Soluções Empresariais: Estudo de Caso

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ESTUDO DE CASO 
Estudo de caso apresentando a necessidade de consultoria empresarial na busca de 
soluções empresariais na área financeira e de gestão de pessoas, utilizando técnicas 
e ferramentas de Análise de Viabilidade Econômica e Financeira, Gestão De 
Pessoas, Auditoria, Administração Financeira e Orçamentária e Análise De Balanço 
em uma empresa do segmento fabricação de utensílios domésticos (plástico). 
Situação-Problema: 
A empresa AZZURRA fundada em 2000 pelos sócios: Pedro, João, Marcela e Bruna, 
é uma indústria metalúrgica situada na Cidade de São Paulo. Seu principal negócio 
(business) é a fabricação de componentes plásticos (utensílios domésticos). 
A empresa possui uma estrutura administrativa formada pelos departamentos 
financeiro, administrativo, recursos humanos, operações e comercial. Pedro é pai de 
João e Marcela. Bruna e Marcela são amigas de infância. Pedro é o diretor do 
departamento administrativo e financeiro, João é o diretor do departamento de 
operações, Marcela é diretora de recursos Humanos e Bruna é diretora comercial. 
Sua estrutura é formada basicamente por amigos e familiares. 
Atualmente a AZZURRA possui trinta (30) funcionários e seu faturamento anual 
registrado até o último ano foi de R$10.000.000,00 (Dez Milhões de Reais). Os anos 
seguintes apresentaram queda nos lucros, registrando um faturamento anual de 
R$7.000.000,00 (Setenta Milhões de Reais). 
Pedro reclama constantemente da forte concorrência, que oferta produtos similares e 
com preços acessíveis, “roubando” seus clientes. Ele também afirma que fazem dois 
anos que a empresa não consegue crescer e que possui gestão financeira e de gestão 
de pessoas. 
A AZZURRA buscou uma consultoria empresarial para ajudar na resolução de 
algumas questões relacionadas a: 
• Análise De Viabilidade Econômica e Financeira 
• Gestão De Pessoas 
• Auditoria 
• Administração Financeira E Orçamentária 
• Análise De Balanço 
Você foi contratado para propor através de ferramentas e técnicas algumas soluções 
para os problemas previamente diagnosticados e cada uma destas frentes. 
 
 
Estudo de caso apresentando a necessidade de consultoria empresarial na busca de 
soluções empresariais na área financeira e de gestão de pessoas, utilizando técnicas 
e ferramentas de Análise de Viabilidade Econômica e Financeira, Gestão De 
Pessoas, Auditoria, Administração Financeira e Orçamentária e Análise De Balanço 
em uma empresa do segmento fabricação de utensílios domésticos (plástico). 
 
 
 
 
Resposta: 
 
 
Após analisar a situação o estudo da Azzurra, foram avaliadas diversas propostas 
para melhoria da empresa: 
 
Gestão De Pessoas 
• Realizar uma revisão sobre a estrutura organizacional da empresa, utilizando 
a ferramenta técnica de matriz de responsabilidade, que tem o objetivo de 
otimizar a gestão de projetos, tornando mais clara as atividades e indivíduos 
envolvidos, garantindo que a estrutura de gestão seja eficiente e alinhada com 
os objetivos da empresa. 
 
• Ter um bom plano de desenvolvimento de pessoas utilizando a ferramenta 
técnica de avaliação de desempenho e desenvolvimento, onde tem o objetivo 
de implementar os planos de desenvolvimento e treinamento para assim 
melhor a competência e a motivação dos funcionários. 
 
• Ter uma gestão de talentos, utilizando a ferramenta técnica de análise de clima 
organizacional, que tem o objetivo de identificar áreas de melhoria no ambiente 
de trabalho e desenvolver estratégias para reter e motivar talentos 
 
 
Analise de Custo 
 
 
 
• Obter uma visão clara sobre a atual estrutura de pessoal e os custos 
associados, analisando o cadastro de funcionários, registro de horas 
trabalhadas, analise de custos com pessoal, avaliação do faturamento e 
produtividade, para que assim possa identificar se é necessário ter os 30 
funcionários. 
 
• Avaliar o custo de matéria prima, verificar fornecedores e valores de matéria-
prima, coletar e analisar dados, listar todas as matérias-primas usadas 
registrando preços e quantidade compradas, analisando os custos unitário e se 
há desperdício. Avaliar fornecedores obter informações e dados dos 
fornecedores, preço e condições para poder comparar preços com 
fornecedores alternativos avaliando possibilidade de novos negócios de 
melhorias. 
 
• Realizar a análise de custo utilizando a ferramenta técnica de custo-Volume -
Lucro, identificar a estrutura de custos fixos e variáveis e entender o ponto de 
equilíbrio. Assim ajustando a estratégia de precificação para melhorar a 
margem de lucro 
. 
 
Analise de Viabilidade Econômica e Financeira 
 
• Realizar uma análise sobre a viabilidade econômica e financeira da empresa 
para que assim possa identificar áreas de melhorias e oportunidade de 
crescimento 
 
Auditoria 
 
• Auditorias interna, utilizando a ferramenta técnica de checklist de controle 
interno, revisar e avaliar os processos financeiros e operacionais para 
identificar e corrigir fraquezas. 
 
 
 
• Auditoria no revezamento de procedimentos, utilizando a ferramenta técnica de 
mapeamento de processos. Documentando e otimizando procedimentos 
operacionais e financeiros para assim melhorar a eficiência e assim reduzir 
erros. 
 
 
 
 
 
Administração financeira e orçamentaria 
 
• Elaboração de orçamentos utilizando a ferramenta técnica orçamento base 
zero, criar um orçamento detalhado, justificando com os objetivos estratégicos 
da empresa, analisando cada despesa e receita dos departamentos. 
 
• Ter um controle de custos utilizando a ferramenta técnica de análise variância, 
monitorar e comparar o orçamento planejado com os custos reais para 
identificar e corrigir desvios verificando se existe uma diferença significativa 
entre médias e se os fatores exercem influência em alguma variável 
dependente 
 
Analise da Estratégia de Marketing 
• Analisar os objetivos de Marketing na empresa, definir e avaliar os objetivos 
se são claros e alinhados com a visão da empresa. 
• Segmento de mercado, identificar e avaliar se a Azurra está atendo 
adequadamente os segmentos desejado 
• Posicionamento de Marca, verificar a proposta de valor da empresa e como 
a marca é percebida em qualidade e inovação. 
• Avaliar a possibilidade de investir no marketing digital, para mais 
divulgação do produto. 
 
 
A empresa Azzurra vem enfrentando diversos desafios, que necessitam de uma 
 
 
abordagem integrada e estratégica, para que assim possa haver solução. A 
implantação das soluções proposta, nas áreas listadas ajudará a empresa melhorar 
sua performance financeira e operacional. Com base nesse estudo a consultoria 
empresarial é essencial para conduzir a empresa Azzurra através dessas melhorias a 
garantir um crescimento sustentável.