Fundamentos de Sistemas de Informação - AV

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Avaliação: CCT0257_AV_201303073994 » FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201303073994 - ALEXANDRE GABRIEL CHAGAS DA SILVA 
Professor: CARLOS ALBERTO DE FARIAS Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 0 Data: 21/11/2015 19:06:03 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201303097375) Pontos: 0,0 / 1,5 
Quanto aos "Tipos de vantagem competitiva", o que vem a ser ¿Economias de escala"? 
 
 
Resposta: Economia de escala é quando os sistemas auxiliam a empresa a gerenciar as suas finanças da melhor 
forma possível. 
 
 
Gabarito: Se você por exemplo, conseguir utilizar seu equipamento e instalações de custo fixo e uma escala de 
operações mais eficiente 24 horas com relação ao concorrente que utiliza 8 horas. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Ver Gabarito. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201303777438) Pontos: 1,5 / 1,5 
Explique o conceito de e-commerce empresa-consumidor (B2C). 
 
 
Resposta: O conceito de e-commerce B2C (Business-to-consumer) é um tipo de e-commece onde a negociação 
é feita entre o cliente (consumidor) e a empresa. Como exemplo, destacamos a Lojas Americanas, que além de 
possuir loja física, possui também um e-commerce B2C. 
 
 
Gabarito: Nesta forma de e-commerce as empresas precisam desenvolver mercador eletrônicos atrativos para 
vender produtos e serviços aos consumidores. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201303787389) Pontos: 0,5 / 0,5 
A TGS ( Teoria Geral de Sistemas) fornece uma base para identificar as propriedades, princípios e leis 
características dos sistemas em geral. A propriedade que foca uma tendência ao equilíbrio, objetivando a 
constância do sistema durante um período de tempo, é conhecida como? 
 
 Homeostase 
 
Diferenciação e integração 
 
Feedback 
 
Funcionalismo 
 
Fronteiras 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201303096270) Pontos: 0,5 / 0,5 
Como um dos componentes do sistema de informação está incluído o conjunto 
de pessoas como gerentes, desenvolvedores, mantenedores de sistema de 
informação, incluindo os usuários que são aqueles que utilizam o sistema 
para obtenção de algum resultado. Esta definição se refere a: 
 
 Banco de Dados 
 
Tecnologia da informação 
 Hardware 
 Peopleware 
 Software 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201303691882) Pontos: 0,5 / 0,5 
O objetivo deste tipo de sistema é reduzir custos através de automatização de rotinas operacionais. Este 
conceito está relacionado à qual sistema: 
 
 Sistema de Processamento de Transações. 
 
Sistema Especialistas. 
 
Sistema de Informação Gerencial. 
 
Sistema de Informação Executiva. 
 
Sistema de Apoio a Decisão. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201303676843) Pontos: 0,5 / 0,5 
Marque a alternativa errada. 
 
 
O modo como você reúne, administra e usa a informação determina se vencerá ou perderá. 
 A utilização estratégica e bem sucedida dos sistemas de informação não depende da ênfase no 
aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação, visto que um bom sistema 
de gestão uma vez customizado à organização sempre atenderá suas necessidades. 
 
O uso da tecnologia da informação nos negócios impacta sobremaneira a sociedade, podendo trazer 
consequências positivas e negativas. Os gestores de TI detêm o poder de influenciar vidas e têm um 
papel fundamental nessa discussão. 
 
O sucesso de um sistema de informação deve ser medido pela eficiência em minimizar custos, tempo e o 
uso dos recursos de informação, bem como pela eficácia da tecnologia da informação no apoio às 
estratégias da organização, na sua estrutura e cultura, com intuito de aumentar o valor da organização 
para os negócios e para os clientes. 
 
O desenvolvimento ou o aperfeiçoamento das tecnologias e dos sistemas de informação para a 
organização e a administração dos esforços de desenvolvimento de especialistas de sistemas e outros 
usuários constitui um importante desafio para muitos profissionais da atualidade. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201303787716) Pontos: 0,0 / 0,5 
Observe, abaixo, algumas das principais categorias de aplicações de sistemas especialistas típicos. 
I. Gerenciamento de Decisões - Sistemas que avaliam situações ou consideram alternativas e fazem 
recomendações baseadas em critérios fornecidos durante o processo de descoberta. 
II. Diagnóstico de Problemas de Operações - Sistemas que deduzem causas subjacentes a partir de 
informações de sintomas e história. 
III. Seleção/classificação - Sistemas que ajudam os usuários a escolherem produtos ou processos, 
geralmente a partir de conjuntos amplos ou complexos de alternativas. 
É correto, apenas, o que se afirma em 
 
 Somente a afirmação III está correta 
 Todas as afirmações estão corretas 
 Somente a afirmação II está correta 
 Somente a afirmação I está correta 
 Somente as afirmações II e III estão corretas 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201303348424) Pontos: 0,5 / 0,5 
O comércio eletrônico ou e-commerce: É um tipo de transação comercial feita por um 
equipamento eletrônico (como um computador), 24 h por dia, 365 dias do ano, que utiliza recursos 
como: Internet, extranet, intranet e redes corporativas das empresas. Neste contexto, podemos 
assegurar que: 
 
I- A Extranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes 
(interessados em comprar) 
e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas). 
II- A Intranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ 
(no próprio local) a clientes. 
III- A Extranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in 
locco¿ (no próprio local) a clientes. 
IV- A Intranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes 
(interessados em comprar) e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas). 
 Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta: 
 
 
Apenas o item IV está correto; 
 Os itens I e II estão corretos; 
 
Apenas o item I está correto; 
 
Não há nenhum item correto; 
 
Os itens III e IV estão corretos; 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201303808952) Pontos: 1,0 / 1,0 
O programa de computador que tem por objetivo o desempenho de tarefas de índole prática, como o trabalho 
em escritório ou empresarial e tem como foco o usuário final chama-se: 
 
 
software de sistemas 
 
sistema operacional 
 software aplicativo 
 
software de controle 
 
software de gerenciamento de sistemas 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201303649588) Pontos: 1,0 / 1,0 
O poder da TI de armazenar e recuperar informações pode ter um efeito negativo no direito à privacidade de 
cada indivíduo. Algumas importantes questões de privacidade que estão sendo debatidas nas empresas e no 
governo incluem os seguintes aspectos apresentados abaixo exceto no item: 
 
 
utilizar informações de clientes para comercializar serviços adicionais ( cruzamento de informação por 
computador). 
 
Coletar números telefônicos e outras informações pessoais para montar perfis de cada cliente (arquivos 
pessoais não autorizados). 
 
acessar trocas de correspondência e registros de computador privativos de indivíduos e coletar e 
compartilhar informações sobre indivíduos obtidas a partir de suas visitas a sites e grupos de notícias da 
internet (violação da privacidade). 
 monitorar a velocidade da rede bem como a possível perda de pacotes. 
 
saber sempre onde uma pessoa está, principalmente, quando os serviços de telefonia celular e paging se 
tornam mais estreitamente associados com as pessoas do que com os lugares (monitoração por 
computador).