PDF_Aula_6_Relac_Comunc_Dominio

Prévia do material em texto

1 
 
 
RELACIONAMENTO INTERPESSOAL 
 
Howard Gardner, um renomado professor da Universidade de Harvard e também professor 
da Boston University School of Medicine - considerado um dos mais importantes 
pesquisadores da criatividade do final do último século –, é conhecido como o pai das 
inteligências (cf. MORAES, 2006). 
 
Para Howard todos os seres humanos têm capacidades diferentes, porém, cada um nasce 
com capacidade para desenvolver todas as inteligências e isso acontece naturalmente. 
 
Uma delas aborda o que chamamos de inteligência interpessoal, que por definição é a 
habilidade de interagir com pessoas, entendê-las e interpretar seus comportamentos. 
Normalmente, trata-se de um indivíduo que possui vários amigos, gosta de comunicar-se e 
que dispõe de uma excelente capacidade de ler situações com precisão. 
 
Naturalmente, de que adianta ter enorme saber (muito conhecimento) se temos 
dificuldades para nos relacionar? 
 
Bem, inicialmente vale registrar que um dos fatores impulsionadores de nossa carreira é a 
forma como nos relacionamos com as pessoas. Nesse contexto, muitas vezes um 
profisisonal deixa de ser promovido (ou até mesmo é desligado de uma empresa) porque 
lhe falta competência técnica; mas, em geral, porque lhe falta um melhor 
relacionamento com seus colegas, fornecedores, chefe etc. 
 
É justamente por conta disso que as empresas tem buscado profissionais que valorizem o 
relacionamento interpessoal. Na prática, nossa forma de ser, pensar e agir influencia 
diretamente os relacionamentos nas organizações. Um clima harmônico, positivo e de 
respeito nas relações gera um ambiente sadio que, naturalmente, influencia sua 
produtividade. Pense nisso! 
 
MORAES, Décio, Você pode ser melhor: desenvolva sua relação interpessoal. Rio de Janeiro: Ed. Viena 
(2006). 
 
 
 
2 
 
 
COMUNICAÇÃO / FLUÊNCIA VERBAL 
 
A boa comunicação e fluência verbais são uma das principais ferramentas para um 
profissional ter sucesso na carreira. 
 
A busca por profissionais com boa fluência verbal e comunicação começa desde o processo 
seletivo e continua ao longo da trajetória profissional, pois tais competências contribuem 
para o desempenho profissional em inúmeras situações. 
 
Karine Luiza, em seu artigo publicado em 28 de fevereiro de 20121, relata de forma muito 
própria que a comunicação está diretamente ligada à qualidade das relações humanas e, 
por isso, essa é uma competência extremamente importante para o ambiente 
corporativo. Ainda, por se tratar de algo inerente ao ser humano, é comum pensarmos 
que se trata de uma competência fácil de ser desenvolvida. 
 
Entretanto, muitos são os exemplos de uma comunicação ineficaz, que podem abranger os 
mais diversos níveis hierárquicos. A qualidade da comunicação afeta diretamente os 
resultados de uma organização, pois é através dela que a estratégia corporativa é 
disseminada, que o clima se estabelece, que a motivação se mantém, entre outros tantos. 
Sua abrangência permeia, ainda, as relações que sustentam uma empresa. 
 
Ah! É preciso saber dosar a comunicação verbal com a virtual, ok? Como diria o 
querido e saudoso Chacrinha um famoso comunicador: “Quem não se comunica, se 
trumbica”. 
 
 
 
 
 
 
 
1 http://www.rh.com.br/Portal/Comunicacao/Artigo/7680/comunicacao-eficaz-uma- competencia-rara-
no-ambiente-corporativo.html# 
 
 
3 
 
DOMÍNIO DIGITAL 
 
Como imaginar viver no mundo de hoje sem internet, informática, redes sociais? Grande 
parte de todo esse processo de mudanças e velozes transformações que vivenciamos é 
decorrente de dois fatores principais: a globalização e o desenvolvimento tecnológico. 
 
Logo, a utilização de programas de informática transformou de forma substancial a 
relação entre as pessoas. E se por um lado facilitou nosso dia a dia, por outro nos impôs 
maior quantidade de trabalho e também nos afastou de parte do convívio com outras 
pessoas. 
 
Neste contexto, o domínio digital é tão importante quanto os outros atributos 
anteriormente tratados. A questão a se pensar é: como acompanhar a evolução das 
novas tecnologias e fazer o melhor uso delas?