INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO AV1 2015 2

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Avaliação: GST0260_AV1_201303069181 (AG) » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 
Professor: JANAINA DE CARVALHO AGUIA Turma: 9013/EJ 
Nota da Prova: 3,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 13/10/2015 21:17:15 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201303093924) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os 
itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente de tarefa. 
 
 Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas. 
 Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas 
 Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. 
 Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais. 
 Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201303719419) Pontos: 0,0 / 0,5 
Considerando os três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um 
administrador identificados por Robert L. Katz: I. Habilidades Técnicas estão relacionadas 
com a capacidade do administrador para se relacionar com outras pessoas ou grupos. II. 
Habilidades Humanas estão relacionadas com a capacidade do administrador para usar 
ferramentas, procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relativos à sua área 
de atuação específica. III. Habilidades Conceituais estão relacionadas com a capacidade 
do administrador para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e 
compreender como as partes influenciam o todo. Podemos afirmar que: 
 
 Somente a alternativa II está correta. 
 Somente as alternativas I e II estão corretas. 
 Somente a alternativa I está correta. 
 Somente a alternativa III está correta. 
 Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201303310057) Pontos: 0,5 / 0,5 
O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as 
relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma 
totalidade é o: 
 
 Estratégico. 
 Tático. 
 Técnico. 
 Operacional. 
 Intermediário. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201303318385) Pontos: 0,5 / 0,5 
O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão 
disso, existe uma hierarquia de planos. Qual é essa hierarquia? 
 
 Planejamento Estratégico, planejamento operacional e planejamento contigencial. 
 Planejamento Estratégico, planejamento tático e planejamento contingencial. 
 Planejamento estratégico, panejamento tático e planejamento operacional. 
 Planejamento estratégico, planejamento de meta, planejamento operacional. 
 Planejamento estratégico, planejamento contingencial, planejamento específico. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201303317218) Pontos: 0,0 / 1,0 
Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos: 
 
 Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de 
execução. 
 Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais. 
 Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo. 
 Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor. 
 Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201303093920) Pontos: 1,0 / 1,0 
De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os 
objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser 
estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: 
 
 O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como 
um todo e é genérico e sintético. 
 O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade 
organizacional em separado e é detalhado e analítico. 
 O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional 
em separado e é menos genérico e mais detalhado. 
 O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um 
todo e é detalhado e analítico. 
 O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional 
em separado e é genérico e sintético. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201303311914) Pontos: 0,0 / 1,0 
A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. 
Aprendemos que coexistem nas organizações uma organização formal e uma organização 
informal. Podemos afirmar sobre a organização informal: 
 
 Surge pela implantação de um processo formal de eliminação de formalidades 
excessivas que impedem a agilidade dos processos. 
 Trata-se de uma maneira menos burocratizada de se definir os formulários para 
agilizar a circulação de informações. 
 Surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização 
formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas. 
 Caracteriza-se pela troca de informações não documentadas, porém formais, a qual 
não obedece a padrões definidos pelos gestores. 
 É resultante do relacionamento personalizado do chefe com sua equipe de modo a 
facilitar a comunicação e quebrar barreiras formais de relacionamento. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201303308057) Pontos: 0,0 / 1,0 
Segundo o crescimento organizacional, as empresas precisam se estruturar por 
departamentos para melhorar suas operações junto ao mercado. Os tipos de 
departamentalização mais frequentes são: 
 
 funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 funcional, por base territorial, por unidade, por processo, por clientela. 
 funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por divisão. 
 funcional, por base operacional, por produtos ou serviços, por processo, por 
clientela. 
 empresarial, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por 
clientela. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201303313991) Pontos: 0,0 / 1,0 
De todas as funções do administrador, diversos autores consideram a direção como a 
mais complexa, isso se deve ao fato dela lidar diretamente com pessoas. Como 
atribuições da direção temos: 
 
 Comunicar; liderar; motivar. 
 Organizar; comunicar; motivar. 
 Organizar; liderar; comunicar. 
 Comunicar; liderar; controlar. 
 Controlar; liderar; prover. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201303103619) Pontos: 1,0 / 1,0 
Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial 
por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da 
empresa. Este é o conceito de: 
 
 Controle. 
 Planejamento. 
 Direção.