GESTÃO INTEGRADA DE RH - SIMULADO 2

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GESTÃO INTEGRADA DE RH
	
	Simulado: GST1070_SM_201503369031 V.1 
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	Aluno(a): XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
	Matrícula: 201503369031
	Desempenho: 8,0 de 8,0
	Data: 26/05/2015 16:59:42 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201503514116)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Educação Profissional, se constitui de:
		
	
	Formação inicial; formação adicional e formação conclusiva
	
	Avaliação inicial; Treinamento eventual e Formação
	 
	Formação profissional; Treinamento e Desenvolvimento profissional
	
	Treinamento inicial; Formação e Treinamento final
	
	Formação; Informação e Educação complementar
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503650411)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Andréa participou de um treinamento sobre comunicação. Durante o treinamento ela teve a oportunidade de adquirir novos conhecimentos. No dia seguinte, ela compartilhou com outros funcionários da empresa o conhecimento adquirido durante o treinamento. Podemos afirmar que Andréa desempenhou um papel de:
 
		
	
	Coach
 
	
	Porta-voz
	 
	Efeito multiplicador
 
	
	Líder
 
	
	Representante
 
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503590973)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A eficácia do treinamento tem sido amplamente discutida na literatura organizacional. As pesquisas revelam que o sucesso do programa depende, entre outros fatores, da motivação dos indivíduos para aprender. Se um profissional tivesse de escolher um público-alvo para desenvolver um programa de treinamento altamente eficaz, ele escolheria indivíduos dotados de personalidade com:
		
	 
	alta conscienciosidade e muita abertura para experiências.
	
	muitas habilidades técnicas e poucas habilidades cognitivas.
	
	estabilidade emocional positiva e baixa conscienciosidade.
	
	locus de controle externo.
	
	estabilidade emocional negativa, extroversão e personalidade narcisista.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503585106)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O que significa para um profissional da área de treinamento, mapear a real necessidade ou carência de treinamento identificada?
		
	
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Seleção (LNS), para permitir realizar as escolhas com melhor critério.
	
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Desenvolvimento (LND), para desenvolver os treinamentos adequados.
	 
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) - para formular a proposta mais adequada.
	
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Recrutamento (LNR), de forma a viabilizar mecanismos mais efetivos de acesso aos potenciais interessados
	
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT), para definir critérios de escolha para quem vai receber participação nos lucros.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503585104)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Empresa Fogo Amigo Ltda é uma empresa familiar especializada na preparação de um típico churrasco gaúcho. Mas diante da concorrência que tem aberto várias casas com maiores níveis de conforto, comodidade e opções para os clientes, a empresa entendeu que precisa se profissionalizar. Para isto contratou um consultor de RH, que fez o Levantamento das Necessidades de Treinamento e identificou duas que precisavam serem atacadas com urgência. A (1ª) é melhorar o nível motivacional da equipe e (2ª) melhorar o nível de atendimento aos clientes, pois ambas estavam interferindo na queda do faturamento. Quais das alternativas apresentadas abaixo indica a proposta de treinamento mais adequada a ser desenvolvida?
		
	
	Forte ênfase no planejamento e na operação, para gerar um diferencial de qualidade.
	
	Treinamento na forma de preparar as carnes, para que elas assem macias e realce o paladar.
	
	Estabelecer uma política de participação nos lucros, pois é a melhor forma de garantir o comprometimento de todos.
	
	Treinamento intenso no serviço de atendimento ao cliente interno, para que todos trabalhem motivados.
	 
	Motivação no ambiente de trabalho e trabalhar mais as técnicas de atendimento aos clientes internos e externos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503975351)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em relação à Administração de Recursos Humanos, assinale a seguir a alternativa que NÃO se relaciona com TREINAMENTO.
		
	
	O Treinamento pode ser conduzido pelas próprias empresas.
	
	O Treinamento pode ser interno ou conduzido por profissionais de outras organizações ou instituições de ensino;
	
	O Treinamento prepara um profissional para uma tarefa ou cargo.
	 
	O Treinamento tem como objetivo principal resolver todos os conflitos originados dentro das organizações.
	
	O Treinamento pode ser conduzido por empresas especializadas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503417175)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os gestores de uma Universidade Corporativa devem analisar constatemente as necessidades conjunturais e suas demandas específicas de aprendizado PORQUE É preciso priorizar as ações de treinamento de acordo com o grau de impacto/necessidade da empresa. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503541235)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um dos aspectos que deve ser avaliado para o bom resultado da realização do programa de treinamento, após todo o planejamento e preparação para sua execução, é:
		
	
	a listagem das atividades de treinamento das empresas concorrentes.
	
	a listagem de operações técnicas específicas.
	
	a escolha de uma alternativa irrelevante.
	 
	a checagem da infraestrutura do local destinado à realização do treinamento.
	
	a aquisição de instalações.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201503642613)
	
	A Administração de Cargos e Salários tem a finalidade de atender a uma série de necessidades e condições para que os trabalhadores se comprometam de forma plena com o cumprimento das metas da organização. Há alguns objetivos específicos a serem atingidos nessa atividade. Apresente um objetivo.
		
	
Sua Resposta: Atrair candidatos a empresa.
	
Compare com a sua resposta: O aluno deverá apresentar uma finalidade entre as mencionadas a seguir: incentivar desempenhos, reter funcionários, atrair candidatos ao emprego na empresa, recompensar funcionários pelo trabalho realizado.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201503635141)
	
	Vimos que um ponto muito importante da área de T&D (Treinamento e Desenvolvimento) é o EFEITO MULTIPLICADOR. Explique-o, destacando suas vantagens.
		
	
Sua Resposta: É quando funcionários que receberam um treinamento repassam para outros que não tiveram esse treinamento.
	
Compare com a sua resposta: O Efeito Multiplicador é uma estratégia de disseminação do treinamento na empresa, no intento de transferir técnicas e experiências a toda mão-de-obra executora, fazendo com que cada elemento que recebeu o treinamento, atue em seu grupo como um agente de propagador do que foi ministrado no treinamento recebido Uma das suas vantagens é a Redução do custo do treinamento, devido ao efeito multiplicador do conhecimento adquirido.