Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento

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Questão 4/10 Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento Ler em voz alta A empresa InovaSoluções, do setor de engenharia, está enfrentando dificuldades para manter sua vantagem competitiva em um mercado altamente dinâmico. Embora possua um bom acervo de documentos técnicos e relatórios de projetos anteriores, gestores perceberam que 0 conhecimento não está sendo efetivamente utilizado para gerar inovação. Após uma consultoria, foi recomendado adotar 0 modelo SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização), proposto por Nonaka e Takeuchi, como estratégia para transformar conhecimento individual em conhecimento organizacional. A empresa iniciou ações como: sessões de brainstorming entre veteranos e novatos (socialização), registro de boas práticas em manuais (externalização), integração de relatórios em novos projetos (combinação) e treinamentos práticos com base em documentos internos (internalização). Com base no caso apresentado, conclui-se que a adoção do modelo SECI contribui para: A restringir 0 acesso ao conhecimento organizacional a especialistas técnicos. B transformar 0 conhecimento individual em organizacional por meio da interação e da conversão entre formas de conhecimento. assinalou essa alternativa (B) C substituir 0 conhecimento tácito por sistemas automatizados de gestão documental.