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RELATÓRIO DE VIVÊNCIA PRÁTICA 
ESTÁGIO SUPERVISIONADO 
 
 
Nome completo do Aluno(a): João Krzesinski Neto 
Matrícula do Aluno(a): 202108751774 
 
A) APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
 
 Nome da Empresa: ADS Drones Canoinhas SC Ltda. 
 Endereço da empresa: Av Rubens Ribeiro da Silva, 1007- Industrial 2 – Canoinhas -
SC 
 Telefone da empresa: 47 996985242 
 Site/e-mail da empresa: atendimento.canoinhas@farmingsolutions.net 
 Segmento de mercado, produtos e serviços oferecidos ao mercado: Venda e 
manutenção de drones agrícolas. 
 Missão, Visão e Valores: Sugestão: 
 Missão: Fornecer soluções inovadoras e sustentáveis através da venda e 
manutenção de drones agrícolas, otimizando a produtividade e eficiência das 
operações agrícolas, empoderando agricultores com tecnologia de ponta, garantindo 
suporte técnico de excelência e promovendo práticas agrícolas mais sustentáveis e 
rentáveis. 
 Visão: Ser reconhecida como a líder no mercado de drones agrícolas, conhecida pela 
excelência em serviços e inovação tecnológica, transformando a agricultura através 
da automação e análise de dados, contribuindo para um futuro agrícola mais 
sustentável e eficiente. 
 Valores: Inovação: Comprometer-se a estar na vanguarda da tecnologia, oferecendo 
as soluções mais avançadas e eficientes para nossos clientes. Qualidade: Garantir a 
mais alta qualidade em produtos e serviços, visando sempre a satisfação e o sucesso 
de nossos clientes. Confiança: Construir relacionamentos duradouros baseados na 
transparência, honestidade e integridade. Suporte ao Cliente: Oferecer um suporte 
técnico excepcional, estando sempre disponíveis para atender as necessidades e 
desafios de nossos clientes. 
 
 
 
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B) PROCESSO DE TRABALHO 
 Função exercida: 
Atividades de controle de estoque, entradas e saídas de equipamento e notas fiscais. 
 Processo de Trabalho: 
Controle de Estoque 
Durante o estágio, fui responsável por: 
 Monitorar e registrar a entrada e saída de drones e peças de reposição no sistema de 
gestão de estoque e logística do mesmo. 
 Realizar planilhas e relatórios periódicos para garantir a exatidão do estoque. 
 Implementar métodos de organização do estoque, como a categorização de itens e a 
utilização de códigos de barras. 
Entradas e Saídas de Equipamentos 
Minhas atividades incluíram: 
 Registrar a chegada de novos equipamentos, assegurando que todos os itens 
estavam em conformidade com os pedidos. 
 Coordenar o envio de drones para clientes, incluindo a preparação de documentos de 
remessa e a verificação das condições dos equipamentos e a viabilidade logística. 
 Manter registros detalhados das movimentações de equipamentos, garantindo a 
rastreabilidade dos itens. 
Gestão de Notas Fiscais 
As responsabilidades nessa área foram: 
 Emitir notas fiscais de venda e de serviços de manutenção, assegurando a 
conformidade com a legislação fiscal. 
 Arquivar e organizar as notas fiscais recebidas dos fornecedores. 
 Auxiliar na reconciliação das notas fiscais com os relatórios de entradas e saídas de 
estoque. 
 Período da Atividade: 
23/04/2024 a 12/06/2024 
 
 
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C) CORRELAÇÃO DAS ATIVIDADES COM OS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO. 
 Controle de Estoque 
Objetivo Estratégico: Maximizar a eficiência operacional e reduzir custos. 
Atividades Desempenhadas: Monitoramento e Registro de Entradas e Saídas: 
Assegurar que todos os movimentos de estoque sejam registrados com precisão 
ajuda a evitar perdas. Isso é crucial para manter a exatidão dos níveis de estoque, o 
que, por sua vez, reduz custos associados a pedidos em excesso ou falta de itens. 
Planilhas e relatórios Periódicos: Realizar inventários regulares garante que os dados 
de estoque estejam sempre atualizados e precisos, permitindo uma melhor gestão 
dos recursos e evitando desperdícios. Organização do Estoque: Implementar 
métodos de categorização e uso de códigos de barras melhora a eficiência na 
localização e retirada de itens, acelerando os processos de trabalho e reduzindo o 
tempo de espera para clientes e equipe de manutenção. 
 Entradas e Saídas de Equipamentos 
Objetivo Estratégico: Melhorar a satisfação do cliente através de entregas precisas e 
no prazo. 
Atividades Desempenhadas: Registro de Chegada de Novos Equipamentos: Garantir 
que os equipamentos recebidos estão em conformidade com os pedidos evita 
problemas futuros com clientes e fornecedores, promovendo uma operação mais 
suave e eficiente. Coordenação de Envios para Clientes: Preparar documentos de 
remessa e verificar as condições dos equipamentos antes do envio assegura que os 
clientes recebam seus pedidos corretamente e em boas condições, aumentando a 
confiança e satisfação dos mesmos. Manutenção de Registros Detalhados: Manter 
um registro detalhado das movimentações de equipamentos permite um 
rastreamento eficiente e rápido de qualquer item, facilitando a resolução de 
problemas e consultas de clientes. 
 Gestão de Notas Fiscais 
 
 
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Objetivo Estratégico: Assegurar conformidade fiscal e transparência financeira. 
Atividades Desempenhadas: Emissão de Notas Fiscais: Emitir notas fiscais corretas e 
em conformidade com a legislação vigente evita problemas legais e fiscais para a 
empresa, garantindo que todas as transações sejam transparentes e auditáveis. 
Arquivo e Organização de Notas Fiscais: Manter as notas fiscais organizadas facilita 
auditorias e revisões fiscais, garantindo que a empresa possa responder rapidamente 
a quaisquer questões fiscais ou regulatórias. Reconciliação de Notas Fiscais com 
Estoque: Garantir que as notas fiscais sejam reconciliadas com as entradas e saídas 
de estoque ajuda a manter a integridade dos registros financeiros e operacionais, 
promovendo uma gestão financeira mais precisa. 
D) RECURSOS UTILIZADOS 
Manuais e Documentação 
Manuais de Procedimentos Operacionais: 
 Controle de Estoque: Manuais detalhando os procedimentos para a entrada e saída 
de itens no estoque, métodos de inventário e organização de produtos. 
 Gestão de Equipamentos: Documentação explicando como registrar a chegada e 
saída de equipamentos, inspeção de qualidade e procedimentos de remessa. 
 Emissão de Notas Fiscais: Guias para a emissão correta de notas fiscais, 
assegurando conformidade com a legislação fiscal vigente. 
 Regulamentos e Normas Fiscais: Documentação atualizada sobre as leis e 
regulamentos fiscais que devem ser seguidos na emissão de notas fiscais e na 
gestão de registros financeiros. 
 Protocolos de Segurança: Manuais sobre segurança no manuseio de equipamentos e 
drones, bem como diretrizes para o armazenamento seguro de produtos no estoque. 
Equipamentos 
 Computadores e Softwares: Sistema de Gestão de Estoque (SGE): Software utilizado 
para registrar e monitorar as movimentações de estoque, gerar relatórios de 
inventário e facilitar a organização dos itens. Sistema de Gestão Financeira (SGF): 
 
 
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Software para a emissão e arquivamento de notas fiscais, reconciliação financeira e 
geração de relatórios fiscais. 
 Equipamentos de Identificação e Controle: Leitores de Código de Barras: Utilizados 
para a rápida identificação e registro de itens no sistema de estoque. Impressoras de 
Etiquetas: Para a impressão de etiquetas de código de barras e identificação de 
produtos. 
 Drones e Acessórios: Drones Agrícolas: Equipamentos principais da empresa, cuja 
entrada e saída do estoque foram gerenciadas durante o estágio. Peças de 
Reposição: Componentes e acessórios utilizados na manutenção e reparo dos 
drones. 
 Ferramentas de Medição e Inspeção: Equipamentos de Teste: Ferramentas para a 
inspeção e teste dos drones e suas partes, assegurando que estejam em perfeitas 
condições antes do envio aos clientes. 
Recursos Humanos 
 Treinamento e Capacitação: Sessões de treinamento oferecidas pela empresa para 
capacitar o estagiário nasáreas de controle de estoque, gestão de equipamentos e 
emissão de notas fiscais. 
 Apoio de Supervisores: Supervisores e mentores que forneceram orientação e 
suporte contínuo, ajudando na resolução de problemas e na otimização dos 
processos de trabalho. 
Outros Recursos 
 Material de Escritório: Ferramentas básicas de escritório, como computadores, 
impressoras, papel, e canetas, utilizados para registrar e documentar todas as 
atividades. 
 Infraestrutura Física: Depósitos e Almoxarifados: Áreas dedicadas ao 
armazenamento organizado e seguro dos drones e peças de reposição. Áreas de 
Inspeção e Manutenção: Espaços equipados para a inspeção técnica e manutenção 
dos drones antes da remessa aos clientes. 
 
E) ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS 
 
 
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Treinamentos Internos: 
 Treinamento em Sistema de Gestão de Estoque (SGE): Sessões práticas para 
aprender a utilizar o software de gestão de estoque da empresa, incluindo registro de 
entradas e saídas, geração de relatórios e realização de inventários. Impacto: Melhor 
compreensão do sistema de controle de estoque, resultando em uma gestão mais 
eficiente e precisa dos produtos. 
 Capacitação em Emissão de Notas Fiscais: Descrição: Explicações sobre as 
regulamentações fiscais e o processo de emissão de notas fiscais, utilizando o 
sistema de gestão financeira da empresa. Impacto: Maior conformidade com as 
normas fiscais e redução de erros na emissão de documentos fiscais, garantindo 
transparência e legalidade nas operações financeiras. 
 Treinamento em Manutenção e Inspeção de Drones: Descrição: Sessões práticas 
sobre os procedimentos de manutenção e inspeção dos drones, incluindo a utilização 
de ferramentas de teste e a verificação de condições dos equipamentos. Impacto: 
Habilidade aprimorada na realização de inspeções técnicas, garantindo que os 
drones enviados aos clientes estejam em perfeitas condições de funcionamento. 
 Treinamento em Segurança no Trabalho: Descrição: Orientações sobre práticas 
seguras no manuseio de equipamentos e produtos no estoque, bem como 
procedimentos de segurança durante a manutenção dos drones. Impacto: Maior 
conscientização sobre a importância da segurança no ambiente de trabalho, 
reduzindo o risco de acidentes e garantindo um ambiente de trabalho seguro. 
 Treinamentos Externos (online): 
 Cursos de Capacitação em Gestão de Estoque e Logística: Descrição: Curso 
oferecido pela matriz da instituição sobre técnicas avançadas de gestão de estoque e 
logística. Impacto: Aprendizado de novas metodologias e técnicas que podem ser 
aplicadas na empresa para melhorar os processos de gestão de estoque e logística, 
resultando em maior eficiência operacional. 
Reflexão sobre os Impactos na Realização das Atividades e Formação Profissional 
Impactos na Realização das Atividades: 
 
 
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 Exatidão e Eficiência: Os treinamentos em sistema de gestão de estoque e emissão 
de notas fiscais resultaram em maior exatidão nos registros e maior eficiência nos 
processos administrativos, reduzindo o tempo de execução e os erros operacionais. 
 Qualidade e Conformidade: A capacitação em manutenção e inspeção de drones 
garantiu que os equipamentos fossem enviados aos clientes em excelentes 
condições, aumentando a satisfação do cliente e a confiabilidade dos serviços 
prestados pela empresa. 
 Segurança no Trabalho: As orientações sobre segurança no trabalho contribuíram 
para a criação de um ambiente de trabalho mais seguro, minimizando o risco de 
acidentes e promovendo o bem-estar dos funcionários. 
Impactos na Formação Profissional: 
 Desenvolvimento de Competências Técnicas: Os treinamentos proporcionaram um 
aprimoramento das habilidades técnicas necessárias para a gestão de estoque, 
manutenção de equipamentos e conformidade fiscal, fundamentais para minha 
carreira em administração. 
 Atualização e Inovação: A participação em cursos externos onlines sobre tecnologia 
agrícola e gestão de logística ampliou meus conhecimentos sobre as tendências do 
setor, incentivando a aplicação de práticas inovadoras na empresa. 
 Profissionalismo e Conformidade: A ênfase na conformidade com normas fiscais e 
procedimentos de segurança no trabalho reforçou a importância do profissionalismo e 
da aderência a regulamentos, essenciais para qualquer ambiente corporativo. 
F) CONTRIBUIÇÕES DA GRADUAÇÃO 
A formação acadêmica em Administração foi fundamental para o desenvolvimento 
das minhas atividades durante o estágio na ADS. As disciplinas cursadas ao longo da 
graduação proporcionaram conhecimentos teóricos essenciais que, aplicados na 
prática, facilitaram a compreensão dos processos empresariais e a execução das 
tarefas de forma eficiente. 
 Gestão e Logística: Esta disciplina foi crucial para o entendimento das técnicas e 
estratégias de gestão de estoques. No estágio, os conhecimentos adquiridos 
permitiram a implementação de métodos eficazes de controle de inventário, como a 
 
 
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categorização de produtos e o uso de códigos de barras. Por exemplo, utilizei esses 
conhecimentos para organizar o estoque de drones e peças de reposição, o que 
resultou em um aumento da eficiência e precisão na gestão de entradas e saídas de 
equipamentos. 
 Contabilidade e Finanças: Os princípios contábeis e financeiros aprendidos nesta 
disciplina foram aplicados diretamente na emissão e controle de notas fiscais. A 
familiaridade com as normas fiscais garantiu que todas as transações fossem 
registradas corretamente, assegurando conformidade e transparência financeira. Por 
exemplo, a emissão precisa de notas fiscais e a reconciliação com os registros de 
estoque evitaram discrepâncias e facilitaram a auditoria interna. 
 Administração de Produção e Operações: A disciplina abordou técnicas de gestão de 
operações que foram essenciais para a implementação de processos de inspeção e 
manutenção dos drones. Utilizei os conceitos de eficiência e qualidade para 
desenvolver protocolos de verificação, assegurando que os drones estivessem em 
perfeitas condições antes do envio aos clientes. Isso não apenas melhorou a 
qualidade dos produtos, mas também aumentou a satisfação do cliente. 
 Ética e Responsabilidade Social: A disciplina enfatizou a importância da ética nos 
negócios e da responsabilidade social corporativa. Esses princípios foram aplicados 
diariamente no cumprimento de normas fiscais e regulatórias, garantindo a 
transparência e integridade das operações da empresa. Por exemplo, a emissão 
correta de notas fiscais e o cumprimento das regulamentações fiscais refletiram o 
compromisso da empresa com a ética e a legalidade. 
 Gestão de Recursos Humanos: Os conhecimentos sobre gestão de pessoas, 
recrutamento e desenvolvimento adquiridos nesta disciplina foram aplicados nas 
sessões de treinamento e capacitação que participei durante o estágio. Entendi a 
importância do desenvolvimento contínuo das habilidades dos funcionários para o 
sucesso da empresa. Por exemplo, os treinamentos internos sobre o uso de sistemas 
de gestão e procedimentos operacionais melhoraram significativamente a eficiência e 
a precisão das minhas atividades. 
 
G) RESULTADOS ESPERADOS E OBTIDOS 
 
 
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Ao longo do estágio, recebi feedbacks contínuos de supervisores e colegas que 
foram diretamente impactados pelo trabalho realizado, pois, a empresa utilizada 
esses tipos de indicadores. Esses feedbacks destacaram os seguintes pontos: 
 Eficiência na Gestão de Estoque: Os profissionais responsáveis pela logística e 
controle de estoque elogiaram a implementação de métodos eficazes para o registro 
de entradas e saídas de equipamentos. A introdução de técnicas de categorização e 
o uso de códigos de barras melhoraram significativamente a organização do estoque. 
Um supervisor comentou: "A precisão e a rapidez na localização dos itens 
melhoraram notavelmente desde que você implementou o novo sistemade 
categorização. Isso tem nos ajudado a reduzir o tempo de processamento dos 
pedidos." 
 Precisão na Emissão de Notas Fiscais: O departamento financeiro destacou a 
importância da precisão na emissão de notas fiscais e como isso contribuiu para a 
conformidade fiscal da empresa. A aplicação dos conhecimentos contábeis garantiu 
que todas as notas fiscais fossem emitidas corretamente e registradas 
adequadamente. Um dos contadores mencionou: "Sua atenção aos detalhes e 
compreensão das normas fiscais têm sido fundamentais para evitar erros e garantir 
que estamos sempre em conformidade." 
 Melhoria na Manutenção e Inspeção de Drones: Os técnicos de manutenção 
ressaltaram a eficácia dos checklists e protocolos de verificação desenvolvidos. 
Esses procedimentos asseguraram que os drones fossem inspecionados de maneira 
sistemática e minuciosa antes do envio aos clientes, resultando em menos 
devoluções e maior satisfação do cliente. Um técnico afirmou: "Os protocolos de 
inspeção garantem que todos os drones que enviamos estão em perfeitas condições. 
Isso aumentou nossa credibilidade e a confiança dos clientes." 
Indicadores de Desempenho Organizacional 
A ADS utiliza diversos indicadores de desempenho para monitorar e avaliar a 
eficiência de suas operações e a satisfação dos clientes. Alguns dos principais 
indicadores relacionados ao meu trabalho incluem: 
 Índice de Acuracidade de Estoque (IAE): Este indicador mede a precisão dos 
registros de estoque em comparação com o inventário físico. Desde a implementação 
 
 
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das novas técnicas de categorização e controle, o IAE mostrou uma melhora 
significativa, indicando uma redução nas deficiências entre os registros e o estoque 
real. 
 Taxa de Erros na Emissão de Notas Fiscais: Esse indicador avalia a quantidade de 
erros encontrados nas notas fiscais emitidas. Com a aplicação dos conhecimentos 
contábeis e a atenção aos detalhes, a taxa de erros diminuiu, refletindo maior 
precisão e conformidade nas transações financeiras. 
 Satisfação do Cliente: A empresa realiza pesquisas de satisfação regularmente para 
medir a experiência dos clientes com os produtos e serviços oferecidos. Após a 
implementação dos novos protocolos de inspeção e manutenção, houve um aumento 
na satisfação dos clientes, com menos reclamações e devoluções de drones. 
 Tempo de Processamento de Pedidos: Este indicador monitora o tempo total 
necessário para processar e enviar um pedido desde o recebimento até a entrega. 
Com a melhoria na organização do estoque e a eficiência nos processos de registro, 
o tempo de processamento de pedidos foi reduzido, resultando em entregas mais 
rápidas. 
 
 
H) ANÁLISE DO AMBIENTE 
Ambiente Interno 
Pontos Fortes: 
 Tecnologia Avançada: A ADS se destaca pelo uso de tecnologia de ponta em drones 
agrícolas, o que proporciona vantagem competitiva significativa no mercado. 
 Equipe Qualificada: A equipe técnica e de manutenção é altamente qualificada, 
garantindo serviços de alta qualidade e suporte técnico eficiente aos clientes. 
 Sistema de Gestão Integrado: A empresa utiliza sistemas de gestão de estoque e 
financeira integrados, facilitando a administração e a tomada de decisões baseadas 
em dados precisos. 
 Reputação no Mercado: A ADS (DJI) é reconhecida pela sua reputação sólida no 
setor, construída ao longo de anos de excelência em produtos e serviços. 
 
 
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Pontos Fracos: 
 Dependência de Fornecedores: Há uma dependência crítica de fornecedores 
específicos para componentes de drones, o que pode afetar a disponibilidade de 
produtos em períodos de alta demanda ou problemas na cadeia de suprimentos 
 Capacidade de Armazenamento Limitada: O espaço limitado de armazenamento 
pode ser um obstáculo para manter um estoque adequado, especialmente durante 
períodos de pico de vendas. 
 Comunicação Interna: Em alguns casos, a comunicação entre departamentos 
apresenta desafios, resultando em atrasos na execução de projetos e pedidos. 
 Atualização Tecnológica: A necessidade de atualização contínua em relação às 
novas tecnologias pode representar um desafio para manter a competitividade no 
mercado de drones agrícolas em constante evolução. 
Ambiente Externo 
Ameaças: 
 Competição Intensa: O mercado de drones agrícolas está cada vez mais competitivo, 
com a entrada de novos concorrentes e produtos similares. 
 Regulamentações Governamentais: Mudanças nas regulamentações sobre uso de 
drones agrícolas podem impactar diretamente nas operações da empresa, exigindo 
adaptações rápidas e custosas. 
 Economia Volátil: A instabilidade econômica global pode reduzir o poder de compra 
dos clientes, afetando a demanda por produtos de tecnologia avançada como os 
drones agrícolas. 
 Riscos Cibernéticos: A crescente digitalização e conectividade dos produtos expõem 
a empresa a riscos crescentes de ciberataques e violações de dados. 
Oportunidades: 
 Expansão de Mercado: Há oportunidades significativas para expandir para novos 
mercados geográficos onde a adoção de tecnologias agrícolas está em ascensão, 
especialmente em países em desenvolvimento. 
 
 
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 Inovação Tecnológica: Investir em pesquisa e desenvolvimento para novos modelos 
de drones com funcionalidades avançadas pode capturar novos segmentos de 
mercado e aumentar a participação no mercado atual. 
 Parcerias Estratégicas: Estabelecer parcerias com universidades e centros de 
pesquisa para inovação tecnológica e desenvolvimento de novas aplicações para 
drones agrícolas. 
 Sustentabilidade: Aproveitar incentivos governamentais e demanda crescente por 
práticas agrícolas sustentáveis para desenvolver drones que ajudem na redução de 
uso de recursos e impactos ambientais. 
 
I) SUGESTÕES DE MELHORIAS 
Pontos Fracos: 
 Diversificação de Fornecedores: Identificar e estabelecer parcerias com novos 
fornecedores para reduzir a dependência de fornecedores específicos. Isso pode 
incluir negociar contratos com múltiplos fornecedores para peças de reposição 
críticas, garantindo maior disponibilidade e flexibilidade na cadeia de suprimentos. 
 Estoque de Segurança: Manter um estoque estratégico de segurança para 
componentes essenciais, especialmente durante períodos de alta demanda ou 
instabilidade na cadeia de suprimentos. Isso ajudará a mitigar riscos de interrupções 
nas operações. 
 Otimização de Espaço: Implementar técnicas de gestão de estoque mais eficientes, 
como o uso de sistemas de armazenamento vertical e melhor layout de armazéns 
para maximizar o espaço disponível. 
 Investimento em Infraestrutura: Avaliar a possibilidade de expandir as instalações 
físicas ou buscar alternativas como armazenamento externo temporário para 
acomodar picos sazonais de demanda. 
 Implementação de Ferramentas de Comunicação: Introduzir plataformas de 
comunicação colaborativas, como softwares de gestão de projetos e aplicativos de 
mensagens instantâneas, para melhorar a comunicação entre os departamentos. 
 Reuniões Regulares: Estabelecer reuniões periódicas entre equipes de diferentes 
departamentos para alinhar metas, projetos em andamento e resolver potenciais 
problemas de comunicação de forma proativa. 
 
 
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 Programa de Capacitação Contínua: Instituir um programa de treinamento e 
capacitação regular para todos os funcionários, focado em novas tecnologias e 
práticas do setor. Isso pode incluir workshops, cursos online e participação em 
conferências relevantes. 
 Monitoramento de Tendências: Designar uma equipe dedicada para monitorar as 
tendências tecnológicas emergentes no setor de drones agrícolas e avaliar 
oportunidades para integrar novas tecnologias nos produtos e processos da empresa. 
Ameaças: 
 Estratégia de Diferenciação: Investir em pesquisa e desenvolvimento para melhorar 
continuamente os produtos existentes e desenvolver novos modelos de drones com 
características únicase vantagens competitivas claras. 
 Marketing Estratégico: Reforçar a estratégia de marketing para destacar os 
diferenciais 
 como qualidade, confiabilidade e suporte técnico superior, para atrair e reter clientes 
em um mercado competitivo. 
 Monitoramento Proativo: Estabelecer um grupo de trabalho dedicado para monitorar e 
interpretar as mudanças regulatórias relevantes ao uso de drones agrícolas. Isso 
garantirá conformidade e permitirá ajustes rápidos nas operações da empresa 
conforme necessário. 
 Segurança de Dados Reforçada: Implementar medidas robustas de segurança 
cibernética, incluindo criptografia de dados, firewalls avançados, monitoramento 
contínuo de ameaças e políticas rigorosas de acesso de dados para proteger 
informações críticas e evitar violações. 
 Conscientização e Treinamento: Educar todos os funcionários sobre práticas seguras 
de TI e sensibilizá-los sobre os riscos de cibersegurança através de programas de 
treinamento regulares. 
j) PLANO DE AÇÃO 
Diversificação de Fornecedores 
 Descrição do Problema: A dependência de fornecedores específicos para 
componentes de drones agrícolas pode impactar negativamente a disponibilidade de 
 
 
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produtos e a continuidade das operações em caso de problemas na cadeia de 
suprimentos. 
Proposta de Plano de Ação: 
 Identificação de Novos Fornecedores: 
 Realizar uma análise de mercado para identificar potenciais novos fornecedores de 
componentes críticos para drones agrícolas. 
 Avaliar critérios como qualidade, confiabilidade, capacidade de produção e custo para 
seleção dos fornecedores. 
 Negociação de Contratos: 
 Iniciar negociações com os fornecedores selecionados para estabelecer contratos de 
fornecimento a longo prazo. 
 Incluir cláusulas contratuais que garantam entregas pontuais, qualidade consistente e 
preços competitivos. 
 Diversificação da Cadeia de Suprimentos: 
 Implementar um plano de diversificação gradual da cadeia de suprimentos, 
começando com componentes menos críticos e expandindo para os mais essenciais 
conforme novos fornecedores sejam validados. 
Monitoramento Contínuo: 
 Estabelecer um sistema de monitoramento contínuo da performance dos novos 
fornecedores, com métricas claras de qualidade, tempo de entrega e conformidade 
com requisitos contratuais. 
Treinamento Interno: 
 Capacitar a equipe de compras e logística sobre os novos processos e critérios de 
seleção de fornecedores. 
 Educar sobre a importância da diversificação da cadeia de suprimentos para mitigar 
riscos e garantir a continuidade operacional. 
 Benefícios Esperados: 
 Redução da dependência de fornecedores específicos. 
 Aumento da flexibilidade e resiliência da cadeia de suprimentos. 
 
 
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 Melhoria na disponibilidade de produtos e redução de riscos operacionais. 
Implementação de Ferramentas de Comunicação 
 Descrição do Problema: A comunicação interna entre departamentos apresenta 
desafios, resultando em atrasos na execução de projetos e pedidos, o que pode 
afetar negativamente a eficiência geral da empresa. 
Proposta de Plano de Ação: 
 Avaliação de Ferramentas de Comunicação: 
 Realizar uma avaliação das necessidades específicas de comunicação entre os 
departamentos. 
 Identificar e selecionar ferramentas de comunicação colaborativas que melhor 
atendam às necessidades da empresa, como softwares de gestão de projetos e 
plataformas de mensagens instantâneas. 
 Implementação Gradual: 
 Introduzir as ferramentas de comunicação de forma gradual, começando com um 
departamento piloto para testar a eficácia e realizar ajustes conforme necessário. 
 Envolver os funcionários no processo de implementação, oferecendo treinamento e 
suporte para adoção eficaz das novas ferramentas. 
Padronização de Processos: 
 Estabelecer diretrizes e protocolos claros para o uso das ferramentas de 
comunicação, garantindo consistência e eficiência na troca de informações entre os 
departamentos. 
 Incentivar a utilização regular das ferramentas para comunicação de projetos, 
atualizações e feedbacks. 
Feedback e Melhoria Contínua: 
 Criar um canal de feedback para que os funcionários possam fornecer sugestões de 
melhoria e relatar eventuais problemas com as ferramentas de comunicação. 
 Realizar revisões periódicas para avaliar a eficácia das ferramentas e identificar 
oportunidades de otimização. 
 
 
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 Benefícios Esperados: 
 Melhoria na comunicação entre departamentos. 
 Redução de atrasos na execução de projetos e pedidos. 
 Aumento da eficiência operacional e colaboração interdepartamental. 
Conclusão 
A implementação desses planos de ação para diversificação de fornecedores e 
implementação de ferramentas de comunicação melhorará significativamente a 
resiliência operacional e a eficiência da ADS. Ao focar nos pontos fracos e na 
preparação para enfrentar ameaças externas, a empresa estará mais bem 
posicionada para crescer de forma sustentável e manter sua competitividade no 
mercado de drones agrícolas.