ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 1 a 10

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Exercício: GST0432_EX_A1_201404046399 
	Matrícula: 201404046399
	Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO
	Data: 17/08/2015 11:33:45 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404649859)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência, e que proporcione o aumento do custo de oportunidade. De qual benefício estamos falando:
	
	 
	Vantagem Competitiva
	
	Clientes
	
	Estratégia
	
	Operações
	
	Lucro
	2a Questão (Ref.: 201404226456)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	Com base nos conhecimentos adquiridos nas aulas, indique nas alternativas a seguir, aquela que explicita a importância da TI para as organizações?
	
	 
	Através dos recursos de hardware, software e telecomunicações, a TI proporciona os meios necessários para tratamento das informações importantes para tomada de decisões.
	
	Permitir que o trabalhador se ajuste melhor as ferramentas de trabalho, pois como este sendo uma peça de uma engrenagem maior que é a organização deve estar mais especializado possível para gerar produtividade operacional.
	
	Sempre reduzir custos nos processos produtivos a fim de aumentar a rentabilidade da organização
	
	Aumentar a escala de produção
	
	Reduzir o numero de funcionários com uma substituição progressiva de pessoas por elementos automatizados.
	 3a Questão (Ref.: 201404226475)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	A descrição de sistema aberto é exatamente aplicável a uma organização empresarial. Uma empresa é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação com seu meio ambiente. Influi sobre o meio ambiente e recebe influências dele. É um sistema integrado por diversas partes relacionadas entre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de alcançar uma série de objetivos, tanto da organização como de seus participantes. As organizações possuem as características dos sistemas abertos. É importante alinhar algumas características básicas das organizações enquanto sistemas. Indique nas alternativas a seguir aquela que contém o conceito correto:
	
	
	As organizações como Partes de uma Sociedade Maior e Constituída de Partes Menores: O comportamento humano nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis. Por estas razões, a Administração não pode esperar que consumidores, fornecedores, agências reguladoras e outros tenham um comportamento previsível.
	 
	Interdependência das Partes: A organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um impacto sobre as outras.
	
	Comportamento Probabilístico e Não-Determinístico das Organizações: As organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas. Os sistemas são complexos de elementos colocados em interação. Essa interação entre os elementos produz um todo que não pode ser compreendido pela simples investigação das várias partes tomadas isoladamente.
	
		4a Questão (Ref.: 201404226465)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Em relação a conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas alternativas a seguir o único conceito correto:
	
	
	Redes de Telecomunicações como Internet, Intranet tornaram-se essenciais ao sucesso de operações de todos os tipos de organização e de seus sistemas de informação computadorizado. Tais redes de comunicação são exemplos de recursos de dados.
	 
	Sistema de Informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização;
	
	Recursos de Hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações. Como os conjuntos de instruçoes operacionais e de processamento da informação.
	
	Recursos de Software são todas as mídias de dados , nos quais são registrados os dados. Em sistemas de informação podemos considerar os sistemas de computadores e os periféricos de computador.
	
	O especialistas em Sistemas de Informação são os usuários finais e profissionais que gastam a maior parte do tempo criando , utilizando e distribuindo a informação;
	 5a Questão (Ref.: 201404618869)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	Qual é a função do parâmetro dos sistemas definido como entrada ou insumo ou impulso(input)?
	
	
	É o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.
	
	É a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido.
	 
	É a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema.
	
	É a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
	
	É o meio que envolve externamente o sistema.
	6a Questão (Ref.: 201404300262)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	Os sistemas podem ser classificados em abertos ou fechados, conforme sua natureza. Os sistemas abertos são mais complexos e exigem mais atenção. A empresa ou organização é um sistema, posto que é um conjunto de partes, cada qual com seu objetivo, que juntas concorrem a um objetivo comum.
I. A empresa é um sistema aberto
PORQUE
II. Possue relação de troca com o meio ambiente em que está inserida.
Com relação a relação entre as afirmativas I e II, podemos concluir que:
	
	
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	
	Ambas as afirmativas são falsas
	
	A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
	 
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
	
	
	Exercício: GST0432_EX_A2_201404046399 
	Matrícula: 201404046399
	Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO
	Data: 01/09/2015 09:59:43 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404226527)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem o conjunto de instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam os hardwares de sistemas operacionais, bem como conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos. Exemplo de procedimentos de entrada e saída de dados - folha de pagamento. Estamos nos referindo a:
		
	
	dados
	
	rede
	
	hardware
	 
	software
	
	pessoas
	 2a Questão (Ref.: 201404634383)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. As instruções e os procedimentos de processamento de informações recebem o nome de:
		
	
	Hardware.
	 
	Software.
	
	Dispositivos.
	
	Fluxo de dados.
	
	Processos.
	3a Questão (Ref.: 201404662997)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É uma seqüência de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou o ambiente físico, antes de serem organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los. Este texto acima define qual elemento a seguir?
		
	
	Tecnologia da Informação
	
	Informação
	
	Processamento
	 
	Dado
	
	Sistema de Informação
	 4a Questão (Ref.: 201404102552)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba
(0)
	
	Memória é um exemplo de dispositivo físico que armazena dados durante um tempo, que pode ser longo ou curto. São exemplos de dispositivos físico sde armazenagem, exceto:
		
	
	RAM
	
	Hard Disk
	 
	TCP/IP
	
	ROM
	
	DVD
	5a Questão (Ref.: 201404092460)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os recursos de um sistema de informação podem ser classificados em:
		
	
	Pessoas, Computadores, Programas, Informação e Redes.
	 
	Pessoas, Hardware, Software, Dados e Redes.
	
	Funcionários, Computadores, Software, Dados e Redes.
	
	Funcionários, Computadores, Programas, Informação e Conhecimento.
	
	Funcionários, Hardware, Software, Dados e Redes.
	6a Questão (Ref.: 201404092452)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	(ENADE - Modificada) O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
		
	 
	Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
	
	Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
	
	Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
	
	Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
	
	Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.
	Exercício: GST0432_EX_A3_201404046399 
	Matrícula: 201404046399
	Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO
	Data: 01/09/2015 10:30:49 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404285419)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
	
	 
	Organizações, Pessoas, Tecnologia.
	
	Conhecimento, Pessoas, Marketing
	
	Segurança, Tecnologia, Pessoas
	
	Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing
	
	A Internet, a área financeira, o conhecimento
	 2a Questão (Ref.: 201404762754)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Marque a afirmativa FALSA referente às atividades básicas do processamento da informação:
	
	
	As informações gerenciais disponibilizadas em relatórios e demonstrativos do desempenho de vendas e gráficos são exemplos da atividade básica SAÍDA.
	
	A SAÍDA envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final.
	
	A ENTRADA envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados.
	
	O ARMAZENAMENTO é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior.
	 
	O escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadoria é um exemplo da atividade básica SAÍDA.
	 3a Questão (Ref.: 201404744689)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A implantação da tecnologia de informação pode alterar drasticamente as estruturas de poder das organizações, pois,
	
	
	ao fornecer informações rápidas e precisas aos diversos pontos da organização, torna impossível que uma pessoa ou grupo controle as informações que podem influenciar a definição das situações organizacionais.
	
	ao deixar de utilizar métodos manuais e passar a utilizar meios eletrônicos, produz necessariamente reações comportamentais como resistências e medos.
	 
	ao fortalecer a supervisão, centraliza o poder na alta direção, provocando mudanças nas relações de poder entre os indivíduos ou grupos, fortalecendo a influência de uns e eliminando a fonte de poder de outros.
	
	em relação a ganhos salariais e autonomia funcional, todos os trabalhadores sofrem os impactos negativos da nova tecnologia.
	
	ao alterar a natureza das tarefas, que antes eram manuais, com contato direto e físico, provoca uma forte descentralização e democratização dos setores que utilizam intensivamente os novos sistemas de informação.
	 4a Questão (Ref.: 201404634387)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos (___________ ) são transformados por vários processos organizacionais (___________) em bens e saídas (_____________). Os sistemas de informação fornecem para a administração informações (_______________) sobre as operações do sistema para sua direção e manutenção (_________), enquanto ele troca entradas e saídas com seu ambiente. A ordem dos termos que completam o texto acima pode encontra-se na opção:
		
	
	Feedback, Processamento, Entrada, Controle, Saída.
	
	Entrada, Feedback, Processamento, Controle, Saída.
	
	Processamento, Entrada, Controle, Saída, Feedback.
	 
	Entrada, Processamento, Saída, Feedback, Controle.
	
	Processamento, Saída, Entrada, Controle, Feedback.
	5a Questão (Ref.: 201404747977)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	1- Em SI ____________ significa que um sistema de informação deve produzir feedback, ser monitorado e avaliado, para determinar se o sistema está atendendo aos padrões de desempenho estabelecidos, ou seja, se ele está se dirigindo à realização de sua meta. A função de controle faz os ajustes necessários aos componentes de entrada e processamento de um sistema para garantir que seja alcançada a produção adequada.
		
	 
	Software
	
	Hardware
	
	Banco de Dados
	
	Arquivos
	 
	Controle
	6a Questão (Ref.: 201404747333)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	As atividades básicas do processamento da informação são:
		
	 
	Entrada, processamento, saída, armazenamento.
	
	Entrada, programa ou aplicativo, memória eletrônica.
	
	Entrada, processamento, saída, retroalimentação.
	
	Entrada, programa ou aplicativo, computador, memória.
	
	Entrada, dados e informações, programa ou aplicativo.
	Exercício: GST0432_EX_A4_201404046399 
	Matrícula: 201404046399
	Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO
	Data: 15/09/2015 11:46:52 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404645329)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos que integra todos os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção:
		
	 
	adaptativa.
	
	corretiva.
	
	perfectiva.
	
	preventiva.
	
	aperfeiçoadora
	2a Questão (Ref.: 201404747380)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os Sistemas Colaborativos fazem parte dos Sistemas de Apoio às Operações e tem como objetivo aumentar as comunicações e produtividade de equipes ou grupos de trabalho. Assinale a opção que exemplifica corretamente um tipo de Sistema Colaborativo.
		
	 
	Sistemas de pontos de vendas que utilizam terminais eletrônicos no caixa, capturando e transmitindo dados de vendas para centros regionais para processamento.
	
	Sistemas bancários de transferência de valores entre contas.
	 
	Videoconferência para realização de reuniões.
	
	Refinaria de petróleo que utiliza sensores eletrônicos ligados a computadores para monitorar os processos químicos e fazer ajustes imediatos no processo de refino.
	
	Robôs utilizados pelas montadoras de automóveis para a realização de atividades
como soldagem, fixação de rebites e pintura.
	 3a Questão (Ref.: 201404226635)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	_______________ é um conjunto de soluções que possibilita o planejamento e acompanhamento financeiro, logístico e produtivo de uma companhia de forma integrada e interativa.
		
	
	MPR
	
	CRM
	 
	ERP
	
	OLAP
	
	BI
	 4a Questão (Ref.: 201404634385)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a utilização do conceito de:
		
	
	BI - business intelligence.
	
	Rede Wi-Fi.
	 
	Extranet.
	
	Intranet.
	
	Rede Local.
	5a Questão (Ref.: 201404285454)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações.
		
	 
	Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja.
	 
	Pagamentos dos Funcionários.
	
	Propaganda de outro segmento mercadológico.
	
	Entradas diárias dos Clientes em um Shopping.
	
	Estacionamento.
	6a Questão (Ref.: 201404747339)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual das funções abaixo não corresponde ao papel que os Sistemas de Informação podem desempenhar para uma organização?
		
	
	Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
	
	Suporte à tomada de decisões de seus funcionários.
	 
	Suporte técnico para o desenvolvimento de programas.
	
	Suporte de seus processos e operações.
	
	Suporte à tomada de decisões de seus gerentes.
	Exercício: GST0432_EX_A5_201404046399 
	Matrícula: 201404046399
	Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO
	Data: 17/09/2015 11:27:22 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404285495)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em um mercado cada vez mais competitivo e predatório, há menos empregos, mais tecnologia e muitos desafios. Logo, quais são as palavras-chaves para os desafios Gerenciais da Tecnologia da Informação?
		
	 
	Reter Clientes e Fornecedores, Embutir custos de Troca, Erguer Barreiras aos Ingressos.
	
	Erguer Barreiras aos novos Entrantes, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	 
	Desenvolver novas aptidões Físicas e tecnológicas, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	
	Acabar com as Lojas Físicas, melhorar as Lojas Virtuais, Gerenciar as Pessoas.
	
	Aumentar a margem de Lucro, desenvolver aptidões físicas, Reter o Patrimônio
	 2a Questão (Ref.: 201404093965)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa, uma das maiores livrarias do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa (ENADE 2009):
		
	
	gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores.
	
	criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes.
	
	criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus cliente sem restrição de horário.
	 
	implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
	
	implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído.
	3a Questão (Ref.: 201404092557)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando uma empresa utiliza a Internet, extranets ou outras redes para executar o intercâmbio eletrônico de dados (EDI) de transações para ou de seus clientes e fornecedores, que capacidade estratégica de telecomunicações ela está ilustrando?
		
	 
	Rompendo barreiras de tempo.
	 
	Rompendo barreiras estruturais.
	
	Rompendo barreiras geográficas.
	
	Rompendo barreiras de custo.
	
	Rompendo barreiras culturais.
	4a Questão (Ref.: 201404093963)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
		
	 
	II e III
	 
	III e IV
	
	I, II e III
	
	I e II
	
	II, III e IV
	5a Questão (Ref.: 201404627583)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a opção CORRETA, quanto aos fatores importantes na construção dos sistemas de informação. I. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de alto custo. II. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a se tornarem fabricantes de baixo custo. III. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a diferenciar produtos e serviços para reter clientes e fornecedores. IV. Os sistemas de informação podem ser usados para ajudar as empresas a atender novos mercados utilizando aplicações de respostas eficientes.
		
	
	Todas as opções estão incorretas.
	 
	Somente as opções I, II e IV estão corretas.
	
	Somente as opções I, II e III estão corretas.
	 
	Somente as opções II, III, IV estão corretas.
	
	Todas as opções estão corretas.
	 6a Questão (Ref.: 201404626906)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a afirmativa FALSA referente às características dos sistemas de informação para as empresas:
		
	
	Os sistemas de informação aumentam a capacidade de resposta.
	
	Os sistemas de informação aperfeiçoam as comunicações internas e externas.
	 
	Uma das finalidades dos sistemas de informação é melhorar o conhecimento do mercado regional e mundial.
	 
	O papel estratégico dos sistemas de informação envolve utilizar a tecnologia da informação para desenvolver produtos, serviços e capacidades que confiram às empresas vantagens estratégicas sobre as forças que elas enfrentam somente no mercado regional.
	
	Os sistemas de informação ajudam as empresas a alcançarem elevado desempenho e valor para os negócios, alinhados à estratégia da organização.
	Exercício: GST0432_EX_A6_201404046399 
	Matrícula: 201404046399
	Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO
	Data: 05/10/2015 13:28:02 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404625016)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	A MD Laboratórios Médicos está implantando Sistema para obter Informações Gerenciais mais precisas. Para transformar dados obtidos em seus sistemas operacionais em informações. Pode ser caracterizado como parte integrante do sistema a ser implantado o Sistema de: 
		
	
	Armazenamento de Conhecimento.
	
	Emissão de Notas Fiscais.
	
	Contabilização de Entradas de Peças no Estoque.
	 
	Relatórios Comparativos do Número de Exames.
	
	Baixa de Equipamentos Vendidos.
	2a Questão (Ref.: 201404627622)
Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	O gerente de vendas da empresa XYZ&ABC recorre frequentemente a relatórios de análise de vendas para avaliar diferenças no desempenho entre os vendedores que trabalham com o mesmo produto e perfil de clientes, forma de gerenciar eficazmente o desempenho das vendas. Marque a opção CORRETA referente ao tipo de Sistema de Informação que esse gerente tem acesso:
		
	
	SPT - Sistemas de Processamento de Transações.
	
	SGC - Sistemas de Gerência do Conhecimento.
	 
	SIG - Sistema de Informações Gerenciais.
	
	STC - Sistemas de Trabalhadores do Conhecimento.
	
	SAE - Sistema de Apoio a Executivos.
	 3a Questão (Ref.: 201404619261)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Os Sistemas de Informação visam atingir diversos níveis de tomada de decisão, autoridade e responsabilidade.Podemos identificar abaixo, alguns tipos de SI exceto no item:
		
	
	Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
	
	Sistemas de Informação Executiva (SIE)
	
	Sistemas de Informação Gerencial (SIG)
	 
	Sistemas de Planilhas Eletrônicas (EXCEL)
	
	Sistema de Informação Operacional (SIO)
	4a Questão (Ref.: 201404627615)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (1 de 1)
	
	Existem vários tipos de Sistemas de Informação. Marque a única opção FALSA referente à tipologia dos SI em relação ao foco estratégico:
		
	
	SIE - Sistema de Informação para Executivos.
	
	SAD - Sistema de Apoio para Decisões.
	 
	SGC - Sistemas de Gerência do Conhecimento.
	 
	SIO - Sistema de Informação Operacional.
	
	SIG - Sistema de Informações Gerenciais.
	 5a Questão (Ref.: 201404726588)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	Assinale a alternativa correta que completa a lacuna do texto abaixo. Dentro dos Sistemas de Informação, que gerenciam conjuntos de conhecimento, há a classe de ________ utilizado como modelo genérico que auxilia nas tomadas de decisão e que analisa um vasto número de variáveis, permitindo o posicionamento de uma informação para determinado objetivo e problema.
		
	
	Sistema Organizacional
	 
	SAD (Sistema de Apoio à Decisão)
	
	SPT (Sistema de Processamento de Transação)
	
	Sistema Gerencial
	
	SIG (Sistema de Informação Gerencial)
	 6a Questão (Ref.: 201404784436)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (1)
	
	Para entendermos melhor o processo de transformação de dados em informações. E, quando esse processo está voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa, diz-se que esse é um Sistema de Informações Gerencial. Neste contexto, debatemos em sala de aula que o SIG NÃO é descrito na seguinte opção:
		
	
	A informática é uma inovação tecnológica que permite o armazenamento e tratamento da informação.
	
	Há uma grande interligação do sistema de informações gerenciais com o processo decisório.
	 
	A forma de apresentação da informação pode afetar sua utilização. Tornando o SIG um modo opcional na tomada de decisão.
	
	As empresas têm tratado a informação como um recurso vital. Ela afeta e influencia a produtividade, a lucratividade e as decisões estratégicas das empresas.
	
	É necessário um sistema de informações eficiente para um processo adequado de decisões.
	Exercício: GST0432_EX_A7_201404046399 
	Matrícula: 201404046399
	Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO
	Data: 06/10/2015 17:20:15 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404242000)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Aplicações da inteligência artificial (IA), representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas são conhecidas como:
		
	
	Robótica
	 
	Sistemas Especialistas
	
	Sistemas Casuísticos
	
	Automação linearizada
	
	Sistemas Weberianos
	 2a Questão (Ref.: 201404626868)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É preciso um novo sistema de ética para a Era da Informação capaz de guiar as escolhas e ações individuais e organizacionais. Marque a afirmativa FALSA referente à questão ética nos sistemas de informação:
		
	
	A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologias de Informação, de forma ética, contribui para o atendimento e a satisfação dos clientes.
	 
	A administração bem sucedida de Sistemas e Tecnologias de Informação é importante na tomada de decisão eficaz dos gerentes e profissionais da empresa, independente das ações individuais e organizacionais éticas.
	
	A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes on-line, merecem atitudes éticas adequadas, tanto por parte das organizações quanto dos profissionais.
	
	A Tecnologia da Informação está introduzindo mudanças que criam novas questões éticas.
	
	A facilidade e o anonimato em que a informação pode ser comunicada, copiada e manipulada em ambientes on-line, estão desafiando as regras tradicionais sobre comportamento certo ou errado.
	 3a Questão (Ref.: 201404744675)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	¿________________é o que permite suprir os gerentes e os tomadores de decisões com informações precisas e automáticas sobre as transações da organização¿ (MORITZ, 2006). Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima.
		
	 
	Sistema de Informação Gerencial
	
	Sistema de Apoio à decisão
	
	Sistema de Informação Executiva
	
	Sistema de Processamento de Transações
	 
	Sistema Especialista
	4a Questão (Ref.: 201404762776)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sistema Especialista (SE) é a aplicação da Inteligência Artificial (IA) representada por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas. Quais são os potenciais benefícios para quem usa um SE? I. Rapidez na resolução de problemas complexos. II. Liberação do homem para atividades cognitivas mais complexas. III. Economia de custos totais nos macroprocessos. IV. Possibilita que conhecimentos sejam armazenados nos computadores. V. Rapidez em tomadas de decisão cujos dados estão na BC (Base de Conhecimento). Marque a resposta CORRETA:
		
	
	Somente as afirmativas I, II e V estão corretas.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Todas as afirmativas estão incorretas.
	
	Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
	 5a Questão (Ref.: 201404619271)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	De acordo com Stair, Sistemas Especialistas é um agrupamento organizado de pessoas, procedimentos, Banco de Dados e dispositivos usados para gerar um parecer especializado ou sugerir uma decisão em uma área, domínio ou disciplina. Ele atua como um profissional especializado (expert) com muita experiência em determinado domínio. E é desenvolvido em parte por meio de exaustivas entrevistas e observações de tais profissionais, buscando extrair dos experts seu profundo conhecimento do referido domínio especializado. Nos itens abaixo temos aspectos que permitem destacar que um sistema pode ser considerado especialista exceto no item:
		
	
	indica de forma explícita o resultado
	 
	a aprendizagem do conhecimento é estática.
	
	permite identificar questões de relevância do problema.
	
	permite a aprendizagem contínua do conhecimento
	
	possibilita rapidez na resolução de problemas complexos
	 6a Questão (Ref.: 201404617000)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Estudamos que os especialistas são todas as pessoas que desenvolvem ou operam um sistema de informação. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que corresponde às pessoas que são classificadas como especialistas.
		
	
	Analistas de sistema, programadores,
cúpula administrativa e pessoal de apoio.
	
	Analistas de sistema, programadores, operadores de computador e analistas de mercado.
	 
	Analistas de sistema, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial, técnico e administrativo.
	
	Analistas de sistema, programadores, executivos e pessoal de apoio administrativo.
	
	Analistas de sistema, programadores, operadores de computador, secretárias e analistas de mercado.
	Exercício: GST0432_EX_A8_201404046399 
	Matrícula: 201404046399
	Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO
	Data: 08/10/2015 11:28:15 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404093957)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Entidades envolvidas no comércio eletrônico como compradoras ou vendedoras dependem de tecnologias baseadas na Internet (aplicações que apoiam os seus serviços) para realização das atividades de marketing, exposição de produtos e serviços, processamento das transações, bem como atividades de atendimento ao cliente e manutenção dos produtos oferecidos e comercializados. Este contexto contempla um conjunto básico de aplicações de comércio eletrônico, que compreende: I - Comércio eletrônico de empresa a consumidor. II - Comércio eletrônico de consumidor a consumidor. III - Comércio eletrônico de empresa a mercado. IV - Comércio eletrônico de empresa a empresa. V - Comércio eletrônico de mercado a mercado. Com base nas afirmações acima, selecione a alternativa que contém as opções incorretas:
		
	
	Opções II e III
	
	Opções I e II
	
	Opções I e IV
	
	Opções II e IV
	 
	Opções III e V
	 2a Questão (Ref.: 201404100894)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Como podemos proteger a informação em uma organização?
I) Segurança Física e Lógica;
II) política de Acesso;
III) através de um SIBC;
IV) concessões e contingências;
V) política de SPT.
A resposta correta é:
		
	 
	I, II e IV estão corretas.
	
	III, IV e V estão corretas.
	
	I e III estão corretas.
	
	somente I está correta.
	
	II e V estão corretas.
	 3a Questão (Ref.: 201404102559)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O vírus é um programa feito geralmente em linguagem baixa (linguagem C ou assembly) e fica "hospedado" em um outro programa executável. Alguns cuidados as pessoas e as empresas precisam ter para proteger os dados gravados nos computadores. Com base nessas informações, assinale a alternativa INCORRETA em relação à proteção contra vírus:
		
	
	Ter um firewall atualizado.
	
	Ter uma política de segurança.
	
	Ter um verificador de spyware.
	 
	Ter uma senha especial.
	
	Ter um antivírus atualizado.
	
	4a Questão (Ref.: 201404663167)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A implementação de uma política de mesa limpa e tela limpa é uma regra de controle de acesso que deve ser estabelecida formalmente no processo de :
		
	 
	Responsabilidades dos usuários
	
	Controle de acesso ao sistema operacional.
	
	Controle de acesso à rede
	
	Gerenciamento de acesso à aplicação e à informação.
	
	Gerenciamento de acesso do usuário.
	5a Questão (Ref.: 201404242024)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresarias, poucos conceitos revolucionaram tão profundamente os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse comércio. I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via Web, por exemplo. II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia, por exemplo. III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio eletrônico de dados, por exemplo. Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por:
		
	 
	C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a empresa).
	
	G2G (governo a governo), C2C (consumidor a consumidor) e B2C (empresa a consumidor).
	
	B2C (empresa a consumidor), G2B (governo a empresa) e C2C (consumidor a consumidor).
	
	B2B (empresa a empresa), B2G (empresa a governo) e G2G (governo a governo).
	
	B2G (empresa a governo), G2G (governo a governo) e G2B (governo a empresa).
	 6a Questão (Ref.: 201404726650)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa correta que completa a lacuna do texto. Os/As _____ podem ser técnicos, de equipamentos, de pessoas e de procedimentos.
		
	
	Gestão de vulnerabilidades
	 
	Vulnerabilidades
	
	Análises de Riscos
	
	Ameaças
	 
	Riscos
	Exercício: GST0432_EX_A9_201404046399 
	Matrícula: 201404046399
	Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO
	Data: 17/11/2015 12:22:39 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404758544)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Conforme estudamos, a transferência eletrônica de fundos (TEF) necessita de basicamente três componentes para seu funcionamento:
		
	
	Automação comercial, máquina leitora de cartões e Módulo TEF.
	
	Linha telefônica, gerenciador padrão e Módulo TEF.
	
	Máquina leitora de cartões, linha telefônica e Módulo TEF.
	
	Automação comercial, gerenciador padrão e máquina leitora de cartões.
	 
	Automação comercial, gerenciador padrão e Módulo TEF.
	 2a Questão (Ref.: 201404242023)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em relação à segurança no comércio eletrônico é correto afirmar que:
		
	
	o SSL (Secure Socket Layer) foi projetado para usar UDP (User Datagram Protocol), de modo a prover um serviço fim-a-fim confiável e seguro na camada de transporte.
	
	o protocolo de registro SSL (Record Protocol) é utilizado para negociar e configurar os parâmetros tais como chaves de sessão e algoritmos de criptografia para o estabelecimento da comunicação entre as partes.
	 
	ameaças à Web, em termos de integridade, confidencialidade, negação de serviço e autenticação, são exemplos de problemas de segurança que afetam sistemas de comércio eletrônico. Por outro lado, há soluções tais como firewalls, sistemas de detecção de intrusos e critptografia que são aplicáveis diretamente a tal contexto de problemas.
	
	sendo a segurança na Web crucial para o comércio eletrônico, IPSec (Internet Protocol Security) é uma solução complementar para tal, provendo ainda transparência aos usuários finais e aplicações.
	
	a obtenção da informação a respeito da configuração da rede é um exemplo de ameaça à integridade na Web, e pode ser solucionada pelo uso de soluções baseadas em criptografia.
	3a Questão (Ref.: 201404285630)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No início do ano letivo, Sílvio compra material escolar para o seu filho pela Internet. É mais prático, além de comprar tudo em um único site. Logo, sabemos que todo site disponibiliza formas de pagamentos. Os principais são:
		
	 
	Boleto Bancário e Cartão de Crédito
	
	Cartão de débito e Pagamento em cheques
	
	Transferência bancária e Pagamento em Cheque
	
	Depósito e Cheque Especial
	 
	Cartão de débito e transferência Bancária
	 4a Questão (Ref.: 201404293187)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites de empresas ou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem gerar prejuízos aos consumidores.
No contexto da segurança nas transações eletrônicas, avalie as afirmações seguintes:
I. Confidencialidade: É a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas, ou seja, não pode ser interceptada por terceiros, ou pelo menos não pode ser entendida quando interceptada. Deve-se notar que
a autenticidade das partes é essencial para se conseguir confidencialidade, pois é imperativo que se identifique a outra parte na comunicação para o estabelecimento de chaves criptográficas comuns que permitam a utilização de criptografia segura.
II. Autenticidade: É o fato de a mensagem transmitida chegar até o seu receptor de forma íntegra, isto é, sem erros ou modificações indevidas.
III. Integridade: Reside no fato das partes de uma comunicação terem a certeza de que estão trocando informações com a entidade correta.
IV. Criptografia: É o mecanismo básico para se prover segurança em uma rede de computadores. É a criptografia que fornece as ferramentas básicas para satisfazer os requisitos de autenticidade, integridade e confidencialidade exigidos.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
	
	
	II E IV.
	 
	I E IV.
	
	I E II.
	
	II, III E IV.
	
	I E III.
	 5a Questão (Ref.: 201404758543)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Conforme estudamos, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes por parte das lojas virtuais é considerado praticamente obrigatório pelo usuário desse tipo de ambiente praticamente uma obrigatoriedade. Atualmente, existem no mercado diversas soluções de meios de pagamento que podem atender com eficácia a essa necessidade. Dentre os principais meios de pagamento listados abaixo, assinale aquele que não se aplica ao ambiente das lojas virtuais:
	
	
	Cartão de débito bancário.
	
	Boleto de pagamento bancário.
	
	Transferência eletrônica de fundos.
	 
	Cheque administrativo.
	
	Cartão de crédito.
	 6a Questão (Ref.: 201404102570)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	___________________ é uma forma de codificar um texto sigiloso, evitando que estranhos o leiam. Com base nessa informação, assinale a opção correta:
	
	
	Chave
	
	Trojan
	
	Enigma
	
	Applet
	 
	Criptografia
	Exercício: GST0432_EX_A10_201404046399 
	Matrícula: 201404046399
	Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO
	Data: 17/11/2015 12:30:47 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404758547)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Conforme estudamos, a governança da tecnologia da informação é uma das vertentes da governança corporativa, à qual relaciona-se com a forma como as empresas são conduzidas e controladas. Assinale qual das alternativas abaixo não se insere no conceito de governança de TI.
		
	
	A governança de TI permite controlar a qualidade dos serviços prestados pela empresa.
	
	A governança de TI permite controlar a execução dos serviços prestados pela empresa.
	
	A governança de TI viabiliza o acompanhamento de contratos.
	
	A governança de TI define as condições para a eficácia da gestão.
	 
	A governança de TI define a estrutura gerencial da organização.
	2a Questão (Ref.: 201404662999)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Governança de Tecnologia da Informação é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir:
		
	
	Aumentar os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.
	
	Reduzir o desempenho, sem se preocupar com a aplicação de recursos.
	
	Manutenção das tecnologias já incorporadas, para que não precisemos de novas tecnologias.
	 
	Controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos.
	
	Aumentar a demanda de pessoal na organização.
	 3a Questão (Ref.: 201404763211)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	1.O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Biblioteca de Infra-Estrutura de TI, é um padrão para gerenciamento de serviços, tendo como foco principal a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização, incluindo todos os assuntos que são importantes no fornecimento dos serviços de TI. 2.O CobiT (Control Objectives for Information and related Technology) Objetivos de Controle para Informações e Tecnologias relacionadas, é um conjunto de estruturas e orientações (framework) focado na Governança Corporativa e na necessidade de constituição de controles de melhorias nas empresas, sendo um guia para a gestão de TI, abrangendo diretrizes de gerenciamento, objetivo de controle e diretrizes de auditoria (COBIT, 2005). Relacione as práticas ITIL e Cobit com as respectivas características: ( )Funciona como uma entidade de padronização e estabelece métodos documentados para nortear a área de tecnologia das empresas, incluindo qualidade de software, níveis de maturidade e segurança da informação. ( )Descreve os processos que são necessários para dar suporte à utilização e ao gerenciamento da infraestrutura de TI. ( )Seus processos cobrem todos os aspectos de gerenciamento da infraestrutura de TI desde a identificação dos requisitos do negócio, passando pelo projeto e implantação até o suporte e manutenção dos componentes da infraestrutura e serviços de TI. ( )os processos de TI são definidos e classificados em quatro domínios: planejamento e organização; aquisição e implementação; entrega e suporte; monitoração. Marque a opção CORRETA:
	
	
	1,2,2,2
	
	2,1,2,1
	 
	2,1,1,2
	
	1,2,2,1
	
	2,1,1,1
	 4a Questão (Ref.: 201404763210)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Marque a afirmativa FALSA referente às principais vantagens da Governança de TI.
		
	
	Alinhar a estratégia de TI com a do negócio.
	
	Aumentar a capacidade e agilidade para novos modelos de negócios ou ajustes nos modelos atuais.
	
	Manter os riscos do negócio sob controle.
	 
	Garantir que a TI suporte e minimize os objetivos e estratégias.
	
	Explicitar a relação entre aumento nos custos de TI e aumento no valor da informação.
	 5a Questão (Ref.: 201404758553)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Conforme estudamos, os cinco focos da governança de TI, segundo o COBIT correspondem aos tópicos que os executivos precisam atentar para direcionar a área de TI dentro de suas organizações. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que não corresponde a um dos focos de governança de TI.
		
	 
	Garantia da qualidade.
	
	Alinhamento estratégico.
	
	Mensuração do desempenho.
	
	Gestão de riscos.
	
	Gestão de recursos.
	6a Questão (Ref.: 201404092567)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Se uma empresa utiliza a Internet para formar empresas virtuais com seus clientes, fornecedores, consultores, subempreiteiros e até concorrentes, ela está utilizando a Internet para apoiar:
		
	
	O escritório virtual.
	 
	Alianças comerciais estratégicas.
	
	O gerenciamento de recursos humanos.
	
	O comércio eletrônico.
	
	A comunicação e colaboração nas empresas.
	Simulado: GST0432_SM_201404046399 V.2 
	 Fechar
	Aluno(a): CANDACE DE ALMEIDA BRITO
	Matrícula: 201404046399
	Desempenho: 10,0 de 10,0
	Data: 30/09/2015 14:52:09 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404226465)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em relação a conceitos básicos de sistemas de informações, indique nas alternativas a seguir o único conceito correto:
		
	
	Redes de Telecomunicações como Internet, Intranet tornaram-se essenciais ao sucesso de operações de todos os tipos de organização e de seus sistemas de informação computadorizado. Tais redes de comunicação são exemplos de recursos de dados.
	
	O especialistas em Sistemas de Informação são os usuários finais e profissionais que gastam a maior parte do tempo criando , utilizando e distribuindo a informação;
	
	Recursos de Hardware compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações. Como os conjuntos de instruçoes operacionais e de processamento da informação.
	 
	Sistema de Informação
é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados, que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização;
	
	Recursos de Software são todas as mídias de dados , nos quais são registrados os dados. Em sistemas de informação podemos considerar os sistemas de computadores e os periféricos de computador.
	 2a Questão (Ref.: 201404294294)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual é a função do sistema que visa comparar a saída com um critério (ou padrão) previamente estabelecido?
		
	
	Saída.
	 
	Retroalimentação.
	
	Entrada.
	
	Ambiente de processamento.
	
	Processamento.
	3a Questão (Ref.: 201404649855)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	______________é o resultado do processamento, manipulação e organização de ______________, de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema que a recebe. Assinale a alternativa cuja resposta se enquadre nas lacunas acima de maneira lógica e seqüencial
		
	
	Informação, Conhecimento
	
	Conhecimento, Dados
	
	Conhecimento, Informação
	
	Dados, Informação
	 
	Informação, Dados
	 4a Questão (Ref.: 201404292954)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com relação aos conceitos de dados, informação e conhecimento, avalie as afirmações seguintes:
I. Conhecimento é estar ciente e ter um entendimento de um conjunto de informações. É saber como essas informações podem ser úteis para suportar determinado processo ou tarefa.  é o esforço de investigação para descobrir aquilo que está oculto e que ainda não está compreendido. Adquirir conhecimento não é reter informação, mas utilizá-la para descobrir novidades e evoluir permanentemente.
II. Dados são informações que foram convertidas em contexto significativo e útil para os usuários, fornecendo subsídios para compreender uma situação, resolver problemas e tomar decisões. Portanto, dados são informações que foram processadas, relacionadas, tratadas e contextualizas.
III. Informação é a simples representação de um determinado fato, sem que se possa estabelecer algum significado. É um simples registro, um elemento bruto que, isoladamente, não possibilita análise e não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação.
IV. Dado não é informação e informação não é conhecimento.
São verdadeiras somente as afirmações:
		
	 
	I E IV.
	
	II E III.
	
	I E III.
	
	I E II.
	
	I, II E III.
	5a Questão (Ref.: 201404744686)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sobre Sistema de informação é correto afirmar:
		
	 
	É o conjunto de dados e informações que são organizadas de forma integrada com o objetivo de atender à demanda dos usuários;
	
	É o nome do banco de dados informatizado que armazena as informações;
	
	Campo da Ciência da Informação que recupera a informação;
	
	É um instrumento usado para controlar e medir a informação.
	
	É um sistema de controle da informação no qual a recuperação se dá por meio da pesquisa booleana;
	6a Questão (Ref.: 201404300264)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as 2 afirmativas que seguem e possível relação entre elas.
I. Os sistemas de informação são baseados em tecnologia da informação
PORQUE
II. Necessitam de recursos de hardware, software, telecomunicações e rede para prover grande capacidade de processamento.
Assinale a ÚNICA alternativa correta
		
	
	Ambas as afirmativas são falsas
	
	A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa.
	
	A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa
	
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira
	 
	As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	 7a Questão (Ref.: 201404226633)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é:
		
	
	reduzir capacidade de operações;
	
	Aumentar custos;
	
	evitar a tomada de deciões;
	 
	Suporte na tomada de decisões;
	
	impedir a obtenção de participação no mercado
	 8a Questão (Ref.: 201404625152)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os Sistemas de Informação Executiva - SIE fornecem informações para uma multiplicidade de gerentes. Os altos executivos tem acesso instantaneamente a informações por terminais de áreas fundamentais de desempenho da organização.
Podemos afirmar que:
 I - Uma de suas aplicações está na avaliação de desempenho, acompanhamento de fatores críticos de sucesso;
II - No tratamento de informações, filtra e resume informações, apresentando exceções e tópicos essenciais;
III - Relatório das operações internas, fluxo estruturado.
Estão corretas:
		
	
	III e IV
	
	I, II e III
	
	I, II, III e IV
	 
	I e II
	
	II e III
	 9a Questão (Ref.: 201404102541)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:
		
	
	Características desejáveis de produtos
	
	Aplicações de vendas baseadas em casos
	
	Recuperação de informações por similaridade
	
	Manutenção de perfis de clientes
	 
	Situação pré-venda
	 10a Questão (Ref.: 201404288254)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os SIG tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização, de forma que possam controlar, organizar e planejar com mais efetividade e com maior eficiência. Por sua vez, os SAD são utilizados para dar suporte a tomada de decisões relacionadas a um problema ou uma situação específicos. Seu foco centraliza-se na efetividade  da tomada de decisão ao se deparar com problemas desestruturados ou semiestruturados.
Analise as afirmações abaixo e indique a sequencia correta:
I. Utiliza um formato pré-especificado destinado a fornecer informações em períodos regulares.
II. Analisar os padrões de consumo dos últimos anos para desenvolver um novo produto ou serviço.
III. Observações de como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis.
IV. relatórios de exceção criados quando ocorre algum fato excepcional ou produzidos periodicamente contendo apenas informações sobre ocorrências excepcionais.
		
	
	SIG - SAD - SAD - SAD
	
	SIG - SIG- SAD - SIG
	
	SAD - SIG - SIG - SAD
	 
	SIG - SAD - SAD -SIG
	
	SAD - SAD - SIG - SAD
	 2a Questão (Ref.: 201404726582)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma atividade muito importante que os sistemas de informação devem executar é o processamento. Assinale abaixo a sequência correta do fluxo do processamento
		
	
	Processamento, armazenamento e saída
	
	Armazenamento, entrada e processamento
	 
	Entrada, processamento e saída
	
	Entrada, armazenamento e saída
	
	Processamento, saída e armazenamento
	3a Questão (Ref.: 201404226464)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Em relação aos conceitos de classificação dos recursos de um sistema de informações, assinale a seguir a alternativa correta:
		
	
	os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação são os recursos de Software;
	
	o conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos são chamados de recursos de Hardware;
	 
	São necessárias pessoas para operação de todos os sistemas de informação, o que denominamos recursos humanos
	
	as pessoas que desenvolvem ou operam sistemas de informação são os usuários finais;
	 
	os recursos de dados são geralmente organizados em base de conhecimeno, que guardam dados processados e organizados e banco de dados que guardam fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem sucedidas.
	 4a Questão (Ref.:
201404617001)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa que não se aplica ao papel da organização no contexto de classificação e administração dos recursos humanos em um sistema de informação.
		
	
	A organização deve assegurar que as necessidades de recursos e suporte sejam atendidas, bem como o bem-estar de cada profissional, desenvolvendo um bom ambiente de trabalho.
	
	A organização deve proporcionar bases corretas de autoridade e responsabilidade para cada profissional.
	 
	A organização deve assegurar que seus profissionais percebam salários acima das médias de mercado.
	
	A organização deve proporcionar qualidade no treinamento ou formação dos profissionais envolvidos nos novos sistemas.
	
	A organização deve permitir constante redefinição de cada posto de trabalho.
	 5a Questão (Ref.: 201404747977)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	1- Em SI ____________ significa que um sistema de informação deve produzir feedback, ser monitorado e avaliado, para determinar se o sistema está atendendo aos padrões de desempenho estabelecidos, ou seja, se ele está se dirigindo à realização de sua meta. A função de controle faz os ajustes necessários aos componentes de entrada e processamento de um sistema para garantir que seja alcançada a produção adequada.
		
	
	Banco de Dados
	
	Arquivos
	
	Hardware
	
	Software
	 
	Controle
	 6a Questão (Ref.: 201404226538)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Contudo, um sistema de informação não é composto apenas de computadores, trata-se de uma parte integrante de uma organização e é um produto de três componentes: tecnologia, organizações e pessoas. Não se pode entender ou usar sistemas de informações em empresas de forma eficiente se não existir o conhecimento de suas dimensões em termos de organização e de pessoas, assim como de suas dimensões técnicas.Um sistema de informação não é apenas um computador, para ser bem sucedido tem dimensões organizacional e humana, além dos componentes técnicos. Ele existe para responder as necessidades organizacionais, incluindo problemas apresentados pelo ambiente externo, criado por tendências políticas, demográficas, econômicas e sociais. Emrelação aos conceitos de Organizações, pessoas e tecnologias, indique nas alternativas a seguir aquela que apresenta o conceito correto:
		
	
	Pessoas; precisam construir sistemas de informação para atender as necessidades dos vários níveis de comando e para resolver problemas internos e externos, tais como mudanças em regulamentações governamentais ou em condições de mercado.
	
	Pessoas: As organizações formais são compostas de vários níveis de especialidades e mão-de-obra, dentro da organização os funcionários ocupam posições diferentes com relação à responsabilidade e à autoridade, e as pessoas tem sempre que responder a alguém nela.
	 
	Tecnologia: Os sistemas de informação que são baseados em computadores usam alguma forma de tecnologia montada para entrada, processamento, saída e armazenamento de dados.
	 
	Organizações: usam as informações vindas de sistemas baseados em computadores, integrando-as no ambiente de trabalho. Elas também introduzem dados nesses sistemas, colocando-os diretamente no computador ou em um meio que o computador possa ler.
	
	Organizações: é o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas.
	 7a Questão (Ref.: 201404734893)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A respeito dos Modelos de negócios de Internet, assinale a alternativa correta:
		
	
	Uma CORRETORA DE TRANSAÇÕES concentra informações sobre vários fornecedores, para que os potenciais consumidores possam avaliar e decidir pela compra.
	 
	Uma LOJA VIRTUAL é aquela em que comercializa bens e serviços on-line
	
	Uma CORRETORA DE INFORMAÇÕES fornece serviços de apoio para serviços de Hardware e Software.
	
	Uma LOJA VIRTUAL é um ponto de entrada inicial na WEB, oferecendo conteúdo especializado de informações, bens e serviços on line.
	
	Uma LOJA VIRT-TRADICIONAL é aquela loja que funciona na internet, mas possui também lojas físicas.
	 8a Questão (Ref.: 201404762769)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sistemas de Informação eficazes podem ter um impacto significativo na estratégia e no processo organizacional. Desta forma, os Sistemas de Informação podem desempenhar diversos papéis. Marque V para as afirmativas VERDADEIRAS e F para as FALSAS com relação aos papéis desempenhados pelos Sistemas de Informação. ( )Suporte de seus processos e operações. ( )Suporte na tomada de decisões de seus gerentes. ( )Suporte na tomada de decisões dos funcionários. ( )Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva. Marque a resposta CORRETA:
		
	
	V,V,V,F
	
	F,V,V,F
	 
	V,V,F,V
	 
	V,V,V,V
	
	F,F,F,F
	 9a Questão (Ref.: 201404285495)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Em um mercado cada vez mais competitivo e predatório, há menos empregos, mais tecnologia e muitos desafios. Logo, quais são as palavras-chaves para os desafios Gerenciais da Tecnologia da Informação?
		
	
	Erguer Barreiras aos novos Entrantes, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	 
	Desenvolver novas aptidões Físicas e tecnológicas, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	
	Aumentar a margem de Lucro, desenvolver aptidões físicas, Reter o Patrimônio.
	
	Acabar com as Lojas Físicas, melhorar as Lojas Virtuais, Gerenciar as Pessoas.
	 
	Reter Clientes e Fornecedores, Embutir custos de Troca, Erguer Barreiras aos Ingressos.
	 10a Questão (Ref.: 201404093965)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa, uma das maiores livrarias do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa (ENADE 2009):
		
	
	criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus cliente sem restrição de horário.
	
	criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes.
	
	implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído.
	 
	implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
	
	gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores.