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Questão 1/5 Um conceito utilizado para definir o desenvolvimento sustentável é de que ele envolve a capacidade do ser humano desenvolver-se garantindo as necessidades do presente sem comprometer as das futuras gerações, buscando a equidade e a justiça social. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir. São princípios que compõe a bioética a beneficência, a autonomia e a justiça. O Produto Interno Bruto (PIB) leva em consideração a riqueza nacional, a longevidade da população e a educação. O Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) desconsidera a riqueza nacional e se preocupa com a educação da população e a quantidade de mortalidade infantil. A responsabilidade social é de responsabilidade de diversos agentes, como empresas, governo, sociedade e indivíduo. A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta. A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas III e IV, apenas. C Afirmativas I e IV, apenas. Você acertou! São princípios que compõe a bioética a beneficência, a autonomia e a justiça. Schneider e Branco (2012, p. 99) citam como princípios que fundamentam a bioética a beneficência, a autonomia e a justiça. Portanto, afirmativa correta. O produto interno bruto (PIB) leva em consideração a riqueza nacional, a longevidade da população e a educação. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 99), o PIB mostra o valor da produção realizada dentro das fronteiras de um país, em um determinado período, portanto afirmativa incorreta. O índice de desenvolvimento humano (IDH) desconsidera a riqueza nacional e se preocupa com a educação da população e a quantidade de mortalidade infantil. De acordo com Schneider e Branco (2012, p 99), o IDH leva em consideração para o cálculo, além da riqueza nacional, a longevidade da população e a educação, portanto afirmativa incorreta. A responsabilidade social é de responsabilidade de diversos agentes, como empresas, governo, sociedade e indivíduo. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 101), a responsabilidade social pode ser resultante de ações de diversos agentes, como cita as empresas, a sociedade, o governo e o indivíduo, portanto afirmativa correta. D Afirmativa II, apenas. Questão 2/5 São consideradas características das organizações excelentes, a propensão à ação, a proximidade com o cliente, a autonomia operacional e espírito empreendedor, a produtividade através das pessoas, a orientação de valores, a focalização no negócio, formato simples e staff enxuto, e os controles simultaneamente soltos e apertados. Assim, pode-se afirmar com relação a autonomia operacional e espírito de empreendedor: A As empresas bem-sucedidas valorizam a ação, o fazer acontecer. Elas contam com pessoas que fazem , que tentam e que também praticam erros. B As empresas bem-sucedidas são orientadas para o cliente. O valor dominante é a satisfação das necessidades deste, através da qualidade, do excelente serviço, da confiabilidade ou da inovação do produto. Vendas e serviços pós venda não são intensamente valorizados. Os gerentes entram em contato com os clientes, conhecem suas necessidades e têm novas ideias. C A estrutura organizacional das empresas inovadoras encoraja a mudança e a inovação. O pessoal técnico é localizado próxima ao pessoal de marketing para trabalhar em conjunto. As unidades organizacionais são pequenas para criar um senso de pertencimento e de adaptabilidade. Você acertou! Livro Evolução do Pensamento Administrativo - Alternativa C– Página 97. D As empresas bem-sucedidas agarram firme o negócio que ela conhecem e compreendem . Elas são estreitamente focalizadas em seus negócios, fazem aquilo que sabem fazer melhor, e melhor do que ninguém. Questão 3/5 São consideradas características das organizações excelentes, a propensão à ação, a proximidade com o cliente, a autonomia operacional e espírito empreendedor, a produtividade através das pessoas, a orientação de valores, a focalização no negócio, formato simples e staff enxuto, e os controles simultaneamente soltos e apertados. Assim, pode-se afirmar com relação a propensão à ação: A a)As empresas bem-sucedidas valorizam a ação, o fazer acontecer. Elas contam com pessoas que fazem , que tentam e que também praticam erros. Você acertou! Livro Evolução do Pensamento Administrativo - Alternativa A– Página 96. B b)As empresas bem-sucedidas são orientadas para o cliente. O valor dominante é a satisfação das necessidades deste, através da qualidade, do excelente serviço, da confiabilidade ou da inovação do produto. Vendas e serviços pós venda são intensamente valorizados. Os gerentes entram em contato com os clientes, conhecem suas necessidades e têm novas ideias. C c) A estrutura organizacional das empresas inovadoras encoraja a mudança e a inovação. O pessoal técnico é localizado próxima ao pessoal de marketing para trabalhar em conjunto. As unidades organizacionais são pequenas para criar um senso de pertencimento e de adaptabilidade. D d) As empresas bem-sucedidas agarram firme o negócio que ela conhecem e compreendem . Elas são estreitamente focalizadas em seus negócios, fazem aquilo que sabem fazer melhor, e melhor do que ninguém. Questão 4/5 Sobre o conceito de Qualidade é correto afirmar: I)Qualidade é a adequação do uso , ou seja, o usuário de um produto ou de um serviço pode contar com ele para desempenhar o que lhe foi determinado (JURAN 1993, p.16). II) Qualidade é concebida por Moller ( 1992, p. 14) como integrada por dois fatores: a qualidade técnica (lucros) e a qualidade humana (além dos lucros). III)Dentro do conceito de qualidade, como forma de gestão nas organizações, há uma descentralização na qual cada funcionário é responsável pela qualidade de seu trabalho, em qualquer nível, e pela satisfação de seu cliente interno. Analise as proposições e marque a alternativa correta. A a) Estão corretos os itens I, II e III. Você acertou! Livro Evolução do Pensamento Administrativo - Alternativa A– Página 104 e 105. B b) Está correto apenas o item I. C c) Estão corretos apenas os itens I e III. D d) Está correto apenas o item II. Questão 5/5 O processo de desenvolver informações começa com o recolhimento de alguns tipos de fatos ou de estatísticas, chamados de dados. Uma vez recolhidos, os dados são analisados de alguma maneira. Em termos gerais a informação é o conjunto de conclusões derivado da análise dos dados. Neste cenário é correto afirmar: I)Que em termos administrativos , a informação é o conjunto de conclusões derivado da análise dos dados relativos ao funcionamento de uma empresa. II) Na nova era, quanto mais poderosa a TI, mais informado e poderoso se torna seu usuário. III) A informação é fonte de energia da organização: seu combustível é o mais importante recurso ou insumo. A a) Estão corretos os itens I, II e III Você acertou! Livro Evolução do Pensamento Administrativo - Alternativa A– Página 94. B b) Está correto apenas o item I. C c) Estão corretos os itens I e III. D d) Está correto apenas o item II.
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