ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES1 prova

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
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Exercício: GST0315_EX_A1_- Matrícula: - 
Aluno(a): - Data: 14/08/2015 22:10:12 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308426699) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Podemos dizer que o input na função produção é: 
 
 
Não faz parte da função produção 
 
O componente que nos dá o produto em processo da função 
 O componente que nos dá o início da função. 
 
O componente que nos dá o produto acabado da função. 
 
O componente que nos dá o inventário da função. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308426700) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é: 
 
 
O componente que nos dá o início da função. 
 
O componente que nos dá os insumos da função. 
 
Não faz parte da função produção 
 O componente que nos dá o produto em processo da função. 
 
O componente que nos dá o produto acabado da função. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308458354) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Gestão de Operações é importante para a eficácia do processo produtivo. Podemos dizer que a Gestão de 
Operações (GO) está relacionada com: 
 
 
Performance de faturamento. 
 O conjunto de atividades que criam bens e serviço por meio da transformação de entrada e saída 
 
Apenas as operações de transporte 
 
Apenas uma operação do sistema logístico 
 
As operações de itens não produtivos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308625058) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Vários são os fatores que podem afetar a produção, sendo alguns deles observados abaixo. Correlacione os 
fatores com suas descrições e assinale a opção que apresenta as relações corretas. 
I - Layout 
II - Localização geográfica 
III -Estoque 
a. Embora necessário, pode tratar de um grande passivo, envolvendo grande espaço físico, vigilância, seguro, 
equipamentos, organização e limpeza, entre outros. 
b. Em alguns setores está relacionado diretamente à logística e distribuição. 
c. Está relacionado ao fluxo interno de produção e deve levar em conta elementos como risco de acidentes e 
possibilidade de contaminação. 
 
 I - b , II - a , III - c 
 I - c , II - b , III - a 
 
I - a , II - b , III - c 
 
I - a , II - c , III - b 
 
I - c , II - a , III - b 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201309012848) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just in Time (JIT) e 
operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirma que: 
 
 
O sistema produtivo empurra a produção desde a compra de matérias primas e componentes até os 
estoques de produtos acabados, otimizando, dessa forma, o processo. 
 No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem altos 
investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, que 
geralmente resulta em baixa qualidade e produtividade. 
 
No modelo JIT, o aumento do lote de produção, um dos pilares de sua filosofia, busca a redução da 
burocracia dos pedidos e a redução dos custos através da diminuição dos set-up time. 
 
Nesse sistema, as operações são disparadas, respectivamente, pelas seguintes condições: disponibilidade 
do material; presença de ordem no programa, definida a partir de previsões; e disponibilidade do 
equipamento. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308638573) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um bem de produção: 
 
 
Não ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 
Ser tangível, ser estocável e não ser transportável 
 
Ser tangível, não ser estocável e ser transportável 
 Ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 
Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável 
 
 
 
 
 
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Exercício: GST0315_EX_A2_- Matrícula: - 
Aluno(a): - Data: 31/08/2015 22:00:17 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308621073) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma das ferramentas mais importantes para os gestores é acompanhar e medir a produtividade da sua empresa 
ou departamento, pois podem alterar o resultado final financeiro tornarem-se mais competitivos. É possível ter 
uma redução da produção e mesmo assim ter um aumento de produtividade? 
 
 
Não, para haver uma redução na produtividade o valor dos insumos deve ser reduzido. 
 
Não, para haver aumento na produtividade a produção deve aumentar. 
 
Não, o aumento da produtividade sempre deve considerar uma redução dos insumos e aumento da 
produção. 
 Sim, a produtividade é a relação entre entradas e saídas. Havendo uma redução nas saídas, mas com 
redução dos insumos maior que essa redução, houve um aumento na produtividade. 
 
Sim, caso haja uma redução nos insumos e redução na produção. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201309055279) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São as quatro fases do PCP. 
 
 
Coleta de Informações, Compilação de dados, Depreciação de máquinas e Controle de Produção. 
 
Projeto de Produção, Coleta de Informações, Produção em lotes e Almoxarifado. 
 
Projeto de Produção, Planejamento da produção, quantidade de pessoal disponível e Controle da 
produção. 
 Coleta de Informações, Controle de Produção, Projeto de Produção e Planejamento da Produção. 
 
Projeto da Produção, Coleta de Informações, Compilação de dados e Depreciação de máquinas. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308638574) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
De acordo com os conhecimentos adquiridos em sala é possível diferenciar produção de produtividade. A partir 
disso, assinale a alternativa que apresenta as dua maneiras básicas de aumentar a produtividade: 
 
 
Reduzir as entradas e aumentar as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas 
 
Manter as entradas e aumentar as saídas / Aumentar as entradas e manter as saídas 
 Manter as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
 
Reduzir as entradas e manter as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas 
 
Aumentar as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308432116) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre Produtividade podemos afirmar: 
a. é a relação ótima entre custos e benefícios. 
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos. 
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas. 
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
Apenas a e c são verdadeiras 
 Apenas a e d são verdadeiras 
 
Apenas c e d são verdadeiras 
 
Apenas b e c são verdadeiras 
 
Apenas b e d são verdadeiras 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308436112) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O administrador da produção deve identificar o valor de cada objetivo de desempenho aos consumidores 
externos e, dentro da operação, aos clientes internos. Cada um dos objetivos de desempenho possui vários 
reflexos que podem afetar os custos dos produtos/serviços. (Slack,1997) PORQUE, na operação interna, uma 
forma importante de melhorar o desempenho dos custos é melhorar o desempenho dos outros objetivos 
operacionais. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
As duas afirmações são falsas. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201309012807) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 1912, a 
obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do 
trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de pesquisadores em ergonomia por: 
 
 
(D) Prever pouco tempo para o descanso dos trabalhadores. E ser recomendado para os países 
onde se encontramos trabalhadores mais instruídos. 
 
(E) Ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos. 
 (B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, desconsiderando-se outros 
fatores importantes. 
 
(A) Padronizar salários, sem considerar as diferenças individuais entre os trabalhadores. 
 
(C) Exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores. 
 
 
 
 
 
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Exercício: GST0315_EX_A3_- Matrícula: - 
Aluno(a): - Data: 09/09/2015 21:32:09 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308459799) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é 
 
 
Cálculo da necessidade de Capital de Giro. 
 
Diminuição dos custo de produção. 
 
Vantagem do processo produtivo. 
 
Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica 
 Ritmo Maximo de produção de um processo. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308427790) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo: 
 
 
Estimar a produtividade das linhas de produção mais ociosas. 
 
Calcular as compras para cada período futuro. 
 Calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro 
 
Calcular a demanda e os desvios de cada centro de trabalho no longo prazo. 
 
Estimar a demanda de cada período futuro. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308426843) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sabe-se que a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacidade 
instalada e da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, 
que são operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada célula 
tem sido de 50% devido a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma eficiência de 
110%. Qual a capacidade calculada (semanal) de cada célula? 
 
 
528 horas. 
 120 horas. 
 
240 horas. 
 132 horas. 
 
108 horas. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308621092) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Pablo, dono de um restaurante na Região dos Lagos no Rio de Janeiro, empolgado com o crescimento da 
demanda na época das férias, resolveu aumentar a capacidade produtiva de seu estabelecimento. Comprou 
novos equipamentos e aumentou o salão, dessa forma pode atender confortavelmente a todos os clientes. O 
problema é que fora de temporada a procura pelo restaurante diminuiu e o resultado financeiro de seu negócio 
ficou comprometido. Podemos dizer que nesse caso ocorreu: 
 
 Deseconomia de Escala 
 
Economia de Escala 
 
Ganho de Produtividade 
 
Gargalo 
 Desaquecimento da Demanda 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201309012837) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da 
atividade de administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros 
e resultar em clientes satisfeitos. Mas atingir o equilíbrio envolve decisões que afetam toda a organização: I - 
Decisões sobre a capacidade têm impacto sobre toda a empresa. II - Todas as funções da organização fornecem 
entradas vitais para o processo de planejamento. III- Cada função do negócio deve planejar e controlar a 
capacidade de suas próprias ¿micro-operações¿ para atender a função produção principal. IV- Parte dos postos 
de trabalho observado operando abaixo de sua capacidade visto a demanda ser suficiente para ¿preencher¿ a 
capacidade do posto. V- Alguns outros postos trabalhando 'a plena carga', no que se denomina ¿capacidade 
padrão¿. Assinale a alternativa correta. 
 
 (A) Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras. 
 
Somente as afirmativas I e V são verdadeiras. 
 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras. 
 
Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308995597) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a 
maior mudança da organização? 
 
 
Novas contratações com pessoal especializado na produção e melhoria dos serviços de RH. 
 
Alteração dos resultados da empresa em virtude só do aumento de escopo. 
 Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de Operações 
 
Maior comprometimento dos colaboradores em relações as metas traçadas. 
 
Maior controle de estoque e rigidez no controle pessoal. 
 
 
 
 
 
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 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
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Exercício: GST0315_EX_A4_- Matrícula: - 
Aluno(a): - Data: 23/09/2015 10:51:28 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308633476) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Existem vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização. Os principais métodos utilizados na 
aplicação das alternativas de Localização são: 
 
 
Método do Centro de Custo; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da 
Localização. 
 Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da 
Localização. 
 
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de 
Estabilidade da Localização. 
 
Método do Centro de Custo; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de Estabilidade 
da Localização. 
 Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Estabilidade 
da Localização. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201309004548) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização: 1. Análise do Ponto de Equilíbrio da 
Localização. 2. Método de Classificação de Fatores. 3. Método do Centro de Gravidade. 
 
 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
 Todos os três itens estão corretos. 
 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
 
Nenhum item está correto. 
 
Somente ositens 1 e 2 estão corretos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201309004536) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A _____________ de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, um posto de 
serviço, uma fábrica ou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado operacional, em seu custo, ou em seu 
faturamento, na sua eficiência, nos prazos, ou seja, é fundamental. 
 
 
Filial. 
 Localização. 
 
Matriz. 
 
Célula. 
 
Central. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201309050819) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Telefones Buçateua S.A. está estudando a instalação de uma nova fábrica no estado do 
Pará. Para esta decisão, foram levantados a receita e os custos totais em função da 
quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de produção. O gráfico, a seguir, 
representa esse levantamento. 
 
Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 
180.000 unidades por ano, nos próximos 5 anos, que tipo de sistema de produção você 
recomenda e qual o seu ponto de equilíbrio? 
 
 Células de Produção: 100.000 
 Linha Automatizada: 210.000 
 Linha Automatizada: 140.000 
 Células de Produção: 210.000 
 Células de Produção: 350.000 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308625124) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação custo-benefício. 
Para tal são analisados cinco locais com respectivos custos fixos mensais e variáveis por unidade produzida. 
Marque a localização mais adequada para a produção de 500 peças por mês. 
 
 RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade. 
 
MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade. 
 
RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade. 
 SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade. 
 
MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308631604) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Localizar uma instalação significa determinar o melhor local para se instalar uma base de operações, onde serão 
fabricados produtos ou prestados serviços. Sobre os principais fatores que devem ser levados em consideração 
na decisão de localização industrial e na localização de organizações do tipo comercial e de serviços, foram 
feitas as seguintes afirmações: 
I - Os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial são: 
disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, mão-de-obra, facilidades e incentivos fiscais, qualidade 
de vida, qualidade dos serviços essenciais e localização dos mercados consumidores. 
II - Os principais fatores na decisão de localização de organizações do tipo comercial e de serviços são a 
proximidade do mercado consumidor e a localização dos concorrentes. 
III - Os fatores determinantes na decisão de localização vão variar de organização para organização. 
Está(ao) correta(s): 
 
 
somente II 
 I, II e III 
 
somente III 
 
somente I 
 somente I e III 
 
 
 
 
 
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 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
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Exercício: GST0315_EX_A5_- Matrícula: - 
Aluno(a): - Data: 23/09/2015 12:01:30 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201309012840) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O modo como os produtos estão dispostos na armazenagem afeta diretamente o custo de movimentação e 
manuseio de materiais. Dessa forma, o planejamento de layout pode gerar economias de escala. Nesse sentido, 
assinale a opção correta sobre planejamento de espaços de armazenagem. 
 
 
(B) Em armazéns em que o giro (turnover / vendas anuais por estoque médio) é alto, o objetivo geral é 
deixar o espaço disponível para estocagem, admitindo-se que o tempo adicional gasto com o manuseio 
seja compensado pela melhor utilização do espaço. 
 (D) Em armazéns em que o giro (turnover / vendas anuais por estoque médio) é baixo, o objetivo geral 
é deixar o espaço disponível para estocagem, admitindo-se que o tempo adicional gasto com o manuseio 
seja compensado pela melhor utilização do espaço. 
 
(C) Quando a frequência de material é baixa, sugere-se um layout que favoreça a acessibilidade. Nesse 
caso, o esforço (homem / hora) no recebimento de pedidos é maior que no recebimento de estocagem. 
 (A) Quando a frequência de material é alta, sugere-se um layout que favoreça a acessibilidade. Nesse 
caso, o esforço (homem / hora) no recebimento de pedidos é menor que no recebimento de estocagem. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308653134) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com a localização física dos recursos de 
transformação. Colocado de uma forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas 
as instalações, máquinas e equipamentos e todo o pessoal da produção. 
Assinale a opção incorreta: 
 
 Embora a escolha do tipo básico de layout governe a maneira geral segundo a qual os 
recursos vão ser arranjados uns em relação aos outros, ela define precisamente a posição 
exata de cada elemento da operação. 
 Cada produto passa por centros de trabalho necessários, formando uma rede de fluxos. No 
caso de atividades de serviços a movimentação é a do próprio cliente. 
 
 O layout funcional ou por processo é assim chamado porque as necessidades e 
conveniências dos recursos transformados que constituem o processo na operação 
denominam a decisão sobre o arranjo físico. 
 A adaptação à produção de uma linha variada de produtos ou à prestação de diversos 
serviços. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308625157) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A correta definição do Layout ou Arranjo Físico é fator determinante para o sucesso das operações de qualquer 
empresa. Alguns dos arranjos mais utilizados recebem denominações específicas, sendo apresentados abaixo. 
Correlacione o tipo de arranjo com sua descrição e assinale a opção correta. 
I - Arranjo Linear ou por Produto 
II - Arranjo Posicional 
III - Arranjo por Processo ou Departamental 
a. As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam. 
b. Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou local. 
c. O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma 
sequência na sua execução. 
 
 
I - b , II - a , III - c 
 
I - c , II - b , III - a 
 
I - a , II - b , III - c 
 I - c , II - a , III - b 
 
I - a , II - c , III - b 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308621124) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No quesito manuseio de materiais, podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas 
façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados "lead times". Temos 
como recursos a utilização de equipamentos para este auxílio. 
Sobre essa temática, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - movimentação vertical, empregadas por máquinas/equipamentos como: guindastes, girafa, empilhadeira e 
caminha munk. 
II - movimentação horizontal, empregadas por máquinas/equipamentos como: esteira, carrinhos de mão, ponte 
rolante.III - Sistema robotizado, empregadas por máquinas/equipamentos como: robôs e guindastes. 
IV - Modais de transporte, são utilizados para transportes de pequenas distâncias, como por exemplo: 
hidroviário, ferroviário e dutoviário. 
Ao analisar as afirmações, podemos dizer que: 
 
 II e III estão corretas. 
 
II, III e IV estão corretas. 
 I, II e III estão corretas. 
 
I, II e IV estão corretas. 
 
I, III e IV estão corretas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308457525) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual é o tipo de layout onde o processo de produção é contínuo,sendo que o produto a ser transformado 
movimenta-se enquanto as máquinas permanecem fixas? 
 
 
Layout burocrático; 
 
Layout Matricial. 
 Layout industrial; 
 Layout por produto; 
 
Layout por processo; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201309004555) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É um dos principais responsáveis pela eficiência das empresas, em todos os sentidos, física e filosoficamente, 
pois cada modelo adotado irá, de forma direta ou indireta, influenciar na sequência de uma execução, no prazo, 
no controle, na estratégia e até no custo e preço final. 
 
 Layout 
 
Transparência. 
 
Preço. 
 
Marca. 
 
Imagem. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
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 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
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Exercício: GST0315_EX_A6_- Matrícula: - 
Aluno(a): - Data: 05/10/2015 20:02:30 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201309012844) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em um congresso, um grupo gerentes conversa informalmente sobre seus projetos. Eles comentam que na 
maioria das vezes, a difícil arte de gerenciar projetos nas empresas onde trabalham. Alguns reclamam das 
partes interessadas e da quantidade de mudanças que são solicitadas. Outros comentam o quanto é difícil 
conseguir que as pessoas cooperem e trabalhe como planejado. Um dos gerentes de projetos questiona: - A 
autonomia em uma organização por projetos é de quem? 
 
 
(C) A equipe. 
 
(B) O gerente funcional. 
 
(D) O envolvido no projeto. 
 (A) O gerente de projetos. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308955647) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
"Um bom projeto consiste em observar as coisas do dia a dia com novos olhos e trabalhá-las de modo que 
possam funcionar melhor. Consiste em desafiar a tecnologia existente." (Desconhecido) 
Sabemos que o "nascimento" de um projeto ocorre por diversas razões e que o seu resultado final poderá tornar 
o produto ou serviço um sucesso, com resultados operacionais e financeiros positivos, ou então um fracasso, 
com resultados opostos. Com base na citação, podemos concluir que uma dos objetivos da gestão de projetos 
em sistemas produtivos é a busca pelo(a): 
 
 
Alavancagem Operacional. 
 
Incremento Tecnológico. 
 Vantagem Competitiva. 
 
Alavancagem Financeira. 
 
Estética. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308955650) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Todo projeto será responsável por decisões que estarão relacionadas a alguns fatores, afetando e interagindo 
com todas as etapas e pontos chaves dentro de um processo e, é claro, na relação direta com o cliente, que no 
final de tudo é o motivador para todos os processos existirem. Nesse contexto, relacione os fatores a seguir a 
suas respectivas características. 
1 - Layout 2 - Produtividade 3 - Satisfação do Cliente Final 
 4 - Localização 5 - Capacidade 
( ) Todas as atividades interagirão e se traduzirão no objetivo final do projeto, com o produto ou execução do 
serviço. 
( ) O projeto definirá o posicionamento dos equipamentos e instalações, as distâncias entre os processos e suas 
atividades e influenciará o fluxo de produção e execução. 
( ) Como o projeto determina como será o Layout, também será responsável por sua alteração. 
( ) Afetada pela alteração de fatores pelo projeto que impactam na execução, na forma, na sequência ou na 
capacidade. 
( ) Se o projeto for utilizado para ajudar na sua decisão, também afetará em tempo de execução, qualidade e 
produtividade. 
A sequência correta de cima para baixo é: 
 
 
5 - 4 - 3 - 2 - 1 
 
1 - 2 - 3 - 4 - 5 
 3 - 1 - 5 - 2 - 4 
 
4 - 3 - 1 - 5 - 2 
 
2 - 5 - 4 - 3 - 1 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308955658) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
 
Embora de forma irônica, a ilustração acima retrata uma realidade que ainda nos dias de hoje é grande 
responsável por algumas distorções e erros em projetos. Nesse contexto, concluímos que existem muitas 
divergências entre o que o cliente solicita, o que é projetado e o que é construído, ideia clara da importância da 
definição, entendimento e operacionalização: 
 
 
dos custos do projeto. 
 
dos riscos do projeto. 
 
da definição do grau de qualidade do projeto. 
 
da definição de responsabilidades do projeto. 
 dos requisitos do projeto. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308653127) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O princípio das funções de linha e de staff: 
Deve se definir da maneira mais clara possível, não só a quantidade de autoridade 
atribuída a cada pessoa ou órgão mas, também, a natureza dessa autoridade. Este 
princípio leva à distinção entre autoridade de linha e autoridade de staff, ou, melhor 
dizendo, entre as funções de linha e de staff dentro da empresa. 
Marque a opção correta: 
 
 As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da 
empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente 
ligadas àqueles objetivos. 
 
As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto 
as funções de staff são aquelas que não possuem objetivos definidos 
 As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, 
enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas 
àqueles objetivos. 
 As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, 
enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles 
objetivos. 
 As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da 
empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente 
ligadas àqueles objetivos. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201309004528) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Todo projeto de instalações é responsável por decisões que estarão relacionadas a, EXCETO: 
 
 
Leiaute e Tempo de execução. 
 
Qualidade e Localização. 
 Estatura e Raça. 
 
Custo e Recursos Humanos. 
 
Capacidade e Produtividade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 Retornar 
 
 
 
 
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
Lupa 
 
 
 
 
 Retornar 
Exercício: GST0315_EX_A7_- Matrícula: - 
Aluno(a): - Data: 05/10/2015 21:14:29 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201309012845) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma das funções da administração da produção é projetar o sistema produtivo mais adequado aos objetivos 
estratégicos da empresa, selecionando os tipos de processo e de sistemas a serem utilizados na organização.Esse projeto é influenciado pela relação entre o volume e a variedade dos produtos a serem comercializados. 
Que processo e que sistema de produção não devem ser utilizado quando há alto volume e baixa variedade de 
produto? 
 
 
(B) Por batch - de manufatura flexível. (Processo - Sistema) 
 
(A) Contínuo - para produção em massa. (Processo - Sistema) 
 
(E) Em lotes - de produção enxuta. 
 (D) De jobbing - para produtos padronizados. (Processo - Sistema) 
 (C) De projeto - para produtos personalizados. (Processo - Sistema) 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308631472) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É comum sempre imaginarmos que um projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um 
bem, de acordo com um desenho ou esboço. Entretanto, é bem mais do que isto. Fato é que algumas empresas 
de serviço identificam suas atividades como um "produto". 
Sobre projeto em serviços foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, ou seja, determinar como 
será implementado e executado as atividades e ações que resultarão no serviço. 
II - Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns 
possuírem características exclusivas e muito particulares. 
III - A ausência da definição de projeto na execução dos serviços geralmente é responsável por diversos 
desperdícios, ou gastos excessivos e até mesmo resultados financeiros prejudicados. 
Está(ao) correta(s): 
 
 
somente III 
 
somente I 
 I, II e III 
 
somente II 
 
somente I e III 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201309012694) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A figura abaixo representa a rede de um projeto no qual a duração das atividades está em dias úteis. 
O projeto deve ser executado no prazo do caminho crítico. 
 
Primeiras Datas de Início (PDI) 
Últimas Datas de Início (UDI) 
 
Com base no algoritmo do Método do Caminho Crítico (CPM), após o início do projeto, no dia 0 
(zero), o número de dias úteis para o início mais: 
 
 cedo da atividade "E" é 6. 
 
tarde da atividade "C" é 5. 
 cedo da atividade "D" é 5. 
 
tarde da atividade "F" é 7. 
 
tarde da atividade "E" é 7. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308638569) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
De acordo com a definição para projeto de processos de Ritzman e Krajewski, uma das formas possíveis é o 
Método Sistemático. Composto por seis etapas em sequencia. Assinale a alternativa que apresenta corretamente 
as etapas e sua respectiva ordem. 
 
 
Descreva os parâmetros mais estratégicos do processo; Identifique os insumos, os resultados e os 
clientes do processo; Identifique as medidas de desempenho do processo importantes; Documente o 
processo; Avalie as mudanças e implemente aquelas que aparentam produzir os melhores resultados nas 
várias medidas de desempenho; Reprojete ou refine o processo para alcançar melhor desempenho. 
 
Descreva os parâmetros mais estratégicos do processo; Documente o processo; Identifique os insumos, 
os resultados e os clientes do processo; Identifique as medidas de desempenho do processo importantes; 
Reprojete ou refine o processo para alcançar melhor desempenho; Avalie as mudanças e implemente 
aquelas que aparentam produzir os melhores resultados nas várias medidas de desempenho. 
 
Identifique as medidas de desempenho do processo importantes; Documente o processo; Descreva os 
parâmetros mais estratégicos do processo; Identifique os insumos, os resultados e os clientes do 
processo; Reprojete ou refine o processo para alcançar melhor desempenho; Avalie as mudanças e 
implemente aquelas que aparentam produzir os melhores resultados nas várias medidas de desempenho. 
 Descreva os parâmetros mais estratégicos do processo; Identifique os insumos, os resultados e os 
clientes do processo; Identifique as medidas de desempenho do processo importantes; Documente o 
processo; Reprojete ou refine o processo para alcançar melhor desempenho; Avalie as mudanças e 
implemente aquelas que aparentam produzir os melhores resultados nas várias medidas de desempenho. 
 
Identifique os insumos, os resultados e os clientes do processo; Descreva os parâmetros mais 
estratégicos do processo; Identifique as medidas de desempenho do processo importantes; Documente o 
processo; Reprojete ou refine o processo para alcançar melhor desempenho; Avalie as mudanças e 
implemente aquelas que aparentam produzir os melhores resultados nas várias medidas de desempenho. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201309012607) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Para controlar o cronograma, uma gerente de projetos está analisando novamente o projeto 
para prever sua duração. Para isso, ela analisa a sequência de atividades Com a menor 
flexibilidade do cronograma. Qual técnica está usando? 
 
 
Método do Diagrama de Precedência 
 
Diagrama de Gantt 
 Método do Caminho Crítico 
 
Estrutura Analítica do Projeto 
 
Fluxograma 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201309012518) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Por diferentes razões, todos os projetos são inclinados a ter problemas ou falhas que podem 
aumentar as chances de insucesso. Por outro lado, alguns fatores podem contribuir para o alcance 
dos objetivos propostos do projeto. Nesse contexto, alguns fatores são importantes, em que se 
enquadra(m): 
 
I - Metas claramente definidas. 
II - A definição do Gerente e Equipe do projeto. 
III - A correta alocação de recursos. 
IV - Uma adequada comunicação. 
 
Está(ão) correta(s): 
 
 
somente II, III e IV. 
 I, II, III e IV. 
 
somente I, II e IV. 
 
somente I e II. 
 
somente II e III. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 Retornar 
 
 
 
 
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
Lupa 
 
 
 
 
 Retornar 
Exercício: GST0315_EX_A8_- Matrícula: - 
Aluno(a): - Data: 28/10/2015 19:53:31 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308638570) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
De acordo com a definição apresentada pelos autores Ritzman e Krajewski, existem 5 principais decisões que 
envolvem os processos. Dentre elas a Escolha do Processo seria a primeira a ser realizada. A Escolha do 
Processo determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos e pode ser dividida em 5 
tipos de processo. O tipo de processo que possui volumes elevados e os produtos ou serviços padronizados, com 
pouco estoque armazenado entre as operações, onde cada operação executa o mesmo processo repetidamente 
com pequena variação dos produtos ou serviços. E o tipo de processo que cria a flexibilidade necessária para 
produzir uma variedade de produtos ou serviços em quantidades significativas, onde a customização é 
relativamente elevada e o volume para qualquer produto ou serviços é reduzido. Representam respectivamente 
 
 
Por tarefa e Em linha 
 
Por lote e Em Linha 
 
De projeto e Tarefa 
 
Em linha e Por lote 
 Em linha e Tarefa 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308625258) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
"Também conhecido como planejamento dos recursos corporativos, trata da interligação direta entre 
fornecedores, clientes, fábrica, escritório, distribuição, entre outros. Sendo possível devido ao intercâmbio 
eletrônico de dados, permite que todos os envolvidos sejam automaticamente informados. Vários softwares 
podem ser utilizados para sua implantação,embora o mais conhecido seja o SAP." 
A descrição se refere ao: 
 
 
Planejamento Agregado 
 Enterprise Resource Planning 
 
Material Requeriments Planning 
 
Manufacturing Resource Planning 
 
Programa Mestre de Produção 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308631386) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O Planejamento e Controle da Produção (PCP) envolve várias atividades, dentre elas uma chamada de 
"programação". Na visão do PCP, programação é o(a): 
 
 
método de trabalho de uma célula de trabalhadores dentro de uma unidade fabril. 
 
monitoramento e controle das não-conformidades das unidades produzidas. 
 
gestão do estoque de matérias-primas do lote econômico produtivo dentro da linha de produção. 
 definição do sequenciamento e do momento em que os trabalhos serão desenvolvidos numa linha de 
produção. 
 
localização dos armazéns em uma rede de suprimento logístico. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308995599) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Como podemos definir o período de tempo futuro sobre o qual se tenha interesse em desenvolver uma visão e 
que deve ser coerente com a inércia das decisões que serão tomadas na Gestão de operações? 
 
 
Missão 
 Horizonte de planejamento 
 
Planejamento Hierárquico 
 
Ciclo de planejamento 
 
Visão 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308976939) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é a área que permite a continuidade dos processos produtivos. 
Em seu trabalho podemos destacar algumas funções. Das funções apresentadas, escolha aquela que NÃO 
representa uma função do PCP. 
 
 
Planejar os níveis de estoques. 
 
Ser responsável desde a compra até a distribuição final. 
 Entregar o pedido ao cliente sem ter a responsabilidade com a qualidade do produto ou serviço. 
 
A busca no aumento da eficiência durante a produção e/ou execução. 
 
Programar as atividades de produção. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201309012846) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Entre as atividades do Planejamento e Controle da Produção ¿ PCP, os métodos mais utilizados pelas empresas, 
estão o controle puxado e o controle empurrado. I- Controle puxado - O posto de trabalho é o que determina o 
ritmo de produção dos postos de trabalho anteriores. II- Controle puxado ¿ O posto de trabalho passa os seus 
itens ao posto de trabalho seguinte, conforme termina a produção do lote programado. III- Controle empurrado 
¿ as ordens de produção de itens são colocadas para produção quando o estoque de segurança começa a ser 
usado. IV- Controle empurrado ¿ entrada do pedido de um pedido um cliente na área comercial. Qual(is) item(s) 
está(ão) certo(s): 
 
 
(B) III. 
 
(C) I e II. 
 
(E) III e IV. 
 
(D) II e IV. 
 (A) I. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
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 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
Lupa 
 
 
 
 
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Exercício: GST0315_EX_A9_- Matrícula: - 
Aluno(a): - Data: 28/10/2015 21:17:33 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201309012847) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dois itens são classificados por um sistema ABC de valor/ano que, adicionalmente, utiliza critérios de falta e 
obsolescência. O primeiro é classificado de A e o segundo é classificado de B. Indique a opção que expressa 
corretamente a análise de prioridade de material. ( ) O segundo item não deve faltar; em compensação, é 
moderado em termos de participação no valor total do estoque. ( ) O primeiro é prioritário, embora o segundo 
deva ser observado no que diz respeito à falta e obsolescência. ( ) Os dois itens são prioritários, pois possuem a 
classificação "A" em pelo menos um quesito de classificação. ( ) O segundo é mais importante que o primeiro 
pois possui dois "A". ( ) O item II é moderado em valor, e não poderá causar a interrupção do processo de 
produção. 
 
 
1) E-C-C-E-C 
 
5) E-C-E-C-C 
 
3) C-E-C-C-C 
 4) C-C-E-E-E 
 
2) C-E-C-C-E 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308955681) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Analise o gráfico e as afirmações a seguir. 
 
Afirmações: 
I - No espaço compreendido pela letra "a" houve uma ruptura no estoque. 
II - O segmento de reta "bc" representa o estoque máximo. 
III - O estoque médio equivale à metade do seguimento "cd" acrescido do seguimento "bd". 
IV - O momento de ser providenciado um pedido de compra encontra-se entre os pontos "e" e "g". 
V - Do momento em que foi emitido o 1º pedido de compra ("M") até o mês de abril verifica-se o lead time ou 
Tempo de Ressuprimento. 
Está(ão) correta(s): 
 
 somente II, III e V. 
 
somente IV e VI. 
 
somente V. 
 
somente I, II e III. 
 somente III, IV e V. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201309008667) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação à classificação dos estoques, pode-se definir como aqueles componentes que já sofreram algum tipo 
de processo mas não estão prontos, se encontram no meio da fase processo ou produção: 
 
 
Estoque de matéria-prima 
 
Estoque de suprimentos de manutenção / reparo / operacional (MRO) 
 Estoque de produto em processo ou material semiacabado (MSA) 
 
Estoques de produtos acabados 
 
Estoques escondidos 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201309020848) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando o estoque não é bem planejado pode ocorrer a necessidade de efetuar novas aquisições sem o uso de 
economia de escala, levando à aceitação de preços menos atrativos para estas aquisições. A frase se refere ao: 
 
 
Custo de inspeção 
 Custo de compras urgentes 
 
Custo de falta de espaço 
 
Custo de registros não precisos 
 
Custo de contagem periódica 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201309020846) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qualquer valor gasto estocado é um valor monetário que a empresa deixou de ter em sua conta bancária, o qual 
poderia estar investido e rendendo lucros. Esta frase se refere ao: 
 
 Custo de armazenagem 
 
Custo de manutenção 
 Custo financeiro 
 
Custo de inspeção 
 
Custo de validade 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308975654) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, 
devemos direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com os itens mais importantes, mais caros e os 
clientes mais rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores nessa 
priorização é o(a): 
 
 
Rede PERT 
 
Método PEPS 
 
Trade-Off 
 
Planilha CIF 
 Classificação ABC 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
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 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
Lupa 
 
 
 
 
 Retornar 
Exercício: GST0315_EX_A10_- Matrícula: - 
Aluno(a): - Data: 18/11/2015 20:09:11 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308438419) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma fábrica produz o produto X, cuja estrutura está representada na árvore de produtos da figura. 
Sabe-se que a empresa recebeu uma ordem de produção para fabricar 1.000 unidades do produto X. 
Quantos componentes XA e XB1, respectivamente, deverão ser comprados para cumprir a ordem deprodução? Considere que o estoque inicial é zero e que ao final da produção deseja-se manter o 
estoque zero. 
 
 
 
 
6.000; 2.000 
 
1.000; 1.000 
 
1.000; 3.000 
 
2.000; 2.000 
 2.000; 6.000 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308431849) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Se uma produção, controlada através do sistema Just-In-Time (JIT), flui sem contratempos e, por isso, a quota 
diária de produção é completada antes do final da jornada normal de trabalho, a empresa: 
 
 interrompe a produção, e os funcionários passam a desempenhar outra atividade. 
 
continua sua produção normalmente, e os funcionários continuam trabalhando. 
 
estoca os produtos para atender a próxima demanda, e os funcionários produzem o que será vendido 
mais tarde. 
 
interrompe a produção e dispensa os funcionários, tendo em vista ter sido atingida a quota do dia. 
 
continua sua produção até o fim do dia para garantir estoques, e os funcionários não param suas 
atividades. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308436014) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A integração vertical é o grau em que o sistema de produção ou as instalações de serviço de uma empresa 
operam toda a cadeia de suprimentos. A respeito da integração vertical marque a opção CORRETA: 
 
 
Quando os gerentes optam por uma maior integração vertical ocorre uma maior terceirização. 
 
Quanto mais os processos são executados internamente em vez de por fornecedores ou clientes, menor 
o grau de integração vertical. 
 A terceirização pode ser adotada quando uma empresa não executa alguns serviços e paga aos 
fornecedores e distribuidores para executarem esses processos. 
 
Uma maior integração vertical dificulta a empresa em acessar mercados estrangeiros. 
 
A terceirização pode proporcionar melhor qualidade, porém aumento nos custos. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308631401) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O conceito de ajustar o suprimento e a demanda no tempo e na quantidade, de modo que produtos ou matérias 
primas cheguem justamente quando são necessários é conhecido como: 
 
 Just-in-Time 
 
Demanda Estabelecida 
 
Suprimento Esperado 
 
Previsão da Demanda 
 
Provisão da Demanda 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308621221) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Just in time é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, 
transportado ou comprado antes da hora certa. Esse sistema possui algumas características que viabilizam seu 
funcionamento. Das alternativas apresentadas, assinale a que NÃO representa uma dessas características. 
 
 
 Estoque mínimo. 
 Verticalização dos processos. 
 
Poucos fornecedores. 
 
Poucos transportadores. 
 
 Suprimento frequente. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308625282) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O conceito de JIT foi criado no Japão com o objetivo de contornar o escasso espaço territorial e de ficar menos 
sujeito às constantes intempéries do país. Qual das características abaixo NÃO corresponde ao JIT? 
 
 
Suprimento frequente. 
 Grande diversidade de fornecedores. 
 
Poucos transportadores. 
 
Estoque mínimo. 
 
Objetiva tempo zero de preparação. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 Retornar 
 
 
 
 
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
Simulado: GST0315_SM_- V.1 Fechar 
Aluno(a): - Matrícula: - 
Desempenho: 10,0 de 10,0 Data: 12/10/2015 13:13:12 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308426700) Pontos: 1,0 / 1,0 
Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é: 
 
 
O componente que nos dá o produto acabado da função. 
 O componente que nos dá o produto em processo da função. 
 
O componente que nos dá o início da função. 
 
O componente que nos dá os insumos da função. 
 
Não faz parte da função produção 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308631509) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos citar a qualidade, o 
custo (do qual muitas das vezes depende o preço final e o próprio serviço que é prestado a esse cliente). Neste 
contexto, o grande desafio dos gerentes de produção é: 
 
 
motivar a sua equipe. 
 
avaliar constantemente a concorrência. 
 
resolver os problemas operacionais do dia a dia. 
 
escalar os melhores profissionais disponíveis. 
 buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter vantagem 
competitiva na empresa e torná-la lucrativa e duradoura. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308653141) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para Monks (1987), são cinco os fatores que influenciam na produtividade, exceto: 
 
 Escassez de recursos. 
 Mudanças na força de trabalho. 
 Qualidade no ambiente de trabalho. 
 Trabalho X Capital (investimentos). 
 Excesso de informação do cliente. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308458481) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com relação à evolução histórica da Administração da Produção, dizemos que: 
I. a função produção é entendida como o conjunto de atividades que levam à transformação de um bem 
tangível em um outro com maior utilidade. 
II. as primeiras formas de produção organizada surgiram com o advento da Revolução Industrial, em especial 
com a descoberta da máquina a vapor em 1764. 
III. a partir de trabalhos de Frederick W. Taylor, considerado o pai da Administração Científica, surgiu a 
sistematização do conceito de produtividade. 
IV. a produção em massa é caracterizada pela criação de linha de montagem e por grandes volumes de 
produtos extremamente padronizados. 
Pode-se dizer que: 
 
 
Apenas os itens I e II estão corretos 
 
Apenas os itens I e IV estão corretos 
 Apenas os itens I, III, e IV estão corretos 
 
Apenas os itens III e IV estão corretos 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308463123) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dentre as estratégias adotadas pela Gestão da Capacidade indicadas a seguir, identifique 
aquela que, referente ao momento dos incrementos, está demonstrada no gráfico. 
 
 
 
Capacidade igual a demanda 
 
Política Mista 
 Capacidade segue a demanda 
 
Capacidade antecipa-se à demanda 
 
Capacidade independente da demanda 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308426843) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sabe-se que a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacidade 
instalada e da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, 
que são operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada célula 
tem sido de 50% devido a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma eficiência de 
110%. Qual a capacidade calculada (semanal) de cada célula? 
 
 
108 horas. 
 
528 horas. 
 132 horas. 
 
240 horas. 
 
120 horas. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308426707) Pontos: 1,0 / 1,0 
É correto afirmar que está entre os métodos quantitativos de localização de empresas: 
 
 
a Avaliação de Atores 
 o Ponto de Equilíbrio 
 
o Centro de Atratividade 
 
a Autolocalização 
 
os Fomentos8a Questão (Ref.: 201308625124) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação custo-benefício. 
Para tal são analisados cinco locais com respectivos custos fixos mensais e variáveis por unidade produzida. 
Marque a localização mais adequada para a produção de 500 peças por mês. 
 
 RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade. 
 
MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade. 
 
MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade. 
 
SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade. 
 
RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201308457525) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual é o tipo de layout onde o processo de produção é contínuo,sendo que o produto a ser transformado 
movimenta-se enquanto as máquinas permanecem fixas? 
 
 
Layout industrial; 
 
Layout Matricial. 
 Layout por produto; 
 
Layout burocrático; 
 
Layout por processo; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201309004555) Pontos: 1,0 / 1,0 
É um dos principais responsáveis pela eficiência das empresas, em todos os sentidos, física e filosoficamente, 
pois cada modelo adotado irá, de forma direta ou indireta, influenciar na sequência de uma execução, no prazo, 
no controle, na estratégia e até no custo e preço final. 
 
 
Transparência. 
 
Marca. 
 
Imagem. 
 
Preço. 
 Layout 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
Simulado: GST0315_SM_- V.2 Fechar 
Aluno(a): - Matrícula: - 
Desempenho: 3,0 de 10,0 Data: 12/10/2015 15:15:01 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201308631509) Pontos: 0,0 / 1,0 
Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos citar a qualidade, o 
custo (do qual muitas das vezes depende o preço final e o próprio serviço que é prestado a esse cliente). Neste 
contexto, o grande desafio dos gerentes de produção é: 
 
 buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter vantagem 
competitiva na empresa e torná-la lucrativa e duradoura. 
 
escalar os melhores profissionais disponíveis. 
 motivar a sua equipe. 
 
avaliar constantemente a concorrência. 
 
resolver os problemas operacionais do dia a dia. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308458354) Pontos: 0,0 / 1,0 
A Gestão de Operações é importante para a eficácia do processo produtivo. Podemos dizer que a Gestão de 
Operações (GO) está relacionada com: 
 
 O conjunto de atividades que criam bens e serviço por meio da transformação de entrada e saída 
 Apenas as operações de transporte 
 
Performance de faturamento. 
 
Apenas uma operação do sistema logístico 
 
As operações de itens não produtivos. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308431852) Pontos: 0,0 / 1,0 
A Movislar é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de 
saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor 
das entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade 
total da Movislar é igual a: 
 
 
0,92 
 
0,74 
 0,14 
 
1,16 
 0,86 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308621073) Pontos: 0,0 / 1,0 
Uma das ferramentas mais importantes para os gestores é acompanhar e medir a produtividade da sua empresa 
ou departamento, pois podem alterar o resultado final financeiro tornarem-se mais competitivos. É possível ter 
uma redução da produção e mesmo assim ter um aumento de produtividade? 
 
 
Sim, caso haja uma redução nos insumos e redução na produção. 
 Não, para haver aumento na produtividade a produção deve aumentar. 
 Sim, a produtividade é a relação entre entradas e saídas. Havendo uma redução nas saídas, mas com 
redução dos insumos maior que essa redução, houve um aumento na produtividade. 
 
Não, para haver uma redução na produtividade o valor dos insumos deve ser reduzido. 
 
Não, o aumento da produtividade sempre deve considerar uma redução dos insumos e aumento da 
produção. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308621092) Pontos: 1,0 / 1,0 
Pablo, dono de um restaurante na Região dos Lagos no Rio de Janeiro, empolgado com o crescimento da 
demanda na época das férias, resolveu aumentar a capacidade produtiva de seu estabelecimento. Comprou 
novos equipamentos e aumentou o salão, dessa forma pode atender confortavelmente a todos os clientes. O 
problema é que fora de temporada a procura pelo restaurante diminuiu e o resultado financeiro de seu negócio 
ficou comprometido. Podemos dizer que nesse caso ocorreu: 
 
 
Desaquecimento da Demanda 
 
Ganho de Produtividade 
 Deseconomia de Escala 
 
Gargalo 
 
Economia de Escala 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308975660) Pontos: 0,0 / 1,0 
A respeito do planejamento e controle da capacidade produtiva é correto afirmar, com exceção de: 
 
 a capacidade efetiva de operação é a capacidade de projeto somada às perdas de produção e às horas 
extras de trabalho. 
 boas previsões são essenciais para o dimensionamento da capacidade; 
 
capacidade ociosa pode ser uma estratégia mercadológica utilizada por algumas empresas; 
 
o dimensionamento da capacidade depende da demanda; 
 
aumentar o tamanho da força de trabalho, subcontratação e usar pessoal em tempo parcial são métodos 
para ajustar a capacidade; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308426707) Pontos: 1,0 / 1,0 
É correto afirmar que está entre os métodos quantitativos de localização de empresas: 
 
 
a Autolocalização 
 
a Avaliação de Atores 
 
os Fomentos 
 o Ponto de Equilíbrio 
 
o Centro de Atratividade 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201308625124) Pontos: 0,0 / 1,0 
Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação custo-benefício. 
Para tal são analisados cinco locais com respectivos custos fixos mensais e variáveis por unidade produzida. 
Marque a localização mais adequada para a produção de 500 peças por mês. 
 
 
MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade. 
 SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade. 
 
RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade. 
 RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade. 
 
MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201309004575) Pontos: 1,0 / 1,0 
Um leiaute ou arranjo físico bem planejado proporciona: 1. Otimização do espaço. 2. Maior produtividade (maior 
produção por unidade de tempo). 3. Segurança e conforto no ambiente de trabalho. 
 
 
Nenhum item está correto. 
 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
 Todos os três itens estão corretos. 
 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201308631424) Pontos: 0,0 / 1,0 
Dentro do quadro geral de uma empresa, um papel importante está reservado ao arranjo físico (layout). Fazer o 
arranjo físico de uma área qualquer é planejar e integrar os caminhos dos componentesde um produto ou 
serviço, a fim de obter o relacionamento mais eficiente e econômico entre o pessoal, equipamentos e materiais 
que se movimentam. Dito de uma forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as 
instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção. 
Nesse contexto, o Arranjo Físico: 
I - procura uma combinação ótima das instalações industriais e de tudo que concorre para a produção, dentro 
de um espaço disponível. 
II - visa harmonizar e integrar equipamento, mão de obra, material, áreas de movimentação, estocagem, 
administração, mão de obra indireta, enfim todos os itens que possibilitam uma atividade industrial. 
III - busca o máximo rendimento dos fatores de produção, através da menor distância e no menor tempo 
possível. 
Está(ao) correta(s): 
 
 
somente I 
 
somente II 
 somente I e III 
 I, II e III 
 
somente III 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
Simulado: GST0315_SM_- V.3 Fechar 
Aluno(a): - Matrícula: - 
Desempenho: 2,0 de 10,0 Data: 12/10/2015 15:15:55 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201309012848) Pontos: 0,0 / 1,0 
O sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just in Time (JIT) e 
operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirma que: 
 
 O sistema produtivo empurra a produção desde a compra de matérias primas e componentes até os 
estoques de produtos acabados, otimizando, dessa forma, o processo. 
 No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem altos 
investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, que 
geralmente resulta em baixa qualidade e produtividade. 
 
Nesse sistema, as operações são disparadas, respectivamente, pelas seguintes condições: disponibilidade 
do material; presença de ordem no programa, definida a partir de previsões; e disponibilidade do 
equipamento. 
 
No modelo JIT, o aumento do lote de produção, um dos pilares de sua filosofia, busca a redução da 
burocracia dos pedidos e a redução dos custos através da diminuição dos set-up time. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308458548) Pontos: 0,0 / 1,0 
Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações: 
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. 
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados 
e/ou serviços. 
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. 
Assinale a alternativa CORRETA 
 
 
Apenas os itens I e III estão corretos 
 Apenas os itens I e II estão corretos 
 Todos os itens estão corretos 
 
Apenas o item I está correto. 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308631657) Pontos: 0,0 / 1,0 
A criação de bens e serviços requer a transformação de insumos e matérias-primas em produtos e serviços. 
Quanto mais eficiente for o processo de transformação das empresas, mais produtivas elas serão. Nesse 
sentido, considera-se produtividade como a razão entre: 
 
 
o valor total das compras da empresa e as entradas do processo de transformação (recursos, 
matérias-primas e mão-de-obra 
 
as saídas do processo de transformação (produtos e serviços) e as entradas (recursos como insumos, 
mão-de-obra e matérias-primas). 
 a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços) e o valor 
total das vendas da empresa. 
 
o valor total das compras da empresa e a soma das entradas e saídas do processo de transformação 
(recursos, produtos e serviços). 
 as entradas do processo de transformação (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas) e 
as saídas (produtos e serviços). 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308990760) Pontos: 0,0 / 1,0 
Se produzindo mais output quando se usa o mesmo nível de inputs, podemos afirmar que: Marque a resposta 
correta. 
 
 
Não é uma forma garantida de melhoria da eficácia. 
 É uma forma garantida de melhoria da produtividade; 
 
Não é uma forma garantida de melhoria da produtividade; 
 É uma forma garantida de melhoria da eficácia; 
 
É uma forma garantida de melhoria da eficiência; 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308625107) Pontos: 1,0 / 1,0 
Com relação ao planejamento da capacidade de produção, esta deve levar em conta elementos de curto prazo e 
longo prazo. Com relação às opções abaixo, qual delas NÃO é uma decisão acerca do Planejamento de 
Capacidade a Curto Prazo? 
 
 
Número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento. 
 
Definição e liberação para a realização de horas extras. 
 Aquisição ou reforma de complexas unidades de produção. 
 
Definição sobre a produtividade. 
 
Quantidades em estoque. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201308653131) Pontos: 0,0 / 1,0 
A forma exata das curvas de ciclo de vida do produto / serviço variará, mas, geralmente: 
I. Os produtos / serviços têm vida limitada. 
II. As vendas do produto / serviço passam por quatro estágios distintos: introdução, crescimento, 
maturidade e declínio. 
III. O lucro somente aparece no final do ciclo de vida do produto / serviço. 
IV. Os produtos / serviços não dependem do marketing e nem da produção, porém é crucial para a compras 
e da finanças. 
 
Assinale a opção correta: 
 
 Apenas a II e a III estão corretas. 
 Apenas a I e a II estão corretas. 
 Nenhuma está correta. 
 Todas estão corretas. 
 Apenas a III e IV estão corretas. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201308633476) Pontos: 0,0 / 1,0 
Existem vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização. Os principais métodos utilizados na 
aplicação das alternativas de Localização são: 
 
 
Método do Centro de Custo; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de Estabilidade 
da Localização. 
 
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Estabilidade 
da Localização. 
 Método do Centro de Custo; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da 
Localização. 
 Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da 
Localização. 
 
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de 
Estabilidade da Localização. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201309004536) Pontos: 0,0 / 1,0 
A _____________ de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, um posto de 
serviço, uma fábrica ou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado operacional, em seu custo, ou em seu 
faturamento, na sua eficiência, nos prazos, ou seja, é fundamental. 
 
 
Matriz. 
 Célula. 
 Localização. 
 
Filial. 
 
Central. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201309012840) Pontos: 1,0 / 1,0 
O modo como os produtos estão dispostos na armazenagem afeta diretamente o custo de movimentação e 
manuseio de materiais. Dessa forma, o planejamento de layout pode gerar economias de escala. Nesse sentido, 
assinale a opção correta sobre planejamento de espaços de armazenagem. 
 
 
(B) Em armazéns em que o giro (turnover / vendas anuais por estoque médio) é alto, o objetivo geral é 
deixar o espaço disponível para estocagem, admitindo-se que o tempo adicionalgasto com o manuseio 
seja compensado pela melhor utilização do espaço. 
 
(A) Quando a frequência de material é alta, sugere-se um layout que favoreça a acessibilidade. Nesse 
caso, o esforço (homem / hora) no recebimento de pedidos é menor que no recebimento de estocagem. 
 (D) Em armazéns em que o giro (turnover / vendas anuais por estoque médio) é baixo, o objetivo geral 
é deixar o espaço disponível para estocagem, admitindo-se que o tempo adicional gasto com o manuseio 
seja compensado pela melhor utilização do espaço. 
 
(C) Quando a frequência de material é baixa, sugere-se um layout que favoreça a acessibilidade. Nesse 
caso, o esforço (homem / hora) no recebimento de pedidos é maior que no recebimento de estocagem. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201308653134) Pontos: 0,0 / 1,0 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com a localização física dos recursos de 
transformação. Colocado de uma forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as 
instalações, máquinas e equipamentos e todo o pessoal da produção. 
Assinale a opção incorreta: 
 
 Cada produto passa por centros de trabalho necessários, formando uma rede de fluxos. No caso de 
atividades de serviços a movimentação é a do próprio cliente. 
 
 A adaptação à produção de uma linha variada de produtos ou à prestação de diversos serviços. 
 O layout funcional ou por processo é assim chamado porque as necessidades e conveniências dos 
recursos transformados que constituem o processo na operação denominam a decisão sobre o 
arranjo físico. 
 Embora a escolha do tipo básico de layout governe a maneira geral segundo a qual os 
recursos vão ser arranjados uns em relação aos outros, ela define precisamente a posição exata 
de cada elemento da operação. 
 Gabarito Comentado.