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Simulado: GST0056_SM_201408342881 V.1 Fechar Aluno(a): SIDNEI BOAVENTURA FRATEL Matrícula: 201408342881 Desempenho: 1,0 de 8,0 Data: 09/11/2015 14:29:17 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408611957) As aplicações de negócios eletrônicos tiveram crescimento acelerado a partir da comercialização da Internet e da introdução da Web, no inicio da década de 90, surgindo, assim, inúmeras aplicações e modalidades de e-commerce (comércio eletrônico). Comprar e vender pela Internet tornou-se uma necessidade básica para quem procura bons negócios. Os números saltam a cada dia e o comércio na Web movimenta bilhões de dólares. Dentro desse cenário, descreva (fundamentando a sua resposta) três benefícios que o comércio eletrônico pode proporcionar para as empresas. Sua Resposta: ? Compare com a sua resposta: O aluno deverá tangenciar os seguintes pontos: O comércio eletrônico, apoiado pela internet, oferece para as empresas a possibilidade de atingir milhões de consumidores, em qualquer parte do mundo, com um desembolso mínimo de capital e baixo custo operacional. Além disso, as lojas virtuais estão abertas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Através de um relacionamento direto com os clientes, repleto de informações e interatividades, o comércio eletrônico permite a empresa identificar mais facilmente o seu publico alvo e entender melhor as necessidades do cliente. Permite a criação do perfil do consumidor baseado no seu comportamento, hábitos de compra e costumes. Assim, a empresa pode oferecer produtos e serviços personalizados, buscando uma maior fidelização dos clientes. Este é um dos grandes benefícios do comércio eletrônico, ou seja, a capacidade de compatibilizar produtos e serviços de acordo com as preferências dos consumidores individualmente (personalização, customização). Melhor gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM). Permite que os novos produtos a serem criados ou aqueles já existentes sejam customizados de maneira inovadora aumentando a competitividade e a lucratividade da empresa. O comércio eletrônico permite reduzir estoques, pois com o suporte da internet, das intranets e das extranets é possível realizar de forma mais eficaz o gerenciamento da cadeia de suprimentos associada aos processos de negócios eletrônicos (processamento just-in-time de produção e entrega do pedido feito pelo cliente; sob demanda), reduzindo despesas operacionais e administrativas. Os canais de distribuição de comercialização podem ser drasticamente reduzidos ou até mesmo eliminados, tornando os produtos simultaneamente mais baratos e os lucros mais altos para a empresa. Na verdade, alguns intermediários são eliminados, permitindo marketing e vendas diretas. As lojas virtuais não necessitam, por exemplo, de espaço físico para exibição de produtos e não necessitam da presença física de funcionários para atender ao cliente e efetivar as operações de compra/venda, reduzindo assim diversos custos relacionados com a aquisição ou aluguel de espaço físico, pagamento de salários e os respectivos impostos, comissões de vendas aos funcionários, água, luz, telefone, limpeza da loja e decoração de vitrines, entre outros. 2a Questão (Ref.: 201408534909) Uma política de segurança é instrumento importante para proteger uma organização contra ameaças à segurança da informação que a ela pertence ou que está sob sua responsabilidade. Baseado em nossas aulas destaque as propriedades fundamentais referente a quebra de segurança. Sua Resposta: ? Compare com a sua resposta: R: Confiabilidade, Integridade e Disponibilidade 3a Questão (Ref.: 201408399235) Pontos: 0,0 / 1,0 Uma empresa que oferece produtos ou serviços a uma empresa que seja seu cliente, a qual, por sua vez, mantém seus próprios clientes, para os quais o serviço ou produto é repassado caracteriza: Comércio colaborativo Business-to-business-to-consumer (B2B2C) Business-to-consumer (B2C) Business-to-business (B2B) Exchange-to-exchange (E2E) Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201408531298) Pontos: 0,0 / 1,0 Define-se por sistemas de comércio eletrônico que possibilitam relações comerciais entre uma empresa e o consumidor final. Consumer to consumer. Business to business to consumer Business to business to consumer to business. Business to business. Business to consumer. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201408531294) Pontos: 0,0 / 1,0 No leilão, não há obrigatoriedade de pagamento on-line; as partes são notificadas do sucesso ou fracasso da transação. Nele trabalham o licitante e o vendedor. Sendo divididos em dois tipos de leilões conhecidas como: Leilão indireto e direto. Leilão direto e inverso. Leilão direto e reverso. Leilão indireto e inverso. Leilão indireto e reverso. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201408946236) Pontos: 0,0 / 1,0 Quais são as vantagens do E-Commerce. Marque a alternativa correta. Não precisa de loja física; Demora na entrega das mercadorias compradas; Incidência de erros de interpretação nas transações; Dificuldade de acesso a novos mercados; Todas alternativas estão incorretas. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201408620611) Pontos: 1,0 / 1,0 É um subconjunto de E-Business. Marque a resposta correta. E-commerce E-boss E-phone E-Bean E-mail Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201408609861) Pontos: 0,0 / 1,0 - O surgimento das Lojas Virtuais não necessitam de espaço físico e funcionários, diminuindo custos. Além disso, estão abertas 24 horas por dia e oferecem serviços personalizados de acordo com o perfil do consumidor. Elas também podem existir como serviço complementar de uma rede de lojas ou serviços já existentes ou somente na Internet. Podemos considerar que é um benefício para: Empresas. Bancários Consumidores Sociedade Estudantes 9a Questão (Ref.: 201408611900) Pontos: 0,0 / 1,0 Trata-se de uma modalidade de comércio eletrônico que envolve, por um lado, indivíduos que utilizam a internet para oferecer (ou vender) produtos ou serviços à organizações e, por outro, aqueles que procuram vendedores a fim de que ofereçam lances, para obter produtos ou serviços de que necessitam. Trata-se de: B2G. B2B. B2C. C2C. C2B. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201408532009) Pontos: 0,0 / 1,0 Quando observamos as relações empresariais efetuadas através de mecanismos eletrônicos a fim de vender e/ou comprar produtos e prestar serviços, recorrendo a redes de telecomunicações do computador. Este processo é conhecido como: E-Business E-government E.daill E-Commerce E-Mail
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