Av PROVA PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 2015.3

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Avaliação: GST0574_AV_201512890091 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201512890091 ­ HELAINE DOS SANTOS MENESES
Professor: MARCIA CORDEIRO PINHEIRO Turma: 9054/AC
Nota da Prova: 6,5        Nota de Partic.: 0        Data: 16/11/2015 17:59:12
  1a Questão (Ref.: 201513212072) Pontos: 0,0  / 1,5
Na história da administração, são famosas certas decisões influenciadas pela percepção e tomadas de decisão.
Por exemplo, quando surgiram os relógios digitais, os fabricantes suíços de relógios mecânicos não se
interessavam pela novidade, julgando que o mesmo ocorreria com os consumidores. Diretores da Seiko, no
entanto, resolveram investir na nova tecnologia, cuja disseminação quase destruiu a industria suíça tradicional.
Os suíços somente se salvaram quando, com muito atraso, decidiram seguir a tendência. A partir do referido
acima, podemos destacar alguns fatores que interferem no processo de decisão. Cite­os.
Resposta: Ao tomar decisões muito importante, não se pode ir pelo o que se acha e sim pela certeza, quando
uma decisão tem o poder de levar uma empresa a um excelente patamar ou a ruíana, não se tem o direito de
erra tem que acertar de primeira, tem que se fazer uma pesquisa com seus consumidores, ver se de fato a
percepção da empresa é a mesma do consumidor, reuniões com seus colaboradores direito de todos darem
suas idéias e depois de toda essa pesquisa, só então chegarem a uma conclusão bem pensada.
Gabarito: valores, emoções, interesses e necessidades.
Fundamentação do(a) Professor(a): valores, emoções, interesses e necessidades.
  2a Questão (Ref.: 201513151243) Pontos: 1,5  / 1,5
A percepção social é amplamente utilizada nos processos de seleção quando os agentes avaliam possíveis
candidatos de modo a tornarem­se talentos para a empresa. Os estereótipos que constituem "rótulos" atribuídos
às pessoas que observamos podem gerar erros perceptivos, principalmente em espaços curtos de observação
da conduta. De acordo com o que estudou cite pelo menos 2 maneiras de evitar que tal erro aconteça:
Resposta: Ter mais de um agente para a avalição do candidato, não fazer comparações com candidatos
anteriores, procurar ver se aquele candidatos tem o que empresa procura, sem olhar pela aparência e sim o
conteúdo curricular do candidato, se vai de acordo com a vaga em que se vai preencher.
Gabarito: 1 ­ Trabalhar com um segundo agente seletivo, de modo que o candidato seja avaliado mais
criteriosamente; 2 _ Tentar aplicar o máximo de ferramentas avaliativas possíveis de acordo com o perfil
solicitado para o cargo.
  3a Questão (Ref.: 201513228509) Pontos: 0,5  / 0,5
A partir da ideia de que a Ciência é falível, complete a lacuna da sentença, com a única alternativa correta:
Spector (2002), citado em Bergamini (2005), observa que a psicologia no espaço organizacional oferece um
campo de estudo do comportamento tão ___________________ quanto em outras esferas.
E ­ místico.
C ­ misterioso;
D ­ obscuro
A ­ objetivo;
  B ­ subjetivo;
  4a Questão (Ref.: 201513609126) Pontos: 0,5  / 0,5
A preocupação com o sofrimento psicológico no trabalho tem sido alvo de estudos por parte de psicólogos que
atuam  nessa  área.  Para  Dejours  (  1992),  o  sofrimento,  de  natureza  mental,  começa  quando"o  homem,  no
trabalho,  já não pode  fazer nenhuma modificação na sua  tarefa  , no sentido  torna­la mais  conforme às  suas
necessidades fisiológicas e seus desejos psicológicos,  isso é, quando a relação homem­trabalho é bloqueada".
Pensando  nesse  aspecto,  quais  as  condições  que  podem  contribuir  para  uma  relação  homem­trabalho
favorável?
  Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de
acordo com as necessidades do trabalhador e o conteúdo do trabalho representar uma fonte de
satisfação.
A partir do momento que o trabalhador perceber que precisa do emprego e que por isso deve se
submeter às exigências impostas pela empresa e seus dirigentes.
A partir do momento que o trabalhador perceber que todas as suas ações contrárias podem afetar a
imagem que a empresa tem dele e de seu potencial de trabalho.
Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de
acordo com as necessidades do trabalhador e da sua chefia imediata.
Quando as necessidades intelectuais , motoras ou emocionais de determinadas tarefas estão de acordo
com o status que ocupa, independente de suas necessidades psicossensoriais.
  5a Questão (Ref.: 201513247695) Pontos: 0,5  / 0,5
Nas organizações o modo como cada pessoa interpreta os fatos que ocorrem depende das suas vivências, da
sua personalidade e do contexto situacional. Nesse sentido é correto afirmar que:
Os colaboradores de uma mesma equipe percebem os eventos o trabalho sempre da mesma forma.
O conceito de percepção não é aplicável às organizações.
As organizações impõem percepções falsas para seus colaboradores.
  A percepção é sempre pessoal e intransferível.
A percepção é sempre coletiva e transferível.
  6a Questão (Ref.: 201513211767) Pontos: 0,5  / 0,5
Fisiologicamente, a emoção é o resultado dos trabalhos do SNC e do SNA. Em termos de conduta manifestamos
ou não as emoções, traduzindo­as por alterações na fala, marcha, gestos etc. Há quem consiga omitir o que
sente e, ainda, quem consegue simular grandes emoções (o trabalho dos atores). Existem aspectos que
influenciam o modo de manifestarmos as emoções. Assinale a alternativa que contém todos os aspectos
estudados:
Formação; Condicionamento; Estado de saúde; Estruturação.
Gênero; Cultura; Formação; Interesse.
Cultura; Formação; Condicionamento; Pesquisa.
  Personalidade; Gênero; Cultura; Formação; Condicionamento; Estado de saúde.
Personalidade; Gênero; Cultura; Produção.
  7a Questão (Ref.: 201513019544) Pontos: 0,5  / 0,5
Sabemos que cada indivíduo processa, internaliza e memoriza conteúdos de formas diferentes, ou seja, nem
todos os indivíduos têm o mesmo estilo de aprendizagem. Com base nessa afirmação, é correto afirmar que:
Ao elaborar um treinamento, devemos fazê­lo formalmente com técnica e método;
Ao elaborar um treinamento, a forma como o treinando aprende não é importante, o importante é o
conteúdo apresentado e o resultado final;
  Ao elaborar um treinamento, devemos levar em conta os diferentes tipos de aprendizagem, ou seja,
procurar utilizar recursos visuais, auditivos e sinestésicos.
Ao elaborar um treinamento, devemos fazer antes um levantamento do principal tipo de aprendizagem
do grupo;
Ao elaborar um treinamento, devemos privilegiar os recursos visuais, uma vez que este é comum a
todos;
  8a Questão (Ref.: 201513695910) Pontos: 0,5  / 0,5
As vantagens apresentadas pelas empresas que investem em treinamento são muitas. Por exemplo, promover
o autodesenvolvimento, melhor a autoeficácia, incrementar a autoestima do colaborador, dentre outras. Para se
atingir esses resultados os treinamentos devem privilegiar:
Os motivos emocionais de cada colaborador
  As diferenças dos colaboradores
As igualdades dos colaboradores
A empata do treinador
O material didático
  9a Questão (Ref.: 201513023222) Pontos: 1,0  / 1,0
Dentre os objetivos da Avaliação de Desempenho, marque a opção INCORRETA:
d) Melhoria das relações interpessoais entre colaboradores e superiores
e) Feedback ao indivíduo avaliado
  a) Inadequação do indivíduo ao cargo
c) Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento
b) Melhorar os resultados dos recursos humanos da organização
  10a Questão (Ref.: 201513225048) Pontos: 1,0  / 1,0
Há um aspecto nas organizações que podemos associar a caracteres motivacionais e que precisa ser
administrado pelos gestores de modo a favorecer a atmosfera existente nos ambiente de produção. A este
aspecto chamamos:
Treinamento de pessoas;
  Clima Organizacional;
Gestão da mudança;Processo de feedback
Avaliação desempenho;
Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.