TEORIA CONTIGENCIAL

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Teoria da contingência 
Professora: Francisca Cardoso
Teoria da contingência
� A teoria contingencial é uma das teorias mais
modernas no ramo da administração de
empresas e consiste em afirmar que tudo é
relativo, ou seja, que existe uma relação entre os
fatores ambientais (externos) e a gestão de uma
organização (interno) para alcançar os objetivos
traçados pela empresa.
ORIGEM DA TEORIA DA
CONTIGÊNCIA
� A Teoria da Contingência surgiu de forma
interessante, pois para ter-se a teoria foi
necessária a realização de várias pesquisas sobre
que modelos de estrutura organizacional são
mais eficazes.
� Essas pesquisas pretendiam a confirmação da
eficiência da Teoria clássica, se eram mesmo
definitivas as abordagens da teoria clássica como
a divisão e especialização do trabalho, ênfase
estrutural, hierarquia e autoridade, visão
analítica do ser humano. 
Teoria da contingência
� A teoria contingencial pretende coordenar os
princípios básicos da administração que são as
atividades, estruturas, tecnologia e meio
ambiente. A principal dúvida sobre teoria
contingencial é a sua definição, pois
contingência significa fenômeno incerto ou
eventual, passível ou não de suceder.
Teoria da contingência
 Lawrence e Lorsch 
� Pesquisa de Lawrence e Lorsch sobre o
ambiente
Paul R. Lawrence e Jay W. Loesch fizeram uma
pesquisa sobre o defrontamento entre organização e
ambiente que marca o aparecimento da Teoria da
Contingência. Este nome derivou desta pesquisa.
Estes autores, preocupados com as características
que as empresas devem ter para enfrentar com
eficiência as diferentes condições externas,
tecnológicas e de mercado, fizeram uma pesquisa
sobre três empresas com diferentes meios industriais
(plásticos alimentos empacotados e recipientes/
containers). Os autores concluíram que os problemas
organizacionais básicos são: a diferenciação e a
integração.
Teoria da contingência 
� A Teoria da contingência ou Teoria
contingencial enfatiza que não há nada de
absoluto nas organizações ou na teoria
administrativa;
� Tudo é relativo;
� Tudo depende.
Surgimento / Necessidade
� Teoria contingencial nasceu a partir de uma
série de pesquisas feitas para verificar quais os
modelos de estrutura organizacionais mais
eficazes em determinados tipos de indústrias. 
Teoria da contingência
� Essas pesquisas e estudos foram contingentes na
medida em que procuravam compreender e
explicar o modo pelo qual as empresas
funcionavam em diferentes condições.
Condições
� Variam de acordo com o ambiente;
� Escolha no domínio de operações.
 ATENÇÃO!!!
Essas condições são ditadas de acordo com o seu
ambiente externo.
contingências externas
� Contingências externas podem ser consideradas
como oportunidades ou como restrições que
influenciam a estrutura e os processos internos
das organizações.
modelos de estruturas organizacionais
modelos de estruturas organizacionais
modelos de estruturas organizacionais
 CURIOSIDADE
 Pesquisas
� Pesquisas foram realizadas na década de 1960
sobre a relação entre modelos de estruturas
organizacionais e a eficácia em determinados
tipos de indústria.
� Os resultados surpreenderam, pois indicava que
não havia uma forma melhor ou única, e sim que
tanto a estrutura quanto o funcionamento das
organizações dependiam da relação com o
ambiente externo.
Alguns destaques da Teoria da
Contingência:
� A organização é de natureza sistêmica, isto é,
sistema aberto; suas características
organizacionais apresentam uma interação entre
si e com o ambiente;
� As características ambientais funcionam como
variáveis independentes, enquanto as
características organizacionais são variáveis
dependentes.
Alguns destaques da Teoria da
Contingência:
� O ambiente é um contexto que envolve a
organização (sistema). É a situação dentro da
qual uma organização está inserida.
� Como a organização é um sistema aberto, ela
mantém transações e intercâmbio com seu
ambiente. Isso faz com que tudo o que ocorra no
ambiente venha a influenciar o que se passa na
organização. 
Ambiente
Ambiente 
� Ambiente Geral: é o macroambiente, ou seja o
ambiente genérico e comum a todas as
organizações. O ambiente geral é constituído de
um conjunto de condições semelhantes para
todas as organizações. As principais dessas
condições são: 
Teoria da contingência
 Condições – Macroambiente
� Condições tecnológicas 
� Condições econômicas 
� Condições políticas 
� Condições legais 
� Condições demográficas 
� Condições ecológicas 
� Condições culturais 
Teoria da contingência
� Ambiente de Tarefa: é o ambiente mais
próximo e imediato de cada organização. É o
segmento do ambiente geral do qual uma
determinada organização extrai as suas
entradas e deposita suas saídas. O ambiente
tarefa é constituído por: 
Teoria da contingência
� Fornecedores de entradas 
� Clientes ou usuários 
� Concorrentes 
� Entidades reguladoras 
Tecnologia 
� Sob um ponto de vista administrativo,
consideraremos a tecnologia como algo que se
desenvolve predominantemente nas
organizações, em geral, e nas empresas, em
particular, através de conhecimentos
acumulados e desenvolvidos sobre o significado e
execução de tarefas - know-how - e pelas suas
manifestações físicas decorrentes - máquinas,
equipamentos, instalações - constituindo um
enorme complexo de técnicas usadas na
transformação dos insumos recebidos pela
empresa em resultados, isto é, em produtos e
serviços.
Saúde organizacional e desenvolvimento
� As mudanças e desenvolvimento organizacional
bem-sucedidos, freqüentemente, depende do fato
de harmonizar melhor as diferentes dimensões
de tal forma que a organização possa ir ao
encontro dos desafios e oportunidades colocados
pelo ambiente. 
 CURIOSIDADE!!!
A Teoria da Contingência apresentam os seguintes
aspectos básicos:
A organização é de natureza sistêmica; ela é um
sistema aberto.
As variáveis organizacionais apresentam um complexo
inter-relacionamento entre si e com o ambiente.
Teoria da contingência
� A abordagem contingencial consiste em provar
que não existe um único modelo ou forma de
administração a ser seguida, ou seja, não existe
forma pré-estabelecida que sirva a todas as
circunstâncias e que depende dos vários fatores
internos e externos. 
� Pela teoria contingencial o ambiente
organizacional é composto de variáveis que
situacionais, ambientais, tecnologias, econômicas
e circunstanciais.
 CONCLUSÃO!!
Para cada uma das "Teorias Administrativas", há
uma maneira diferenciada de administrar. Não
podemos dizer que uma é mais certa que a outra.
Para cada situação são utilizados critérios
diferenciados pois depende da situação do
ambiente. 
 FRANCISCA CARDOSO
As atitudes administrativas deverão ser tomadas
de acordo com o momento, já que a situação é que
mostrará qual o procedimento correto a ser
adotado para a evolução dos problemas.