AV2 NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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Avaliação: GST0056_AV2_201402092067 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201402092067 - MAINARA DO COUTO SILVEIRA 
Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9015/BM 
Nota da Prova: 8,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2,0 Data: 28/11/2015 15:58:38 (F) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 187052) Pontos: 1,5 / 1,5 
Os negócios eletrônicos permitiram às marcas chegarem a diferentes públicos em um tempo menor. Explique 
esta característica de um negócio feito através da rede. 
 
 
Resposta: Ao se optar pela internet para a operação de um negócio, é possível, devido ao acesso de qualquer 
pessoa, que esteja em diferentes locais do mundo, levar a sua marca, produto ou serviço a diferentes 
consumidores, dentro de variadas culturas, gostos e demandas. Fora do ambiente online, é provável que esta 
mesma marca precisasse de mais tempo para investir na criação de unidades físicas. Com isso, ainda 
despenderia um custo mais alto e levaria mais tempo até atingir os consumidores de cada mercado. 
 
 
Gabarito: Ao se optar pela internet para a operação de um negócio, é possível, devido ao acesso de qualquer 
pessoa, que esteja em diferentes locais do mundo, levar a sua marca, produto ou serviço a diferentes 
consumidores, dentro de variadas culturas, gostos e demandas. Fora do ambiente online, é provável que esta 
mesma marca precisasse de mais tempo para investir na criação de unidades físicas. Com isso, ainda 
despenderia um custo mais alto e levaria mais tempo até atingir os consumidores de cada mercado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 231604) Pontos: 1,5 / 1,5 
A Publicidade tradicional dos 4P´s da era neoclássica perdeu importância para o uso das 7 forças na nova era da 
digital. Contextualize a transformação da publicidade voltada para os negócios eletrônicos na internet. 
 
 
Resposta: OS 4P'S SÃO PREÇO, PRAÇA, PRODUTO, PROMOÇÃO, COM O AVANÇO DA ERA DIGITAL A 
PUBLICIDADE "INTERNET", FICOU MAIS INTERATIVA, PERSONALIZADA, O CONSUMIDORES APROVEITARAM 
MUITO MAIS O MARKETING DIGITAL PARA EFETUAR COMPRAS ONLINES. 
 
 
Gabarito: O aluno deverá relacionar as vantagens das 7 forças da internet (interatividade, personalização, 
globalização, integração, aproximação, convergência, democratização de informação), contextualizando as 
diferenças existentes no moderno marketing eletrônico. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 156200) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores 
para tornar-se mais competitivas, chamamos de : 
 
 B2B. 
 
B2C. 
 
B2B2C. 
 
B2E2G 
 
B2C2B. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 233150) Pontos: 0,5 / 0,5 
Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, 
desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de 
investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas 
gerações de Negócios eletrônicos podemos dividí-las em três, qual ou quais seriam as características da 
primeira geração: 
 
 É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas. 
 
É marcada pelo uso de ferramentas digitais. 
 
Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de 
e-commerce. 
 
É constituída em iniciativas de e-commerce ou de páginas de vendas. 
 
A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 233167) Pontos: 0,5 / 0,5 
Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, 
desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de 
investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas 
gerações de Negócios eletrônicos podemos dividi-las em três, qual ou quais seriam as características da 
segunda geração: 
 
 
É marcada pelo uso de ferramentas digitais. 
 
É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas. 
 
As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos 
/ negócios. 
 
A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado. 
 Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de 
e-commerce. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 243417) Pontos: 0,5 / 0,5 
"É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas 
por meio da Internet." Marque a resposta correta e identifique o tipo de marketing apresentado no parágrafo. 
 
 
Marketing de Produtos 
 Marketing Viral 
 
Marketing Afiliado 
 
Marketing de Grupo 
 
Marketing de praça 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 157680) Pontos: 0,5 / 0,5 
No processo de decisão de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Carência". Em que etapa 
de compras se encontra respectiva fase: 
 
 
Pós compra. 
X 
 
Conveniência da compra. 
 Pré compra. 
 
Levantamento. 
 
Compra. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 236404) Pontos: 0,5 / 0,5 
A segurança da informação está relacionada com proteção de um conjunto de informações, no sentido de 
preservar o valor que possuem para um indivíduo ou uma organização. São as principais características básicas 
da segurança da informação os atributos de: 
 
 Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade. 
 
Integridade, Continuidade e Informação. 
 
Confidencialidade, Confiabilidade e Disponibilidade. 
 
Disponível, Confiabilidade e Integridade. 
 
Confiabilidade, Continuidade e Integridade. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 154834) Pontos: 1,0 / 1,0 
Nos primeiros anos da década de 70 começaram as aplicações do comércio eletrônico trazendo inovações, como 
tansferência eletrônica de capital ao nosso País, porém encontramos algumas dificuldades como: 
 
 
Essas transações eram ilimitadas. 
 Essas transações eram limitadas. 
 
Essas transações eram indefinidas. 
 
Essas transações eram definidas. 
 
Essas transações eram obscura. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 52066) Pontos: 1,0 / 1,0 
Referem-se a todas as atividades online ou eletrônicas que facilitam a produção e a comercialização de produtos 
ou serviços para satisfazer os desejos e as necessidades do consumidor. Esta opção depende muito da 
tecnologia de redes para coordenar pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos, desenvolver 
estratégias e táticas para persuadir os consumidores, proporcionar distribuição on-line, manter registros dos 
consumidores, realizar serviços de atendimento aos consumidores e coletar feedback dos clientese também 
aprimora o programa geral de marketing, que, por sua vez, viabiliza os objetivos da empresa no comércio 
eletrônico. Marque a alternativa correta. 
 
 
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 Marketing eletrônico. 
 
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