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07/03/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/57596/novo/1 1/4 APOL 3 PROTOCOLO: 2016030513366496F58A7ANDRÉ RICARDO OGG - RU: 1336649 Nota: 100 Disciplina(s): Fundamentos de Gestão Comportamento Empreendedor Data de início: 05/03/2016 14:35 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 05/03/2016 14:44 Questão 1/5 O Recurso mais importante na nova organização é a TI; por trás dela, está o computador. A TI ainda não conseguiu gerar os benefícios de produtividade e de desempenho mirados pelas organizações. Entre as principais razões para esse fato, destaca-se. Assim, analise as proposições abaixo, preencha (V) Verdadeiro e ( F) falso, em seguida marque a alternativa correta. ( ) Os administradores têm uma compreensão limitada de que a TI pode proporcionar à organização. Quase sempre estão preocupados com redução de custos e de economias, bem como querem reduzir tarefas e pessoas. ( ) A TI não é usada como meio de coletar dados e sustentar processos com estatísticas. O foco no processamento de dados já era. ( ) A TI transformou-se em mais uma função na organização, quando deveria ser um recurso á disposição de todos. ( ) Em vez de automatizar tarefas, a TI deveria acima de tudo, informar pessoas. A F - V – V – F B V – V – F– V C V – F– V – V D V – F – V – F Questão 2/5 São consideradas características das organizações excelentes, a propensão à ação, a proximidade com o cliente, a autonomia operacional e espírito empreendedor, a produtividade através das pessoas, a orientação de valores, a focalização no negócio, formato simples e staff enxuto, e os controles simultaneamente soltos e apertados. Assim, pode-se afirmar com relação a autonomia operacional e espírito de empreendedor: A As empresas bem-sucedidas valorizam a ação, o fazer acontecer. Elas contam com pessoas que fazem , que tentam e que também praticam erros. Você acertou! Livro Evolução do Pensamento Administrativo - Alternativa C – página 98. 07/03/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/57596/novo/1 2/4 B As empresas bem-sucedidas são orientadas para o cliente. O valor dominante é a satisfação das necessidades deste, através da qualidade, do excelente serviço, da confiabilidade ou da inovação do produto. Vendas e serviços pós venda não são intensamente valorizados. Os gerentes entram em contato com os clientes, conhecem suas necessidades e têm novas ideias. C A estrutura organizacional das empresas inovadoras encoraja a mudança e a inovação. O pessoal técnico é localizado próxima ao pessoal de marketing para trabalhar em conjunto. As unidades organizacionais são pequenas para criar um senso de pertencimento e de adaptabilidade. D As empresas bem-sucedidas agarram firme o negócio que ela conhecem e compreendem . Elas são estreitamente focalizadas em seus negócios, fazem aquilo que sabem fazer melhor, e melhor do que ninguém. Questão 3/5 Sobre o conceito de Qualidade é correto afirmar: I)Qualidade é a adequação do uso , ou seja, o usuário de um produto ou de um serviço pode contar com ele para desempenhar o que lhe foi determinado (JURAN 1993, p.16). II) Qualidade é concebida por Moller ( 1992, p. 14) como integrada por dois fatores: a qualidade técnica (lucros) e a qualidade humana (além dos lucros). III)Dentro do conceito de qualidade, como forma de gestão nas organizações, há uma descentralização na qual cada funcionário é responsável pela qualidade de seu trabalho, em qualquer nível, e pela satisfação de seu cliente interno. Analise as proposições e marque a alternativa correta. A a) Estão corretos os itens I, II e III. B b) Está correto apenas o item I. C c) Estão corretos apenas os itens I e III. D d) Está correto apenas o item II. Questão 4/5 A sustentabilidade é um conceito novo e muito difundido nos dias atuais. Sobre a sustentabilidade, analise as afirmativas a seguir: 1. Para uma organização ser considerada sustentável ela ignora o ganho financeiro no longo prazo para ser socialmente justa e ambientalmente correta. 2. O desenvolvimento local sustentável é de responsabilidade das organizações e dos governos, tendo o cidadão apenas a incumbência de seguir as ordens impostas sobre o cuidado com o meio ambiente. 3. As organizações comprometidas com o desenvolvimento local sustentado planejam ações a longo prazo, estão envolvidas com o bem-estar social da sociedade, são éticas e têm valores claros e condizentes com a sua forma de atuação. Você acertou! Livro Evolução do Pensamento Administrativo - Alternativa C– Página 97. Você acertou! Livro Evolução do Pensamento Administrativo - Alternativa A– Página 104 e 105. 07/03/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/57596/novo/1 3/4 4. O desenvolvimento local sustentável está relacionado a atender demandas do presente, sem impossibilitar as próximas gerações de atender às suas futuras demandas. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas III e IV, apenas. C Afirmativas I e III, apenas. D Afirmativas I, II e IV, apenas. Questão 5/5 São consideradas características das organizações excelentes, a propensão à ação, a proximidade com o cliente, a autonomia operacional e espírito empreendedor, a produtividade através das pessoas, a orientação de valores, a focalização no negócio, formato simples e staff enxuto, e os controles simultaneamente soltos e apertados. Assim, pode-se afirmar com relação a propensão à ação: A a)As empresas bem-sucedidas valorizam a ação, o fazer acontecer. Elas contam com pessoas que fazem , que tentam e que também praticam erros. B Você acertou! 1. Para uma organização ser considerada sustentável ela ignora o ganho financeiro no longo prazo para ser socialmente justa e ambientalmente correta. Schneider e Branco (2012, p 105 e 107), consideram também que a viabilidade econômica, assim como a justiça social e a postura quando ao ambiente em que a organização está inserida, são itens que compõe a sustentabilidade, portanto afirmativa incorreta. 2. O desenvolvimento local sustentável é de responsabilidade das organizações e dos governos, tendo o cidadão apenas a incumbência de seguir as ordens impostas sobre o cuidado com o meio ambiente. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 111), não é apenas uma responsabilidade das pessoas e das empresas, mas também do governo, portanto afirmativa incorreta. 3. As organizações comprometidas ao desenvolvimento local sustentado planejam ações a longo prazo, estão envolvidas com o bem-estar social da sociedade, são éticas e têm valores claros e condizentes com a sua forma de atuação. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 114), as organizações comprometidas com o DLS são aquelas que planejam suas ações a longo prazo, são proativas, transformam problemas em oportunidades, estão envolvidas com o bem-estar da sociedade, são éticas e têm valores claros e condizentes com a sua forma de atuação, portanto afirmativa correta. 4. O desenvolvimento local sustentável está relacionado a atender demandas do presente, sem impossibilitar as próximas gerações de atender às suas futuras demandas. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 102), o desenvolvimento local sustentável é aquele que satisfaz as necessidades do presente, sem comprometer a capacidade de as futuras gerações satisfazerem suas próprias necessidades, portanto afirmativa correta. Você acertou! Livro Evolução do Pensamento Administrativo - Alternativa A– Página 96. 07/03/2016 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/57596/novo/14/4 b)As empresas bem-sucedidas são orientadas para o cliente. O valor dominante é a satisfação das necessidades deste, através da qualidade, do excelente serviço, da confiabilidade ou da inovação do produto. Vendas e serviços pós venda são intensamente valorizados. Os gerentes entram em contato com os clientes, conhecem suas necessidades e têm novas ideias. C c) A estrutura organizacional das empresas inovadoras encoraja a mudança e a inovação. O pessoal técnico é localizado próxima ao pessoal de marketing para trabalhar em conjunto. As unidades organizacionais são pequenas para criar um senso de pertencimento e de adaptabilidade. D d) As empresas bem-sucedidas agarram firme o negócio que ela conhecem e compreendem . Elas são estreitamente focalizadas em seus negócios, fazem aquilo que sabem fazer melhor, e melhor do que ninguém.
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