COMPETÊNCIAS GERENCIAIS - AVALIANDO APRENDIZADO - AULA 08 - 2º SEMESTRE 2015

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1. 
 
 
Marly, supervisora de produção de uma fábrica, vem apresentando 
sintomas de estresse. Sabemos que o estresse é causado pela forma 
como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda 
estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto de 
que é necessário: 
 
 
 
 
evitar o contato com pessoas. 
 
alterar constantemente o planejamento de atividades diárias. 
 
programar atividades sem intervalos para descanso. 
 
melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. 
 
ampliar a quantidade de compromissos. 
 
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2. 
 
 
Toda pessoa possui o refúgio dos seus recursos pessoais, mas esse pode 
ser acionado de forma a não se desgastar se houver o controle das 
emoções ou ainda ser utilizado de forma a obter futura recomposição. Ela 
também consegue permanecer equilibrada em casos de fatores externos 
como críticas, perda de emprego, término de relacionamento e outros. 
Neste caso estamos lidando com: 
 
 
 
 
a percepção seletiva 
 
o autoconhecimento 
 
o senso critico 
 
o conhecimento automático 
 
a dissonância cognitiva 
 
 
 
3. 
 
 
Existem muitos estímulos que podem desencadear o estresse, entre eles, 
estar exposto a condições como: 
 
 
 
 
ambientes de trabalho sem problemas de relacionamento interpessoal ou que não 
garantam a saúde, o bem-estar e a segurança do trabalhador 
 
uma boa comunicação que é um item importante que gera confiabilidade e 
credibilidade, que ajuda no dia a dia do trabalho 
 
falta de recursos materiais, exigência física e psíquica superior ao que corresponde à 
função 
 
o trabalhador precisa se sentir como parte do processo, não apenas como mais um 
posto de trabalho 
 
o gestor ouvir com respeito e serenidade os questionamentos dos funcionários e se 
possível apresentar respostas concretas 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
4. 
 
 
Dentre os métodos para evitar o adiamento existe um que permite 
agilidade e desburocratização. Qual é este método? 
 
 
 
 
Método do Queijo Suíço; 
 
Método 80/20; 
 
A regra dos 2 minutos; 
 
O método de Charles Schwab; 
 
Teoria de gerenciamento do tempo; 
 
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5. 
 
 
Um dos grandes problemas de executivos, ou mesmo de indivíduos, é a 
ação de procrastinar (adiar) tarefas. Ainda que sejam capazes de 
assinalar algumas tarefas como prioritárias, é comum preteri-las a outras 
menos complexas ou que lhes tome menos tempo. No ambiente online 
ficamos conhecendo três métodos (ou técnicas) para se evitar o 
adiamento (evitar a procrastinação) e aumentar o desempenho. Uma 
delas é descrita como sendo aquela que "envolve criar 'pequenos buracos' 
lentamente em tarefas importantes e complexas. Ao invés de uma tarefa 
de duas horas, o indivíduo divide a tarefa em pequenos blocos de cinco a 
dez minutos, todos realizáveis instantaneamente". A seguir, assinale a 
única opção que identifica o método descrito: 
 
 
 
 
Modelo de Mudança de Kurt Lewin 
 
Método do Queijo Suíço de Alan Lakein 
 
Regra dos Dois Minutos 
 
Método de Herbert Simon 
 
Método de Charles Schwab 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
6. 
 
 
Diversos estudos apontam para uma relação direta entre condição física e 
desenvolvimento mental, assim como a capacidade de processar 
informações. Christopher Neck desenvolveu estudos dessa associação 
onde destaca três elementos da boa condição física, são eles: 
 
 
 
 
Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e insanidade. 
 
Boa condição do corpo, desnutrição e boa condição mental. 
 
Boa condição do corpo, boa condição de nutrição e boa condição mental. 
 
Sedentarismo, boa condição de nutrição e boa condição mental. 
 
Excesso de atividades físicas, boa condição de nutrição e boa condição mental.