Comp_Gerenciais_Av02

Prévia do material em texto

Disc.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Aluno(a): BRUNO TORRES MOREIRA 201707078131 
Acertos: 6,0 de 10,0 16/09/2019 
 
 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201707137442) Acerto: 0,0 / 1,0 
A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo: 
 
 
 
Comunicação simbólica. 
 Comunicação verbal. 
 Comunicação eletrônica. 
 
Comunicação escrita. 
 
Comunicação não verbal 
Respondido em 16/09/2019 09:22:30 
 
 
2a Questão (Ref.:201708180340) Acerto: 1,0 / 1,0 
A respeito da comunicação organizacional, leia com atenção as afirmações abaixo. 
I - Embora a comunicação possa se dar de forma oral, escrita e não verbal, é importante que o gestor 
tenha capacidade de discernir qual canal deve privilegiar conforme as demandas da organização. 
II - Riqueza do canal de comunicação refere-se à capacidade potencial de transmissão de informações 
de um canal de comunicação e a proporção em que ele facilita o desenvolvimento de um 
entendimento comum entre as pessoas. 
III - Nas organizações, mensagens rotineiras, tais como, avisos sobre feriados, são consideradas 
complexas e, portanto, devem ser transmitidas por canais fortes. 
IV - Nas organizações, mensagens não rotineiras, tais como, avisos sobre mudanças na política de 
remuneração e benefícios, são consideradas simples e, portanto, devem ser transmitidas por canais 
fracos. 
Está correto: 
 
 
 I e III. 
 I e II. 
 
II, III e IV. 
 
II e IV. 
 
I, III e IV. 
Respondido em 16/09/2019 09:23:16 
 
 
 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201707137491) Acerto: 0,0 / 1,0 
Há situações em que a presença de outros faz com que a pessoa, em grupo, diminua os esforços 
individuais porque estes não podem ser observados e avalidos facilmente. Esta situação ocorre 
quando a presença de outros relaxa o indivíduo e é denominada: 
 
 
 Comunicação social. 
 Indolência social 
 
Intolerância social. 
 
Facilitação social. 
 Comportamento social 
Respondido em 16/09/2019 09:24:09 
 
 
4a Questão (Ref.:201707137450) Acerto: 1,0 / 1,0 
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas 
unitárias: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa 
ADITIVA. 
 
 
 São aquelas em que não são viáveis a divisão de tarefas. O fundamental é como reunir as 
contribuições dos membros para alcançar os objetivos dos grupos. 
 
A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são 
estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é 
comportamento aceitável naquele contexto. 
 Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do 
grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode 
escalar à velocidade do seu membro mais lento. 
 O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse 
indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos 
que estão na média ou abaixo da média. 
 Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o 
produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força 
para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo 
pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201707744478) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que: 
 
 
 o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados 
 todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas 
propostas 
 
os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão 
propostos. 
 
os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário. 
 
a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho 
esperado. 
Respondido em 16/09/2019 09:25:35 
 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201708213796) Acerto: 1,0 / 1,0 
Grupos são conjuntos de pessoas trabalhando juntas, movido por regras e impenetráveis ao 
aprendizado. Equipes são grupos refinados que valorizam a experiência e a aprendizagem. Possui 
elementos de ordem e de organização. Ambos possuem características comuns. Marque a única 
alternativa que NÃO contempla uma dessas características: 
 
 
 Cargos e tarefas mal definidos, lutas pelo poder, 
 
Papéis e responsabilidades claros, estrutura de comunicação, comprometimento com objetivo 
comum, prestação mútua de contas cargos e tarefas bem definidos, lutas pelo poder, 
 
Comprometimento com objetivo comum, prestação mútua de contas cargos e tarefas bem 
definidos, lutas pelo poder, 
 Estrutura de comunicação, comprometimento com objetivo comum, prestação mútua de 
contas cargos e tarefas bem definidos, lutas pelo poder, 
 
Prestação mútua de contas. cargos e tarefas bem definidos, lutas pelo poder, 
Respondido em 16/09/2019 09:26:33 
 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201708191209) Acerto: 1,0 / 1,0 
A respeito das orientações para monitoramento (feedback) do desempenho do funcionário, assinale a 
alternativa que não corresponde a uma postura adequada do gestor. 
 
 
 
O gestor deve explicar ao funcionário de que forma e por quais meios ele pode modificar seu 
comportamento a fim de que alcance melhor desempenho. 
 
É importante que o gestor não compare o desempenho de um funcionário com o de outro, o 
importante é que cada um alcance suas próprias metas. 
 O foco do feedback é o indivíduo, portanto, o gestor deve fazer uma série de julgamentos 
pessoais e valorativos a respeito das características morais e de personalidade do funcionário. 
 
O feedback é mais eficaz quando faz referência direta ao comportamento que deve ser 
modificado. 
 Ao supervisionar o processo de realização das tarefas, o gestor deve fornecer feedbacks cujo 
objetivo é modificar comportamentos futuros. 
Respondido em 16/09/2019 09:27:13 
 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201709995082) Acerto: 1,0 / 1,0 
Mateus é gestor de uma empresa do ramo alimentício e dá uma atenção toda especial a um 
determinado instrumento, cuja implementação, garante a satisfação dos funcionários com metas 
claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Dentre as alternativas oferecidas a seguir 
e, baseado no que estudamos nesta disciplina, assinale aquela que indica, corretamente, a que 
instrumento se refere este enunciado. 
 
 
 
Avaliação da Pesquisa de Clima 
 
Avaliação de Competência 
 
Avaliação de Potencial 
 Avaliação de Desempenho. 
 
Avaliação das Habilidades 
Respondido em 16/09/2019 09:27:49 
 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201708100783) Acerto: 0,0 / 1,0 
Conhecer a Organização (sua cultura, missão, valores e interesses), Conhecer as pessoas que 
compõe a organização Conhecer, implementar e administrar uma ferramenta (método) de mudança 
organizacional são: 
 
 
 
ferramentas do administrador 
 
ferramentas do comunicador 
 ferramentos do desenvolvimento organizacional 
 
nenhuma das anteriores 
 ferramentas do agente de mudança 
Respondido em 16/09/2019 09:28:04 
 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201707655120) Acerto: 0,0 / 1,0 
No mundo moderno em que as organizações vivem, as pessoas são cada vez mais exigidas, 
particularmente no trabalho. As equipes se desenvolvem para poder agir nas adversidades e 
enfrentar os novos e constantes desafios. Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, ocorre em quatro 
fases. Aquela em que o ambiente de trabalho é organizado para ajudar a mudança, chama-se: 
 
 
 Gerenciamento de sugestões 
 Auto-observação/exploração 
 
Metas autoestabelecidas 
 
Pensamentos positivos e ensaios 
 
Autorrecompensa e punição