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Avaliação: GST0251_AV_201301154181 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201301154181 FABRICIO DA SILVA ALVES Professor: ANDREA GOMES BITTENCOURT Turma: 9002/AB Nota da Prova: 4,5 Nota de Partic.: 1,5 Data: 13/11/2015 08:11:23 1a Questão (Ref.: 201301922887) Pontos: 1,0 / 1,5 A motivação também pode ser explicada por uma abordagem contingencial. Explique essa abordagem. Resposta: É uma aboradagem dos ativos da organização. Estes ativos (humanos e tecnologicos), estam nos setores de cada departamento da organização com a finalidade realizar os planos e procedimentos da organização. Gabarito: De acordo com essa abordagem, a motivação de produzir depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados. 2a Questão (Ref.: 201301413346) Pontos: 1,5 / 1,5 O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais nos níveis institucional, intermediário e operacional. Apresente em ordem a sequência das quatro etapas que constituem o processo de controle nos níveis organizacionais. Resposta: planejamento de como será a produção do protudo/serviço, depois havará um controle sobre cada processo do protudo/serviço, depois haverá um monitoramento e depois um feedback de como tudo foi feito e quais medidas tomar para reparo e continuidade do produto/serviço. Gabarito: Estabelecimento de padrões. Mensuração do desempenho a ser controlado. Comparação do desempenho atual com o esperado. Tomada de ação corretiva. 3a Questão (Ref.: 201301803755) Pontos: 0,0 / 0,5 Leia os itens abaixo e assinale a única alternativa correta: I A missão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. II A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. . III Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Nos valores devem estar inseridos os objetivos e metas da organização. Somente o Item I está correto. Somente os itens I e II estão corretos. Somente os itens II e III estão corretos. Somente os itens I e III estão corretos. Todos os itens estão corretos. 4a Questão (Ref.: 201301399830) Pontos: 0,0 / 0,5 Devido ao ambiente dinâmico e ameaçador, a competitividade acirrada, as altas demandas por parte dos stakeholders, a economia mundial instável, as tendências sociais e o desenvolvimento tecnológico, as empresas precisam planejar muito bem o seu futuro para sobreviverem. Com respeito à abrangência dos planejamentos organizacionais, estes podem ser de longo, médio e curto prazos. Escolha a seguir a afirmação que se relaciona ao planejamento de longo prazo, ou estratégico: Só se aplica às empresas de serviços. Identificam os processos e procedimentos que contribuirão para o atingimento das metas estratégicas e táticas. É elaborado pelos gerentes de nível operacional. Tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização perante seu ambiente externo. Traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos para os departamentos, tais como: RH, marketing, financeiro e produção. 5a Questão (Ref.: 201301752079) Pontos: 0,5 / 0,5 As principais características do planejamento tático são: I É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. II Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. III Aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no longo prazo. IV São materializados em planos de Produção, Financeiro, de Marketing, de Recursos Humanos, etc. Somente a III está ERRADA Somente a I está ERRADA Todas estão CORRETAS Somente a II está ERRADA Somente a IV está ERRADA 6a Questão (Ref.: 201301752094) Pontos: 0,5 / 0,5 Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura. Por clientela Por processo Por produtos ou serviços Funcional Por tipo de venda 7a Questão (Ref.: 201301909435) Pontos: 0,0 / 0,5 Sobre a Teoria dos Traços de Liderança podemos afirmar que: I Seus estudos objetivaram a identificação dos traços e características individuais dos líderes, como iniciativa, determinação, inteligência, etc. II Partia da premissa de que os líderes nascem com características individuais que os diferenciam de outras pessoas. III Seu sucesso faz com que seja utilizada até hoje. IV Investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam a eficácia do líder. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas Somente as afirmativas I, II e III estão corretas 8a Questão (Ref.: 201301437621) Pontos: 0,0 / 0,5 Em entrevista para a Revista Produção Eficaz, a gerente industrial Samantha Silva mencionou: "Bem, na nossa indústria a gente procura trabalhar a qualidade do produto até na inspeção préembarque. Este serviço visa garantir que os nossos produtos funcionem perfeitamente, que você estará recebendo por aquilo que pagou e, caso haja problemas com os produtos, quais são as não conformidades e a quantidade delas por produto. Ela poderá ocorrer a partir do momento em que a produção estiver sendo finalizada. Algumas das verificações possíveis de serem feitas são por exemplo, a inspeção de aparência do Produto, a inspeção de quantidade, a inspeção de peso, a inspeção de etiqueta e logotipo, dentre outras." Com base nesta entrevista podemos afirmar que a gerente industrial Samantha Silva está destacando que fase do processo em que ocorre o controle (baseada no sincronismo temporal)? précontrole ou preventivo controle postecipado ou essencial controle posterior ou histórico controle simultâneo ou contínuo controle contínuo ou preventivo 9a Questão (Ref.: 201301398535) Pontos: 0,0 / 1,0 Jocar é estagiário de uma empresa multinacional de energia e durante as reuniões com o seu gestor observou o uso dos conceitos de Marketing em veículos promocionais com objetivo de alavancar o consumo dos produtos como também atingir a satisfação do seu público alvo.Quais seriam essas ferramentas que podem ser utilizadas? Publicidade dirigida, preços promocionais, relações públicas incrementando o crédito. Descontos programados pelo calendário promocional do varejo, relações públicas interativas. Publicidade, vendas dirigidas, relações públicas focadas na promoção de vendas. Publicidade e preços promocionais, relações públicas, descontos programados. Descontos promocionais, preços reduzidos, relações públicas interativas. 10a Questão (Ref.: 201301402905) Pontos: 1,0 / 1,0 Fatores de influencias Ambientais na Administração de Recursos Humanos: Geografico, Legislação, Tecnologia, Demografia Globalização, Geografico, Tecnologia, Demografia Globalização, Legislação, Geografico, Demografia Globalização, Legislação, Tecnologia, Demografia Globalização, Legislação, Tecnologia, Geografico Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.
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