KONTO: história de uma marca (ou de sua persona)

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W W W . D A N I E L P A D I L H A . C O M . B R
V 1.0
V 1.0 APRESENTAÇÃO
// ETAPAS - HISTÓRIA DA MARCA:
1 • ERA UMA VEZ: Nesse box, sua equipe poderá descrever a persona
usando imagens ou texto. { Quem é o personagem principal da nossa história? }
2 • ELE / ELA SEMPRE: Definição das principais tarefas que a persona
está envolvida. { O que ela faz todos os dias? Quais são suas principais responsabilidades
na vida e no trabalho? }
3 • ELE / ELA TINHA UM DESEJO: Descrição do principal desejo da persona.
4 • ELE / ELA TENTOU RESOLVER: Se o desejo anterior for real e tangível,
como a persona tenta satisfazer parcialmente essa aspiração?
5 • MAS SEMPRE TINHA UM PROBLEMA: O principal desafio que a persona
enfrenta ao tentar realizer seus desejos. { O que impede das coisas darem certo? }
6 • ATÉ QUE UM DIA: Aproveite para descrever o que a persona pode
aprender e compartilhar com as pessoas (públicos de interesse).
{ O que aconteceu no dia em que ouviu pela primeira vez sobre uma possível solução? }
7• O SEU DESEJO SE TORNA REALIDADE: A equipe pode definir
claramente a solução para a aspiração da persona e públicos de interesse.
{ Como tornar esse desejo realidade? }
// INTRODUÇÃO:
KONTO! É um modelo que nos ajuda a estruturar e visualizar
continuamente toda a história de uma marca (ou de sua persona).
O preenchimento de cada quadro nos fornece informações
importantes para a construção da narrativa da marca!
Ela pode ser usada como inspiração para construção de campanhas,
ações de experiência com usuários e complementa o desenvolvimento
da personalidade da marca!
// FASE:
// STATUS:
Tempo Sugerido
120 Minutos
Nível de Dificuldade
Fácil
Materiais Necessários
Canetas e Post-its
Participantes
Aberto para qualquer
público!
DESAFIO INVESTIGAÇÃO DIAGNÓSTICO CONSTRUÇÃO VALIDAÇÃO ENTREGA
// EXEMPLO DE MONTAGEM:
BREVE
LONGO
MENOR
PROJETO: DATA: VERSÃO:
ERA UMA VEZ... ELE/ELA SEMPRE... ELE/ELA TINHA UM DESEJO... ELE/ELA TENTOU RESOLVER...
MAS SEMPRE TINHA UM PROBLEMA... ATÉ QUE UM DIA... ...O SEU DESEJO SE TORNA REALIDADE.
INTRODUÇÃO {APRESENTAÇÃO} SITUAÇÃO {DESEJO}
COMPLICAÇÃO {OBSTÁCULOS) SOLUÇÃO {RESULTADOS}
DESCRIÇÃO DO PERSONAGEM • INFORMAÇÕES GERAIS QUESTIONAMENTOS • AÇÕES PRINCIPAIS ASPIRAÇÃO • CAMINHOS QUE PODE SEGUIR SOLUÇÃO ALTERNATIVA PARA O DESEJO
OBSTÁCULOS • DESAFIOS CLÍMAX • SOLUÇÕES PRINCIPAIS CONSEQUÊNCIAS