NEGOCIOS ELETRONICOS(9.5)

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	Avaliação: GST0184_AV_201307133185 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201307133185 - WILSON LOPES DA SILVA JUNIOR
	Professor:
	RENATO DOS PASSOS GUIMARAES
	Turma: 9003/AC
	Nota da Prova: 6,5        Nota de Partic.: 1        Data: 16/11/2015 20:16:01
	
	 1a Questão (Ref.: 201307379403)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A Internet tem as suas origens a partir de 1969, com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que pertencia ao departamento de defesa dos Estados Unidos. Esclareça o objetivo do surgimento da internet.
		
	
Resposta: A internet em suas origens em 1969 teve como objetivo princial fins militares,onde a rede da ARPA se interconectava e interligava laboratorios de pesquisa dos Estados Unidos
	
Gabarito: Surgiu com o objetivo de permitir a comunicação dos computadores dos vários laboratórios de pesquisa do governo americano (a maioria deles com fins militares). Ao longo de 25 anos a tecnologia de redes de computadores ficou quase que restrita aos laboratórios e universidades de pesquisa.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307820104)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O marketing digital tornou-se essencial para as empresas de todos os mercados, e um dos motivos é por ser fácil de mensurar. Se sabe que hoje mais de 90% dos processos de compras tem inicio em uma busca online, por isso a importância do marketing digital. Uma característica que o marketing digital possui de suma importância para os negócios é seu alcance global, pois no mundo virtual qualquer empresa pode chegar a qualquer lugar do mundo em questão de segundos. Quais os 4 p´s da era digital, cite e descreva cada um:
		
	
Resposta: product = fala sobre os produtos ( tudo relacionado sobre os itens ) price, = preço place =ponto de venda promotion= fala sobre as promocoes
	
Gabarito: Produto - Refere-se à variedade do produto, qualidade, características, nome da marca, design, embalagem, tamanhos, serviços, garantias, devoluções, etc. Praça - Também é conhecida como Ponto de Venda. Diz respeito aos canais de distribuição (localizações), distribuição física (estoque), transporte, armazenagem, etc. Preço - É composto pelo preço básico, descontos, prazos de pagamento, condições de crédito, etc. Promoção - Venda pessoal, propaganda, promoção de vendas, publicidade, relações públicas, marketing direto (mala direta, telemarketing), etc.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307416912)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Sobre os conceitos modernos e tecnologias utilizadas para educação, analise as opções e marque a resposta CERTA: I. Educação a Distância: realiza-se por diferentes meios (correspondência postal ou eletrônica, rádio, televisão, telefone, fax, computador, internet, dentre outros), sendo um termo abrangente mantém a relação de discussão de tempo e espaço (distanciamento físico) dentro do processo educacional, porém não é obrigatoriamente dentro do ambiente Internet. II. Educação On-line: realizada obrigatoriamente com Internet em papel principal como meio, pode ser utilizada de forma síncrona ou assíncrona. Tem como características mais enfáticas a velocidade na troca de informações, o feedback entre alunos e professores e o grau de interatividade alcançado. III. Ambientes Virtuais de Aprendizagem: salas (ambiente físico) disponibilizadas nas escolas para acesso à Internet. Para ajudar os professores no gerenciamento de conteúdos para seus alunos e na administração do curso, permite acompanhar constantemente o progresso dos estudantes. IV. Biblioteca virtual: conceito de virtualização bibliotecas tradicionais. Basicamente, se refere à ideia de uma biblioteca intangível, ou seja, um serviço de informação sem infraestrutura física que oferece materiais, exclusivamente em formato digital.
		
	
	II, IV
	 
	I, II, III, IV
	
	II
	
	I, II
	 
	I, II, IV
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307379670)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividi-las em três, qual ou quais seriam as características da segunda geração:
		
	
	As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos / negócios.
	 
	É marcada pelo uso de ferramentas digitais.
	
	É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas.
	
	A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado.
	 
	Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307168566)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Comércio eletrônico é:
		
	
	O desenvolvimento de um site na internet.
	
	Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais.
	
	A exposição de produtos e serviços pela internet.
	 
	O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet.
	
	A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307378114)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing Viral". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing Viral?
		
	 
	É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet.
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Customização é a criação de um produto ou serviço de acordo com as especificações do comprador.
	
	É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores descontos.
	
	É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201307714621)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto as fases Carência, Reconhecimento do problema, Busca de informação e Avaliação das alternativas, estão contidas na etapa:
		
	
	Etapa de avaliação do consumidor virtual.
	 
	Etapa de Pré-compra.
	
	Etapa de Compra.
	
	Etapa de Analise do Web-site.
	 
	Etapa de Pós-compra.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201307300579)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O segmento bancário tem buscado várias formas de autenticação de seus clientes, de forma a proporcionar mais conforto e segurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas. A idéia é evitar:
		
	
	Fraudes físicas
	
	Fraudes autônomas
	
	Fraudes naturais.
	 
	Fraudes virtuais
	
	Fraudes implícitas
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201307300582)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao utilizar o E-commerce pode-se dizer que uma pessoa está construindo:
		
	 
	Um processo de compra ou venda através da internet.
	
	Um relacionamento pessoal na internet.
	
	Um relacionamento entre figuras através da internet.
	
	Um relacionamento entre as redes.
	
	Um processo de envio de mensagem através da internet.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201307210234)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O e-marketing, também conhecido como web marketing ou marketing online, é o marketing de produtose serviços na Internet. Portanto:
		
	
	Ele está relacionado as redes de relacionamentos.
	 
	Tem como papel fundamental informar, comunicar, promover e vender produtos e/ou serviços pela internet.
	
	Tem a missão de aumentar significativamente as margens de lucros da empresa on-line.
	
	É um marketing divulgado somente nos buscadores.
	
	Um marketing mais especial no tocante a tecnologia.