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* PROJETO EM GESTÃO DA PRODUÇÃO Fases do projeto As atividades de projeto envolvem em tomada de decisão em ambiente de incerteza. Como ganhar segurança ? * Projeto conceitual Arquitetura Mercado alvo PROJETO EM GESTÃO DA PRODUÇÃO Fases do projeto Número de Projetos Detalhe de Projetos Planejamento do produto Teste Financiamento / Investimento Superficial Regular Engenharia do Produto / Processo Produção Piloto Detalhada Definida Inicio da Fase (meses) 36 27 18 9 As atividades de projeto envolvem decisões em ambiente de incerteza. Como ganhar segurança ? * PROJETO EM GESTÃO DA PRODUÇÃO Criatividade - A criatividade é essencial para o projeto de produto/serviço e projeto do processo de produção. Interseções dos dois projetos CRIATIVIDADE Projeto produto ou serviço Projeto do processo A CRIATIVIDADE É VITAL PARA O PROJETO EFICAZ. Deve-se balancear a Criatividade por um processo de avaliação sistemática Site: www.criategia.org.br * PROJETO EM GESTÃO DA PRODUÇÃO 3 categorias de Critérios de Projeto Viabilidade (podemos fazê-la? Quão difícil é?): Ter habilidade (qualidade de recursos) para realizar Ter capacidade (quantidade de recursos) organizacional para realizar Ter recursos financeiros para realizar Aceitabilidade (queremos fazê-la? Quanto vale a pena?): A opção satisfaz os critérios de desempenho especificados para o projeto A opção terá retorno financeiro satisfatório Vulnerabilidade (queremos correr o risco? O que pode dar errado?): Entendemos todas as conseqüências desta opção? E se tudo sair errado, quais as conseqüências e os riscos? Avaliar projeto por valor ou Importância (utilizar Critérios) * PROJETO EM GESTÃO DA PRODUÇÃO Simulação do projeto 1º O projeto envolve a tomada de decisão antes de o produto, serviço ou processo real ser criado. 2º Simulação é uma das abordagens mais fundamentais para tomada de decisões 3º Crianças brincam de faz de conta e os gerentes podem ter idéias e explorar possibilidades por meio de simulação, técnica preditiva. 4º Simulação é especialmente útil no projeto de processos de operações muito complexas Exemplo: Simulação em computador de um porto de navios Descrição da simulação: o projeto detalhado das docas e ancoradouros afetaria a utilização e o tempo necessário dos navios para carregarem e descarregarem mercadorias Resultado da simulação: economia para o banco que financiou o projeto. * Caso: A realidade virtual de projeto (Slack, pg.125) Questões na sala: 1º Quais são as vantagens de visualizar operações antes de serem construídas? 2º O centro de realidade virtual da PERA custou 2 milhões de libra usando a mais recente tecnologia Silicon Graphics. Em sua opinião, o que justificou tanto investimento. Projetos em serviços Simulação de projeto/ serviço ou processos 2º Exercício: Sugerir um produto/serviço ou processo de sua empresa que pode ser simulado e descreva como a simulação pode contribuir para se atingir os objetivos de desempenho. Entregar dia 16.05.07 – e-mail em Powerpoint * PROJETO EM GESTÃO DA PRODUÇÃO Aspectos do projeto Criatividade: O projeto é algo novo ( podendo ser variação de algo existente ou algo completamente desconhecido) Complexidade: O projeto envolve decisões baseadas em parâmetros quantificadores e qualificadores. Compromisso: O projeto exige o balanceamento de requisitos múltiplos que na maioria dos casos disputam os mesmos recursos (desempenho, aparência, facilidade de uso, materiais e durabilidade) Escolha: O projeto obriga fazer escolhas entre diversas soluções possíveis para um problema desde o conceito básico até o menor detalhe. * PROJETO EM GESTÃO DA PRODUÇÃO Compromissos do projeto Fonte de materiais: Projeto ecológico ? Ex.: danificar as florestas = usar minérios escassos ou explorar o pobre ou usar trabalho infantil. Fonte de energia: Os materiais definirão as fontes ( como utilizar menos energia?). Análise de ciclo de vida = investimentos na produção, ciclo de vida, uso do produto e descarte do produto Quantidade e tipo do rejeito: Reciclável ou não reciclável ? (O que fazer com o rejeito? Aterrar, queimar? Qual o impacto a longo prazo? Descarte do produto: Reciclável, fonte de energia, beneficiar o meio ambiente? Ex.: usar pneu na cerca ou no asfalto. Tempo de vida do produto: Consideração de investimento inicial, disponibilidade de recurso... Ex.: superdimensionar os componentes de produto = custo maior. * PROJETO EM GESTÃO DA PRODUÇÃO Fatores que influenciam o projeto Variedade: Produtos diferenciados ou linhas rígidas ? Arquiteto baixo volume, alta variedade e pouca padronização Volume: Produção em larga ou pequena escala Cerveja baixa variedade e alto volume, “padronização” Processo em produtos: de projeto: navio produção em lotes ou batelada; roupas, peças auto produção em massa: Automóveis processos contínuos: gasolina Processo em serviço: Serviços Profissionais: advogados (cada produto/ processo é difernte serviços em massa: aeroportos, serviço de comunicaçao, transporte lojas de serviços: shopings, hotéis, escolas Comparação na medicina Campanha de imunização X operação cardíaca * PROJETO EM GESTÃO DA PRODUÇÃO 3º Exercício: 1) Você escolheu um objetivo de desempenho para a sua empresa. Qual a influência deste no Produto e no processo ? (ver tabela 4.1) 2) Analise sua empresa sob os pontos de vista de Viabilidade, Aceitabilidade e Vulnerabilidade 3) Na sua empresa o que é definido por ocasião de um projeto nas fases: conceitual, planejamento, engenharia e produção piloto. 4) Comente seu projeto com relação a fonte de material e energia, tempo de vida e descarte do produto. Entregar dia 16.05.07 – e-mail em Powerpoint * Bibliografia Slack, N. et al. – Administração da Produção. Editora Atlas, 1997. Fitzsimmons, J.A; Fitzsimmons M. J.- Administração de serviços: Operações, estratégia e Tecnologia de Informação. 2a. Edição,Bookman, Página 95 a 110 * * * * * * * * * * *
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