DESAFIO_PROFISSIONAL

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
2° SEMESTRE – 2015
NOME: EDMILSON BETARELLI
	RA: 2809660038
DESAFIO PROFISSIONAL
Tecnologias de Gestão, Direito Empresarial e Responsabilidade Social e Meio Ambiente.
TUTOR EaD: LEANDRO GOMES
POLO DE APOIO PRESENCIAL: JACAREÍ /SP
Novembro/2015
NOME: EDMILSON BETARELLI
 RA: 2809660038
DESAFIO PROFISSIONAL
Tecnologias de Gestão, Direito Empresarial e Responsabilidade Social e Meio Ambiente.
Trabalho apresentado como requisito parcial para conclusão das disciplinas Tecnologias de Gestão, Direito Empresarial e Responsabilidade Social e Meio Ambiente, do Curso de Tecnologia de Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, sob a orientação do Tutor EaD Leandro Gomes .
POLO DE APOIO PRESENCIAL: JACAREÍ /SP
Novembro/2015
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO...........................................................................................................3
PASSO 1-...................................................................................................................4ª7
PASSO 2-...................................................................................................................8ª10
PASSO 3-...................................................................................................................11ª12
PASSO 4-...................................................................................................................13
REFERÊNCIAS..........................................................................................................14
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INTRODUÇÃO
Este é um estudo para implantação de um sistema de gestão para a INOXEL que é uma caldeiraria industrial que esta no mercado há quase 10 anos, atende a demanda de diversos setores da economia nacional, produtos e equipamentos de grande porte, como: chaminés, silos, moegas, ciclones, comportas, filtros manga, tanques estacionários, estruturas metálicas etc. Embora seus princípios básicos estão voltados para qualidade, no atendimento, no aprimoramento constante dos serviços e no relacionamento com: clientes, fornecedores e parceiros (stakeholders).
Até o momento não possui gestão de qualidade, o objetivo é criar um projeto para minimize ou até mesmo eliminar o impacto ambiental, levando em consideração a atual forma de consumo de energia, carvão, água e entre outros recursos, o qual altera a qualidade do ar, contamina e solo além de causar desconforto e graves riscos a saúde.
PASSO 1
Modelo de Excelência da Gestão
O que pode ser utilizado na INOXEL?
Na INOXEL, pode ser utilizado o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) que está embasado em FUNDAMENTOS e CRITÉRIOS, e pode se relacionar com ciclo PDCA . A inclusão do “ciclo PDCA garantirá uma importante ajuda ao processo de melhoria continua com o objetivo de buscar a estruturação e o alinhamento dos componentes da gestão das organizações sob a visão de um sistema. 
Os Fundamentos da Excelência são conceitos reconhecidos internacionalmente e traduzem-se em desempenho que são encontrados em organizações de classe mundial, aquelas que buscam constantemente se adaptar às mudanças globais.
São eles: pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade; liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e mercados; responsabilidade social; valorização das pessoas e da cultura; decisões fundamentadas; orientação por processos; geração de valor.
Os Critérios de Excelência garantem à organização um melhor entendimento do seu sistema gerencial, além de adequar a uma visão sistêmica da gestão, do mercado e do cenário local ou global onde a empresa atua ou se relaciona.
São eles: liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento; pessoas; processos e resultados.
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Que critérios podem ser trabalhados na INOXEL?
O critério que se pode trabalhar na INOXEL é o (MEG) é um modelo de referência e aprendizado que serve para todo tipo e porte de empresa e suas principais características são:
Modelo sistêmico 
Possui um conceito de aprendizado e melhoria contínua, pois seu funcionamento é inspirado no ciclo do PDCL (Plan, Do, Check, Learn). 
Adaptável a todo tipo de organização
O (MEG) permite a organização ajustar suas práticas de gestão aos conceitos de uma empresa classe mundial, respeitando a cultura existente. O modelo tem como foco o estímulo à organização para obtenção de respostas, por meio de práticas de gestão, sempre visando à geração de resultados que tornem a organização mais competitiva.
Não é prescritivo
Isso é possível porque o (MEG) é considerado um modelo de referência e aprendizado, no qual não existe prescrição na sua implementação de práticas de gestão. O modelo não dita regras, nem indica ferramentas, estrutura ou forma de gerir o negócio, mas levanta questionamentos, permitindo um exercício de reflexão sobre a gestão e a adequação de suas práticas aos conceitos de uma empresa classe mundial. 
Ao se adotar o (MEG), os vários elementos da organização e as partes interessadas interagem de forma harmônica nas estratégias e resultados, estabelecendo uma orientação integrada e interdependente de gerenciamento.
Além disso, o (MEG) estimula o alinhamento, a integração, o compartilhamento e o direcionamento em toda a organização, para que atue com excelência na cadeia de valores e gere resultados a todas as partes interessadas (stakeholders).
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Considerando as ferramentas de gestão mais utilizados pelas organizações líderes de mercado, quais ferramentas a consultoria indicaria à INOXEL? 
Indico o (MEG) alinhada ao “ciclo PDCA” pois através da implantação do Ciclo PDCA e do (MEG) a empresa pode ter uma significativa ajuda no Processo de Melhoria Continua. Para isto será necessário, uma ferramenta capaz de analisar os dados coletados e através de análises e assim evitar que problemas que aconteceram no passado se repitam
Toda ação está relacionada com que está acontecendo ou que vai acontecer na organização, por isso a importância em se manter o controle da gestão e das informações para adotar uma atitude preditiva. 
O ciclo PDCA e o MEG estão relacionados de forma que a etapa de planejamento (P) está ligado a Cliente que é onde a organização deve focar os esforços para a manutenção dos mesmos e alcançar suas necessidades, a Sociedade que também devem ter suas necessidades atendidas de acordo com a legislação e de forma ética, tanto com as pessoas como o meio ambiente, a Liderança busca de forma analítica a melhoria dos processos e toma atitudes quando necessário para que estes processos sejam seguidos de forma a garantir a excelência da empresa e Estratégias e Planos que são realizados pelos líderes fazendo com que a organização busque uma maior competitividade. A etapa de execução (D) refere-se a pessoas que devem ser motivadas a realizar as tarefas que consolidem um ambiente de excelência e processos, que são utilizados para definir bem as políticas de fidelização de clientes e controle de fornecedores. Na etapa de controle (C) estão os Resultados, que são obtidos através de pesquisas internas e externas de mercado, avaliações financeiras e políticas entre outras, enquanto a ultima etapa do ciclo que se refere à Ação (A) e se liga com as Informações e Conhecimentos que são utilizados novamente na organização em busca de melhorias nos processos
Desta forma a empresa pode se antecipar ao que está por vir e assim tomar decisões organizadas.
No Ciclo PDCA é importante que o gestor evite:
Fazer sem planejar;
Definir as metas e não definir os métodos para atingi-las;
Definir metas e não preparar o pessoal para executá-las;
Fazer e não checar;
Planejar, fazer, checar e não agir corretivamente, quando necessário;
Parar após uma “volta” do ciclo.
A não execução de uma das etapas do ciclo pode comprometer seriamente o processo de melhoria contínua. Poreste motivo, a ferramenta apresentada deve ser encarada como um processo contínuo em busca da qualidade máxima requerida por um procedimento ou produto. O foco principal do Ciclo PDCA é a melhoria contínua.
Com o sistema de gestão de qualidade implementado com base na norma ISSO 9001 faz com que a empresa tenha foco na satisfação dos clientes e na preocupação com as melhorias continuas de produtos e serviços, alem de valorizar sua marca/produto no mercado.
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PASSO 2
 MEDIDA PARA ADEQUAR O IMPACTO AMBIENTAL AO CUSTO/BENEFICIO
Custo/Beneficio
	
	
	
	
	Alteração da qualidade do ar
	Manutenção de maquinário e implantação e manutenção de filtros nas chaminés das caldeiras
	Baixo
	Contaminação do solo/agua
	- Prover descarte próprio para os resíduos líquidos e sólidos e/ou destinação de resíduos para empresas especializadas no setor.
- Esgotamento de recursos naturais 
- Utilizar recursos renováveis, por exemplo energia solar, eólica, etc. .
	Alto
	Desconforto/ riscos a saúde
	Organizar e realizar manutenção dos processos de descarte de resíduos líquidos e sólidos, e das chaminés, etc.
	Médio
A idéia principal de se antecipar aos impactos causados no meio ambiente por meio da atividade da INOXEL, levando em consideração a importância produtiva do empreendimento, realizar as análise para prevenir e mitigar o maior número de impactos possíveis ao meio ambiente. 
Desta maneira, antes da abordagem ambiental, deve-se levar em conta os procedimentos de gestão realizados pela empresa. Segundo a INOXEL os princípios básicos tomados por ela são alicerçados na qualidade e no aprimoramento constante dos serviços prestados. Assim, considerando os critérios do(MEG), a empresa não apresenta um índice de excelência, ter princípios focados na qualidade, no atendimento diferenciado, no aprimoramento constante dos serviços e no relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros, será o suficiente. 
É necessário ter o (MEG) criando a flexibilidade e a sustentabilidade como focos do modelo produtivo. A INOXEL primeiramente deve fazer as alterações necessárias para o funcionamento adequado da nova ferramenta de gestão, planejando a parte sustentável da empresa priorizando o meio ambiente. Analisando a parte ambiental, percebe-se que é necessário elaborar um projeto preciso para minimizar o impacto ambiental causado pelos resíduos originados pelas caldeiras não só da INOXEL mas de modo geral.
A definição de impacto ambiental é a alteração do meio ambiente ou em algum de seus componentes por determinada ação ou atividade. É preciso quantificar essas alterações, pois podem ser positivas ou negativas. Neste caso, estamos tratando de uma alteração no meio ambiente de forma negativa. 
Os impactos ambientais causados pelas caldeirarias são:
- Alteração da qualidade do ar;
- Contaminação do solo e/ou água;
- Desconforto e/ou risco de saúde;
 
Iniciativas para minimizas estes impactos:
Na alteração da qualidade do ar: manutenção de maquinário e implementação e/ou manutenção de filtros nas chaminés das caldeiras.
Em relação a contaminação do solo e/ou água: promover descarte próprio para os resíduos líquidos e sólidos e/ou destinação de resíduos para empresas especializadas no setor.
Esgotamento de recursos naturais: utilizar recursos renováveis, os quais podem durar mais tempo ou requisitam menos extração do meio. Como por exemplo energia solar ou eólica etc.. 
Desconforto e/ou risco de saúde: organizar e realizar manutenção dos processos de descarte de resíduos líquidos e sólidos, e das chaminés.
A INOXEL fazendo essas alterações, implementações e manutenção de mecanismos, importante que minimizará impactos ambientais que momento o seu foco principal, seguindo estas medidas estará de acordo com a legislação ambiental brasileira e conseqüentemente cumprido as exigências da ISO 14000. Pois, as leis ambientais brasileiras (como diz a resolução da Política Nacional do Meio Ambiente em 1986, através da Resolução nº 001/86 do CONAMA e a lei N˚ 12.305) e as normas da ISO 14000 são reguladores da gestão ambiental e fornecem responsabilidades para as organizações.
Responsabilidades ambientais relacionadas com a legislação empresarial são importantes para diversos fatores do meio o qual o empreendimento está inserido, por exemplo a sociedade que vive nas proximidades da empresa; a flora e fauna do entorno, a qualidade de vida dos próprios colaboradores e da sociedade em geral. Não se pode negligenciar principalmente a preservação do meio ambiente e seus recursos naturais, usar de modo consciente para que não venha esgotar. Preservar para se ter no futuro é a própria pratica da sustentabilidade sustentabilidade.
A legislação empresarial no aspecto ambiental é extremamente importante para o meio o qual a empresa está inserida e também para a própria gestão, MEG é a sustentabilidade e a flexibilidade, desta maneira a sustentabilidade auxilia na realização das normas e leis ambientais, acabando por gerar um processo de gestão extremamente forte e focado no meio ambiente. 
PASSO 3
NATUREZA JURIDICA DA TERCERIZAÇÃO
No Brasil, e difícil identificar a natureza jurídica da terceirização, pois existem varias concepções a serem analisadas, mas no caso em questão É obter os estatutos de empresa Core Competence. 
Para a INOXEL ser uma empresa de excelência no mercado, sobre os lados positivos e negativos da terceirização, por meio de uma um analise aprofundada. Uma das questões é verificar se o tomador de serviços pode se precaver de problemas trabalhistas decorrentes de funcionários terceirizados tomando alguns cuidados básicos como: 
 - fiscalização constante de documentos da prestadora de serviços (contrato social, contratos de trabalho comprovantes de pagamento de encargos trabalhistas e previdenciários etc.);
- inserção de observação na nota fiscal de qual somente parte da industrialização está sendo feito pela prestadora; 
- verificação de patrimônio (da prestadora) para cobrir possíveis reclamações trabalhistas; - consulta a área jurídica no rompimento da relação e em qualquer alteração contratual e comercial; 
- consulta em órgãos de proteção ao crédito; 
- realização de pagamentos apenas na conta da pessoa jurídica prestadora; 
- não realizar intervenções nas rotinas diárias e nem participar da escolha e contratação de funcionários da prestadora; 
- e estar atento ao relacionamento com Sindicato local na busca de informações, entre outros.
Cuidado fundamental: sempre tenha o serviço a ser executado pela prestadora de forma detalhada em contrato escrito. Existem muitos benefícios na contratação de pessoas e empresas prestadoras de serviços, mas também existem muitos riscos, assim os cuidados devem ser observados desde o preenchimento da nota fiscal até o relacionamento com os profissionais terceiros dentro da empresa. 
As vantagens da Terceirização:
- Maior eficiência e qualidade em seu trabalho.
- Crescimento acelerado.
- Mais tempo livre:
As desvantagens da Terceirização:
- Aumento nos gastos
- Possível perda de controle	
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PASSO 4
A proposta para a INOXEL é a implantação do (MEG) alinhada ao “ciclo PDCA” pois a da implantação desses sistema, a empresa pode ter uma significativa evolução no Processo de Melhoria Continua. Pois a mesma necessita de ferramentas capazes de analisar os dados coletados e através de análises detalhadas a fim de evitar que problemas que aconteceram no passado volte acontecer no futuro. Toda ação esta relacionadas com que está acontecendo ou que vai acontecer na organização, por isso a importância em se manter o controle da gestão e das informações para adotar uma atitude preditiva, ou. Com o (MEG) (Foco na sustentabilidade e Flexibilidade) Assim, as Tecnologias de gestão, como o (MEG), acabam por estar atreladas ao direito empresarial ambiental. O MEG é a sustentabilidade e a flexibilidade, desta maneira a sustentabilidade auxilia na realização das normas e leis ambientais, acabandopor gerar um processo de gestão extremamente forte e focado no meio ambiente. Este tipo de gestão acaba por gerar produtos mais atrativos para o mercado, funcionários mais motivados, mais lucro e menor impacto ao meio ambiente.
Trabalhar a responsabilidade social de modo constante, poderá minimizar o impacto ambiental.
A partir da analise do projeto o maior problema são os impactos ambientais gerados pela empresa e a necessidade da implantação de uma melhor gestão. Neste caso, as medidas sugeridas para a minimizar ou excluir o impacto ambiental foram: a manutenção de maquinário e implantação e/ou manutenção de filtros nas chaminés das caldeiras. Organizar o descarte próprio para os resíduos líquidos e sólidos e/ou ou contratar uma empresas especializadas no setor de descarte de resíduos. Utilizar recursos renováveis, os quais podem durar mais tempo ou requisitam menos extração do meio. Como por exemplo energia solar ou eólica . Realizar manutenção dos processos de descarte de resíduos líquidos , sólidos, e das chaminés. Alinhando as tecnologias de gestão ambientais e o direito empresarial de forma organizada, para se ter um ambiente sustentável., para obter maior lucro produto e melhor desempenho na produção sem agredir o meio ambiente.
REFERÊNCIAS
ANNAN JR., Pedro e MARION, José Carlos. Direito Empresarial e Tributário. Campinas: Átomo/Alínea, 2009.
CAMARGO, Adriana Pereira; SILVA, Gibson Zucca da; CARBONARI, Maria Elisa Ehrhardt. Sustentabilidade na prática: fundamentos, experiências e habilidades. 1. ed. São Paulo: Saraiva, 2011. 
FRANCO, Décio Henrique, RODRIGUES, Edna de Almeida e CAZELA, Moisés Miguel (org’s). Tecnologias e Ferramentas de Gestão. – Ed. Especial – Campinas: 
Átomo/Alínea, 2011.
<http://www.fnq.org.br/avalie-se/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao> acessado em 01 de novembro de 2014
<http://ftp2.fnq.org.br/2014/arquivos/ebook_sistema-de-indicadores.pdf> acessado em 01 de novembro de 2014
<http://ftp2.fnq.org.br/2014/e-book_MEG.pdf> acessado em 01 de novembro de 2014
<http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/modelos-de-gestao/33343/ > acessado em 02 de novembro de 2014
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<http://www.nbs.com.br/quem-somos/produtos-e-servicos/sustentabilidade/gestao-> acessado em 02 de novembro de 2014
ambiental/�
<http://pt.wikipedia.org/wiki/Estudo_de_Impacto_Ambiental> acessado em 02 de novembro de 2014
<http://professoragiseleleite.jusbrasil.com.br/artigos/111898339/consideracoes-sobre-a-terceirizacao-no-direito-brasileiro> acessado em 02 de novembro de 2014
<http://www.empreendedor-digital.com/terceirizacao-vantagens-e-desvantagens> acessado em 02 de novembro de 2014
<http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Desafio-Profissional/61897657.html> acessado em 02 de novembro de 2014
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