Av2 2015.2 Logística e distribuição

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Avaliação: CCE0245_AV2_201301171786 » LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno:  
	Professor:
	MARIA BENEDICTA GRAZIELLA GUIMARAES
	Turma: 9020/CS
	Nota da Prova: 8,0 de 8,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 2  Data: 26/11/2015 14:56:27
	
	 1a Questão (Ref.: 201301417917)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O que significa segmentar um mercado?
		
	
Resposta: Segmentar o mercado significa dividir o mercado em pequenos grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com caracteristicas distintas que são chamados segmentos. Segmentando o mercado, a empresa consegue atingir melhor determinados públicos, tornando-se mais competitiva.
	
Gabarito: Significa escolher um grupo de consumidores, com necessidades homogêneas, para o qual a empresa pode fazer uma oferta mercadológica.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301420084)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Layout ou arranjo físico é a utilização do espaço disponível que resulte em um processamento mais efetivo, através da menor distância, no menor tempo possível. Cite e explique através de exemplos, 3 razões pelas quais devemos nos preocupar em rever o layout da empresa.
		
	
Resposta: Deve-se rever o layout de uma empresa em casos de introdução de novos produtos, pois, dependendo da natureza do produto o mesmo poderá exigir formas especiais de armazenagem; introdução/mudança de maquinários, pois o ideal é que homens e máquinas sejam dispostos de forma que haja melhor utilização dos espaços, resultando em melhor utilização do tempo; em casos de obsolescencia das instalações. Vale ressaltar que o layout ideal não é facilmente descoberto, a menos que sejam casos triviais.
	
Gabarito: São razões para repensar nos layouts: Obsolescência das Instalações Redução dos custos de produção. Variação da Demanda - Os estoques acompanham os aumentos e decréscimos da produção. Ambiente de trabalho inadequado, ruídos, temperaturas anormais, pouca ventilação, má iluminação, baixam o rendimento do trabalhador. Excesso ou falta de estoques. Manuseios excessivos e longas distâncias provocam estragos no material e atrasos no atendimento. O aluno deve citar 3 das arazões acima e criar um exemplo de cada situação citada
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301279138)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O que é a cadeia de abastecimento integrada
		
	
	Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos fornecedores.
	
	Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os seus funcionários.
	 
	Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores.
	
	Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores.
	
	Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos seus fornecedores.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301279113)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística?
		
	
	Gerenciar o almoxarifado
	
	Coordenar a expedição de materiais
	 
	Gestão de Recursos Humanos
	
	Gestão de Recusros Materiais
	
	Controlar a distribuição interna de materiais
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301454452)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Vamos relacionar o produto ao tipo de demanda.
ITENS           PRODUTO                                 TIPO DE DEMANDA
1              aparelhos de CD                                       latente
2              bronzeador de pele                                   irregular
3              cigarros                                                   irregular
4              celulares que acessam e-mails                   latente
Estão corretos os itens:
		
	 
	2 e 4
	
	1 e 3
	
	1 e 2
	
	1 e 4
	
	3 e 4
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301427296)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado?
		
	
	Marketing de Massa, Marketing Pessoal e Marketing de Nicho
	
	Marketing de Massa, Marketing Social e Marketing de Nicho
	
	Marketing de Massa, Marketing Coletivo e Marketing de Nicho
	 
	Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho
	
	Marketing de Massa, Marketing de Elementos e Marketing de Nicho
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301427322)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, conceituar a armazenagem como:
		
	
	A administração do carregamento a ser despachado para o cliente
	
	A administração local de embarque das mercadorias.
	
	A administração do estoque que se dispõe para manter os espaços
	
	A administração produto acabado que é armazenado
	 
	A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301347274)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível:
		
	
	Apoio para programas específicos de marketing e vendas.
	
	Introdução de novos produtos.
	 
	Atendimento dos pedidos programados dos clientes.
	
	Modificações em acordos de serviço básicos.
	
	Retirada de produtos do mercado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301454125)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Conforme estudado na aula 7, a movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo, entre outras, as funções de
		
	 
	movimento, quantidade e espaço.
	
	distribuição, estoque e lugar.
	
	lugar, quantidade e estoque.
	
	quantidade, distribuição e tempo.
	
	tempo, estoque e quantidade.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301380038)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ao transportar mercadorias, a logística do transporte considera: (marque a opção correta)
		
	
	o empilhamento das mercadorias no modal, o meio de modal e a satisfação do cliente
	
	a rápida entrega com baixo custo sem danos às embalagens
	
	o custo das mercadorias, o prazo de entrega e o tipo do modal
	
	o meio do modal, a integridade da carga e a satisfação do cliente
	 
	a integridade da carga, no prazo combinado e abaixo custo