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Aula 9 ISO – em grego significa igualdade, e á sigla da International Organization for Standardization (Organização Internacional para Normalização). ISO é uma entidade não governamental, localizada em Genebra, Suíça, que edita uma serie de norma e técnicas, reconhecidas internacionalmente. Sua finalidade é padronizar e melhorar a qualidade de produtos e serviços de empresas do mundo todo. Milhares de empresas do mundo todo estão investindo para obter um certificado de qualidade ISO. ISO 14001 – SGA (Sistema de Gerenciamento Ambiental) – ela objetiva prevenir, eliminar ou minimizar os efeitos nocivos ao meio ambiente, causados por empresas privadas ou públicas. Conscientizar, envolver e comprometer (do presidente ao servente) é de fundamental importância para o SGA atingir as metas pré-estabelecidas. Acompanhar cada etapa do processo operacional é o procedimento para garantir o equilíbrio do meio ambiente e a melhoria da qualidade de vida. Através de analises podemos reduzir as possibilidades de poluição, reutilizar sucatas, reinventar processos operacionais. Para implantar a responsabilidade social dentro da empresa é necessário vontade politica da diretoria para realização pois ela causara mudanças nos: objetivos, valores, cultura, estratégias, missão e próprio significado da empresa.
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