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Iniciado em quarta-feira, 12 fev. 2025, 18:58 Estado Finalizada Concluída em quarta-feira, 12 fev. 2025, 20:16 Tempo empregado 1 hora 17 minutos Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Preencha a lacuna: A função _________ é um serviço que objetiva a prestação de assistência intelectual, tecnológica (manutenção: revisões, regulagens, calibrações, reparos/consertos, atualizações de software etc.) e material (peças de reposição) a um cliente ou grupo de clientes. Escolha uma opção: a. compras b. suporte técnico ✓ c. marketing d. recursos humanos e. contábil-financeira A resposta correta é: suporte técnico Na dimensão “variedade”, uma baixa dessa variável, implica em: Escolha uma opção: a. atende à todos os clientes. b. flexibilidade. c. padronização. ✓ d. custo unitário alto. e. produtos mais complexos. A resposta correta é: padronização. 05/03/2025, 19:38 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5103849&cmid=250720 1/4 Administração da Produção e Operações 2025/1 Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Dentro de um hospital, qual dos itens a baixo, seria um exemplo de qualidade? Escolha uma opção: a. Assegurar que o paciente possa fazer todos seus exames no mesmo local b. Nenhuma das alternativas c. Assegurar que o paciente faça exames corretos d. Assegurar que o paciente obtenha o tratamento adequado ✓ e. Assegurar que o paciente pague pouco A resposta correta é: Assegurar que o paciente obtenha o tratamento adequado Dentre as funções abaixo, quais destas é classificada como uma das funções principais? Escolha uma opção: a. Função engenharia b. Função recursos humanos c. Função compras d. Função suporte técnico e. Função marketing ✓ A resposta correta é: Função marketing O sistema de produção é subdivido em quatro tipos. Na dimensão “volume”, quando se aumenta o volume da produção, isso implica em: Escolha uma opção: a. Alta repetibilidade ✓ b. Baixa repetição c. Menor sistematização d. Maior participação dos funcionários na fabricação e. Custo unitário alto A resposta correta é: Alta repetibilidade 05/03/2025, 19:38 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5103849&cmid=250720 2/4 Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A função produção é a função central para a organização pois: Escolha uma opção: a. Cria novos produtos, papel fundamental para a competitividade b. Tem como encargo a divulgação da marca/nome da empresa c. Produz bens, produtos e serviços que são a razão de sua existência ✓ d. É responsável pela demissão e contratação de novas pessoas e. Controla toda a parte financeira da empresa A resposta correta é: Produz bens, produtos e serviços que são a razão de sua existência O Planejamento e as tomadas de decisão podem ser classificados em três grandes níveis, que são: Escolha uma opção: a. Nível estratégico, nível tático e nível operacional. ✓ b. Nível marketing, nível tático e nível operacional. c. Nível diretoria, nível tático e nível operacional. d. Nível produto, nível tático e nível operacional. e. Nível enxuto, nível tático e nível operacional. A resposta correta é: Nível estratégico, nível tático e nível operacional. Preencha a lacuna: A área de _____________ é responsável pelo recrutamento, pela alocação e treinamento da mão-de-obra, pela negociação de salários, pelas negociações sindicais etc. Escolha uma opção: a. marketing b. engenharia c. finanças d. desenvolvimento de produto/serviços e. recursos humanos ✓ A resposta correta é: recursos humanos 05/03/2025, 19:38 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5103849&cmid=250720 3/4 Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Há quatros medidas particularmente importantes que podem ser usadas para distinguir diferentes operações, são elas: Escolha uma opção: a. Volume, variedade, variação da demanda e grau de contato com o consumir. ✓ b. Patrocínio, variedade, variação da demanda e grau de contato com o consumir. c. Inteligência, variedade, variação da demanda e grau de contato com o consumir. d. Número de funcionários, variedade, variação da demanda e grau de contato com o consumir. e. Público alvo, variedade, variação da demanda e grau de contato com o consumir. A resposta correta é: Volume, variedade, variação da demanda e grau de contato com o consumir. O planejamento estratégico subdivide-se em três níveis de decisões: Escolha uma opção: a. Nível corporativo, nível de unidade de negócios e nível populacional. b. Nível corporativo, nível de unidade de negócios e nível funcional. ✓ c. Nível corporativo, nível de unidade de negócios e nível substitucional. d. Nível corporativo, nível de unidade de negócios e nível estrutural. e. Nível corporativo, nível de unidade de negócios e nível multinacional. A resposta correta é: Nível corporativo, nível de unidade de negócios e nível funcional. 05/03/2025, 19:38 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12025/1: Revisão da tentativa | Graduação EAD https://ava.graduacaoead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=5103849&cmid=250720 4/4