MARKETING DIGITAL - Unidade 4

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MARKETING DIGITAL - Unidade: 4
1) ?Enquanto a Era Industrial caracterizou-se pela
produção e pelo consumo de massa, por lojas abarrotadas de estoque, por
anúncios em toda parte e por grandes descontos, a Era da Informação está nos
levando a níveis mais precisos de produção, comunicações mais direcionadas e
determinação de preços amparada por bases de informação de melhor qualidade?
(KOTLER, 2007, p. 3). A análise das informações obtidas pela taxa de
conversão é um mecanismo que pode levar as empresas a estratégias mais
assertivas no marketing digital. Mas
quando falamos em taxa de conversão devemos falar sobre funil de vendas e de
conversão no marketing. Assinale a alternativa correta quanto ao conceito de
funil de vendas e conversão: 
1)
O funil em vendas acontece quando é gerado conteúdo pelo marketing para a apreciação e
compra pelo cliente e o funil de conversão começa com o lead, o momento em que o cliente
apresenta interesse pelo negócio.
2)
O funil em vendas acontece quando é fechado um negócio pelo cliente e o funil de conversão
quando é apresentado um conteúdo ao cliente.
3)
Os contextos de funil de vendas e funil de conversão são iguais, pois ambos levam o cliente a
efetivar a compra, objetivo da taxa de conversão.
4)
O funil de conversão tem por objetivo mudar a opinião do cliente levando-o a comprar o produto
apresentado e o funil de vendas em elaborar estratégias de promoção.
5)
Tanto o funil de vendas como o de conversão levam a empresa a localizar o seu nicho de
mercado e principalmente em chegar ao público ?A?, onde está o maior número potencial de
compras.
Resposta: Nº 1 | Acertou
2)
?A
inovação envolve uma série de competências voltadas à tecnologia, ao marketing,
à produção, à gerência, aos recursos humanos, à logística, ao conhecimento (know-how)
etc.? (PAIXÃO 2007, p. 22).
Assinale a alternativa correta quanto à relação do chatbot com a inovação em marketing:
1)
O chatbot é considerado uma estratégia inovadora, bem como uma tendência mercadológica em
crescimento do marketing digital.
2)
O chatbot é considerado uma estratégia inovadora em situação de estabilidade quanto ao número
de acessos para o marketing digital. 
3)
O chatbot é considerado uma estratégia inovadora do marketing digital, mas se encontra em
decréscimo se compararmos com outras estratégias, tais como o e-mail marketing.
4)
O chatbot é considerado uma estratégia veterana, pois sempre esteve entre as opções
mercadológicas em marketing digital se considerarmos o advento da internet.
5)
O chatbot é considerado uma estratégia inovadora do marketing digital, contudo ele perde
destaque frente aos recursos disponibilizados pelo YouTube e o Facebook.
Resposta: Nº 1 | Acertou
3)
?Uma vez definidos os objetivos, há a necessidade de uma determinação de
que atividades são necessárias para alcançá-los. A estratégia é um plano de ação
para chegar lá? (LAS CASAS,
2011, p. 85). São inúmeras as vantagens estratégicas com o uso do __________________.
Essa ferramenta é capaz de interagir com o público, ____________, alimentando a
sua___________, com informações e conhecimentos que podem ser __________ de
tempos em tempos de acordo com a administração do marketing.
Assinale a alternativa que
preenche corretamente as lacunas.
1)
Chatbot, fechar contratos, base de dados, programados.
2)
Chatbot, conceder descontos, base de dados, programados.
3)
YouTube, gerenciar informações, base de dados, repetidos.
4)
Chatbot, gerenciar informações, base de dados, programados.
5)
Messenger, gerenciar informações, base de dados, alternados.
Resposta: Nº 4 | Acertou
4)
?Os empreendedores digitais contam hoje com
diferentes formatos para iniciar suas atividades online? (TURCHI, 2012, p. 33).
O chatbot é uma ferramenta de
marketing digital utilizada pelos empreendedores para otimizar os processos de
comunicação
entre o produto e o público. Sobre os desafios do ponto de vista de
competitividade do chatbot, assinale a
alternativa correta:
1)
A competitividade entre os recursos do chatbot deve ser descartada, considerando a propagação
gratuita e comunitárias entre as mídias sociais.
2)
A competitividade é um elemento comum entre as atividades capitalistas, cabendo aos gestores
de marketing realizar investimentos financeiros em programação avançada para que
o chatbot aconteça.
3) Os gestores do chatbot devem considerar que a concorrência é um fator relevante entre os
clientes do chatbot, para tal resolução os empreendedores de ponta podem comparar créditos
para essa ferramenta.
4)
Considerando que grande parte dos empreendedores modernos utilizam o chatbot, as
possibilidades em concorrência estão praticamente descartadas.
5)
Os gestores do chatbot devem considerar que a concorrência é um fator relevante entre os
clientes do chatbot. Com isso, quem inicia as atividades nesse segmento tem a tendência de obter
ganhos em competitividade.
Resposta: Nº 5 | Acertou
5)
?A sobrevivência e o progresso de uma empresa
depende, em grande parte, de sua capacidade de atrair, selecionar, treinar e
posicionar corretamente, no presente, as pessoas com potencial para atuar, no
futuro, na alta administração da empresa, assumindo responsabilidade e agindo
como uma equipe integrada? (LACOMBE, 2012, p. 20). Assinale a alternativa correta
quanto à
análise da taxa de conversão em marketing: 
1)
É fundamental para a sobrevivência de uma empresa no mercado, uma vez que há a
possibilidade de escolher vendedores mais atualizados e aptos para oferecer os produtos.
2)
É fundamental para a sobrevivência de uma empresa no mercado, uma vez que há a
possibilidade de reverter recursos financeiros em promoções mais assertivas em vendas físicas.
3)
É fundamental para a sobrevivência de uma empresa no mercado, uma vez que há a
possibilidade de reverter recursos financeiros em descontos mais assertivos em marketing.
4)
É fundamental para a sobrevivência de uma empresa no mercado, uma vez que há a
possibilidade de reverter recursos financeiros em estratégias digitais mais assertivas em
marketing.
5)
É uma estratégia que pode ou não ser adotada pelo marketing digital, pois depende da mídia
social escolhida. Muitas ferramentas do marketing não proporcionam tal análise.
Resposta: Nº 4 | Acertou