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Parte superior do formulário ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Lupa � Retornar� Exercício: GST0581_EX_A1_201508485968 Matrícula: 201508485968 Aluno(a): VALESKA MEDEIROS ARCE Data: 18/08/2015 23:23:52 (Finalizada) � 1a Questão (Ref.: 201508706713) � Fórum de Dúvidas (11)� �Saiba (5)� Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número de compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado espaço de tempo. De que conceito falamos? Alvo. Mercado. Aparência. Custo. Demanda. � Gabarito Comentado� � Gabarito Comentado� � 2a Questão (Ref.: 201508547290) � Fórum de Dúvidas (11)� �Saiba (5)� O conceito de marketing pode ser definido como: O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquiri-los. A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa. O resultado da participação do produto na demanda de mercado. Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing. A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características. � Gabarito Comentado� � Gabarito Comentado� � 3a Questão (Ref.: 201508702553) � Fórum de Dúvidas (1 de 11)� �Saiba (1 de 5)� Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na definição citada anteriormente, o marketing: proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse deve cuidar somente dos clientes deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços. deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes. � Gabarito Comentado� � 4a Questão (Ref.: 201509100355) � Fórum de Dúvidas (11)� �Saiba (1 de 5)� Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado e implicam o diálogo entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em: Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente. Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infra-estrutura. Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não são geradores importantes de receita. Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e vendas da empresa. Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença única e torná-la perfeitamente visível. � Gabarito Comentado� � 5a Questão (Ref.: 201509130930) � Fórum de Dúvidas (1 de 11)� �Saiba (5)� Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de escolher mercados-alvos e construir__________________________com eles. Posicionamento Valor relacionamentos lucrativos Oferta Demanda � Gabarito Comentado� � 6a Questão (Ref.: 201509134582) � Fórum de Dúvidas (11)� �Saiba (5)� Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que: e) Todas estão corretas. d) Todas estão incorretas. b) Apenas II e III estão corretas. . a) Apenas I e II estão corretas. c) Apenas I e III estão corretas � Gabarito Comentado� � Gabarito Comentado� � Retornar� Parte inferior do formulário