 1976) e “o grau de similaridade entre as expectativas da organização e as dos 
empregados” (GLICK, 1985). Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Clima_organizacional Acesso em 09/12/2019 (adaptado). 
Ética Social: O significado da ética social é um conjunto de regras ou diretrizes, baseadas 
em torno de escolhas e valores éticos, aos quais a sociedade adere. Ética é um guia de 
comportamento e, guardadas as proporções, tem semelhanças no desempenho social aos 
Princípios Gerais do Direito. A ética pode ser definida, sumariamente, como valores-guia de 
uma relação espaço-temporal, em uma determinada sociedade. Disponível em: 
https://www.portalsaofrancisco.com.br/filosofia/etica-social Acesso em 09/12/2019 
(adaptado). 
Comportamento Organizacional: é o "estudo do comportamento humano em ambientes 
organizacionais, sendo a interface entre o comportamento desse indivíduo e a própria 
organização", ou seja, as pessoas que constroem o comportamento organizacional de uma 
empresa. Trata-se de uma junção daquilo que o colaborador traz de sua personalidade 
experiência e vida pessoal com as regras da empresa. Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Comportamento_Organizacional Acesso em 09/12/2019 
(adaptado). 
Com base nas informações apresentadas acima, classifique as informações abaixo como 
Verdadeiro ou Falso. 
I – Os Paradigmas, o Clima Organizacional, a Ética Social, são conceitos sem influência 
quanto a questão de produtividade interna, sendo apenas a evolução tecnológica a grande 
responsável e influenciadora no desempenho e na produtividade dos colaboradores. 
II – O Clima e o Comportamento Organizacional tem grande valor para as organizações, 
mais sem nenhuma relação com os Paradigmas, com a Ética Social para a Gestão de 
Pessoas para o sucesso de uma Organização e seus colaboradores. 
III – É inexistente a diferença entre Clima Organizacional e Paradigma Organizacional, é 
preciso apenas ter Ética Social, ter valores fortes para a solução de comportamentos 
organizacionais inadequados, ou seja, se algo está ruim por algum motivo específico, basta 
solucionar o problema. 
IV – Mesmo tendo significados conceituais diferentes, empresas mundialmente conhecidas 
e com grande resultado para suas economias, dificilmente extrapolam os limites dos portões 
da empresa para um envolvimento social. Sendo está a função de seus Governos, promover 
Ética social, quebrar Paradigmas e contribuir para o clima e o comportamento das pessoas 
dentro das organizações. 
V - Essa análise da conduta dos colaboradores busca o entendimento de como desenvolver 
as pessoas, os grupos e a organização, além de traçar soluções às mais variadas situações 
que acontecem dentro da empresa. Conhecer e entender o ambiente de trabalho, conhecer 
e entender a origem dos colaboradores, ajuda a manter um espaço harmônico, com pessoas 
motivadas e trabalhos interligados. O grande diferencial competitivo de uma instituição é seu 
capital humano. 
 
 
Está correto o que se afirmar em: 
A - Falso, Falso, Falso, Falso e Verdadeiro. 
B - Falso, Verdadeiro, Falso, Verdadeiro e Falso. 
C - Falso, Verdadeiro, Verdadeiro, Falso e Falso. 
D - Verdadeiro, Falso, Falso, Verdadeiro e Verdadeiro. 
E - Verdadeiro, Verdadeiro, Falso, Verdadeiro e Falso. 
 
 
4) Segundo o site Wikipédia, (https://pt.wikipedia.org/wiki/Behaviorismo), o behaviorismo (do 
inglês behavior = comportamento) é o conjunto de abordagens, nascidasnos séculos XIX e 
XX, que propõe o comportamento publicamente observável como objeto de estudo da 
psicologia. Teve como influência a teoria da evolução das espécies de C. Darwin e em 
virtude de seu caráter prático, o behaviorismo tem aplicações em distintos contextos, como 
no ambiente clínico, organizacional, escolar etc. A análise do comportamento é uma 
abordagem psicológica que busca compreender o ser humano com base na sua interação 
com o ambiente para tentar prever e manejar o comportamento. Uma das principais 
abordagens do Behaviorismo tem como definição; “é a adição de estímulos a um 
comportamento, em oposição à punição, é uma consequência que aumenta a probabilidade 
de um determinado comportamento voltar a ocorrer.” Sobre qual abordagem se refere este 
conceito dentro da teoria Behaviorista? 
Sugiro que a questão siga diretamente para as alternativas: 
A - Análise de Comportamento. 
B - Condicionamento Operante. 
C - Punição Efetiva. 
D - Reforço. 
E - Resposta. 
 
 
5) Um dos fenômenos mais interessantes do mundo corporativo é a forma como a evolução 
do conhecimento e das atividades humanas geraram uma forma, também evoluída, de 
enriquecer as relações de trabalho. A área de Gestão de Pessoas nos dias de hoje é muito 
mais do que a simples atividade de contratar profissionais com, no máximo, alguma 
exigência técnica, esperando deles determinada produção em troca de um salário ao final 
do mês. Esse processo continua porque é um ciclo corporativo-financeiro: produtividade que 
gera satisfação organizacional e que, por sua vez, oferece salários em troca. Porém, apesar 
de ter o “mesmo conceito’’, esse já não é um processo tão simplificado assim. As empresas 
profissionalizaram seus métodos para buscar e contratar profissionais, esmiuçando seu 
potencial, estimulando seus principais pontos fortes e desenvolvendo competências que 
podem ajudar a organização e, consequentemente, fazê-los crescer. O reconhecimento de 
seu trabalho tem sido maior por meio do investimento em seu potencial e aperfeiçoamento, 
e as empresas que fazem isso dão o exemplo para as novas gerações, para que estejam 
cada vez mais preparadas para os novos desafios do mercado, sem se esquecerem de 
evoluir também no tratamento do “ser humano” dentro das organizações. 
Disponível em: https://caliper.com.br/2013/11/a-evolucao-do-desenvolvimento-humano-
nas-empresas/ acesso em 02/12/2019 (adaptado). 
Em acordo com o texto de apoio, análise: 
I – Psicologia Social. 
II – Antropologia. 
III – Psicologia Organizacional. 
IV – Psicologia. 
Qual a alternativa que corresponde as ciências que contribuíram para a evolução das 
relações de trabalho? 
A - Afirmativas I e II. 
B - Afirmativas II e IV. 
C - Afirmativas III e IV. 
D - Apenas a afirmativa I. 
E - Apenas a afirmativa II.