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18/05/13, 20:30BDQ Prova
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 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Lupa 
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Exercício: GST0580_EX_A8_201509166106 Matrícula: 201509166106
Aluno(a): RAQUEL FERREIRA DA SILVA Data: 09/11/2015 22:24:34 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201509883481) Fórum de Dúvidas (1 de 9) Saiba (5)
O conceito de produto é diretamente ligado ao benefício obtido pelo cliente quando este o adquire. Como são
denominadas as três categorias de categorias de benefícios do produto?
Benefícios materiais - Benefícios com garantia - Benefícios funcionais
Benefícios psicológicos - Benefícios materiais - Benefícios com garantia
Benefícios sociais - Benefícios com garantia - Benefícios funcionais
Benefícios familiares - Benefícios individuais - Benefícios corporativos
 Benefícios funcionais - Benefícios sociais - Benefícios psicológicos
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 2a Questão (Ref.: 201509767094) Fórum de Dúvidas (2 de 9) Saiba (1 de 5)
De acordo com as áreas funcionais da Administração, assinale as alternativas corretas sobre o Mix de Marketing ou
Composto Mercadológico: I- Produto é a definição do valor adequado ao cliente e rentável para a organização. II-
Canal de distribuição (Praça) é a maneira como o produto chegará ao mercado ou diretamente ao consumidor. III-
Comunicação (Promoção) é informar ao mercado sobre a existência de determinado produto. IV- Preço é o que vai
ser comercializado, definindo características como tamanho, sabor e cor.
I, II e III.
 II, III e IV.
 II e III.
III e IV.
I, II, III e IV.
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 3a Questão (Ref.: 201509883639) Fórum de Dúvidas (1 de 9) Saiba (5)
Quando analisamos o composto de marketing um elemento tem impacto sobre a imagem do produto e influencia
diretamente nas decisões de compra dos consumidores, sendo o único elemento que gera receita para a empresa.
Qual é este elemento?
Propaganda
Ponto de venda
Produto
 Preço
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Promoção
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 4a Questão (Ref.: 201509751707) Fórum de Dúvidas (1 de 9) Saiba (1 de 5)
Henrique fabricava brindes para drogarias como lixas, bonés, canetas e calendários grandes e com paisagens. Sua
filha, Luisa, recém formada em Administração detectou uma queda acentuada das encomendas pois o produto não
estava atendendo mais aos clientes. Ela inovou passando a oferecer imãs de geladeira com pequenos calendários. O
produto foi um sucesso e a procura pelo novo produto aumentou bastante. Podemos atribuir o sucesso da medida
como:
 I- Luísa utilizou uma estratégia de marketing atendendo o novo paradigma voltado para o cliente.
II- Luisa identificou uma nova necessidade dos clientes diante das mudanças do mercado.
III- Luisa simplesmente resolveu diminuir os custos de produção.
Assinale a alternativa correta.
Todas as alternativas estão corretas.
Somente a alternativa I está correta.
Somente a alternativa II está correta.
As alternativas II e III estão corretas.
 As alternativas I e II estão corretas.
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 5a Questão (Ref.: 201509758859) Fórum de Dúvidas (9) Saiba (5)
As empresas contemporâneas onde o posicionamento é considerado vital para a sobrevivência do negócio e que
desejam permanecer em mercados competitivos são orientadas para:
O lucro, majorando o retorno da empresa.
O produto, adequando-o às especificações.
 O cliente, atendendo e satisfazendo as necessidades do cliente.
entender a concorrência, para seguir as mesmas estratégias
A logística, fundamental para a distribuição dos produtos.
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 6a Questão (Ref.: 201509767005) Fórum de Dúvidas (2 de 9) Saiba (1 de 5)
Segundo Kotler e Armstrong (2008), o mix de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático e
controláveis que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo. Deste modo marque a
alternativa abaixo que se refere a este mix.
18/05/13, 20:30BDQ Prova
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Produto, Segmentação, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
 Produto, Preço, Canais de distribuição (Praça) e Comunicação (Promoção).
Produto, Serviço, Comunicação (Promoção) e Canais de distribuição (Praça).
Produto, Serviço, Preço e Canais de distribuição (praça).
Produto, Segmentação, Posicionamento e Comunicação (Promoção).
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