Emoções_ Introdução à psicologia das emoções De Darwin à neurociência, o que são as emoções e como elas funcionam

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Stefano	Calicchio
EMOÇÕES.	Introdução	à	psicologia	das	emoções
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Declaração	de	exoneração	de	responsabilidade
Introdução
Emoções:	uma	abordagem	histórica
Definir	as	emoções	e	a	sua	função
A	origem	das	emoções
A	teoria	cognitiva	das	emoções
Emoções	básicas
A	abordagem	neuropsicológica
A	psicofisiologia	das	emoções
Emoções	e	influência	cultural
Compreender	as	emoções
Expressar	emoções
Inteligência	emocional
Psicossomática
Desenvolvimento	emocional
Conclusão
Teste	Automático	-	Evaluative
Soluções
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Informação	sobre	os	direitos	de	autor
Autor:	Stefano	Calicchio
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Declaração	de	exoneração	de	responsabilidade
As	noções	contidas	neste	livro	são	de	natureza	meramente	informativa	e	não
constituem	nem	substituem	a	actividade	médica.	Este	livro	é	apenas	para	fins	de
formação	e	educação.	O	leitor	assume	total	responsabilidade	pelas	suas
escolhas,	consciente	dos	riscos	associados	a	qualquer	forma	de	exercício.	Se
supõe	ou	está	consciente	de	que	tem	distúrbios	psicológicos,	deve	consultar	um
psicólogo	ou	um	médico.
Introdução
O	vasto	leque	de	emoções	que	cada	um	de	nós	vive	no	quotidiano	só
recentemente	se	tornou	objecto	de	curiosidade,	estudo	e	investigação.	No
entanto,	as	emoções	sempre	nos	acompanharam	em	todas	as	fases	importantes	da
nossa	evolução.
A	experiência	da	alegria,	do	medo,	da	raiva,	da	tristeza,	da	surpresa	ou	de	um
sentimento	de	expectativa	permite-nos	somar	acontecimentos	imprevistos	e
adaptarmo-nos	melhor	às	mudanças	que	inevitavelmente	enfrentamos.
Mas	se	é	verdade	que	estes	fenómenos	são	centrais	nas	nossas	vidas,	também	é
verdade	que	muitas	vezes	não	são	compreendidos;	em	alguns	casos,	nem	sequer
somos	capazes	de	reconhecer	as	emoções	que	estamos	a	viver.
Outras	vezes	percebemos	sentimentos,	mas	não	sabemos	se	os	consideramos
aceitáveis	ou	se	somos	incapazes	de	os	exteriorizar.
Este	guia	foi	criado	para	lançar	luz	sobre	a	psicologia	das	emoções.	Nas
próximas	páginas	vamos	descobrir	o	que	são	as	emoções,	que	teorias	científicas
se	desenvolveram	sobre	elas	e	que	utilidade	têm	para	o	nosso	equilíbrio	psico-
físico.
O	objectivo	é	introduzir	o	leitor	num	mundo	muitas	vezes	mal	compreendido,
pouco	investigado	e	cuja	importância	é	difícil	de	reconhecer	publicamente.
Compreender	as	emoções	pode	ajudar-nos	a	geri-las	melhor	quando	as
experimentamos,	bem	como	a	reconhecê-las	quando	são	expressas	por	outros.
É	um	trabalho	importante	de	aprofundamento	porque	o	conhecimento	da
psicologia	ingénua	comummente	utilizada	não	é	suficiente	para	explicar	a	vasta
fenomenologia	das	emoções;	arriscamo-nos	a	proceder	de	acordo	com
trivializações	ou	simplificações	fáceis.
Este	guia	desenvolve-se	através	de	um	estilo	de	discurso	simples,	rápido	e
essencial	e	termina	com	um	pequeno	teste	de	auto-avaliação.	A	ideia	é	permitir
ao	leitor	rever	e	fixar	os	conceitos	principais	de	uma	forma	interactiva.	Nas
próximas	páginas	vamos	começar	a	explorar	o	funcionamento	das	emoções	a
partir	das	abordagens	das	primeiras	correntes	psicológicas.
Desfrute	da	leitura!
Emoções:	uma	abordagem	histórica
Embora	as	emoções	tenham	sido	objecto	de	reavaliação	e	estudo	pela	psicologia
desde	o	final	do	século	XIX,	durante	muito	tempo	foram	vistas	e	vividas	com
desconfiança,	circunspecção	e	ambivalência.
Na	nossa	vida	quotidiana	parece-nos	bastante	normal	podermos	partilhar	os
nossos	estados	emocionais	com	aqueles	que	nos	são	próximos,	mas	no	passado
esta	atitude	foi	considerada	inaceitável.
No	entanto,	as	emoções	representam	um	dos	factores	evolutivos	subjacentes	ao
nosso	sucesso	enquanto	espécie	humana;	pensemos,	por	exemplo,	na	sua
influência	na	coexistência	social	ou	no	desenvolvimento	de	competências
relacionais	no	ser	humano.
Hoje	em	dia,	as	emoções	são	a	base	para	estudos	e	investigação	em	muitos
campos	metodológicos.	Da	filosofia	à	sociologia,	da	psicologia	ao	marketing,
representam	uma	componente	fundamental	da	nossa	vida	quotidiana.
Aprendemos	a	reconhecê-los	e	a	utilizá-los,	mas	também	a	explorá-los	para	criar
uma	sociedade	incrivelmente	complexa	e	sofisticada,	como	a	actual	aparece.
Com	o	desenvolvimento	do	conhecimento	humano,	deu-se	um	grande	passo	em
frente	no	estudo	do	tema	com	o	nascimento	da	ciência.	Anteriormente,	o	homem
não	possuía	ferramentas	e	estratégias	úteis	para	investigar	racionalmente	o	vasto
campo	das	emoções.
Não	conseguindo	compreendê-los,	as	pessoas	tendiam	a	excluí-los	de	todos	os
contextos	sociais;	mesmo	nas	áreas	mais	íntimas	e	familiares,	a	expressividade
sentimental	era	considerada	como	uma	realidade	incómoda,	a	ser	escondida	ou
eclipsada.
Entre	os	primeiros	a	abordar	o	tema	no	Ocidente,	contam-se	os	filósofos	gregos.
O	famoso	pai	da	medicina	Hipócrates	de	Kos	(que	viveu	aproximadamente	entre
460	a.C.	e	370	a.C.)	deu	o	seu	contributo	para	o	estudo	das	emoções	assumindo
a	presença	de	humores	básicos	em	cada	homem,	de	modo	a	distinguir	as	pessoas
de	acordo	com	quatro	categorias:
-	o	melancólico.	Caracterizado	por	um	humor	triste,	fraco	e	mesquinho.
-	A	cólera.	Zangado	e	vingativo,	mas	também	pródigo	e	desdenhoso.
-	A	fleumática.	Quieto,	sereno	e	muitas	vezes	preguiçoso.
-	O	sangue.	Os	inescrupulosos,	despreocupados,	felizes.
A	união	destas	quatro	categorias	compunha	a	chamada	teoria	humoral.
Hipócrates	não	só	dividiu	as	pessoas	de	acordo	com	as	emoções	que	mais
frequentemente	vivenciaram,	como	também	forneceu	uma	série	de	pistas	que	se
revelaram	úteis	para	criar	uma	taxonomia	de	pessoas,	de	acordo	com	traços
específicos.
O	filósofo	grego	não	foi	o	único	a	produzir	teorias	interessantes	e	inovadoras
sobre	as	emoções	humanas.	Outros	filósofos	gregos	trataram	das	emoções,
incluindo	primeiro	Platão	e	depois	Aristóteles.
Ambos	os	identificaram	como	um	teste	ao	ser	humano,	de	modo	que	o	seu
domínio	representava	a	conquista	da	perfeição	moral.	Para	Aristóteles,	emoção	é
todo	afeto	da	alma	que	é	acompanhado	de	prazer	ou	dor	(Ética	Nicomachea,	II,
4,	1105	b	21).
Com	o	termo	afecto	quis	dizer	uma	condição	que	afecta	o	indivíduo,	pelo	que	é
inerente	à	definição	aristotélica	de	emoção	como	um	fenómeno	contra	o	qual	é
necessário	lutar.
Na	Idade	Média,	as	emoções	eram	estudadas	por	muitos	filósofos	e	pensadores.
De	Tommaso	d'Acquino	a	Nicolò	Machiavelli,	de	Cartesio	a	Baruch	Spinoza	e
David	Hume;	cada	um	deles	elaborou	teorias	interessantes	sobre	a	origem	e
função	das	emoções,	mas	nenhum	deles	conseguiu	superar	as	conotações
negativas	que	até	então	caracterizavam	o	sujeito.
Thomas	Hobbes	(filósofo	britânico,	1588	-	1679)	ofereceu	uma	interessante
descrição	da	natureza	humana,	capaz	de	influenciar	o	conceito	de	emoções
daquela	época.
Para	Hobbes,	a	natureza	humana	pode	ser	explicada	com	base	no	interesse
pessoal;	as	acções	humanas	são	motivadas	pela	busca	do	prazer	e	pela
eliminação	da	dor.	Consequentemente,	não	é	o	raciocínio	racional	que
impulsiona	as	suas	escolhas,	mas	sim	as	suas	emoções.
O	filósofo	britânico	teve	o	mérito	de	valorizar	o	conceito	de	emoção	e	de	o
conotar	de	acordo	com	uma	utilidade	prática,	ao	contrário	do	que	aconteceu	em
teorias	filosóficas	anteriores.
Mas	foi	através	de	Charles	Darwin,	autor	da	obra	a	expressão	das	emoções	nos
animais	e	no	homem,	que	tevelugar	uma	das	revoluções	mais	profundas	na
compreensão	e	estudo	das	emoções.
Darwin	explicou	a	fenomenologia	emocional	apoiando-se	na	sua	teoria
evolucionista;	segundo	esta	abordagem	as	expressões	do	homem	seriam	inatas,
ou	seja,	o	resultado	da	selecção	natural	contínua	feita	pela	natureza.	O	estudioso
observou	que	muitos	tipos	diferentes	de	expressões	faciais	podiam	ser
encontradas	inalteradas	em	homens	de	raça,	localização	geográfica	e	cultura
diferentes.
Algumas	delas	também	foram	encontradas	no	domínio	animal.	O	arroz	humano,
por	exemplo,	também	pode	ser	encontrado	de	forma	muito	semelhante	em	certas
raças	de	chimpanzés.
De	acordo	com	Darwin,	as	emoções	têm	uma	função	adaptativa	e	são
necessárias	para	que	os	seres	humanos	se	preparem	e	se	adaptem	às	mudanças
no	seu	ambiente.
(A	foto	mostra	uma	ilustração	de	Charles	Darwin,	retratando	o	terror	de	um	gato
à	vista	de	um	cão).
Estas	descobertas	terão	uma	grande	influência	nos	estudos	científicos
subsequentes	e	irão	abrir	caminho	a	muitas	investigações	académicas	em
etologia,	medicina	/	neurologia,	psicologia	e	sociologia.
Definir	as	emoções	e	a	sua	função
Depois	de	ter	traçado	um	breve	perfil	histórico	sobre	as	primeiras	pesquisas	e
teorias	sobre	emoções,	vejamos	juntos	uma	primeira	definição	operacional.
Desde	o	seu	nascimento,	a	psicologia	científica	tem	dedicado	os	seus	esforços	à
compreensão	dos	estados	emocionais.
De	acordo	com	estes	estudos,	o	termo	emoção	é	entendido	como	significando:
esse	estado	de	espírito	associado	a	mudanças	fisiológicas	e	psicológicas	inatas
ou	aprendidas.
A	emoção	não	se	limita	a	uma	função	de	resposta	adaptativa	que	tem	a
sobrevivência	humana	como	objectivo	subjacente,	mas	está	correlacionada	com
um	estímulo	emocional	que	determina	uma	activação	cognitiva	e	fisiológica.
Na	verdade,	se	procurarmos	uma	definição	diferente	de	emoção,	verificamos	que
outros	investigadores	utilizam	esta	relação	de	causa	e	efeito	para	determinar	a
natureza	de	tais	fenómenos.	A	enciclopédia	Treccani,	sob	o	signo	da	emoção,
oferece	um	ponto	de	vista	diferente	ao	falar	sobre:
um	processo	interno	desencadeado	por	um	estímulo	de	evento,	relevante	para	os
interesses	do	indivíduo.
As	numerosas	definições	que	se	podem	seguir	ao	conceito	de	emoção	ajudam-
nos	a	sublinhar	a	grande	dificuldade	que	se	encontra	quando	se	tenta	estudar	este
campo	particular	da	psique	humana	de	uma	forma	objectiva	e	científica.	Falamos
de	evento	-	estímulo	porque,	quando	ficamos	excitados,	avançamos
automaticamente	para	algo	ou	para	alguém.
Outra	forma	de	considerar	o	fenómeno	é	classificá-lo	com	base	na	sua	utilidade.
Para	além	de	ter	uma	função	adaptativa,	a	emoção	ajuda-nos	a	interpretar	os
acontecimentos	quotidianos	de	uma	forma	diferente	da	que	faríamos	se
explorássemos	o	pensamento	lógico	ou	racional.
Antes	de	mais,	porque	a	emoção	é	uma	resposta	imediata.	Em	segundo	lugar,
porque	nos	permite	valorizar	(tanto	em	termos	positivos	como	negativos)	a
experiência	que	estamos	a	viver	num	determinado	momento	ou	que	vivemos	no
passado.
Se	tivéssemos	de	resumir	com	uma	lista	de	pontos	as	principais	razões	pelas
quais	o	ser	humano	experimenta	as	emoções,	poderíamos	dizer	que	estas	servem
para	isso:
-	para	se	adaptar	ao	ambiente	em	que	vive;
-	fazer	avaliações	da	situação	circundante	mais	rapidamente	do	que	seria
possível	através	de	um	simples	pensamento	racional;
-	preparar-se	psicologicamente	e	fisiologicamente	para	agir	face	a	situações	que
exijam	uma	resposta	imediata	ou	súbita;
-	estabelecer	e	regular	relações	interpessoais	frutuosas,	graças	ao
desenvolvimento	de	competências	e	habilidades	empáticas;
-	regular	e	reforçar	o	pensamento	racional,	adaptando-o	às	prioridades
individuais.
Quando	as	emoções	são	observadas	do	ponto	de	vista	da	sua	utilidade,	torna-se
evidente	o	papel	que	elas	desempenharam	no	processo	de	selecção	natural	das
espécies.
A	origem	das	emoções
Uma	vez	definidas	as	emoções	e	as	suas	funções,	o	próximo	problema	é	tentar
compreender	de	onde	elas	vêm.	Esta	é,	de	facto,	uma	questão	que	tem	sido	muito
debatida	no	domínio	da	psicologia	científica.
As	primeiras	teorias	produzidas	sobre	a	questão	foram	de	William	James
(psicólogo	americano)	em	1884	e	Carl	Lange	(psicólogo	dinamarquês)	a	partir
de	1885.	De	acordo	com	estes	dois	investigadores,	a	origem	das	emoções
poderia	ser	identificada	num	processo	físico	-	psíquico	oposto	ao	senso	comum.
Segundo	o	que	acaba	de	ser	dito,	a	emoção	vivida	por	um	indivíduo	torna-se	a
causa	da	sua	resposta	física.	Assim,	entristece-se	porque	se	chora,	ou	treme-se
porque	se	tem	medo.	De	acordo	com	James,	a	emoção	representa	a	percepção	da
mudança	física.
Esta	abordagem	foi	chamada	de	teoria	visceral-periférica	porque	a	nossa
experiência	emocional	representaria	uma	interpretação	da	psique	para	os
estímulos	recebidos	pelo	sistema	nervoso	periférico.	A	origem	da	emoção	pode
assim	ser	encontrada	na	periferia	da	fisiologia	humana.
Uma	tal	abordagem	teórica	foi	certamente	acolhida	com	grande	interesse	e
atenção,	pois	derrubou	o	actual	pensamento	da	psicologia	ingénua	e
proporcionou	um	alimento	considerável	para	o	pensamento,	a	investigação	e	o
aprofundamento.
Apesar	destes	pressupostos,	depressa	se	tornou	claro	que	as	explicações
fornecidas	pela	teoria	periférica	não	eram	exaustivas	e	não	conseguiam	explicar
completamente	a	fenomenologia	da	emocionalidade	humana.	Numa	tentativa	de
refutar	a	abordagem	teórica	de	James	e	Lange,	uma	grande	parte	da	investigação
começou	nas	décadas	seguintes.
Resultados	notáveis	foram	alcançados	em	1927	por	Walter	Bradford	Cannon,
que	desenvolveu	a	teoria	central	das	emoções,	postulando	uma	concepção	oposta
à	periférica.	Este	psicólogo	acreditava	que	as	respostas	fisiológicas	eram
demasiado	lentas	para	serem	a	causa	das	emoções;	a	origem	de	qualquer	estado
emocional	encontrava-se,	portanto,	na	psique.
O	estudo	das	reacções	de	emergência	Cannon	destacou	as	respostas	emocionais
em	função	da	estimulação	do	cérebro.	Esta	percepção	específica	chamou	a
atenção	dos	investigadores	para	a	importância	e	predominância	da	região
talâmica	do	cérebro.
Os	estudos	dos	seus	sucessores	aprofundaram	ainda	mais	a	origem	fisiológica	da
activação	emocional,	indicando	como	directamente	responsável	a	combinação	de
amígdala,	tálamo	e	hipotálamo.	Um	importante	contributo	para	a	definição	da
teoria	central	das	emoções	foi	também	dado	pelo	investigador	Phillip	Bard,	autor
de	numerosos	estudos	sobre	animais.
O	cientista	demonstrou	que	o	tálamo	era	um	filtro	anatómico	obrigatório	no	qual
toda	a	informação	sensorial	e	fisiológica	era	processada	antes	de	poder	produzir
uma	saída	emocional.	Graças	a	este	trabalho,	Cannon	conseguiu	demonstrar	a
validade	da	sua	intuição.
Restava	provar	o	que	é	realmente	a	teoria	para	explicar	de	onde	vêm	as	nossas
emoções.	A	resposta	só	recentemente	veio	e	não	deve	ser	procurada,
concentrando-se	exclusivamente	numa	das	duas	opções.	A	investigação	mais
actual	mostra-nos	que	as	emoções	são	caracterizadas	tanto	pela	activação
fisiológica	como	pela	activação	simultânea	do	sistema	nervoso	central.
São,	portanto,	a	consequência	tanto	de	uma	resposta	fisiológica	humana	como	da
activação	de	áreas	específicas	do	nosso	cérebro.
A	teoria	cognitiva	das	emoções
A	investigação	de	James	e	Cannon	sobre	as	emoções	foi	um	passo	fundamental
na	história	da	psicologia,	porque	permitiu,	pela	primeira	vez,	compreender	os
mecanismos	subjacentes	às	emoções	e	o	seu	funcionamento.
Estas	áreas	e	grupos	de	investigação	foram	posteriormente	rotulados	como
projectos	e	desenhos	de	estudo	somáticos,	porque	identificaram	a	relação	entre
copro	e	emoção	como	o	plano	de	estudo	do	lótus	de	investigação.
Mas	à	medida	que	novas	teorias	foram	sendo	produzidas	e	se	foram	sucedendo,
depressa	se	tornou	claro	que	um	elemento	decisivo	para	a	compreensão	das
emoções	tinha	sido	excluído	destas	investigações:	a	mente	humana.	Assim,
foram	desenvolvidas	as	primeiras	teorias	cognitivas,	ou	seja,	aquelas	que
identificavam	a	cognição	como	um	factor	fundamental	para	o	funcionamento	do
sistema	emocional.Os	primeiros	a	propor	a	adição	de	um	elemento	cognitivo	às	teorias	anteriores
foram	Stanley	Schachter	e	Jerome	Singer,	quando,	em	1962,	deram	forma	à
chamada	teoria	dos	dois	factores.
De	acordo	com	esta	formulação,	os	factores	fisiológicos	e	cognitivos	funcionam
em	simultâneo.	Desta	forma,	a	inevitável	activação	física	de	um	estado
emocional	está	ligada	a	uma	activação	psicológica;	ambas	são	necessárias	e
fundamentais	para	a	experimentação	das	emoções,	de	modo	a	que	os	dois
factores	contribuam	para	definir	de	uma	forma	concreta	o	fenómeno	que	o
indivíduo	está	a	viver.
Assim,	foram	realizadas	várias	experiências,	nas	quais	foi	administrado	um
estimulante	(adrenalina)	aos	sujeitos	voluntários;	quando	os	sujeitos	foram
informados	e	o	estímulo	foi	associado	a	uma	situação	emocionalmente	coerente,
foram	produzidas	respostas	emocionais	lógicas	e	pertinentes.
Mas	mesmo	quando	as	pessoas	eram	mantidas	no	escuro	sobre	a	substância	que
lhes	era	dada,	havia	uma	tendência	para	identificar	a	estimulação	da	adrenalina
com	a	experiência	actual.
Isto	levou	a	uma	nova	conclusão:	as	emoções	também	dependem	do	tipo	de
avaliação	cognitiva	que	cada	indivíduo	(como	diferente	dos	outros)	realiza	sobre
a	situação	que	está	a	viver.
Avaliações	diferentes	correspondem	a	emoções	diferentes,	mesmo	que	a	situação
de	desencadeamento	permaneça	a	mesma.	Se	tomarmos	como	ponto	de
referência	as	situações	vividas,	podemos	distinguir	dois	casos	diferentes:
-	o	primeiro,	em	que	nos	encontraremos	perante	acontecimentos	do	tipo	habitual.
Neste	caso,	a	avaliação	emocional	da	situação	será	rápida	e	rápida.	O	indivíduo
não	terá	consciência	deste	processo	e	permanecerá	consciente	apenas	da	emoção
vivida.
-	O	segundo	caso,	em	que	a	situação	não	explica	a	emoção	vivida.	É	o	caso	das
experiências	de	laboratório	ou	do	uso	de	medicamentos	específicos	(por
exemplo,	a	adrenalina),	através	dos	quais	é	possível	experimentar	os	efeitos
fisiológicos	da	emoção	sem	ter	um	feedback	cognitivo	contextual.
Emoções	básicas
Até	agora,	analisámos	a	origem	estrutural	das	emoções,	com	particular	atenção
aos	mecanismos	fisiológicos	e	cognitivos	de	funcionamento.	Depois	de	termos
adquirido	esta	base	de	conhecimentos	fundamentais,	podemos	aprofundar	o
papel	comunicativo	dos	estados	emocionais.
Um	dos	primeiros	pioneiros	neste	campo	foi	o	psicólogo	americano	Paul	Ekman,
que	focou	sua	pesquisa	na	relação	que	existe	entre	as	expressões	faciais	das
pessoas	e	as	emoções	que	elas	sentem.
Esta	relação	é	importante	porque	demonstra	a	função	comunicativa	e	externa	do
fenómeno	emocional;	até	então,	a	emoção	era	estudada	apenas	como	um	estado
interno,	ou	seja,	de	forma	auto-referencial	em	relação	ao	sujeito	examinado.
No	decorrer	de	seus	estudos,	Ekman	encontrou	importantes	confirmações	sobre
a	universalidade	das	emoções,	hipotética	por	Charles	Darwin	em	sua	teoria	sobre
a	adaptação	e	evolução	das	espécies.
Centrando-se	nas	expressões	faciais	humanas,	a	Ekman	foi	a	primeira	a
identificar	a	sua	universalidade.	O	psicólogo	mostrou	que	a	função	dos	estados
emocionais	passa	por	necessidades	biológicas	apenas	para	facilitar	as	mudanças
ambientais,	culturais	e	sociais.
As	expressões	faciais	dos	indivíduos	tornam-se	assim	uma	característica	da
evolução	biológica	e	não	um	produto	da	cultura	do	lugar	onde	o	ser	humano
cresceu	e	viveu.	Com	este	pressuposto,	torna-se	possível	a	procura	de	expressões
emocionais	que	chamaríamos	básicas	e	que	se	encontram	inatas	entre	todos	os
indivíduos.
De	acordo	com	os	estudos	da	Ekman,	as	emoções	fundamentais	são:
-	a	raiva;
-	repugnância;
-	tristeza;
-	alegria;
-	o	medo;
-	surpresa.
Estes	estados	emocionais	foram	definidos	depois	de	Ekman	ter	feito	um	estudo
muito	completo	em	1972	através	da	observação	de	uma	tribo	na	Papua	Nova
Guiné,	que	permaneceu	quase	isolada	do	resto	do	mundo.	Assim,	ele	notou	que
as	emoções	básicas	acima	enumeradas	estavam	presentes	da	mesma	forma	nas
culturas	primitivas	que	nas	culturas	ocidentais	(EUA,	Europa)	e	orientais
(Japão).
Nos	anos	seguintes,	estes	estudos	continuaram	até	serem	identificadas	onze
outras	categorias	de	emoções	fundamentais,	entre	as	quais	podem	ser
enumeradas:
-	entretenimento;
-	desprezo;
-	contentamento;
-	constrangimento;
-	excitação;
-	culpabilidade;
-	orgulho	nas	conquistas	pessoais;
-	alívio;
-	satisfação;
-	prazer	sensorial;
-	o	sentimento	de	vergonha.
Através	dos	seus	estudos	sobre	mímica	facial,	o	famoso	psicólogo	americano
também	conseguiu	criar	uma	taxonomia	entre	expressões	emocionais	sinceras	e
artificiais.	De	acordo	com	a	teoria	exposta,	estas	últimas	derivam	de	uma
conduta	simulada	do	indivíduo,	caracterizada	por	uma	mímica	complexa	e	vaga.
Quando	confrontado	com	um	observador	cuidadoso,	fingir	uma	emoção	pode
tornar-se	um	esforço	muito	complexo;	o	corpo	é	levado	a	revelar	a	sua
ambiguidade	através	da	assimetria	facial,	da	colocação	forçada	das	palavras	na
conversa	e	da	duração	excessiva	de	certas	expressões	mímicas.
Estes	estudos	foram	também	muito	importantes	para	outros	aspectos	da
psicologia	pós-moderna,	pois	abriram	as	portas	à	investigação	no	campo	da
comunicação	proxémica	e	não	verbal,	dois	temas	hoje	amplamente	utilizados
tanto	na	psicologia	clínica	como	na	das	organizações	e	do	trabalho.
A	abordagem	neuropsicológica
A	abordagem	neuropsicológica	tenta	explicar	emoções	baseadas	no
conhecimento	nos	campos	da	psicobiologia,	fisiologia	e	neurologia.
O	conceito	fundamental	subjacente	a	estes	estudos	é	o	chamado	neuro-circuito
das	emoções,	que	demonstraria	estados	emocionais	com	base	na	sua	génese
fisiológica.
A	explicação	neurobiológica	da	fenomenologia	emocional	humana	identifica	no
sistema	límbico	a	origem	de	vários	fenómenos	que	podem	ser	experimentados
pelos	indivíduos,	em	particular	como	referência	para	as	emoções	humanas
básicas.
As	principais	investigações	neste	domínio	foram	realizadas	por	Broca	(1878),
Papez	(1937),	MacLean	(1952)	e	mais	recentemente	por	Lövheim	(2011).	Com
base	exclusivamente	em	aspectos	psicofisiológicos,	a	emoção	não	seria	mais	do
que	a	elaboração	de	modelos	excitativos	em	que	o	envolvimento	de	três
substâncias	neuroquímicas	é	fundamental:	dopamina,	noradrenalina	e	serotonina.
Nos	mamíferos,	a	amígdala	é	responsável	pela	gestão	das	tensões	neuroquímicas
e	comportamentais	que	ocorrem	perante	situações	emocionais,	ou	seja,	aquelas
que	geram	medo,	aversão,	raiva,	mas	também	o	sentido	materno	ou	o
comportamento	reprodutivo.
(A	figura	mostra	a	localização	da	amígdala	dentro	do	cérebro	humano).
As	tensões	amígdalas	afectam	o	sistema	límbico	(formado	pelo	hipotálamo,
córtex	e	hipocampo),	que	por	sua	vez	exerce	uma	acção	estimulante	sobre	o
hipotálamo.	Dentro	desta	cadeia	de	funcionamento,	o	córtex	cerebral	tem	o	papel
de	experimentar	a	acção	exercida	pelo	hipotálamo.
Esta	via	foi	identificada	através	de	numerosas	experiências	laboratoriais,	bem
como	através	do	estudo	de	indivíduos	com	lesões	na	área	da	amígdala.
Descobriu-se,	por	exemplo,	que	quando	se	sofre	lesões	pré-frontais	ventrais	se
adopta	um	comportamento	irásico	e	injustificado	em	relação	ao	contexto.	Além
disso,	não	se	é	capaz	de	dar	respostas	emocionais	correctas	quando	a	situação	as
exige.
Um	discurso	semelhante	deve	ser	feito	no	que	diz	respeito	à	actividade	de
reconhecimento	emocional,	que	pode	ser	crucialmente	rastreada	até	à	actividade
da	amígdala.	De	acordo	com	muitas	pesquisas,	aqueles	que	sofreram	lesões	nesta
área	têm	dificuldade	em	reconhecer	as	expressões	emocionais	de	outros
indivíduos,	especialmente	no	que	diz	respeito	à	observação	do	rosto	das	pessoas.
As	expressões	faciais	representam	importantes	confirmações	e	sublinhados	da
expressividade	emocional	humana,	uma	vez	que	(quando	são	verdadeiras)	são
espontâneas	e	instintivas.
Importa	ainda	salientar	que,	a	nível	fisiológico,	parece	que	a	parte	mais
envolvida	na	interpretação	das	expressões	faciais	é	o	hemisfério	direito,	em
detrimento	da	esquerda.
As	teorias	psicofisiológicas	das	emoções	confirmam	que	estas	são
biologicamente	predispostas	para	nos	permitir	responder	aos	estímulosemocionais.	Ao	mesmo	tempo,	a	psicobiologia	oferece	perspectivas	interessantes
sobre	os	possíveis	desenvolvimentos	futuros	da	matéria.
Através	do	estudo	dos	perfis	psicofisiológicos	das	emoções	humanas,	descobriu-
se	que	alguns	estímulos	específicos	eram	muito	activos	e,	portanto,	produziam
respostas	tanto	a	nível	fisiológico	como	cerebral.
Assim,	foi	possível	confirmar	que	todos	os	estados	emocionais	são	capazes	de
causar	consequências	e	modificações	electrofisiológicas.	Estas	noções	tornaram-
se	um	suporte	fundamental	para	a	validação	de	muitas	teorias	de	emoções
psicológicas,	como	as	que	tivemos	a	oportunidade	de	aprofundar	nas	páginas
anteriores.
A	nível	experimental,	a	investigação	mais	recente	permitiu-nos	compreender	o
papel	do	cérebro	e	do	sistema	nervoso	na	percepção	emocional,	fornecendo
respostas	e	confirmações	importantes	sobre	as	funções	adaptativas	e
comunicativas	das	emoções.
O	neurocircuito	das	emoções	inclui	respostas	biológicas	e	hormonais,	cujo
estudo	pode	ajudar-nos	a	explicar	porque	sentimos	o	que	sentimos.
A	psicofisiologia	das	emoções
Mencionámos,	nas	páginas	anteriores,	o	tema	do	reconhecimento	facial	das
emoções;	agora	vamos	analisar	esta	questão	do	ponto	de	vista	da	psicofisiologia,
ou	seja,	inspirando-nos	no	tema	que	trata	do	aprofundamento	das	relações	entre
os	estados	psicológicos	e	as	consequentes	reacções	fisiológicas.
A	psicofisiologia	realiza	um	trabalho	inicial	de	classificação	distinguindo	entre	a
expressão	das	emoções	no	rosto	e	o	reconhecimento	das	emoções	dos	outros.
Tendo	em	conta	estes	dois	pontos,	é	possível	organizar	um	modelo	bidireccional
de	comunicação	emocional.
Em	relação	ao	primeiro	ponto,	é	importante	identificar	os	circuitos	neurológicos
que	representam	o	centro	da	expressão	emocional	humana.
Em	particular,	enquanto	um	indivíduo	expressa	emoções,	ocorre	um	processo
neurofisiológico	preciso:	o	córtex	pré-frontal,	a	substância	branca	do	lobo
cerebral	frontal	e	algumas	partes	do	tálamo,	bem	como	os	músculos	mímicos
presentes	no	rosto	de	cada	pessoa,	são	activados	e	começam	a	funcionar.
O	facto	interessante	é	que	estas	áreas	diferem	das	que	são	desencadeadas	por
tentativas	de	expressão	emocional	voluntária,	ou	seja,	quando	se	finge	sentir
uma	emoção	que	não	se	sente	realmente.
Neste	caso,	os	movimentos	faciais	têm	origem	no	córtex	primário	e	nos	nervos
motores	cranianos.
A	partir	destas	considerações,	podemos	tirar	uma	conclusão	relevante.	Quando
tentamos	esconder	os	nossos	sentimentos	ou	fazer	aparecer	uma	emoção
diferente	daquela	que	experimentamos,	activamos	áreas	específicas	do	cérebro.
A	resposta	fisiológica	também	é	diferente;	uma	pessoa	que	tenha	recebido
formação	específica	nesta	área	é	capaz	de	reconhecer	com	facilidade	os
mecanismos	emocionais	da	falsificação.
O	modelo	psicofisiológico	também	demonstra	a	existência	de	uma	correlação
causa-efeito	entre	o	sentimento	vivido	e	a	emoção	expressa.
Como	vimos,	a	nível	fisiológico,	a	expressão	das	emoções	toma	forma	através	da
acção	exercida	pelos	músculos	mímicos	faciais.	É	graças	a	eles	que	o	rosto
humano	assume	o	seu	valor	expressivo.
Cada	indivíduo	desenvolve	progressivamente	(a	partir	do	nascimento)	a
capacidade	de	reconhecer	a	forma	como	estes	músculos	se	combinam,	quando
concretizam	os	sentimentos	sentidos	pelo	interlocutor.
Estando	nós	próprios	conscientes	da	capacidade	dos	outros	para	reconhecer	e
interpretar	as	nossas	expressões	faciais,	esforçamo-nos	por	vezes	por	as
controlar;	por	exemplo,	permanecendo	impassíveis,	limitando	a	sua
expressividade	ou,	pelo	contrário,	exagerando	as	nossas	respostas	emocionais.
Esta	premissa	introduz-nos	na	bidireccionalidade	da	comunicação	emocional,	ou
seja,	no	facto	de	a	nossa	capacidade	de	exibir	estados	emocionais,	através	de
mudanças	de	expressão,	só	ser	útil	se	a	pessoa	com	quem	interagimos	for	capaz
de	os	interpretar	(Carlson,	2008).
Sem	este	pressuposto,	a	utilidade	das	emoções,	ou	seja,	a	sua	função	adaptativa	e
comunicativa	em	relação	ao	ambiente	em	que	vivemos,	perder-se-ia.
Esta	consideração	leva-nos	a	fechar	o	circuito	da	comunicação	emocional.
Mesmo	que	as	pessoas	não	tenham	consciência	disso,	sempre	que	comunicamos
há	uma	reciprocidade	natural,	que	toma	forma	através	da	capacidade	de
expressar	sentimentos	percebidos	e	da	capacidade	de	reconhecer	as	emoções	dos
outros.
Emoções	e	influência	cultural
Após	analisar	a	vasta	fenomenologia	relacionada	com	a	expressão	e	percepção
dos	sentimentos	humanos,	pode	ser	interessante	concentrar	o	nosso	olhar	nos
efeitos	emocionais	atribuídos	ao	condicionamento	cultural.
É	muito	importante	salientar	que	os	estados	emocionais	não	derivam	apenas	de
aspectos	biológicos	e	fisiológicos,	mas	também	são	activados	(pelo	menos
parcialmente)	por	processos	que	afectam	o	papel	e	a	posição	de	um	indivíduo	no
seu	ambiente.
Pense,	por	exemplo,	na	relação	que	pode	existir	entre	comportamentos
agressivos	ou	de	fuga	e	o	conceito	de	territorialidade/espaço	pessoal	que	cada
indivíduo	tem	introjectado.
Cada	cultura	cria	valores	e	concepções	de	vida	de	referência	que	são	decisivos
para	o	desenvolvimento	de	emoções	específicas.	Nas	sociedades	evoluídas,	estes
factores	de	influência	não	dizem	respeito	apenas	às	emoções	mais	instintivas	e
primitivas,	mas	podem	também	tocar	em	temas	simbólico-religiosos.
Pense-se,	por	exemplo,	no	conceito	de	destino	ou	destino	no	que	diz	respeito	à
intervenção	em	acontecimentos	humanos	de	fenómenos	naturais	que	não	podem
ser	controlados	ou	que	não	são	compreendidos.
Outro	aspecto	cultural	ligado	à	expressividade	das	emoções	é	facilmente
identificável	na	extroversão	de	muitas	sociedades	ocidentais,	em	oposição	à
introversão	das	sociedades	orientais.	Em	vários	países	asiáticos	a	expressividade
pública	das	emoções	é	considerada	como	um	comportamento	condenável,	tanto
que	os	principais	modelos	pedagógicos	e	educativos	visam	esterilizar	a
exteriorização	dos	sentimentos,	intervindo	sobre	eles	desde	os	primeiros	anos	de
escolaridade.
Este	facto	é	reconhecido	em	várias	áreas,	tais	como	o	marketing	internacional,
em	que	os	gestores	e	decisores	que	se	encontram	a	celebrar	acordos	comerciais
importantes	permanecem	frequentemente	desorientados	durante	as	negociações,
face	à	impassibilidade	e	à	indeciflabilidade	das	suas	contrapartes.
Os	primeiros	estudos	sobre	impassibilidade	oriental	datam	da	década	de	1940,
quando	Hunt	analisou	expressões	faciais	para	distinguir	entre	expressão
emocional	autêntica	e	falsa.	Foram	feitos	inúmeros	estudos	comparativos,
destacando	como	a	mímica	facial	tem	uma	profunda	influência	na	compreensão
dos	estados	emocionais.
Em	2009,	foi	realizada	uma	interessante	pesquisa	por	uma	mistura	de	psicólogos
japoneses	e	holandeses	sobre	as	diferenças	culturais	que	tomam	forma	na
percepção	das	emoções.
O	estudo	mostrou	que	é	essencial	que	os	ocidentais	sejam	capazes	de	reconhecer
as	emoções	com	base	na	expressão	facial	do	seu	interlocutor,	enquanto	os
orientais	aprenderam	a	concentrar-se	mais	no	tom	de	voz	e	nas	flexões	vocais.
Os	japoneses,	por	exemplo,	utilizam	a	voz	de	outros	para	avaliar	o	impacto
emocional	da	comunicação	em	curso.
Ao	longo	dos	anos,	esta	investigação	conduziu	à	criação	de	uma	filogenia	de
expressão	emocional,	no	âmbito	da	qual	se	destacam:
-	emoções	primitivas,	ou	seja,	entrelaçadas	com	a	percepção	das	sensações	e	dos
estados	biológicos;
-	emoções	complexas	(frequentemente	também	definidas	como	emoções
sociais),	ou	seja,	os	estados	emocionais	que	dependem	de	normas	e	regras
impostas	pela	comunidade.
Em	conclusão,	se	é	verdade	que	as	emoções	representam	respostas	adaptativas
ao	meio	envolvente,	então	devemos	considerar	a	influência	cultural	como	um
dos	elementos	cardeais	para	a	correcta	análise	e	interpretação	dos	sentimentos
humanos.
Compreender	as	emoções
Quantas	vezes	nos	sentimos	confusos	pela	atitude	ambígua	de	um	colega,
parceiro,	membro	da	família	ou	amigo?	Compreender	as	emoções	dos	nossos
interlocutores	não	é	apenas	um	dos	princípios	básicos	da	nossa	tendência	natural
para	a	empatia,	mas	é	uma	necessidade	devido	àcoexistência	social.
Muitos	investigadores	têm	tentado	abordar	este	tema,	tirando	conclusões
interessantes	e	formulando	conceitos	explicativos,	tais	como	as	teorias	de	James
ou	Cannon	citadas	no	início	desta	discussão.
Entre	as	metodologias	que	mais	têm	contribuído	para	a	compreensão	dos	estados
emocionais	mais	profundos	e	significativos	está	a	psicanálise,	concebida	e
concretizada	por	Sigmund	Freud.	O	termo	psicanálise	deriva	de	psichas	ou	alma
ou	mente;	estamos,	portanto,	em	presença	de	uma	metodologia	para	a	análise	da
mente	humana.
A	premissa	fundadora	desta	teoria	é	a	descoberta	do	inconsciente,	ou	seja,	de	um
lugar	diferente	do	ego	racional	e	no	qual	todos	aqueles	processos	psíquicos	que
escapam	à	nossa	racionalidade	quotidiana	ocorrem.
Segundo	Freud,	é	neste	lugar	profundo	e	arcano	que	devem	ser	procurados	os
fundamentos	dos	nossos	estados	emocionais;	uma	abordagem	certamente
diferente	da	utilizada	na	investigação	científica	anteriormente	elaborada.
A	teoria	da	psicanálise	organiza	a	conduta	humana	de	acordo	com	princípios	ou
jogos	de	contraposição.	Seguindo	este	raciocínio,	constatamos	que	os	estados
emocionais	percebidos	pelo	homem	são	a	consequência	de	uma	luta	interna
constante	e	contínua	entre	eles:
-	o	princípio	do	prazer	e	o	princípio	da	realidade;
-	a	unidade	para	autopreservação	e	a	unidade	para	reprodução;
-	o	impulso	pela	vida	e	o	impulso	pela	morte.
Estes	três	contrastes	(formulados	em	ordem	temporal	sucessiva,	como	acabam
de	ser	apresentados)	são	a	base	da	teoria	freudiana	das	emoções.	O	primeiro
ponto	realça	o	eterno	conflito	entre	a	vontade	de	satisfazer	a	busca	do	prazer	e	as
exigências	da	comunidade	que	regulam	a	paz	social.
O	segundo	ponto	explica	os	princípios	da	excitação	somática;	por	outras
palavras,	fornece	uma	explicação	dos	muitos	fenómenos	que	animam	a
emocionalidade	humana	em	termos	de	estímulos	inconscientes.
O	último	ponto	destaca	a	luta	entre	ethos	e	thanatos,	os	dois	princípios
universalmente	conhecidos	também	como	instinto	de	vida	e	instinto	de	morte.
Freud	explora-os	em	profundidade	no	livro	"Beyond	the	Pleasure	Principle",
publicado	em	1920.	Segundo	o	descobridor	da	psicanálise,	trata-se	de	um
contraste	capaz	de	decifrar	a	natureza	apaixonada	da	existência	humana,	na	qual
se	é	levado	a	experimentar	continuamente	uma	alternância	de	estados
emocionais	sem	interrupção.
Com	base	neste	raciocínio,	as	emoções	humanas	não	passariam	de	processos	de
adaptação	resultantes	do	contínuo	jogo	de	equilíbrio	entre	o	ego	racional	e	o
espírito	inconsciente.
Para	ser	mais	preciso,	é	de	salientar	que,	na	psicanálise,	o	termo	emoção	foi
substituído	pelo	significado	de	afecto.	O	afecto	é	a	tradução	pessoal	da	energia
desenvolvida	por	esta	luta	do	Ego	racional	contra	os	impulsos	internos	(por	um
lado)	e	as	instâncias	da	comunidade	(por	outro).
Em	conclusão,	ao	seguir	o	fio	lógico	do	que	acaba	de	ser	exposto,	é	possível
alcançar	uma	compreensão	renovada	dos	estados	emocionais.	Sentimentos,
afectos	e	emoções	seriam	considerados	como	formas	de	julgamento	instintivo,
que	servem	para	contextualizar	e	naturalizar	a	experiência	de	cada	pessoa.
Estas	não	são	avaliações	racionais	porque	as	emoções	não	provêm	da	parte
consciente	da	mente	humana,	mas	(como	Freud	demonstrou)	dos	espaços	mais
profundos	e	ocultos	da	nossa	psique.
Expressar	emoções
Se	por	um	lado	a	percepção	das	sensações	e	emoções	é	a	base	do	comportamento
adaptativo	que	tem	permitido	à	nossa	espécie	perpetrar	ao	longo	dos	séculos,	por
outro	lado	é	fundamental	sublinhar	a	função	comunicativa	contextual	da
expressividade	humana.
Entre	as	principais	estratégias	evolutivas	que	o	homem	escolheu	adoptar,	um
lugar	importante	é	ocupado	pela	escolha	de	viver	em	sociedade.	Isto	implica
certamente	a	renúncia	à	satisfação	imediata	de	múltiplos	impulsos	e	instintos
primordiais,	mas	graças	à	ajuda	mútua	permite	também	uma	maior	segurança	e
tranquilidade.
Nesta	base,	o	ser	humano	construiu	um	sistema	de	sinalização	de	estados
emocionais	adequados	à	transmissão	dos	seus	sentimentos,	que	difere	muito	da
linguagem	falada.	É	a	linguagem	corporal,	que	em	determinadas	situações	pode
mesmo	entrar	em	conflito	directo	com	a	comunicação	verbal.
Se	é	verdade	que	na	comunicação	oral	podemos	esconder	as	nossas	verdadeiras
intenções	(em	termos	simples,	podemos	mentir),	é	igualmente	inconverso	que	a
expressividade	do	nosso	corpo	seja	muito	menos	controlável.
Uma	pessoa	formada	pode	facilmente	detectar	mudanças	na	postura	e	nos
movimentos	de	um	sujeito;	desta	forma,	obtém	fontes	de	informação	que
transcendem	as	palavras	e	são	muitas	vezes	mais	capazes	de	expressar
pensamento	ou	atitude	do	que	qualquer	comunicação	directa.
O	corpo	de	uma	pessoa	pode	expressar	os	seus	sentimentos	através	de	diferentes
meios	não	verbais:
-	proxemia,	ou	seja,	a	distância	que	um	sujeito	coloca	entre	o	seu	próprio	corpo	e
o	dos	outros,	mas	também	a	orientação	do	corpo	no	espaço	ou	para	os	seus
interlocutores;
-	linguagem	não	verbal,	isto	é,	os	movimentos	do	corpo	que	acompanham	a
comunicação	vocal.	Pense,	por	exemplo,	em	gestos,	expressões	faciais	ou
postura	assumida;
-	reacções	fisiológicas,	que	consistem	em	alterações	súbitas	no	corpo	de	um
sujeito.	Esta	categoria	inclui	fenómenos	como	o	rubor	repentino	ou	a	palidez,	o
aumento	da	transpiração	e	o	desenvolvimento	da	pele	de	ganso;
-	sinais	olfactivos	ou	modos	de	contacto	corporal	com	outros.	Pense	numa
carícia	ou	num	abraço	como	uma	expressão	emocional,	ou	em	pegar	uma	pessoa
pelo	braço	quando	discutir	de	uma	forma	muito	animada.
Por	último,	há	muitos	fenómenos	que	não	são	directamente	visíveis	mas	que	têm
impacto	na	comunicação,	tais	como	alterações	nos	batimentos	cardíacos	ou	na
pressão	arterial.	Por	vezes,	emoções	demasiado	fortes	em	relação	ao	grau	de
tolerância	de	cada	indivíduo	podem	causar	distúrbios	físicos	muito	evidentes	ou
irritantes.	É	o	caso	dos	colapsos	ou	do	desenvolvimento	de	acidez	estomacal
(hipersecreção	gástrica).
Em	resumo,	a	expressividade	emocional	encontra	correlações	evidentes	com	o
nosso	corpo.	Como	a	emoção	é	mais	rápida	do	que	a	nossa	capacidade	de
racionalizar	e	pensar,	a	sua	correspondência	fisiológica	possibilita	a	criação	de
uma	linguagem	não	verbal.	Muitas	vezes	o	corpo	é	capaz	de	revelar	a	nossa
verdadeira	atitude,	mesmo	nos	casos	em	que	nos	esforçamos	conscientemente
por	ocultá-la.
Ter	consciência	destes	mecanismos	pode	ajudar-nos	a	compreender	mais
profundamente	os	outros	e	a	desenvolver	as	nossas	capacidades	de	empatia,
porque	nos	permite	compreender	as	atitudes	dos	nossos	interlocutores.
Inteligência	emocional
Após	análise	dos	mecanismos	de	sinalização	fisiológica	e	não	verbal	das
emoções,	estamos	agora	na	posse	de	toda	a	informação	necessária	para
introduzir	o	conceito	de	inteligência	emocional.
Partindo	do	pressuposto	de	que	a	expressão	das	emoções	é	uma	função	de
adaptação	ao	ambiente,	podemos	definir	a	inteligência	emocional	como	a
capacidade	de	reconhecer,	interpretar	e	utilizar	toda	a	gama	de	emoções	humanas
expressas	por	nós	e	pelas	pessoas	que	nos	rodeiam.
Os	precursores	desta	disciplina	são	dois	psicólogos:	Peter	Salovey	e	John	D.
Mayer.	Este	último,	em	particular,	remonta	a	uma	série	de	estudos	desenvolvidos
desde	os	anos	noventa,	que	sublinharam	a	importância	de	saber	utilizar	as
emoções.	Mesmo	nos	raros	casos	anteriores	em	que	foi	estudada	a	capacidade	de
raciocinar	sobre	as	emoções,	foram	frequentemente	utilizadas	expressões
ambíguas	ou	chegou-se	a	conclusões	contraditórias.
O	modelo	proposto	por	Salovev	e	Mayer	é,	pelo	contrário,	bem	delineado,
porque	se	baseia	em	quatro	aspectos	fundamentais:
1.	o	desenvolvimento	da	capacidade	de	perceber	correctamente	as	emoções
vividas	internamente	e	as	expressas	pelos	outros.
2.	A	aprendizagem	de	sistemas	de	pensamento	dentro	dos	quais	as	emoções	são
utilizadas	para	melhorar	a	clareza	mental	do	indivíduo.
3.	A	compreensão	do	significado	real	das	emoções	e	do	seu	impulso
motivacional	em	relação	às	decisões	tomadas	por	outros	e	à	conduta	resultante.
4.	Finalmente,	graças	à	consciência	desenvolvidaatravés	dos	pontos	anteriores,
torna-se	possível	gerir	as	emoções.
Este	último	ponto	é,	na	minha	opinião,	particularmente	importante	pelas	muitas
implicações	práticas	a	nível	pessoal.	Compreender	que	é	possível	gerir	as
próprias	emoções	e	utilizá-las	em	proveito	próprio	é	algo	que	muitas	pessoas
consideram	como	um	dado	adquirido.
Por	outro	lado,	cada	pessoa	com	as	ferramentas	cognitivas	adequadas	pode
construir	uma	zona	de	conforto	emocional	na	qual	se	pode	familiarizar	com	as
suas	reacções	instintivas.	Por	exemplo,	pode-se	aprender	a	reconhecer	os	sinais
de	antecipação	de	todas	as	situações	que	provocam	em	nós	sentimentos
demasiado	fortes.	Pode	então	decidir	afastar-se	de	situações	antes	de	estas
degenerarem,	ou	pode	evitar	reagir	exclusivamente,	concentrando	a	sua	atenção
em	diferentes	aspectos	da	comunicação	em	curso.
Ao	longo	dos	anos,	desenvolveram-se	numerosas	abordagens	à	gestão	das
emoções	(dependendo	das	várias	escolas	psicológicas	utilizadas	como	modelo	de
fundo).	Cabe	a	cada	pessoa	identificar	aquele	que	melhor	se	adapta	ao	seu	estilo
e	temperamento	de	comunicação.
Decidir	desenvolver	a	própria	inteligência	emocional	sempre	mostrou
reverberações	positivas	naqueles	que	se	propuseram	a	essa	tarefa.
É	possível,	por	exemplo,	destacar	numerosas	constatações	sobre	a	qualidade	de
vida	pessoal:
-	uma	maior	consciência	das	próprias	emoções;
-	a	capacidade	de	os	reconhecer	à	medida	que	se	desenvolvem	e	não	apenas	"a
posteriori";
-	melhor	autocontenção;
-	a	capacidade	de	utilizar	os	próprios	sentimentos	de	forma	construtiva.
No	plano	externo,	a	inteligência	emocional	é	importante:
-	motivar	os	outros	e	encorajá-los	a	alcançar	os	seus	objectivos;
-	melhorar	as	nossas	capacidades	de	socialização;
-	construir	ambientes	relacionais	positivos	(pensar,	por	exemplo,	no	ambiente
familiar	ou	de	trabalho);
-	desenvolver	capacidades	empáticas	recíprocas,	uma	vez	que	estas	têm	uma
influência	profunda	nas	relações	interpessoais.
Psicossomática
Aprender	a	gerir	as	emoções	não	só	melhora	a	qualidade	de	vida	das	pessoas.
Em	alguns	casos	torna-se	uma	habilidade	essencial,	especialmente	quando	as
pessoas	demonstram	incapacidade	de	expressar	e	introduzir	correctamente	o
aparecimento	de	novos	estados	de	ânimo,	com	consequências	físicas.
A	psicologia	define	este	fenómeno	como	psicossomático.	É	a	disciplina	que	trata
de	motivar	todas	aquelas	perturbações	que	não	estão	directamente	relacionadas
com	danos	físicos	externos.
Segundo	a	psicossomática,	é	possível	que	uma	pessoa	sofra	danos	no	seu	corpo
devido	a	condições	emocionais	desequilibradas.
Um	segundo	caso	é	representado	pela	presença	efectiva	de	uma	doença	física,
que	no	entanto	é	agravada	(ou	prolongada	por	muito	tempo)	devido	ao	seu
estado	emocional.	Isto	pode	acontecer	quando	se	é	ultrapassado	pela	percepção
das	emoções,	sem	que	estas	possam	ser	processadas.	É	difícil	para	algumas
pessoas	reconhecerem	as	emoções	que	estão	a	viver.	Outros	reconhecem-nas
correctamente,	mas	têm	dificuldade	em	aceitá-las.
Muitas	vezes	a	incapacidade	de	gerir	correctamente	as	emoções	assume	um
determinado	valor	ao	mesmo	tempo	que	ocorrem	acontecimentos	externos
particularmente	stressantes.	Em	1964	alguns	pesquisadores	(a	partir	dos	estudos
do	R.	Rahe	na	Universidade	de	Washington)	começaram	a	investigar	a	questão,
chegando	a	elaborar	a	Social	Readjustment	Rating	Scale	(SRRS),	uma	escala
capaz	de	medir	muitos	dos	eventos	estressantes	que	compõem	o	ponto	de	partida
das	doenças	psicossomáticas.
Entre	estes,	alguns	exemplos	podem	ser	a	morte	de	um	membro	da	família,	o
divórcio,	a	perda	do	emprego	ou	a	mudança	na	saúde	de	um	parente.	Com	o
tempo,	foi-se	desenvolvendo	uma	escala	que	pode	ser	adaptada	às	crianças	e
adolescentes.	Nesses	casos,	os	eventos	emocionalmente	estressantes	diferem	em
tipo	e	hierarquia.
Podemos	citar	como	exemplos	o	divórcio	dos	pais,	a	morte	de	um	irmão	ou	irmã,
a	descoberta	de	ser	um	filho	adoptivo	ou	a	morte	de	um	amigo	considerado
próximo	ou	de	alguma	outra	forma	importante	a	nível	relacional.
Na	realidade,	o	ciclo	de	vida	de	cada	ser	humano	apresenta	inevitavelmente
momentos	importantes	de	mudança,	que	podem	causar	stress	e	são	capazes	de
colocar	em	crise	pessoas	com	um	equilíbrio	emocional	já	de	si	precário.
Pense,	por	exemplo,	na	adolescência,	no	casamento,	na	gravidez,	na	morte	dos
pais	ou	na	reforma:	todos	os	acontecimentos	que	fazem	parte	da	lógica	da	vida	e
que	a	mente	humana	está	biologicamente	predisposta	a	introjectar	e	finalmente	a
aceitar.
Aprender	a	compreender	as	emoções	e	a	relacionar-se	com	elas	de	uma	forma
saudável	é	essencial	para	preservar	o	delicado	equilíbrio	que	existe	entre	o	corpo
e	a	psique	de	cada	um	de	nós,	mas	também	para	garantir	o	bem-estar	das	nossas
relações	e	da	comunidade	em	que	vivemos.
Desenvolvimento	emocional
Concluamos	a	nossa	discussão	aprofundada	sobre	a	emoção	abordando	as	etapas
do	desenvolvimento	emocional.	Nas	páginas	anteriores	declarámos	que	a	vida	de
cada	indivíduo	é	inevitavelmente	pontuada	por	acontecimentos	que	podem
influenciar	(mas	também	subverter)	o	equilíbrio	emocional.
Este	pressuposto	permite-nos	intuir	como	a	nossa	mente	está	fisiologicamente
predisposta	para	experimentar	estados	emocionais,	para	os	reconhecer	e	também
para	os	processar.
Estudos	nesta	área	sugerem	que	as	nossas	competências	emocionais	se
desenvolvem	desde	os	primeiros	meses	de	vida.	Alguns	estudos	centraram-se
mesmo	nas	possibilidades	de	percepção	emocional	no	ambiente	pré-natal,
embora	com	resultados	incertos.	Certamente	os	estados	emocionais	vividos	pela
mãe	durante	a	gestação	têm	uma	influência	no	desenvolvimento	fetal.
O	estado	de	espírito	negativo	ou	positivo	de	uma	mulher	pode	influenciar	o
desenvolvimento	da	sua	gravidez,	tendo	em	conta	as	alterações	hormonais
normais	que	caracterizam	a	gestação.
De	acordo	com	os	estudos	mais	recentes,	à	nascença	o	recém-nascido	é	capaz	de
perceber	apenas	um	tipo	genérico	de	excitação.	Isto	porque	ainda	não	existe	um
desenvolvimento	cognitivo	que	permita	sensibilizar	o	sujeito	para	situações
externas	como	o	autocontrolo.
Durante	os	dois	primeiros	meses,	o	bebé	reage	simplesmente	a	um	nível
fisiológico.	Por	exemplo,	quando	quer	manifestar	interesse	e	excitação,	ou
repugnância.	A	maior	parte	da	comunicação	centra-se	na	figura	do	cuidador
(literalmente,	aquele	que	cuida	do	recém-nascido),	ou	seja,	a	mãe.
Depois	e	até	a	criança	atingir	a	idade	de	nove	meses,	a	criança	desenvolve	uma
atenção	mais	específica	para	com	as	pessoas	à	sua	volta.	Esta	nova	consciência
torna	possível	expressar	novas	emoções,	como	a	surpresa	(num	sentido	positivo)
ou	o	medo.
Desde	o	primeiro	ano	de	vida	até	aos	três	anos	de	idade,	a	criança	desenvolve
uma	percepção	cada	vez	maior	do	seu	corpo	e	das	relações	que	este	estabelece
com	o	mundo	exterior.	Entretanto,	os	processos	de	amnistia	começam	também	a
reforçar-se.	Estes	factores	conduzem	ao	desenvolvimento	de	uma	consciência
emocional	social,	tal	como	um	sentimento	de	timidez,	vergonha	ou	culpa.
A	partir	deste	momento,	o	ambiente	em	que	(primeiro	a	criança	e	depois	o
adolescente)	vai	crescer	vai	tornar-se	muito	importante.
O	caminho	do	crescimento	e	da	maturação	envolve	uma	série	de	fases	forçadas,
durante	as	quais	a	criança	terá	de	enfrentar	e	resolver	positivamente	inúmeras
frustrações,	tais	como	o	controlo	dos	esfíncteres,	a	abertura	à	sociabilidade
através	do	jardim-de-infância/escola	e	a	progressiva	perda	da	ajuda	das	pessoas
que	cuidam	dela.
O	desenvolvimento	emocional	de	um	indivíduo	é,	portanto,	um	processo	em
constante	evolução,	que	não	tem	interrupções	a	não	ser	no	sentido	patológico.
Cada	indivíduo	é	chamado	a	aperfeiçoar	continuamente	a	sua	empatia	e
consciência	emocional,	à	medida	que	as	etapas	da	vida	apresentam	novos
desafios.	Como	já	tivemos	oportunidade	de	sublinhar,	a	entrada	no	mundo	do
trabalho,	do	casamento,	do	nascimento	de	filhos,	da	maturidade	e	do
envelhecimento	apresentam	sempre	factores	de	descontinuidade.
Cabe	a	cada	indivíduo	tirar	partido	destes	desafios	de	uma	forma	positiva;	por
exemplo,	paraaperfeiçoar	a	sua	inteligência	emocional	ou	para	melhorar	a	sua
compreensão	de	si	próprio	e	dos	outros.
Conclusão
Chegámos	ao	fim	da	nossa	viagem	de	investigação	sobre	o	mundo	das	emoções.
Durante	a	leitura,	aprofundámos	muitas	áreas	e	aplicações	sobre	o	tema.
Resumindo:	a	nossa	viagem	começou	com	o	conceito	da	função	adaptativa	das
emoções.	Continuámos	apontando	as	teorias	que	remontam	às	principais	escolas
psicológicas	sobre	o	funcionamento	dos	estados	emocionais.	Por	último,
aprofundámos	algumas	implicações	práticas,	como	as	decorrentes	da
psicobiologia	e	da	psicossomática.
A	esperança	é	que	esta	breve	discussão	tenha	conseguido	ilustrar	de	forma	clara,
simples	e	imediata	a	importância	das	emoções	no	desenvolvimento	de	cada
indivíduo	e	na	realidade	que	vivemos	diariamente.	As	emoções	e	os	sentimentos
representam	para	o	ser	humano	um	elemento	fundamental	para	viver	com
consciência	tanto	da	sua	própria	interioridade	como	do	meio	social.
Para	o	confirmar,	numerosos	estudos	mostram	que	o	desenvolvimento	da
inteligência	emocional	é	um	processo	em	curso,	que,	numa	condição	ideal,	não
deve	ser	interrompido	ao	longo	da	vida	de	um	indivíduo.
Se	aceitar	as	noções	acima	delineadas,	esta	leitura	será	não	só	uma	oportunidade
para	um	estudo	aprofundado,	mas	também	um	estímulo	para	o	aperfeiçoamento
e	desenvolvimento	pessoal.
Teste	Automático	-	Evaluative
Vamos	concluir	este	guia	da	melhor	forma	possível,	com	um	convite	à	acção!
O	seguinte	teste	de	auto-avaliação	foi	concebido	para	ajudar	o	leitor	a	consolidar
as	noções	teóricas	e	práticas	expostas	neste	guia,	através	de	um	exercício	lúdico
e	pedagógico	ao	mesmo	tempo.
A	aprendizagem	das	noções	científicas	e	das	implicações	de	aplicação	recolhidas
no	domínio	da	psicologia	das	emoções	pode	ser	bastante	difícil	em	primeira
leitura.
Este	teste	destina-se	a	regressar	a	alguns	dos	passos	mais	importantes	deste	guia,
a	fim	de	consolidar	os	conceitos	fundamentais.
Encontrará	abaixo	uma	série	de	perguntas	de	escolha	múltipla,	às	quais	terá	de
responder	indicando	a	frase	correcta.	No	final	do	teste	você	poderá	ler	as
soluções.
1	-	Qual	é	a	função	das	emoções	segundo	Darwin?
a)	As	emoções	têm	uma	função	protectora.
b)	As	emoções	têm	uma	função	adaptativa.
c)	As	emoções	têm	uma	função	projectiva.
d)	As	emoções	têm	uma	função	expressiva.
2	-	Quais	são	as	duas	principais	teorias	que	estudam	a	origem	das	emoções?
a)	Teoria	central	e	periférica.
b)	Teoria	primária	e	secundária.
c)	Teoria	psicodinâmica	e	psicanalítica.
d)	Teoria	comportamentalista	e	teoria	cognitivista.
3	-	De	acordo	com	Paul	Ekman,	as	emoções	têm	o	carácter	de?
a)	Sinceridade.
b)	Praticidade.
c)	Universalidade.
d)	Originalidade.
4	-	Quantas	são	as	emoções	fundamentais?
a)	De	cem	a	duzentos;
b)	Mil;
c)	Vinte	e	cinco;
d)	Seis.
5	-	A	abordagem	Neuropsicológica:
a)	Tente	explicar	as	emoções	com	base	nos	princípios	da	Nuero-fisiologia;
b)	É	orientada	para	a	terapia	psicológica;
c)	Baseia-se	na	investigação	psicológica;
d)	Tenta	explicar	as	emoções	com	base	na	psicologia	da	profundidade	de	cada
indivíduo.
6	-	Sobre	a	possível	influência	cultural	nas	emoções:
a)	As	emoções	não	dependem	do	contexto	cultural.
b)	As	emoções	dependem	do	contexto	cultural	apenas	em	casos	extremos;
c)	As	emoções	dependem	tanto	de	aspectos	psicológicos,	biológicos	como
sociais;
d)	As	emoções	dependem	exclusivamente	do	contexto	cultural.
7	-	A	expressão	falsa	e	não	sincera	das	emoções:
a)	Não	está	presente	na	natureza	humana;
b)	Está	presente	apenas	em	algumas	espécies	animais;
c)	Pode	sempre	ser	escondido	por	pessoas	treinadas;
d)	Pode	ser	descoberto	por	uma	pessoa	preparada.
8	-	O	que	caracteriza	a	inteligência	emocional?
a)	A	capacidade	de	experimentar	muitas	emoções;
b)	A	capacidade	de	reconhecer	e	usar	as	próprias	emoções	e	as	dos	outros;
c)	A	capacidade	de	experimentar	mais	emoções	do	que	outras;
d)	A	capacidade	de	reconhecer	as	próprias	emoções;
9	-	O	que	é	que	a	psicossomática	investiga?
a)	As	perturbações	causadas	ou	agravadas	por	condições	emocionais
desequilibradas;
b)	A	forma	como	as	doenças	afectam	a	psicologia	pessoal;
c)	A	forma	como	a	psicologia	influencia	as	emoções;
d)	perturbações	causadas	por	problemas	fisiológicos	persistentes.
Soluções
1)	B	-	As	emoções	têm	uma	função	adaptativa.
2)	A	-	Teoria	central	e	periférica.
3)	C	-	Universalidade.
4)	D	-	Seis.
5)	A	-	Abordagem	Fisiológica	do	Neuro.
6)	C	-	Dependem	de	aspectos	biológicos,	psicológicos	e	culturais.
7)	D	-	Pode	ser	descoberto	por	uma	pessoa	preparada.
8)	B	-	Reconhecer	e	utilizar	as	próprias	emoções	e	as	dos	outros.
9)	A	-	As	perturbações	causadas	ou	agravadas	por	condições	emocionais
desequilibradas.
	Cover Page
	Cover
	EMOÇÕES. Introdução à psicologia das emoções
	Toc
	Declaração de exoneração de responsabilidade
	Introdução
	Emoções: uma abordagem histórica
	Definir as emoções e a sua função
	A origem das emoções
	A teoria cognitiva das emoções
	Emoções básicas
	A abordagem neuropsicológica
	A psicofisiologia das emoções
	Emoções e influência cultural
	Compreender as emoções
	Expressar emoções
	Inteligência emocional
	Psicossomática
	Desenvolvimento emocional
	Conclusão
	Teste Automático - Evaluative
	Soluções