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ELABORAÇÃO E ANÁLISE DE PROJETOS 1 – O TERMO PROJETO VEM DE UMA PALAVRA QUE TEM VÁRIOS SIGNIFICADOS, A SABER: I – A palavra latina projectum, do verbo em latim proicere, “algo lançado à frente”, que, por sua vez, vem de pró, que denota precedência, algo que vem antes de qualquer outra coisa no tempo, e iacere “fazer”; portanto, a palavra projeto significa “algo a ser feito antes de uma ação”. II – É uma vontade, desejo ou intenção de realizar algo. III – É muito comum que relacionemos com algo futuro. IV – Podemos também dizer que projeto é um plano geral para a realização de um ato e pode significar desígnio, intenção, esboço. V – Projeto pode ser um plano geral de uma determinada obra. CONSIDERANDO OS CONCEITOS EMITIDOS PELO CONTEUDISTA DO LIVRO-TEXTO DE EAP, QUAL Á A ALTERNATIVA CORRETA? E) TODAS AS CINCO AFIRMATIVAS ESTÃO CORRETAS. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2- O GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO INCLUI OS PROCESSOS PARA INCORPORAÇÃO DA POLÍTICA DE QUALIDADE DA ORGANIZAÇÃO COM RELAÇÃO AO PLANEJAMENTO, GERENCIAMENTO E CONTROLE DOS REQUISITOS DE QUALIDADE DO PROJETO E DO PRODUTO PARA ATENDER AOS OBJETIVOS DAS PARTES INTERESSADAS. ELE TAMBÉM OFERECE SUPORTE ÀS ATIVIDADES DE MELHORIA CONTÍNUA D PROCESSOS QUANDO REALIZADAS EM NOME DA ORGANIZAÇÃO EXECUTANTE. OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO SÃO: I. Planejar o gerenciamento da qualidade: é o processo de identificar os requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e suas entregas, e documentar como o projeto demonstrará a conformidade com os requisitos e/ou padrões de qualidade. II. Gerenciar a qualidade: é o processo de transformar o plano de gerenciamento da qualidade em atividades da qualidade executáveis que incorporam no projeto as políticas de qualidade da organização. III. Controlar a qualidade: é o processo de monitorar e registrar resultados da execução de atividades de gerenciamento da qualidade para avaliar o desempenho e garantir que as saídas do projeto sejam completas, corretas e atendam às expectativas do cliente. IV. Índice de desempenho de prazos (IDP): é uma ... V. Índice de desempenho de custos (IDC): é uma ... CONSIDERANDO OS CONCEITOS EMITIDOS PELO CONTEUDISTA DO LIVRO-TEXTO DE EAP, QUAL É A ALTERNATIVA CORRETA? B) APENAS AS AFIRMATIVAS I, II E III ESTÃO CORRETAS. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3- O GERENCIAMENTO DO CRONOGRAMA DO PROJETO ESTÁ LIGADO A TODAS AS OUTRAS ÁREAS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS. É FÁCIL ENTENDER A RELAÇÃO QUE O GERENCIAMENTO DO TEMPO TEM COM OUTRAS ÁREAS. AO MESMO TEMPO É DIFÍCIL ENTENDER COMO, EM MUITOS CASOS, GERENTES E EQUIPES DE PROJETO ACABAM GERANDO CRONOGRAMAS INTEIROS DIRETAMENTE, DIGITANDO ATIVIDADE POR ATIVIDADE EM SUA FERRAMENTA PREFERIDA, SEM ANTES TER FECHADO ACERTADAMENTE O DESENHO DOS ENTREGÁVEIS DO PROJETO. O GERENCIAMENTO DO CRONOGRAMA DO PROJETO INCLUI OS PROCESSOS NECESSÁRIOS PARA GERENCIAR O TÉRMINO PONTUAL DO PROJETO. OS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DO CRONOGRAMA DO PROJETO SÃO: I. Planejar o gerenciamento do cronograma: é o estabelecimento das políticas, dos procedimentos e da documentação para o planejamento, desenvolvimento, gerenciamento, execução e controle do cronograma do projeto. II. Definir as atividades: é a identificação e documentação das ações específicas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto. III. Sequenciar as atividades: é o processo de identificação e documentação dos relacionamentos entre as atividades do projeto. IV. Estimar as durações das atividades: aqui se trata... V. Desenvolver o cronograma: trata-se do... VI. Controlar o cronograma: monitoramento do status do projeto para atualizar o cronograma do projeto e gerenciar mudanças na sua linha de base. CONSIDERANDO OS CONCEITOS EMITIDOS PELO CONTEUDISTA DO LIVRO-TEXTO DE EAP, QUAL É A ALTERNATIVA CORRETA? B) APENAS AS AFIRMATIVAS I, II, III E VI ESTÃO CORRETAS. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4- NO DETALHAMENTO DOS PRINCÍPIOS, PADRÕES DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS PMBOK 7, É NECESSÁRIO CRIAR UM AMBIENTE DE EQUIPE DE PROJETO COLABORATIVO. A EQUIPE DO PROJETO É FEITA DE PESSOAS QUE TÊM DIVERSAS HABILIDADES, CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS. A EQUIPE DO PROJETO QUE TRABALHA DE MANEIRA COLABORATIVA PODE REALIZAR UM OBJETIVO COMPARTILHADO DE FORMA MAIS EFICAZ E EFICIENTE DO QUE INDIVÍDUOS TRABALHANDO POR CONTA PRÓPRIA. CRIAR UMA EQUIPE COLABORATIVA PARA O PROJETO ENVOLVE MÚLTIPLOS FATORES, TAIS COMO: I - Stakeholders/partes interessadas: consiste... II - Acordos de equipe: representa os parâmetros de comportamento e normas de trabalho estabelecidas para a equipe do projeto e mantido por meio do comprometimento individual e da equipe do projeto. Esse acordo deve ser criado no começo do projeto e deve ser mantido até o sucesso do projeto. III Estruturas organizacionais: a equipe de projetos usa, adapta e implementa estruturas que ajudam a coordenar o esforço individual associado ao trabalho do projeto. As estruturas são os arranjos entre os elementos do projeto e o processo. Essas estruturas podem ser baseadas em papéis, funções e autoridade. Podem ser definidas como externas do projeto, adaptadas para conter o projeto no contexto ou novas para atender um projeto único. IV Processo: a equipe do projeto define processos que permitem completar as tarefas e atribuições de trabalho. Por exemplo, as equipes de projeto podem concordar com um processo de decomposição, usando uma estrutura de quebra de trabalho (work breakdown structure - WBS), tarefas ainda não completadas ou quadro de tarefa começar. CONSIDERANDO OS CONCEITOS EMITIDOS PELO CONTEUDISTA DO LIVRO-TEXTO DE EAP, QUAL É A ALTERNATIVA CORRETA? C) APENAS AS AFIRMATIVAS II, III E IV ESTÃO CORRETAS. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5- NA FASE DE INICIAÇÃO, O PRIMEIRO DOCUMENTO QUE TEMOS QUE ELABORAR É: I – Termo de abertura de projeto. II – Premissas. III – Definição de escopo. IV – Plano de gerenciamento do projeto. V – Restrições do projeto. CONSIDERANDO OS CONCEITOS EMITIDOS PELO CONTEUDISTA DO LIVRO-TEXTO DE EAP, QUAL É A ALTERNATIVA CORRETA? A) APENAS A AFIRMATIVA I ESTÁ CORRETA. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6 - O GERENTE DE PROJETOS DESEMPENHA UM PAPEL CRÍTICO NA LIDERANÇA DE UMA EQUIPE DE PROJETO PARA ATINGIR OS OBJETIVOS DELA, POIS É O GERENTE QUEM INTERAGE COM TODOS OS STAKEHOLDERS DO PROJETO. ESSE PAPEL É CLARAMENTE VISÍVEL AO LONGO DO PROJETO. MUITOS GERENTES DE PROJETOS ENVOLVEM-SE EM UM PROJETO DO INÍCIO AO FIM. NO ENTANTO, EM ALGUMAS ORGANIZAÇÕES, O GERENTE DE PROJETOS PODE ENVOLVER-SE NAS ATIVIDADES DE AVALIAÇÃO E ANÁLISE ANTES DA INICIAÇÃO DO PROJETO. AS INTERFACES DO GERENTE DE PROJETO PODEM INCLUIR: I. Realizar consultoria com líderes executivos e da unidade de negócios acerca de ideias para avançar objetivos estratégicos. II. Melhorar o desempenho organizacional. III. Atender às necessidades do cliente. IV. Atuar no desenvolvimento de business case e nos aspectos do gerenciamento de portfólio para um projeto. V. Fazer atividades de acompanhamento relacionadas à realização dos benefícios do negócio resultantes do projeto. CONSIDERANDO OS CONCEITOS EMITIDOS PELO CONDEUDISTA DO LIVRO-TEXTO DE EAP, QUAL É A ALTERNATIVA CORRETA? E) TODAS AS AFIRMATIVAS ESTÃO CORRETAS. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7 - A RESPEITO DO SUCESSO EM GESTÃO DE PROJETOS, SEGUNDO KERZNER (2006, P. 43), "[...] OS FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO IDENTIFICAM AQUELES ASPECTOS INDISPENSÁVEIS PARA ATENDER ÀS NECESSIDADES DO CLIENTE". AS FASES SÃO AS SEGUINTES: I. Fase de aceitação pela gerência executiva: normalmente, é feita pela gerência executiva, a qual deve considerar as recomendações dos funcionários; reconhecer que a mudança é necessária; e entender a participação dos executivos na gestão de projetos. II. Fase de aceitação pelos gerentes de área: é feita pelos gerentes de área, os quais tenham a disposição de colocar os interesses da empresa acima dos interessas pessoais; vontade de aceitar responsabilidades; e ainda o entusiasmo de aceitar o progresso de colegas. III. Crescimento: reconhecer a necessidade de uma metodologia empresarial; apoiar um padrão de monitoramento e de relatório; identificar a importância do planejamento efetivo. IV. Maturidade: discernir que a programação e os custos são inseparáveis; rastrear os custos reais; desenvolver treinamento em gestão de projetos. CONSIDERANDO OS CONCEITOS EMITIDOS PELO CONTEUDISTA DO LIVRO-TEXTO DE EAP, QUAL É A ALTERNATIVA CORRETA? D) TODAS AS QUATRO AFIRMATIVAS ESTÃO CORRETAS. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8 - PARA ESTABELECER AS MEDIDAS, É NECESSÁRIO ENTENDER O QUE DEVE SER MEDIDO, SENDO PRECISO ENTENDER QUAIS SÃO OS KPIS (KEY PERFORMANCE INDICATORS, OU INDICADORES CHAVE DE PERFORMANCE). ENTENDENDO OS KPI, PODEMOS FAZER METAS ADEQUADAS AO PROJETO, E A INDICAÇÃO É USAR A MANEIRA SMART DE FAZER METAS. A PALAVRA "SMART" EM INGLÊS SIGNIFICA "INTELIGENTE", MAS TAMBÉM PODE FORMAR UM ACRÔNIMO, CONFORME SEGUE ABAIXO: I- S (specific - específica): as metas devem ser específicas e claras, sem margens para interpretações. II- M (meaningful significativa): as medidas devem estar vinculadas ao escopo, aos objetivos ou aos requisitos. Não é eficiente medir os atributos do produto ou o desempenho do produto que não levem ao cumprimento dos objetivos ou à melhoria do desempenho esperado no escopo. Devem ser mensuráveis em números exatos, para avaliar a eficácia do projeto. III- A (achievable atingível): a meta é alcançável conforme as pessoas, tecnologia e meio ambiente prevista no projeto. Os desafios devem ser criados para as equipes com metas atingíveis e visão realista. IV- R (relevant relevante): as metas precisam ser relevantes e gerar impactos para obter resultados. V-T (time- related ou timely temporal): os prazos devem ser definidos para o alcance das metas, de maneira que os colaboradores aumentem o foco e evitem procrastinação. CONSIDERANDO OS CONCEITOS EMITIDOS PELO CONTEUDISTA DO LIVRO-TEXTO DE EAP, QUAL É A ALTERNATIVA CORRETA? E) TODAS AS CINCO AFIRMATIVAS ESTÃO CORRETAS. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9 - NO DETALHAMENTO DOS PRINCÍPIOS: PADRÕES DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS PMBOK 7 QUE TRATA- SE DE OTIMIZAR AS RESPOSTAS PARA RISCOS E AVALIAR CONTINUAMENTE A EXPOSIÇÃO AO RISCO, TANTO DE OPORTUNIDADES QUANTO DE AMEAÇAS, PARA MAXIMIZAR OS IMPACTOS POSITIVOS E MINIMIZAR OS IMPACTOS NEGATIVOS NOS RESULTADOS DO PROJETO. OS RISCOS INDIVIDUAIS E GERAIS PODEM AFETAR O PROJETO E ACONTECEM CONTINUAMENTE AO LONGO DELE. RISCOS POSITIVOS PODEM SER OPORTUNIDADES E RISCOS NEGATIVOS PODEM SER AMEAÇAS. A ATITUDE, O APETITE LIMITE DE RISCOS DE UMA ORGANIZAÇÃO INFLUENCIAM COMO RISCO É TRATADO, POIS EXISTEM EMPRESAS AVESSAS A RISCOS E OUTRAS NÃO. AS RESPOSTAS AOS RISCOS DEVEM SER: I. Apropriadas para a significância do risco; II. custo-benefício; III. realista dentro do contexto do projeto; IV. acordado por todas as partes interessadas; V. uma equipe responsável. CONSIDERANDO OS CONCEITOS EMITIDOS PELO CONTEUDISTA DO LIVRO-TEXTO DE EAP, QUAL É A ALTERNATIVA CORRETA? C) APENAS AS AFIRMATIVAS I, II E III ESTÃO CORRETAS. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10 - COM MATURAÇÃO DA INDÚSTRIA DE SOFTWARE, PROBLEMAS COM UMA POSSÍVEL DEMORA ENTRE AS NECESSIDADES DO CLIENTE E AS ENTREGAS COMEÇARAM A SURGIR, E A NECESSIDADE DE ENCONTRAR NOVAS SOLUÇÕES SE TORNOU ÓBVIA. FOI ENTÃO CRIADA PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO, PRINCIPALMENTE NO QUE DIZ RESPEITO À UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE PELO CLIENTE. COM RELAÇÃO ÀS NOVAS SOLUÇÕES NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS E METODOLOGIAS ÁGEIS, PODEMOS DIZER: I. Assim em 2001, um grupo .... II. A Metodologia Ágil viabilizou como elaborar um projeto com intensa interatividade. Toda a equipe deve trabalhar de um jeito consistente para obter bons resultados, devendo acontecer a colaboração, tomada de decisões em conjunto, fazendo com que todos sejam um só em busca de um objetivo. III. Também é fundamental que o cliente faça parte dessa abordagem interativa, garantindo que suas expectativas sejam atendidas. IV. As entregas aos clientes são feitas com mais rapidez, por serem entregas incrementais, e a entrega de todo o projeto, que teoricamente seria mais rápida. V. Basicamente, a Metodologia Ágil foi criada para o desenvolvimento de softwares, mas, com o tempo, outras áreas começaram a perceber a possibilidade de êxito dos projetos ao adotar essa forma de gestão de projetos. VI. No mundo, as mudanças chegam a uma velocidade incrível; assim, na fase atual, quem não for ágil, principalmente em época de instabilidades econômicas e políticas, o que pode fazer para mudar cenários inteiros? Aqui está o grande ganho nos métodos ágeis. CONSIDERANDO OS CONCEITOS EMITIDOS PELO CONTEUDISTA DO LIVRO-TEXTO DE EAP, QUAL É A ALTERNATIVA CORRETA? D) Apenas as afirmativas II, III, V e VI estão corretas.