Aula01_AdministraA7A3odeRecursosHumanos

Prévia do material em texto

AULA AO VIVO 1
Administração de Recursos
Humanos
Prof. Me. Sérgio Ivanchuk
PROF. MS. 
SÉRGIO 
IVANCHUK
Mba Professor / Anhembi / FMU – FAM e Belas Artes / MKT and 
Retail Consultant/Coordenador de Gestão e Negócios FAM Online
Pós Graduado em Marketing
Pós Graduado em Comunicação
Business (London)
Mestrado em Administração
Empresas: BASF / ITAUTEC / UNG / UNICASTELO / HUGHES
Acadêmico: SÃO MARCOS / UNIB / FMU / ANHEMBI MORUMBI / 
UNESP – Prof. MBA Neurociência Aplicada a RH.
PLANO DE ENSINO
CONTEXTO
• As empresas enfrentam um mundo cada vez mais globalizado e 
competitivo. Produtos com melhor qualidade, com preços menores 
surgem a cada dia, disputando mercados fora de suas fronteiras. 
Nesse contexto, vislumbra-se o desenvolvimento de vantagens 
competitivas por parte das empresas - algo que a concorrência não 
tem ou não pode obter a curto prazo; advém em geral do 
desempenho da empresa em relação à concorrência; características 
ou atributos de um produto ou marca, que lhe conferem uma certa 
superioridade sobre seus concorrentes imediatos (HAMEL; 
PRAHALAD, 1994)
VANTAGEM SUSTENTÁVEL
• O bom desempenho empresarial passou a ser considerado uma 
função do ajuste da empresa ao seu ambiente, alcançado a partir de 
estratégias adequadas. A sobrevivência de qualquer empresa 
depende da obtenção de alguma vantagem sustentável em relação a 
seus concorrentes, segundo a óptica dos clientes (LAMBIN, 2000).
A era pós industrial e era da Informação
A era industrial
AS mudanças na cultura organizacional
A teoria das organizações
Teoria da administração 
científica, na passagem do 
século 19 para o século 20.
Fase Contemporânea
A fase do Movimento de Relações 
humanas, no período 
compreendido pelas décadas de 
30 e 50 do século 20
AS mudanças na cultura organizacional
O modelo Norte Americano de gestão de pessoas. 
Foi nesse período que se posicionou a função de RH no 
organograma empresarial e ocorreu entre os anos 1950 e 
1965.Foi denominada de Tecnicista.
AS mudanças na cultura organizacional
A Fase Administrativa
Compreendida entre os 
anos 65 e 85 do século 20, 
focava os indivíduos e suas 
relações, dentre elas, as 
com sindicatos e com a 
sociedade de forma geral.
A fase Estratégica
Que teve seu início na 
década de 1980 segue 
até nossos dias.
Abordagem Contingencial
Autores tem visões diferentes e as principais são:
(a)as relações entre as organizações e o ambiente no qual atuam indicam um estado de 
dependência mútua e de interação constante; 
(b)as relações entre as organizações e o ambiente apontam para uma necessária 
adaptação daquelas às restrições e contingências ambientais; 
(c)as relações entre as organizações e o ambiente mostram que aquelas são compostas de 
subsistemas de gestão interdependentes; fundamentais ao alinhamento estratégico das 
organizações com o ambiente que a contém.
Abordagem Contingencial
Os profissionais de RH ficariam responsáveis pela dinâmica do trabalho 
considerada mais adequada, fomentada por políticas de desenvolvimento 
e gestão de pessoas alinhadas aos objetivos estratégicos e organizacionais.
Cada estratégia de gestão de pessoas tem reflexos táticos importantes que devem ser planejados em uma etapa 
posterior.
Ativos Intelectuais
Atuação do RH
• Digitalização de processos de RH
– Implantação de softwares de 
gestão, people analytics e 
automação de recrutamento.
Employee Experience - 
Onboarding
• A jornada do funcionário é tratada 
com a mesma importância que a 
do cliente.
Promoção da Diversidade, 
Equidade e Inclusão
• Programas específicos para 
ampliar a representatividade e 
combater vieses inconscientes.
Trabalho Híbrido e 
Remoto
• Criação de políticas de home 
office e modelos de gestão a 
distância.
Saúde Mental e bem-
estar corporativo
• Implementação de programas de 
apoio psicológico, mindfulness e 
equilíbrio vida-trabalho.
Cultura Organizacional – Propósitos e Valores
• Atração e retenção de talentos com base no alinhamento cultural.
Upskilling e Reskilling
• Desenvolvimento contínuo para acompanhar as novas demandas do 
mercado.
Employer Branding e 
marca empregadora
• RH atuando em conjunto com 
marketing para atrair talentos 
com comunicação estratégica.
RH Desafios
• Engajamento em um ambiente de alta 
rotatividade– Reter talentos em meio 
ao fenômeno do “quiet quitting”.
• Gestão de equipes híbridas e 
multiculturais– Manter a coesão e 
produtividade em times distribuídos 
geograficamente.
RH Desafios
• Desigualdade no acesso à tecnologia– 
Garantir que todos os colaboradores 
tenham condições equitativas de 
trabalho remoto.
• Resistência à transformação digital e 
cultural– Superar barreiras internas 
para implantar inovações e novas 
mentalidades.
Desafios RH
• Gestão de desempenho em modelos 
não tradicionais de trabalho– Adaptar 
avaliações e metas a contextos mais 
flexíveis e colaborativos.
• Compliance com legislações trabalhistas 
em constante mudança– Acompanhar 
atualizações e adaptar políticas à LGPD, 
reformas trabalhistas etc.
Desafios RH
• Prevenção de burnout e doenças 
ocupacionais modernas– Monitorar 
sinais precoces e oferecer suporte 
efetivo aos colaboradores.
• Equilíbrio entre produtividade e bem-
estar– Evitar que metas agressivas 
afetem a saúde mental e o clima 
organizacional.
TOTVS e Gupy oferecem soluções integradas de RH para 
empresas como Magazine Luiza e Localiza, automatizando 
desde o recrutamento até a folha de pagamento.
Nubank tem uma área exclusiva de "People Experience", que 
coleta feedbacks contínuos para aprimorar o ambiente interno.
A Ambev criou metas de diversidade racial e de gênero em 
cargos de liderança.
A XP Inc. implantou o modelo “XP Anywhere”, permitindo 
trabalho remoto total para várias áreas.
A Unimed e outras empresas do setor de saúde oferecem 
acesso a psicólogos, ginástica laboral e plataformas como 
Zenklub.
A Patagonia no exterior e a Reserva no Brasil reforçam 
propósitos sociais e ambientais, atraindo talentos com valores 
semelhantes.
O SENAI oferece programas de requalificação para a indústria 
4.0; empresas como o iFood oferecem trilhas de 
desenvolvimento para entregadores e equipes internas.
Desafio Explicação Exemplo Prático
1. Engajamento e retenção
Atrair é uma coisa, manter é outra. As novas 
gerações valorizam propósito e qualidade de 
vida.
A Salesforce desenvolveu programas de 
mentoria e carreira personalizados para reduzir 
o turnover.
2. Gestão de equipes híbridas
Como manter a cultura e o desempenho com 
colaboradores distantes?
A Microsoft Brasil criou "dias de conexão 
presencial" com dinâmicas e eventos híbridos.
3. Desigualdade digital
Nem todos os trabalhadores têm acesso igual 
à tecnologia.
Em empresas do setor educacional e 
logístico, como escolas públicas ou centros de 
distribuição, foram oferecidos notebooks e 
subsídios de internet.
4. Resistência à mudança cultural
Parte da liderança e da equipe pode resistir a 
novas práticas.
A Petrobras enfrentou dificuldades na 
implementação de programas de inovação 
cultural e teve que investir em sensibilização 
interna.
5. Gestão de desempenho remota
Avaliar resultados sem supervisão direta exige 
métricas e confiança.
A Accenture substituiu o modelo de avaliação 
anual por feedbacks contínuos com base em 
entregas e comportamentos.
6. Legislação e compliance
Adaptar contratos e processos à LGPD e 
novas normas trabalhistas.
Empresas como Santander e Bradesco 
investiram em equipes jurídicas de RH e 
treinamentos em LGPD.
7. Burnout e sobrecarga emocional
Excesso de tarefas + isolamento + 
insegurança = colaboradores adoecendo.
A XP Inc. e a Globo implementaram 
programas internos com psicólogos e 
plataformas de mindfulness.
8. Equilíbrio entre produtividade e 
bem-estar
Como manter entregas sem esgotar equipes?
A Banco Inter instituiu sexta-feira com 
reuniões proibidas e incentivo à desconexão 
digital.
Dissertativa – Vamosrefletir
Leia o texto:
 A área de Recursos Humanos (RH) tem se transformado em um 
pilar estratégico dentro das organizações, assumindo um papel 
crucial na gestão de pessoas e na promoção de uma cultura 
organizacional alinhada aos objetivos do negócio. Como 
apontado por Siocon (2023), o RH é responsável por recrutar e 
contratar, gerenciar benefícios e remuneração, resolver conflitos, 
garantir conformidade com leis trabalhistas e, mais importante, 
sustentar um ambiente de trabalho produtivo e harmonioso.
• SIOCON, Gem. Why Is Human Resources Important? 8 Top Reasons. AIHR, 2023. Disponível em: 
https://www.aihr.com/blog/why-is-human-resources-hr-important/. Acesso em: 10 abr. 2024.
Seja original e cite exemplos da sua história e 
conhecimento
• Considerando a evolução do departamento de Recursos 
Humanos e sua importância estratégica para as 
organizações modernas, discuta como o RH pode contribuir 
para a construção de uma cultura organizacional que não 
apenas atraia e retenha talentos, mas também promova o 
desenvolvimento contínuo de competências alinhadas aos 
objetivos da empresa. Em sua resposta, inclua exemplos de 
práticas de RH que podem ser implementadas para superar 
desafios interdepartamentais e melhorar a comunicação e 
colaboração entre as diversas áreas da organização.
E se fosse na Prova?
Plano de benefícios é uma estratégia desenvolvida pelas empresas onde 
são oferecidas vantagens aos colaboradores, além do salário. Através 
disso, é possível atrair bons profissionais no mercado e reter talentos.
 Com a competitividade em alta no mercado, organizações que sabem 
como elaborar um plano de benefícios se destacam. Quem consegue hoje 
motivar os profissionais está à frente dos concorrentes.
 Isso porque incentivar um colaborador positivamente diminui a taxa de 
turnover, aumenta a produtividade e proporciona a empresa resultados 
mais satisfatórios.
 Entretanto, saber como elaborar um plano de benefícios para uma 
empresa não é tarefa fácil e exige muita dedicação do RH e dos gestores. Já 
que é necessário um planejamento estratégico e financeiro para a 
implementação de um bom plano de benefícios.
Qual a correta?
• A) Como o plano de benefícios estratégicos tem como objetivo de motivar, 
atrair e reter talentos, a empresa deve investir além de sua capacidade 
financeira.
• B) Os benefícios estratégicos de uma organização visam aumentar o 
comprometimento dos colaboradores, e aumentar a competividade e o 
confronto.
• C) Para o sucesso do plano de benefícios, o papel do RH deve ser de 
administrar e divulgar os benefícios definidos, já que elaboração é de 
responsabilidade exclusivamente da administração geral da empresa.
• D) O plano de benefícios é uma estratégia das empresas para atrair, 
valorizar, motivar, reter talentos; e também é uma maneira de aumentar a 
vantagem competitiva.
Qual a correta?
• A) Como o plano de benefícios estratégicos tem como objetivo de motivar, 
atrair e reter talentos, a empresa deve investir além de sua capacidade 
financeira.
• B) Os benefícios estratégicos de uma organização visam aumentar o 
comprometimento dos colaboradores, e aumentar a competividade e o 
confronto.
• C) Para o sucesso do plano de benefícios, o papel do RH deve ser de 
administrar e divulgar os benefícios definidos, já que elaboração é de 
responsabilidade exclusivamente da administração geral da empresa.
• D) O plano de benefícios é uma estratégia das empresas para atrair, 
valorizar, motivar, reter talentos; e também é uma maneira de 
aumentar a vantagem competitiva.
LIVROS INTERESSANTES 
FILMES E SÉRIES
COMPETITION
→ AO VISUALISAR O SLIDE, DIGITE NO BATE PAPO A RESPOSTA
 → APENAS A PRIMEIRA RESPOSTA CORRETA GERA PONTO
→ O SLIDE FICARÁ DISPONÍVEL APENAS 30 SEGUNDOS OU ATÉ A RESPOSTA CORRETA 
SER DIGITADA (MAX. 2 MIN)
→ QUEM SOMAR MAIS PONTOS GANHA UMA VANTAGEM NA NOTA.
QUAL FILME?
QUAL EMPRESA?
PAÍS CONHECIDO 
PELA EXPRESSÃO
MARCA? B__________
BANDA?
Muito 
Obrigado!
Até a próxima aula!
Prof. Me. Sérgio Ivanchuk 
	Slide 1
	Slide 2: PROF. MS. SÉRGIO IVANCHUK
	Slide 3
	Slide 4
	Slide 5
	Slide 6: CONTEXTO
	Slide 7: VANTAGEM SUSTENTÁVEL
	Slide 8
	Slide 9
	Slide 10
	Slide 11
	Slide 12
	Slide 13
	Slide 14
	Slide 15: Ativos Intelectuais
	Slide 16: Atuação do RH
	Slide 17: Employee Experience - Onboarding
	Slide 18: Promoção da Diversidade, Equidade e Inclusão
	Slide 19: Trabalho Híbrido e Remoto
	Slide 20: Saúde Mental e bem-estar corporativo
	Slide 21: Cultura Organizacional – Propósitos e Valores
	Slide 22: Upskilling e Reskilling
	Slide 23: Employer Branding e marca empregadora
	Slide 24: RH Desafios
	Slide 25: RH Desafios
	Slide 26: Desafios RH
	Slide 27: Desafios RH
	Slide 28
	Slide 29
	Slide 30
	Slide 31
	Slide 32: Dissertativa – Vamos refletir
	Slide 33: Seja original e cite exemplos da sua história e conhecimento
	Slide 34: E se fosse na Prova?
	Slide 35: Qual a correta?
	Slide 36: Qual a correta?
	Slide 37: LIVROS INTERESSANTES 
	Slide 38: FILMES E SÉRIES
	Slide 39
	Slide 40: COMPETITION
	Slide 41: Qual filme?
	Slide 42: Qual EMPRESA?
	Slide 43: PAÍS CONHECIDO PELA EXPRESSÃO
	Slide 44: marca? B__________
	Slide 45: Banda?
	Slide 46