ISO 14000

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ISO 14000
AMANDA VARAGO
EVERTON DOS SANTOS GOMES
PROFª Drª Maria A. Peres de Oliveira 
A SÉRIE DE NORMAS ISO 14000 CORRESPONDEM A UM SISTEMA DE GESTÃO
AMBIENTAL (SGA) EDITADO PELA ISO (INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR
STANDARDIZATION). 
ESTA SÉRIE DE NORMAS APRESENTA DIRETRIZES PARA AUDITORIAS
AMBIENTAIS, AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO AMBIENTAL, ROTULAGEM
AMBIENTAL E ANÁLISE DO CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS. 
ELA ESPECIFICA OS REQUISITOS RELATIVOS A UM SISTEMA DE GESTÃO
AMBIENTAL, DE MODO A PERMITIR QUE A ORGANIZAÇÃO FORMULE POLÍTICAS E
OBJETIVOS QUE LEVEM EM CONTA OS REQUISITOS LEGAIS E AS INFORMAÇÕES
REFERENTES AOS IMPACTOS AMBIENTAIS SIGNIFICATIVOS.
A FINALIDADE DESTA SÉRIE DE NORMAS É EQUILIBRAR A PROTEÇÃO
AMBIENTAL E A PREVENÇÃO DE POLUIÇÃO COM AS NECESSIDADES SOCIAIS E
ECONÔMICAS.
1- O QUE É A A SÉRIE DE NORMAS ISO 14000? 
OS SELOS VERDES (CERTIFICADOS DE PRODUTOS) CONSTITUÍRAM UM
DOS PRIMEIROS PASSOS PARA ELABORAÇÃO DE UMA NORMA DE
GESTÃO AMBIENTAL. 
A EUROPA FOI PIONEIRA NO USO DESSES SELOS, JÁ QUE O PRIMEIRO
SELO VERDE A SURGIR FOI O "ANJO AZUL", EM 1978, NA ALEMANHA,
TENDO COMO FINALIDADE IDENTIFICAR PRODUTOS QUE NÃO
AGREDISSEM O MEIO AMBIENTE.
AINDA NO INÍCIO DOS ANOS 90, AS QUESTÕES RELACIONADAS AO MEIO
AMBIENTE LIMITAVAM-SE AO CAMPO DA REGULAMENTAÇÃO TÉCNICA;
MULTIPLICAVAM-SE AS INICIATIVAS DE PRODUTOS QUE NÃO
AGREDISSEM O MEIO AMBIENTE (SELOS VERDES), MAS NÃO HAVIA UMA
ABORDAGEM SISTÊMICA EFICIENTE.
2- FAÇA UM HISTÓRICO DE SEU SURGIMENTO ATÉ OS DIAS ATUAIS. 
EM 1993, SURGE O TC - 207, COMITÊ TÉCNICO PARA ELABORAÇÃO
DE UMA SÉRIE DE NORMAS RELACIONADAS COM A GESTÃO
AMBIENTAL, SENDO COMPOSTO POR 30 PAÍSES MEMBROS
(INCLUSIVE O BRASIL) E 14 OBSERVADORES. 
COMO CONSEQUÊNCIA, EM 1996, É PUBLICADA A ISO 14001 (ÚNICA
NORMA CERTIFICÁVEL DA SÉRIE), ALÉM DA 14004, 14010 E 14011,
TRADUZIDAS PARA O PORTUGUÊS PELA ABNT, NA SÉRIE NBR ISO
14000, VÁLIDOS A PARTIR DE 02/12/96.
 O PRIMEIRO CERTIFICADO BRASILEIRO FOI EM 1996 COM A BAHIA
SUL CELULOSE S.A.. EM POUCO MAIS DE UM ANO E MEIO, 30
EMPRESAS BRASILEIRAS OBTIVERAM ESTE CERTIFICADO,
ENQUANTO NA EUROPA, JÁ HAVIAM 3000 EMPRESAS QUE O
POSSUÍAM.
EM MARÇO DE 1999, O BRASIL COMPLETOU UM TOTAL DE 88 EMPRESAS
CERTIFICADAS COM A ISO 14000.
 PARA ACOMPANHAR O RITMO DINÂMICO DAS EMPRESAS E MANTÊ-LAS
COMPETITIVAS FRENTE ÀS EXIGÊNCIAS DO MERCADO, TODAS AS NORMAS ISO
PASSAM POR REVISÕES PERIÓDICAS PARA INCORPORAR MUDANÇAS. ATÉ OS
DIAS ATUAIS, A NORMA ISO 14001 TEVE TRÊS VERSÕES PUBLICADAS, SENDO:
 1996 – PRIMEIRA VERSÃO DA NORMA, COM O OBJETIVO DE DEFINIR CRITÉRIOS
PARA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL E GERENCIAMENTO
DOS IMPACTOS AMBIENTAIS DAS ATIVIDADES DAS ORGANIZAÇÕES;
 2004 – REVISÃO E ATUALIZAÇÃO DE CONCEITOS E DEFINIÇÕES. O GRANDE
DESTAQUE DESSA VERSÃO É O CONCEITO DE DESEMPENHO AMBIENTAL.
 2015 – A NOVA VERSÃO DA ISO 14001, PUBLICADA EM SETEMBRO DE 2015, TEM
COMO DESTAQUES: O ALINHAMENTO DA GESTÃO AMBIENTAL À ESTRATÉGIA DA
EMPRESA, A GESTÃO DE RISCOS E A BUSCA PELA MAIOR COMPATIBILIDADE COM
AS DEMAIS NORMAS ISO.
 
3- QUAIS SÃO AS VANTAGENS DA ISO 14000?
 
 AS NORMAS ISO 14000 OFERECEM BENEFÍCIOS ÀS EMPRESAS, TAIS
COMO:
·GARANTIA DE IMPLEMENTAÇÃO POLÍTICA: A ISO 14001 FORÇA A
ORGANIZAÇÃO A SUPERAR A INÉRCIA, LIGANDO A POLÍTICA AMBIENTAL
(PROMESSAS VAZIAS) A OBJETIVOS E METAS REAIS.
·CONSISTÊNCIA MUNDIAL PARA COMPETIÇÃO INTERNACIONAL: A ISO
14001 FORNECE UM MECANISMO DE GESTÃO AMBIENTAL RESPONSÁVEL,
EM LOCAIS ONDE AS NORMAS SÃO MÍNIMAS OU NÃO EXISTENTES. A ISO
14001 OFERECE UMA ABORDAGEM CONSISTENTE INTERNAMENTE PARA
AS PREOCUPAÇÕES AMBIENTAIS E TAMBÉM A CERTIFICAÇÃO PELA ISO
14001 PERMITE ÀS EMPRESAS IDENTIFICAREM-SE COM PARCERIAS
COMERCIAIS E COM PREOCUPAÇÕES AMBIENTAIS.
·SATISFAÇÃO DO CLIENTE: PRINCIPALMENTE NO CASO DE FABRICANTES DE BENS
DURÁVEIS, MUITAS NORMAS ISO ESTÃO MAIS DISSEMINADAS.
·CUSTOS REDUZIDOS: A ISO 14001, PREVENINDO POLUIÇÃO, REDUZ OS CUSTOS
CORTANDO AS DESPESAS COM MATÉRIAS-PRIMAS E DIMINUINDO CUSTOS COM
DESCARTE DE RESÍDUOS.
·MELHORIA DE IMAGEM PÚBLICA: HÁ UMA REAÇÃO POSITIVA DA COMUNIDADE,
QUANDO OCORRE UMA IMPLANTAÇÃO DA ISO 14001 POR PARTE DE UMA EMPRESA
LOCAL.
·PORTANTO, A ISO 14000 APRESENTA UM ENFOQUE ESTRATÉGICO NA
ORGANIZAÇÃO, IMPLEMENTA A DEFINIÇÃO E REALIZAÇÃO DINÂMICA DE UMA
POLÍTICA AMBIENTAL, IDENTIFICA, EXAMINA E AVALIA DE FORMA SISTEMÁTICA AS
MUDANÇAS AMBIENTAIS CAUSADAS POR ELEMENTOS DE PRODUTOS, SERVIÇOS
OU ATIVIDADE DA ORGANIZAÇÃO. TAMBÉM É IMPORTANTE DESTACAR SUA
FLEXIBILIDADE E ADAPTABILIDADE A QUALQUER SETOR PRODUTIVO, O INCENTIVO
QUE PROPORCIONA PARA MELHORIA DA PERFORMANCE AMBIENTAL E A
CONTRIBUIÇÃO PARA UMA VISÃO GLOBAL E ENFOQUE PRÓ-ATIVO DA
ORGANIZAÇÃO.
4- A SÉRIE ISO 14000 É COMPOSTA POR VÁRIAS NORMAS, QUAIS SÃO ELAS?
 
ISO 14001
ISO 14004
ISO 14010
ISO 14031 
ISO 14020 
ISO 14040 
E GUIA ISO 64
5- DESCREVA CADA UMA DELAS.
 
·ISO 14001: TRATA DO SISTEMA DE GESTÃO
AMBIENTAL (SGA), SENDO DIRECIONADA À
CERTIFICAÇÃO POR TERCEIRAS PARTES.
·ISO 14004: TRATA DO SISTEMA DE GESTÃO
AMBIENTAL, SENDO DESTINADA AO USO INTERNO DA
EMPRESA, OU SEJA, CORRESPONDE AO SUPORTE DA
GESTÃO AMBIENTAL.
·ISO 14010: SÃO NORMAS SOBRE AS AUDITORIAS AMBIENTAIS.
SÃO ELAS QUE ASSEGURAM CREDIBILIDADE A TODO PROCESSO
DE CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL, VISANDO AS AUDITORIAS DE
TERCEIRAS PARTES, NAS QUAIS SE VERIFICAM OS
COMPROMISSOS ESTABELECIDOS PELA EMPRESA EM SEU
SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL.
·ISO 14031: SÃO NORMAS SOBRE DESEMPENHO AMBIENTAL,
QUE ESTABELECEM AS DIRETRIZES PARA MEDIÇÃO, ANÁLISE E
DEFINIÇÃO DO DESEMPENHO AMBIENTAL DE UMA
ORGANIZAÇÃO, A FIM DE ASSEGURAR O SGA.
·ISO 14020: SÃO NORMAS SOBRE ROTULAGEM AMBIENTAL,
ESTABELECENDO ORIENTAÇÕES PARA A EXPRESSÃO DAS
CARACTERÍSTICAS AMBIENTAIS DOS PRODUTOS DAS EMPRESAS, DE
FORMA QUE OS RÓTULOS RESSALTEM AS CARACTERÍSTICAS AMBIENTAIS
DO PRODUTO.
·ISO 14040: SÃO NORMAS SOBRE A ANÁLISE DO CICLO DE VIDA,
ESTABELECENDO AS INTERAÇÕES ENTRE AS ATIVIDADES PRODUTIVAS E O
MEIO AMBIENTE. ANALISA O IMPACTO CAUSADO PELOS PRODUTOS,
PROCESSOS E SERVIÇOS RELACIONADOS DESDE A EXTRAÇÃO DOS
RECURSOS NATURAIS ATÉ A DISPOSIÇÃO FINAL.
·GUIA ISO 64: CORRESPONDE A NORMA SOBRE ASPECTOS AMBIENTAIS NO
PRODUTOS, DESTINANDO-SE ÀQUELES QUE ELABORAM NORMAS
TÉCNICAS PARA PRODUTOS. SEU OBJETIVO É ORIENTAR O PROJETO DE
DETERMINADO PRODUTO, A FIM DE QUE ELE SEJA MENOS AGRESSIVO AO
MEIO AMBIENTE.
6- ENFATIZE A QUESTÃO CENTRAL DE COMO A FAMÍLIA DA ISO 14000 PODE CONTRIBUIR
PARA UMA MAIOR COMPETITIVIDADE.
 SER CERTIFICADO COM UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL
QUE É RECONHECIDO INTERNACIONALMENTE ENVOLVE
MUITAS VANTAGENS DIANTE DOS MAIS DIVERSOS ATORES
ENVOLVIDOS COM SEU NEGÓCIO. 
 ·APERFEIÇOAR O SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL – A
NORMA APRIMORA OS ITENS DA GESTÃO AMBIENTAL QUE
EXISTEM DENTRO DA EMPRESA, PROPORCIONANDO O
APERFEIÇOAMENTO DA POLÍTICA AMBIENTAL INTERNA E AS
ADAPTAÇÕES NECESSÁRIAS PARA UMA COMPETITIVIDADE
SUSTENTÁVEL DA EMPRESA E SEM AGRESSÕES SEVERAS AO
MEIO AMBIENTE;
 ·CRESCIMENTO EFICAZ – A REDUÇÃO DE GASTOS DESNECESSÁRIOS
DURANTE OS PROCESSOS DE PRODUÇÃO DA EMPRESA E A REDUÇÃO DE
DESPERDÍCIOS É UM DOS REQUISITOS QUE REGEM O SISTEMA DE GESTÃO
ISO 14001. PORTANTO, A EMPRESA FUNCIONA COM MAIS EFICIÊNCIA E SEM
GRANDES PERDAS FINANCEIRAS.
 ·AUMENTO DA RENTABILIDADE – COM A QUEDA NOS GASTOS COM
ENERGIA E RESÍDUOS, MELHORA A RENTABILIDADE DA EMPRESA COMO UM
TODO. A REDUÇÃO DOS CUSTOS PREVENINDO POLUIÇÃO E DIMINUIÇÃO DE
GASTOS COM DESCARTES DE PRODUTOS, TAMBÉM SÃO OUTRAS
VANTAGENS DA ISO 14001 DIANTE DA CONTENÇÃO DOS GASTOS.
 ·MELHORA NA IMAGEM DA EMPRESA – A ADESÃO AO USO DE UM SELO
SUSTENTÁVEL, COMO O SELO ISO 14001, JUNTO À MARCA DA EMPRESA É
UM BOM MEIO DE INFORMAR AO MERCADO DE QUE A ORGANIZAÇÃO
ESTÁ ATUANDO DE MODO ECOLOGICAMENTE CORRETO. 
A PARTIR DISSO, UMA SÉRIE DE CONCEITOS POSITIVOS É ATRELADA A
IMAGEM DA EMPRESA COMO: TRANSPARÊNCIA, RESPONSABILIDADE
AMBIENTAL E A IDEIA DE UMA ORGANIZAÇÃO “LIMPA”, SEM PREJUÍZOS
AO MEIO AMBIENTE. 
ALÉM DISSO, VÁRIAS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS PODEM SURGIR
PELA PRESENÇA DA CERTIFICAÇÃO, HAJA VISTA, QUE OS EMPRESÁRIOS
DESEJAMMANTER RELAÇÕES COMERCIAIS COM EMPRESAS
CONFIÁVEIS, COM VISTAS A EVITAR FUTUROS ESCÂNDALOS
AMBIENTAIS, COMO POLUIÇÃO SIGNIFICATIVA DO AR E DA ÁGUA, POR
EXEMPLO.
 ·CUMPRIMENTO DA LEGISLAÇÃO AMBIENTAL – EM SITUAÇÕES COMO
CATÁSTROFES AMBIENTAIS DECORRENTES DE ERROS DAS INDÚSTRIAS OU
EMPRESAS DE PRODUÇÃO, AS MULTAS PODEM ALCANÇAR VALORES
EXORBITANTES. 
HÁ CASOS DE PENALIDADES NA CASA DOS BILHÕES. ALÉM DA IMAGEM
DANIFICADA, MUITAS DESTAS EMPRESAS CHEGAM A TER QUE FECHAR AS
PORTAS PELOS GASTOS ONEROSOS. A CERTIFICAÇÃO NA ISO 14001 TRAZ
NÃO APENAS A GRANDES CORPORAÇÕES, MAS TAMBÉM A PEQUENOS
EMPREENDIMENTOS O CONHECIMENTO DA LEGISLAÇÃO EM VIGOR NO QUE
SE REFERE A SUA ÁREA DE ATUAÇÃO E TAMBÉM AS PRINCIPAIS
ORIENTAÇÕES QUE DEVEM SER ADOTADAS PARA EVITAR PROBLEMAS
DESTE NÍVEL. PORTANTO, TER O SELO AMBIENTAL NÃO SIGNIFICA APENAS
SER UMA EMPRESA ECOLOGICAMENTE CORRETA, MAS EVITAR PREJUÍZOS
E MULTAS DESNECESSÁRIAS POR AGRESSÃO À NATUREZA. É IMPORTANTE
FRISAR QUE O SUCESSO DA NORMA NÃO ESTÁ APENAS NA CONQUISTA DA
CERTIFICAÇÃO, MAS A CONTINUIDADE DO CUMPRIMENTO DE CADA UM
DOS REQUISITOS ESTABELECIDOS PELA ISO 14001.
 ·INCENTIVO AO CUMPRIMENTO DE AÇÕES VOLTADAS PARA A GESTÃO
AMBIENTAL – A NORMA DE GESTÃO AMBIENTAL ESTIMULA A
ORGANIZAÇÃO A SUPERAR A MOROSIDADE DAS AÇÕES AMBIENTAIS.
INCENTIVA A EMPRESA A RETIRAR OS OBJETIVOS DO PAPEL, TORNANDO AS
METAS REAIS E PALPÁVEIS.
·COMPETITIVIDADE INTERNACIONAL – MUITAS EMPRESAS
INTERNACIONAIS EXIGEM COMO FORMA DE FECHAMENTO DE CONTRATO A
CERTIFICAÇÃO EM ALGUMAS NORMAS, ENTRE ELAS A ISO 14001. 
PELA REPRESENTATIVIDADE INTERNACIONAL, A NORMA ABRE UM LEQUE
DE POSSIBILIDADES COMERCIAIS, ALÉM DA LEGITIMIDADE QUE A EMPRESA
GANHA NO SERVIÇO OU PRODUTO.
EMPRESAS QUE PREZAM POR VALORES AMBIENTAIS PREFEREM MANTER
RELAÇÕES COM OUTRAS CORPORAÇÕES QUE POSSUEM A MESMA
DIRETRIZ AMBIENTAL. NESSE SENTIDO, A NORMA DE GESTÃO DE
QUALIDADE FAVORECE A MARCA E TRAZ VALORES SUSTENTÁVEIS A
EMPRESA.
 ·SATISFAÇÃO DO CLIENTE – RECEBER UM PRODUTO OU SERVIÇO DE
QUALIDADE CUMPRINDO A LEGISLAÇÃO AMBIENTAL PROMOVE TANTO A
SATISFAÇÃO DO CLIENTE, QUANTO A POSITIVIDADE DA MARCA. É DE
INTERESSE DAS PESSOAS TANTO PELA CONDUTA MORAL, QUANTO PELA
CONSCIÊNCIA SOCIAL QUE O PRODUTO OU SERVIÇO QUE ELAS USUFRUEM
SEJA DEVIDAMENTE PRODUZIDO, OU SEJA, ECOLOGICAMENTE CORRETO.
7- COMO PODE COLABORAR COM A GESTÃO AMBIENTAL E A ADMINISTRAÇÃO DOS
RECURSOS AMBIENTAIS
 A adoção e implementação da ISO 14000, mesmo sendo facultativa, é
um poderoso instrumento relacionado à conservação ambiental.
É uma forma de empreendimentos, dos mais variados tipos, utilizarem
os recursos naturais de forma racional, colaborando para o
desenvolvimento sustentável e uma melhora da qualidade ambiental,
que se reflete na qualidade de vida de populações do planeta inteiro. 
Ainda mais, pode agregar valor aos seus produtos, em um mercado
consumidor cada vez mais preocupado com a questão ambiental.
8- COMO SE DEU O SURGIMENTO DESSA FERRAMENTA QUE COMPREENDE UM CONJUNTO
DE NORMAS INTERNACIONAIS NÃO OBRIGATÓRIAS, POREM QUE POSSIBILITA A
CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL CUJA QUAL AGREGA VALOR NA COMPETIVIDADE DAS
EMPRESAS?
 ISO é uma sigla em inglês para “Organização Internacional de Normalização “. Ela é
formada por 162 organismos de normalização de diversos países que se reúnem para
discutir e desenvolver padrões internacionais. O Brasil teve acesso às normas ISO
através da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas.
A ISO 14001 foi criada pelo Comitê Técnico 207, chamado ISO/TC207, que é a área
da ISO responsável pela série ISO 14000, que se referem a normas de padrões
ambientais que tem por objetivo abordar aspectos como sistemas de gestão
ambiental, auditorias ambientais, rotulagem ambiental, comunicação ambiental,
análise do ciclo de vida, desempenho ambiental, aspectos ambientais e
terminologia, em qualquer empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. Na
ABNT seu correspondente é o CB-38, Comitê Brasileiro de Gestão Ambiental. 
 Com o aumento, na década de 90, da preocupação mundial com o meio
ambiente, surgiu a necessidade de uma norma para trazer uma abordagem
sobre negócios, performance ambiental e sustentabilidade. Isso porque
não basta que a empresa se preocupe apenas com a sustentabilidade
externa; ela precisa se preocupar com o seu desenvolvimento sustentável
também. Neste contexto veio a ISO 14001, norma que serve como um guia
para implementação e manutenção de um sistema de gestão ambiental.
Para que ela seja efetiva, é preciso comprometimento e responsabilidade
geral de uma organização, além da implantação do SGA.
 A comprovação da eficácia desse sistema se dá pela Certificação da
conformidade da norma ISO 14001. E estar de acordo com essa norma vai
otimizar o Sistema de Gestão Ambiental para que uma empresa consiga
evitar transtornos de um dano ambiental e suas consequências
administrativas, civis e penais.
 
9- CONSIDERAÇÕES ECONÔMICAS, AMBIENTAIS E SOCIAIS QUE DELIMITAM O PROCESSO
DE CERTIFICAÇÃO DAS EMPRESAS.
 Para a implementação da Norma ISO 14000 deve haver uma política
ambiental do empreendimento. 
É uma declaração da empresa a respeito de suas diretrizes de gestão
ambiental, e a Norma ISO 14001 exige que a política inclua o compromisso
com o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis. Deve ser transparente,
pública e oficial, comprometendo a empresa (ou empreendimento) à
realização de seus objetivos e metas.
A ISO 14001 é baseada no Ciclo de Melhoria Contínua, ou PDCA – sigla, em
inglês, para Plan (planejar), Do (executar), Check (verificar) e Act (agir
corretivamente)
10- O IMPACTO DESSA ISSO NOS NEGÓCIOS DA EMPRESA, OU SEJA, O QUE AS EMPRESAS
GANHAM OU PERDEM SEGUINDO OU DEIXANDO DE SEGUIR ESSAS REGRAS DE
CERTIFICAÇÃO?
 • Sistema de Gestão Ambiental: Com a implantação da gestão, a política e
comunicação ambientais são aprimoradas e torna a empresa engajada por
causas sustentáveis;
• Cumprimento dos requisitos legais: Além de ser ecologicamente correto, ter o
certificado faz também com que a empresa evite receber multas por impactos
negativos ao meio ambiente. Isso porque é necessário manter continuamente o
cumprimento de todos os requisitos legais;
·Redução de gastos: A ISO 14001 traz a redução de gastos desnecessários e faz
com que a produção da empresa seja mais eficaz e consciente;
•Reconhecimento da marca: O certificado representa um selo sustentável da
marca, o que significa que ela compactua com a preservação do meio
ambiente e às causas sustentáveis. Com isso, o mercado passa a enxergar a
empresa de forma positiva, principalmente pela responsabilidade ambiental.
Consequentemente, isso atrai novos negócios pela questão de credibilidade;
•Valorização no mercado internacional: O certificado da ISO 14001 é, muitas
vezes, um pré-requisito de contratação. Dessa forma, a certificação
possibilita o surgimento de novos negócios internacionais, afinal, uma
empresa que preserva o meio ambiente mantém relações com outras que
possuem o mesmo viés ambiental.
11- PASSOS NECESSÁRIOS PARA SE CONSEGUIR A CERTIFICAÇÃO ISO 14000? 
 
 Para estar em conformidade com essa norma, é preciso atender,
integralmente, as legislações ambientais locais (país, estado e município)
aplicáveis ao seu empreendimento. Além disso, há outros requisitos que devem
ser monitorados constantemente pela empresa.
Após concluir a parte da documentação e implementação, a empresa precisa
passar por um processo de 5 etapas para chegar ao certificado
 1.Auditoria Interna
 A auditoria interna é uma espécie de treino para que a empresa verifique:
 ·Se os processos do SGA estão funcionando adequadamente;
 ·E identificar problemas e erros para que não passem despercebidos durante a
auditoria principal.
2. Análise crítica pela direção
 Uma análise crítica formal pela sua direção para avaliar os fatos relevantes
sobre os processos do Sistema de Gestão de forma a tomar decisões
apropriadas e designar recursos.
 3. Ações corretivas
 Seguindo a auditoria interna e a análise crítica pela direção, você precisa
corrigir acausa raiz de quaisquer problemas identificados e documentar como
eles foram resolvidos.
 
 
 O processo de certificação de uma organização é divido em duas etapas:
 
3.1. Análise crítica da documentação
 Os auditores do seu organismo de certificação escolhido verificarão a
documentação para assegurar que a empresa atende os requisitos da ISO
14001.
 4.2. Auditoria principal
 Aqui, os auditores do organismo de certificação verificarão se as
atividades da sua empresa estão em conformidade com a ISO 14001.
 Além disso, irão verificar a documentação de sua empresa por meio da
revisão de documentos, registros e práticas da organização.
12-QUAIS NORMAS REGEM A QUESTÃO DA GESTÃO AMBIENTAL DE FORMA MAIS DIRETA?
APRESENTE-AS DE FORMA ATUALIZADA.
 
A Série ISO 14000 é composta por várias normas:
ISO 14001: trata do Sistema de Gestão Ambiental (SGA), sendo direcionada à certificação por
terceiras partes.
ISO 14004: trata do Sistema de Gestão Ambiental, sendo destinada ao uso interno da Empresa,
ou seja, corresponde ao suporte da gestão ambiental.
ISO 14010: são normas sobre as Auditorias Ambientais. São elas que asseguram credibilidade a
todo processo de certificação ambiental, visando as auditorias de terceiras partes, nas quais se
verificam os compromissos estabelecidos pela empresa em seu Sistema de Gestão Ambiental.
ISO 14031: são normas sobre Desempenho Ambiental, que estabelecem as diretrizes para
medição, análise e definição do desempenho ambiental de uma organização, a fim de assegurar o
SGA.
ISO 14020: são normas sobre Rotulagem Ambiental, estabelecendo orientações
para a expressão das características ambientais dos produtos das empresas, de
forma que os rótulos ressaltem as características ambientais do produto.
ISO 14040: são normas sobre a Análise do Ciclo de Vida, estabelecendo as
interações entre as atividades produtivas e o meio ambiente. Analisa o impacto
causado pelos produtos, processos e serviços relacionados desde a extração dos
recursos naturais até a disposição final.
Guia ISO 64: corresponde a norma sobre Aspectos Ambientais no Produtos,
destinando-se àqueles que elaboram normas técnicas para produtos. Seu
objetivo é orientar o projeto de determinado produto, a fim de que ele seja menos
agressivo ao meio ambiente.