AV INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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Avaliação: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
 
Professor: SYLVIO MOREIRA ALEXANDRE FILHO Turma: 9005/AE 
Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 14/11/2015 16:17:38 
 
 1a Questão (Ref.: 201502748128) Pontos: 0,0 / 1,5 
Entender o processo administrativo é a essência do enfoque funcional da administração. O processo 
administrativo engloba os seguintes subprocessos ou funções administrativas: planejar, organizar, dirigir e 
controlar. Dentre as quatro funções administrativas qual é considerada a mais importante e por quê? 
 
 
Gabarito: O Planejamento, porque as outras funções dependem da primeira para que aconteça o sucesso 
organizacional. Se uma organização não tiver suas metas e objetivos bem definidos e sem uma estratégia para 
alcançá-los dificilmente os administradores podem organizar os recursos, dirigir as pessoas e controlar os 
resultados. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): resposta não atende ao gabarito da questão. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502349669) Pontos: 1,5 / 1,5 
O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve várias etapas sequenciais nos níveis 
institucional, intermediário e operacional. Apresente em ordem a sequência das quatro etapas que constituem o 
processo de controle nos níveis organizacionais. 
 
 
 
 
 
Resposta: - Estabelecer os padrões - Mensurar o desempenho a ser controlado - Comparar o desempenho atual 
ao esperado - Tomar ação de correção 
 
 
Gabarito: 
Estabelecimento de padrões. 
Mensuração do desempenho a ser controlado. 
Comparação do desempenho atual com o esperado. 
Tomada de ação corretiva. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): resposta atende ao gabarito da questão. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502709331) Pontos: 0,5 / 0,5 
O Ambiente Geral, também reconhecido por Macroambiente, é aquela no qual o Administrador observa diversas 
variáveis que podem interferir no desempenho de sua empresa, dentre os quais podemos citar os que estão 
listados nas alternativas abaixo, EXCETO: 
 
 
 
Questões culturais. 
 Clientes da empresa; 
 
Questões sócio-econômicas; 
 
Questões políticas; 
 
Ambiente natural (clima, recursos naturais etc); 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502340036) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de ambiente, sendo usada como base 
para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela consiste, fundamentalmente em 
analisar... 
 
 
 
Praça, preço, publicidade e produto 
 
Financiamento, crédito, cliente e produto 
 
Cliente, crédito, praça e vendas 
 Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças 
 
Simulação, trabalho (Work), operações e tarefas 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502341714) Pontos: 0,5 / 0,5 
O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa 
a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento 
tático, estão: 
 
 
 
Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional. 
 
Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional. 
 É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. 
 
Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos. 
 
Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502336668) Pontos: 0,0 / 0,5 
Quando estamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas 
subordinadas a um administrador, estamos observando: 
 
 
 Amplitude de controle 
 
Departamentalização 
 
Organograma 
 
Fontes de poder 
 Cadeia de comando 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502338207) Pontos: 0,5 / 0,5 
McGregor apresentou a Teoria X e a Teoria Y, que classifica a ação gerencial dos administradores a respeito dos 
seus subordinados e condiciona a forma como eles dirigem os colaboradores a partir de conceitos pré-
estabelecidos. 
Dentro desse contexto, analise as afirmativas a seguir em relação às características do estilo de gestão "Y" e 
identifique as Verdadeiras (V) ou Falsas (F): 
( ) Os trabalhadores não gostam do trabalho e tentam evitá-lo 
( ) Os trabalhadores têm iniciativa e são criativos 
( ) Os trabalhadores aceitam e buscam novas responsabilidades e desafios 
( ) A maioria dos colaboradores não é ambiciosa 
( ) Os colaboradores consideram o trabalho uma fonte de satisfação. 
 
 
 
F, V, F, F e V 
 
F, F, V, V e F 
 
V, V, V, F e F 
 
V, F, V, F e V 
 F, V, V, F e V 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502373946) Pontos: 0,0 / 0,5 
Em entrevista para a Revista Produção Eficaz, a gerente industrial Amanda Silva mencionou: "Bem, na nossa 
indústria a gente procura trabalhar a qualidade do produto até na Inspeção de Carregamento de Container. Este 
serviço visa garantir o que e quanto deve ser carregado no seu container, além de avaliar se o container é 
seguro para transporte. Ele ocorrerá, após a conclusão da produção no momento da carga do container com os 
produtos produzidos, na fábrica ou nas instalações do agente de carga. Esta inspeção abrange a verificação de 
quantidade, verificação da lista de embarque, a verificação das condições do container, a verificação do 
processo de carregamento, etc." Com base nesta entrevista podemos afirmar que a gerente industrial Amanda 
Silva está destacando que fase do processo em que ocorre o controle (baseada no sincronismo temporal)? 
 
 
 controle posterior ou histórico 
 
controle postecipado ou essencial 
 
pré-controle ou preventivo 
 controle simultâneo ou contínuo 
 
controle contínuo ou preventivo 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201502789583) Pontos: 1,0 / 1,0 
A atividade fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos 
insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados. Assinale a ÚNICA alternativa que representa 
um exemplo de atividade fim: 
 
 
 
Em uma instituição educacional, o serviço do segurança é uma atividade fim. 
 
Em uma fábrica de sorvetes, o serviço de limpeza é uma atividade fim. 
 
Em um loja de departamentos, o serviço de informática é um exemplo de atividade fim. 
 
Em uma fábrica de sapatos, pode-se dizer que a área de recursos humanos, especificamente 
recrutamento e seleção, é uma atividade-fim. 
 Em uma agência revendedora de automóveis, o serviço do vendedor é uma atividade fim. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201502371668) Pontos: 1,0 / 1,0 
O esforço sistematizado de transformação de competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e 
atingir os fins desejados corresponde a qual atividade da Administração de Recursos Humanos (ARH): 
 
 
 
Recrutamento e Seleção de Pessoas 
 Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas 
 
Remuneração de Pessoas 
 
Beneficiar Pessoas 
 
Recompensar Pessoas