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GST0433-Administração Estratégica Registro de Participação - Aula 1 1a Questão (Ref.: 201301346600) Patrícia trabalha em uma empresa que realiza seu planejamento baseando-se na análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, intensidade da rivalidade entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e, por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a empresa de Patrícia? Estratégia competitiva Planejamento financeiro Planejamento estratégico Planejamento de longo prazo Estratégia de crescimento 2a Questão (Ref.: 201301345423) O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase dada ao planejamento na fase do Planejamento Financeiro? Na previsão do futuro Na análise e implementação No orçamento anual No planejamento participativo Na definição de estratégias 3a Questão (Ref.: 201301346594) Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre o estudo da Administração Estratégica, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A Administração Estratégica pode ser entendida como um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. II - O estudo da Administração Estratégica teve sua forma definida pela primeira vez após a Fundação Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, uma pesquisa no currículo das escolas de negócios. III - O estudo da Administração estratégica privilegia a resolução de problemas em áreas específicas, tais como marketing ou finanças. IV - A Administração Estratégica permite a construção de modelos de resolução de problemas, minimizando o exercício das qualidades de julgamento e tomada de decisões. Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas 4a Questão (Ref.: 201301345424) O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento a Longo Prazo? No orçamento Na análise e implementação No planejamento participativo Na previsão do futuro Na definição de estratégias 5a Questão (Ref.: 201301346590) Qual das estratégias de vantagem competitiva a seguir baseia-se simplesmente em volume e em escala de produção? Logística Diferenciação Marketing Foco Custo 6a Questão (Ref.: 201301345427) O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento Estratégico? Na previsão do futuro No orçamento No valor que se cria para o consumidor Na definição de estratégias duradouras No posicionamento futuro da organização Registro de Participação – Aula 2 1a Questão (Ref.: 201301346264) Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o crescimento da população e o custo de energia? Socioculturais Tecnológicas Político-legais Econômicas Demográficas 2a Questão (Ref.: 201301346270) Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações. II - O processo de Administração Estratégica começa com a análise do ambiente. III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente interno, de modo que se possa agir adequadamente. IV - O ambiente empresarial é estático e nele atuam constantes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas estáveis. Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas 3a Questão (Ref.: 201301394144) Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por: Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e órgãos de classe. Fornecedores, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais. Clientes, concorrentes, fornecedores e órgãos de classe. Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais. Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais e econômicas. 4a Questão (Ref.: 201301346263) Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São elementos dos aspectos de marketing, EXCETO: Estratégia de distribuição Segmentação do mercado Estratégia de promoção Procedimentos e regras da organização Estratégia de preço da organização 5a Questão (Ref.: 201301346262) Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São elementos dos aspectos organizacionais, EXCETO: Estrutura da organização Estratégia de preço da organização Política da organização Rede de comunicação Procedimentos e regras da organização 6a Questão (Ref.: 201301234997) O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma organização. As cinco forças de Porter são: Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes. Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes. Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. Parte inferior do formulário Parte inferior do formulário Parte inferior do formulário Registro de Participação – Aula 3 1a Questão (Ref.: 201301180929) No que se refere ao Planejamento Estratégico, considere as duas asserções e assinale a alternativa correta: A Missão descreve o papel da organização perante a sociedade. PORQUE O que se vislumbra para o futuro (objetivo maior organizacional) é a Visão. (e) Ambas as asserções são falsas. (c) A primeiraasserção é verdadeira e a segunda é falsa. (a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira. (b) As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira. (d) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. 2a Questão (Ref.: 201301215677) A primeira e mais adequada pergunta a ser feita na definição de uma Missão Organizacional é: Quem são nossos concorrentes? Onde queremos estar no futuro? Quais são os nossos diferenciais em relação à concorrência? Como poderemos chegar aonde queremos estar? Qual é a razão de ser desta organização? 3a Questão (Ref.: 201301345461) Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores. Essa declaração corresponde ao conceito de: Visão Missão Ambiente Estratégia Políticas e Princípios 4a Questão (Ref.: 201301215996) Em seu site na internet, a Companhia de Petróleo Petrobrás afirma que ela atua "de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua" (Fonte: http://www.petrobras.com.br, fascículo "Introdução à administração"). É válido considerar que nesta afirmação a Petrobrás está divulgando: os valores da empresa. o código de ética da empresa. a missão da empresa. a visão da empresa. os objetivos estratégicos da empresa. 5a Questão (Ref.: 201301345446) Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A visão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. Somente as afirmativas II e III estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas 6a Questão (Ref.: 201301345466) Ao elaborar a visão de uma organização, alguns elementos devem ser observados, EXCETO: Tempo predeterminado Projeção de oportunidades futuras Concentração e direcionamento de esforços Descrição sucinta dos propósitos da organização Intenção estratégica de longo prazo Parte inferior do formulário Registro de Participação – Aula 4 1a Questão (Ref.: 201301346228) Rafael trabalha numa empresa que busca ser eficiente por excelência. Para tal adota os seguintes comportamentos: é centralizadora, é dotada de univocidade e é meritocrática. O tipo de liderança utilizada na empresa de Rafael é baseada em que teoria? das relações humanas de sistemas comportamental da burocracia clássica 2a Questão (Ref.: 201301346225) Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento ativo? Age tendo em vista oportunidades e ameaças Não sabe que estão acontecendo Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças Considera como forma de ameaças sérias Atua na modificação do ambiente externo operacional 3a Questão (Ref.: 201301346223) Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento Inativo? Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças Considera como forma de ameaças sérias Age tendo em vista oportunidades e ameaças Atua na modificação do ambiente externo operacional Não sabe que estão acontecendo 4a Questão (Ref.: 201301346221) Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia: Empresarial Competitiva Funcional Corporativa Estratégica 5a Questão (Ref.: 201301235010) Estratégia corporativa para empresas que atuam em mais de um setor: manutenção do conjunto atual de empresas. Para uma empresa que atua em um único setor: manutenção das mesmas operações sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa. Esse é um tipo de estratégia de: Integração Investimento Estabilidade Crescimento Redução 6a Questão (Ref.: 201301230315) Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta: A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a predominância de pontos fortes e oportunidades na organização. Ao estabelecer um processo de planejamento estratégico em uma organização, seu horizonte de prazo deverá ser mais curto do que o horizonte do planejamento tático. Na análise do ambiente externo, as oportunidades identificadas já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las. Na análise do ambiente interno, os pontos fortes identificados já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las. No diagnóstico estratégico, as oportunidades são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização. Registro de Participação – Aula 5 A análise estratégica de custos se inicia com o exame da cadeia de valor. Que fatia de mercado a Baldwin perderá para o novo produto? Qual a reação das distribuidoras da BBC? Como os consumidores finais reagiriam à diferença de US$ 67.00 no preço da unidade? Os produtos são, basicamente iguais. São idênticos os componentes que direcionam o valor da bicicleta (chassi, guidão, eixo, freios, etc.). O que a Baldwin poderia oferecer a mais ao cliente, para justificar o preço mais elevado? Assistência técnica gratuita? Marca de qualidade? Estas questões devem ser respondidas numa perspectiva de médio e longo prazo e de acordo com o posicionamento estratégico da organização. A análise do posicionamento estratégico destaca que, ao fabricar as bicicletas Challenger para a HV, a BBC está criando um concorrente direto para suas distribuidoras, além de oferecer um preço melhor, o que certamente redirecionará o cliente para o novo produto. O argumento de que a Baldwin é diferente da Challenger será aceito pelos clientes?O que dirá aos clientes a HV? Em quem os consumidores acreditarão? A análise de direcionadores de custos da luvcratividade geral da BBC é uma forma de avaliar a atratividade da operação desejada, com relação ao risco e ao retorno. 1a Questão (Ref.: 201301210365) O comportamento organizacional contemporâneo, capaz de competir globalmente por meio da gestão estratégica, exige algumas mudanças na forma de se gerenciar uma organização, pois os diversos contatos externos de natureza estratégica com os clientes, sociedade e parceiros devem concentrar-se no topo da hierarquia organizacional. a globalização sinérgica aumentou as fronteiras comercias, restringindo o mercado de atuação das organizações. o planejamento estratégico deve fomentar o aprendizado, garantindo a implementação de estratégias emergentes a partir da análise contínua dos cenários em que se atua. a participação no processo decisório organizacional jamais deve envolver empregados dos níveis operacionais e táticos, apenas os grupos de interesse externos. as competências gerenciais no processo decisório são restritas aos aspectos formais de programação, elaboração orçamentária e controle. 2a Questão (Ref.: 201301210392) "A estratégia competitiva adotada pelo Laboratório Fleury, um centro de medicina diagnóstica, é oferecer um serviço de qualidade e confiabilidade para um segmento de mercado disposto a pagar por ele. O Fleury busca a proximidade com seus clientes e oferece serviços diferenciados, como exames ultramodernos e específicos, atraindo determinado público e buscando satisfazê-lo." Fonte: FLEURY, Maria Tereza L. (org.). "As pessoas na organização", São Paulo: Gente, 2002. Com base na leitura sobre o Laboratório Fleury, assinale a alternativa que contém a estratégia utilizada pela empresa, de acordo com o modelo das estratégias genéricas defendido por Michael Porter: Inovação em produto. Orientação para o mercado. Liderança em custo. Foco em diferenciação. Cadeia de valor. 3a Questão (Ref.: 201301216595) José Carlos assumiu a gerência administrativa da JJC Indústria de Cosméticos, e contava em desenvolver fatores e recursos para alcançar vantagem competitiva. Seu objetivo era superar os concorrentes. Qual destas alternativas José Carlos poderia desenvolver para alcançar vantagem competitiva? Adotar estratégia de economia de escala. Adotar estratégia de campanha promocional permanente. Adotar estratégia de custo baixo. Adotar estratégia de diferenciação de marca. Adotar estratégia de qualificação de vendedores. 4a Questão (Ref.: 201301394221) Segundo Porter (1989), a estratégia de foco, significa enfocar em um determinado grupo de clientes, um segmento de produtos, ou um mercado geográfico. Com base no argumento de que a estratégia de foco, objetiva atender muito bem a um mercado determinado. Podemos considerar então: a condição de que a empresa seja capaz de atender ao segmento genérico mais efetivamente e também eficientemente do que os concorrentes que competem de forma mais ampla. a condição de que a empresa seja capaz de atender ao segmento específico mais suficientemente e também mais regularmente do que os concorrentes que competem de forma mais ampla. a condição de que a empresa seja capaz de atender ao segmento específico mais efetivamente e também eficientemente do que os concorrentes que competem de forma mais ampla. a condição de que a empresa seja capaz de atender ao segmento específico mais efetivamente e também adequadamente do que os concorrentes que competem de forma mais ampla. a condição de que a empresa seja capaz de atender ao segmento específico com maior velocidade do que os concorrentes que competem de forma mais ampla. 5a Questão (Ref.: 201301216614) Observe as seguintes afirmativas sobre a formulação de estratégias de negócios de uma empresa: I - A vantagem por liderança em custo baseia-se na posição da empresa enquanto produtora de mais baixo custo da indústria em mercados amplos. II - Qualquer que seja a fonte, a vantagem por liderança em custo pode ser a base para se oferecer preço mais baixo aos consumidores nos estágios finais do ciclo de vida dos produtos. III - Quando o produto da empresa é unico ou é visto como tal em um amplo mercado, diz-se que ela possui vantagem de diversificação do produto. Assinale a alternativa correta: Está correta somente a alternativa III. Estão corretas as afirmativas I e III. Está correta somente a afirmativa I. Estão corretas as alternativas I e II. Estão corretas as alternativas I, II e III. 6a Questão (Ref.: 201301215759) O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural das indústrias. Na sua proposta, o argumento predominante é que o potencial de lucro de um setor depende de cinco forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentados a seguir, assinale aquele que não representa uma dessas cinco forças competitivas. As variações existentes no produto. A ameaça de novos concorrentes que ingressam no setor. A ameaça de produtos ou serviços substitutos. O poder de barganha dos compradores. O poder de barganha dos fornecedores. Parte inferior do formulário
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