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Avaliação: GST0134_AV1_201102156141 (AG) » GESTÃO DA QUALIDADE
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201102156141 - JOHN DAVID DIAS MENDONCA
Professor: DANIELA PINHEIRO DA COSTA Turma: 9042/EK
Nota da Prova: 4,5 de 8,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 1  Data: 02/10/2015 19:40:17
  1a Questão (Ref.: 201102847730) Pontos: 0,5  / 0,5
A produção em massa de bens homogêneos é apropriado:
Quanto há alta capacidade de produção por parte da indústria.
 Quando existe grande demanda de produtos homogêneos.
Quando o mercado está com excessos de recursos.
Quando existe pequena demanda de produtos homogêneos.
Quando o mercado está saturado.
  2a Questão (Ref.: 201102847725) Pontos: 0,0  / 0,5
A produção flexível de uma variedade de tipos de produtos é o paradigma de produção:
Industrial.
 Fordista.
da era de produção artesanal.
 Pós-industrial.
da Revolução Industrial.
  3a Questão (Ref.: 201102858609) Pontos: 0,5  / 0,5
O estudo da Qualidade passa pelo entendimento do contexto em que as organizações se encontram. Assim, um dos fundamentos
atuais da qualidade é:
 Estar em conformidade com as expectativas do cliente.
Buscar a maximização dos lucros como foco prioritário.
Sua consolidação e desenvolvimento no âmbito da organização é responsabilidade de uma área específica.
Definir o padrão do produto a partir da perspectiva originada pelo gerente da área de qualidade da organização.
Oferecer o melhor ao menor preço.
  4a Questão (Ref.: 201102791580) Pontos: 0,5  / 0,5
A Metalúrgica Belmonte Ltda., fabricante de moto-bombas elétricas, utiliza sinais coloridos para indicar a normalidade ou a
anormalidades constatadas na linha de produção, com seguintes códigos: Cor verde = normal, sem problema. Cor amarela = alerta,
atenção, sinal de possível problema. Cor vermelha = problema detectado, paralização da linha de produção. O uso desses sinais
corresponde:
Ao controle estatístico de processos.
A Inspeção por amostragem.
A gestão da qualidade total.
 Ao método kanban.
A inspeção.
  5a Questão (Ref.: 201102878018) Pontos: 1,0  / 1,0
Assinale a opção que responde a pergunta: Porque a Visão e a Missão devem ser um conjunto integrado de medidas e objetivos
bem definidos?
Para que não exista na organização um conhecimento de todo o sistema de gestão do setor gerencial.
Para que exista na organização o mesmo desentendimento do que foi estabelecido pelo setor operacional.
Para que a organização, tenha sucesso no planejamento das vendas
Para que a organização não se uma em torno de objetivos para alcance de metas e consequentemente o sucesso.
 Para que todos na organização tenham o mesmo entendimento do que foi estabelecido pela gestão.
  6a Questão (Ref.: 201102835014) Pontos: 1,0  / 1,0
É muito importante que as organizações estejam preparadas para o mercado e para isso há uma necessidade de estabelecer
É muito importante que as organizações estejam preparadas para o mercado e para isso há uma necessidade de estabelecer
alguns componentes que nortearão o seu caminho. Dentre esses componentes está a MISSÃO da organização. Podemos afirmar
que a MISSÃO:
É um documento "vivo", conhecido por todos na organização que pode ser modificado a qualquer momento, constituindo
um ponto de partida para crescentes níveis de aumento de desempenho.
É algo responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória.
É aquela que detecta os sinais de mudança, identificando oportunidades e ameaças e direciona esforços, inspirando,
animando e transformando proativamente o propósito em ação, em fato concreto.
É algo que pode ser pensado como um cenário, uma intuição, um sonho, uma vivência, a ser concretizada em um
determinado período de tempo e em uma determinada região.
 É a razão de ser da empresa, pois determina o negócio da mesma, porque ela existe e ainda (se possível) em que tipos de
atividades deverá se concentrar no futuro.
  7a Questão (Ref.: 201102846527) Pontos: 0,0  / 1,0
De acordo com a definição de gestão baseada em processos a seguir: "Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte
de algum processo. Não existe um bem ou serviço oferecido por uma empresa sem um processo organizacional", Assim sendo,
qual a alternativa que NÃO condiz com essa definição.
Qualquer conjunto de atividades integradas para um fim específico.