QUESTÕES OBJETIVAS DE CONTROLADORIA

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1-O modelo de gestão refere-se a um processo que orienta a tomada de decisão em suas etapas de planejamento, execução e controle das atividades, denominado de processo de gestão, concebido e sustentado a partir do conjunto de crenças e valores que criam um modelo conceitual ou abstrato de gestão empresarial, que orienta o comportamento organizacional. O modelo abstrato de gestão é conceitualmente subdivido em três partes. Associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Modelo de decisão. 
II- Modelo de mensuração. 
III- Modelo de informação. 
( II ) Modelo que evidencia, de acordo com as características dos gestores, mensurar informações da forma adequada para a tomada de decisão. 
( I ) Modelo que evidencia como os gestores decidem em cada etapa do processo de gestão; independente da etapa a que se referir, deverá sempre decidir como preparar (planejamento), colocar em prática (execução) e aferir sua eficácia (controle) em cada etapa. 
( III ) Modelo que evidencia as necessidades de informação dos gestores, com base nos modelos de decisão e mensuração, processar os dados em informações adequadas e compreensíveis para a tomada de decisão.
2-O modelo de controle interno "COSO" é o mais utilizado em todo mundo. A sua nomenclatura deriva da instituição que o criou, o Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Comission. Sobre o modelo de controle interno, assinale a alternativa CORRETA: 
( ) O modelo "COSO" é um processo que está atrelado, exclusivamente, com os objetivos operacionais. 
( ) O modelo "COSO" é um processo de responsabilidade, preponderantemente, da alta diretoria. 
( X ) O modelo "COSO" é um processo de responsabilidade de todos os funcionários e níveis hierárquicos. 
( ) O modelo "COSO" é um processo que está atento, somente, aos aspectos financeiros.
3-Compreender o todo e saber como tratar determinada complexidade é a base que sustenta um pensamento ou enfoque sistêmico. Ao refletirmos sobre o conceito de sistema-empresa, enquanto forma de se realizar uma análise organizacional, algumas características são definidoras da forma como esse conceito se estabelece. A respeito dessas noções e características, analise as afirmativas a seguir: 
I- O sistema-empresa pode ser classificado de duas formas, a saber: divisão em função da especialização e divisão em função da dinâmica ambiental. CORRETA
II- Um sistema é um conjunto de elementos que se interagem, apresenta objetivos em comum, a fim de se atingir um objetivo maior. CORRETA
III- Um sistema-empresa não interage com vários outros sistemas nem com seu ambiente. ERRADA
IV- O enfoque sistêmico permite analisar tanto as partes de uma empresa como o seu todo. CORRETA
V- A divisão do sistema-empresa em função da especialização e divisão é realizada a partir da sua interação com o ambiente. ERRADA
4-Conforme Peleias (2002), a empresa pode ser dividida em subsistemas e caracterizada de duas formas. Segundo a teoria de sistemas, analise as seguintes sentenças: 
I- Divisão em função da especialização. CORRETA
II- Divisão em função da dinâmica ambiental. CORRETA
III- Divisão em função da especificidade operacional. ERRADA
IV- Divisão em função econômica. ERRADA
FONTE: PELEIAS, Ivan Ricardo. Controladoria: gestão eficaz utilizando padrões. São Paulo: Saraiva, 2002.
5-Segundo Fernandes (2010), o processo de gestão é a base mestra que sustenta todo o sistema empresa, eis que, baseado no modelo de gestão, deve orientar decisões, assegurando o cumprimento da missão. O processo de gestão ocorre de forma sistêmica, ordenadamente em três etapas relacionadas ao seu processo de forma consecutiva. Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA das etapas: FONTE: FERNANDES, Luciano. Contabilidade Gerencial. Indaial: Grupo UNIASSELVI, 2010. 
( ) Controle, Planejamento e Execução. 
( ) Planejamento, Controle e Execução. 
( X ) Planejamento, Execução e Controle. 
( ) Controle, Execução e Planejamento.
6-Observando a empresa como um sistema, comprova-se que a organização é composta por seis subsistemas que interagem entre si e formam o grande sistema-empresa, este por sua vez exerce pressões pelo meio ambiente no qual a organização está inserida, por exemplo: concorrência, uso de recursos naturais, mudanças das condições sociais e políticas, entre outras. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Subsistema Organizacional ou Formal. 
II- Subsistema Psicossociopolítico Cultura (social). 
III- Subsistema de Produção, Físico-Operacional ou Físico. 
IV- Subsistema de informação. 
( IV ) Tem a função de suprir os demais subsistemas com informações em nível gerencial e operacional. 
( III ) Referem-se a elementos físicos utilizados por meio das atividades realizadas pelos empregados para materializar os produtos e os serviços. 
( II ) Orienta o perfil de comportamento das pessoas baseado em competências, habilidades e atitudes necessárias ao cumprimento da missão da empresa. 
( I ) O objetivo deste subsistema é comprovar a estrutura organizacional com práticas dirigidas para o cumprimento das metas estipuladas pela organização.
7-A Teoria da Agência se preocupa com o impacto dos custos que envolvem os conflitos de interesses. Nesse sentido, atua no sentido de aperfeiçoar os contratos celebrados entre os principais e os agentes. Sobre essa teoria e os seus problemas, analise as afirmativas a seguir: 
I- Os problemas surgem da divergência e conflitos dos interesses entre o principal e o agente. CORRETA
II- Os problemas no uso dos ativos ocorrem com a utilização deles em benefício das organizações. ERRADA
III- A assimetria de informações pode ser considerada um dos problemas de agência que acarreta em custos de agência. CORRETA
IV- A controladoria é a responsável por alimentar o processo de gestão, assim, possibilita que os agentes tomem decisões com um nível maior de assertividade. CORRETA
8-Um sistema somente existirá se tiver um objetivo, uma razão para sua existência, ou seja, todos os componentes interagem na busca do seu cumprimento. Segundo o enfoque sistêmico, analise as seguintes sentenças: 
I- O meio ambiente refere-se ao que está fora do controle do sistema empresa. ERRADA
II- As entidades que interferem diretamente na empresa estão inseridas no ambiente próximo. CORRETA
III- No sistema empresa ocorre uma interação sistêmica que se refere à utilização de recursos, quer sejam humanos, físicos, materiais e financeiros. CORRETA
IV- Estão inseridas no ambiente próximo às entidades econômica, política, legislação e tributos, entre outras. ERRADA
9-Ao se pensar na Controladoria, a partir de sua prática organizacional, duas questões se evidenciam: o papel do controller e a missão que esse órgão assume nas empresas. Nesse sentido, sobre o papel do controller e da missão da Controladoria, analise as afirmativas a seguir: 
I- A missão da Controladoria é a de definir a missão e os valores organizacionais. ERRADA
II- O controller é o responsável pela Controladoria, atua na orientação e no direcionamento das decisões dos gestores. ERRADA
III- A missão da organização tem sua origem nas crenças e valores de seus proprietários, que perpetuam na empresa normalmente, pela explicitação de sua missão. CORRETA
IV- A missão da Controladoria é a de zelar pela sobrevivência e continuidade da organização. CORRETA
10-A controladoria, ao ser vista enquanto órgão administrativo formalmente constituído na estrutura organizacional, tem como missão central a garantia da sobrevivência da organização. A respeito desse órgão e a implementação de controles internos que atuarão no controle de fraudes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( F ) A repressão de denúncias a respeito de fraudes é necessária para que se realize um filtro entre aquelas que são verdadeiras e as falsas. 
( V ) A controladoria é responsável pela criação de controles eficazes que visam à prevenção de fraudes contra as empresas. 
( F ) Os controles internos não são relacionados com os sistemas de informações. 
( V ) O ambientepermitam uma gestão institucionalizada da empresa, com a execução das relações de poder organizadas e interligadas, ao alcance dos processos integrados e cumprimento da missão organizacional. 
( ) O que se espera é que os resultados de accountability permitam uma gestão econômica e financeira da empresa, com a execução das funções organizados e interligados ao alcance dos objetivos operacionais e cumprimento da missão organizacional. 
( ) O que se espera é que os resultados de accountability permitam uma gestão inteligente da empresa, com a execução das metas de lucros organizados e interligados ao alcance dos resultados econômicos e financeiros e cumprimento da missão organizacional.
88-O enfoque sistêmico afirma que os conceitos de sistema proporcionam uma série de raciocínios que levam à compreensão da complexidade da empresa moderna como um todo. A compreensão do todo (visão global) sem perder o foco em suas interações que ocorrem entre as partes e a eficácia do objetivo do sistema, espera-se juntar às partes do todo para e objetivo comum do sistema. Sobre sistema, assinale a alternativa CORRETA: 
( ) Os "outputs" se referem aos recursos econômicos (materiais, humanos, tecnológicos, informação) que após processados resultam nos produtos e serviços que são destinados a consumidor. 
( ) Durante o processamento, a empresa altera o produto, porém não agrega valor econômico pelo esforço gerado das atividades e funções das diversas áreas da empresa. 
( X ) Os sistemas abertos absorvem 'inputs', os quais são introduzidos no sistema, e, depois de transformados, traduzem-se por 'outputs'. 
( ) Os sistemas abertos absorvem 'outputs', os quais são introduzidos no sistema e, depois de transformados, traduzem-se por 'inputs'".
89-O sistema de informação contábil - SIC - é um dos principais sistemas que alimenta o sistema de informação, baseado nas extrações de dados do sistema contábil para alimentar o gestão da empresa. Ele visa atender aos diversos usuários e sua eficiência depende de uma adequada estrutura. Os sistemas de informação empresariais denotam uma classificaç caracteriza a sua finalidade quanto ao uso de informação. Assinale a alternativa CORRETA, que apresenta a finalidade do sistema de informação de apoio às operações: 
( ) Manutenção de um registro cronológico das operações, em menor complexidade, a fim de proceder com o levantamento dos materiais necessários para a atividade da empresa. 
( X ) Voltado para a realização das atividades normais e cuja exigência de análise necessita menor complexidade. 
( ) Tem como objetivo estipular com exatidão e maior complexidade o fluxo dos processos operacionais, para melhor ajuste dos sistemas de produção. 
( ) Visa melhorar a eficácia relativa às decisões tomadas no processo de gestão e cuja exigência de análise requer maior complexidade.
90-Tratando-se de subsistemas, o subsistema de informação alimenta o subsistema de gestão, pois há necessidade de informação que minimize as incertezas decorrentes de decisões relacionadas ao planejamento e, por consequência, as correções dos desvios que podem ocorrer na etapa de controle e alinhamento dos parâmetros de execução. Sobre os contro os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Ambiente de controle. 
II- Avaliação de riscos. 
III- Controle das atividades. 
IV- Informação e comunicação. 
V- Monitoramento. 
( III ) Políticas e procedimentos são mecanismos de planejamento e controle. 
( IV ) Fluxo de informação em todos os níveis da organização de natureza operacional e financeira, física e monetária. Manter canais de comunicação de baixo para cima. 
( I ) Base do modelo. Deve existir consciência de controle. 
( V ) Acompanhamento e avaliação das atividades executadas conforme preestabelecido. 
( II ) Deve existir a consciência de risco e administrar os fatores que alteram o risco. 
91-Quando uma empresa deseja atingir o indicador que soma o lucro operacional com as depreciações e amortizações, sendo necessário ainda o ajuste pelas despesas e receitas financeiras, sabe-se que o mesmo é composto por itens que apresentam o fluxo de caixa operacional da organização. Com base nesta afirmação, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o nome desse indicador: 
( X ) EBITDA (Earning Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization). 
( ) Método DUPONT. 
( ) Mapa Estratégico. 
( ) Balanced Scorecard.
92-A Cia. Voa Alto Linhas Aéreas vai operar em um novo trecho. Na sua estrutura de custos, sabe-se que os gastos fixos dessa linha foram orçados em R$ 600.000,00 no ano. O custo variável apurado é de R$ 175,00 por assento, e os impostos e comissões de venda de passagens representam 25% da receita. Para este trecho, a empresa estima operar com uma margem de lucro operacional no valor de R$ 140.000,00, independente do volume de vendas. O controller da Cia. Voa Alto precisa identificar qual o número de assentos/ano que será preciso para atingir essa meta de lucro, considerando que a empresa vai operar com um preço unitário por assento de R$ 500,00. Com relação ao ponto de equilíbrio em unidades, assinale a alternativa CORRETA: 
( X ) 3.700 assentos. 
( ) 3.400 assentos. 
( ) 3.600 assentos. 
( ) 3.500 assentos
93-A Peixe Fresco & Cia. Ltda. vende seus peixes a R$ 12,00 o quilo e possui custos variáveis unitários que somam R$ 3,00, mais despesas variáveis com vendas de R$ 2,00 por quilo vendido. Como seus custos e despesas fixas do período somam R$ 35.000,00, a empresa necessita saber seu ponto de equilíbrio em quilos de peixe para que obtenha lucro igual a zero. Com relação ao ponto de equilíbrio em unidades, assinale a alternativa CORRETA: 
( ) 5.800 quilos. 
( ) 4.000 quilos. 
( X ) 5.000 quilos. 
( ) 5.500 quilos.
94-(ENADE, 2015) Em janeiro de 2015, uma empresa solicitou empréstimo a determinada instituição financeira para pagamento em dez meses. Foi registrado na contabilidade o valor recebido em conta do Ativo e o valor do empréstimo em conta do Passivo. Os encargos financeiros incidentes sobre o empréstimo foram debitados em uma conta redutora do Passivo, denominada "Encargos Financeiros a Transcorrer", tendo sido essa conta posteriormente apropriada para despesas financeiras, no resultado à medida do tempo transcorrido. Nessa situação, esse registro contábil dos encargos financeiros tem por base o princípio da: 
( ) Entidade. 
( ) Continuidade. 
( X ) Competência. 
( ) Prudência.
95-As decisões formadoras de um conjunto norteador, definindo que as ações precisam ser executadas pela organização, referem-se ao conceito de uma etapa do planejamento estratégico. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essa etapa:
( ) Etapa de definição da missão.
( ) Etapa de definição da visão.
( X ) Etapa de definição da estratégia.
( ) Etapa de definição dos princípios.
96-As fortes pressões do mercado faz com que sejam necessárias algumas mudanças no ambiente corporativo. Nesse sentido, a presença de um sistema de informações que dê suporte à tomada de decisão é fundamental. Sobre o conceito de Valor Econômico Adicionado (VEA), classifique V ou F:
( V ) É um instrumento de aferição dos ganhos marginais dos acionistas.
( V ) É a representação do Lucro Contábil.
( F ) É um dos fundamento que embasam o relatório constituído pelo controller.
( V ) É utilizado para avaliar o desempenho de cada unidade em separado.
97-A controladoria é o órgão responsável por fornecer informações aos gestores, a fim de que possam estabelecer políticas e estratégias de preços coerentes. No controle e avaliação, há várias situações que conduzem os gestores às decisões sobre os preços. Sobre os preços, assinale a alternativa CORRETA:
( ) A controladoria se baseia exclusivamente na composição de preço dos produtos.
( X ) A questão dos preços é complexa, questões como mudanças na legislação vigente podem influenciar nas decisões de preços.
( ) A mudança de legislação vigente não tem relação com a política de preços das organizações.
( ) A empresa devedecidir a respeito dos preços baseando-se, exclusivamente, por perspectivas internas.
98-O mark-up é um multiplicador utilizado para inserir no custo base os demais gastos em percentuais, fornecendo diretamente o preço de venda. A empresa Estica e Torce Ltda. possui um custo unitário de R$ 500,00 e seus demais gastos estão assim distribuído: (i) despesas comerciais 7%; (ii) despesas administrativas de 4%; (iii) custo financeiro de 2% e (iv) margem de lucro 15%. Com relação ao preço de venda unitário, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) R$ 694,44.
( ) R$ 703,12.
( ) R$ 680,35.
( ) R$ 670,48.
99-No quadro a seguir estão demonstradas operações com mercadorias de determinada empresa.
Após o inventário físico, realizado em 30/4/2015, verificou-se não ter havido quebra ou perda na movimentação e observou-se que o saldo final correspondia a 20% do saldo de compras e que o preço unitário de venda do produto havia sido de R$ 2,00. A empresa utilizou, para a avaliação de estoque, o critério denominado Custo Médio. Nessa situação, o saldo da conta Estoque e o Custo da Mercadoria Vendida (CMV), em 30/4/2015, são, respectivamente, de
( ) R$ 50,40 e R$ 162,00.
( X ) R$ 50,40 e R$ 201,60.
( ) R$ 90,00 e R$ 50,40.
( ) R$162,00 e R$ 90,00.
( ) R$ 162,00 e R$ 201,60.
100-A controladoria se baseia em princípios, procedimentos e métodos oriundos de diversas áreas do conhecimento. O objeto de estudo da controladoria são as organizações empresariais em todo o seu modelo de gestão. Sobre os modelos de objetos de estudo na controladoria, analise as afirmativas a seguir:
I- Modelo de gestão, modelo de decisão e modelo de informação. CORRETA
II- Modelo econômico, modelo financeiro e modelo patrimonial. ERRADA
III- Modelo de mensuração e modelo de identificação e acumulação. CORRETA
IV- Modelo de acumulação físico-monetário e modelo de identificação quantitativa. ERRADA
101-A perspectiva III da ECBC classifica a controladoria quanto a uma abordagem organizacional, sendo que considera a inter-relação com as perspectivas I e II materializando-se nas organizações através de um órgão denominado controladoria. Partindo desse pressuposto, assinale a alternativa CORRETA: 
( ) Considera aspectos sistêmicos, como: definições das atividades e funções exercidas pela controladoria. 
( ) Considera aspectos como: os artefatos ou instrumentos utilizados pela controladoria considerando os aspectos da perspectiva I. 
( ) Considera aspectos teóricos sob a ótica da ciência, como: definição conceitual, objeto de estudo, área do conhecimento humano, ramificações. 
( X ) Considera aspectos, como: missão, objetivos, posição hierárquica e forma de organização interna da controladoria
102-A implantação e o monitoramento do controle interno utilizam os sistemas de informação para gerar e comunicar à organização o ambiente de controle da empresa. A correta utilização de um sistema de informação é oportuna para diversas finalidades da empresa. Sobre a finalidade dos sistemas, assinale a alternativa CORRETA: 
( X ) Um adequado sistema de informações torna as empresas eficazes quando a geração de informações é suficientemente oportuna e útil para o processo de tomada de decisão.
( ) Um adequado sistema de controle torna as empresas eficazes quando a geração de recursos é suficientemente oportuna e útil para o processo de gestão. 
( ) Um adequado sistema de mensuração torna as empresas eficazes quando a geração de lucros é suficientemente oportuna e útil para o processo de informação. 
( ) Um adequado sistema de planejamento e controle torna as empresas eficazes quando a geração de valor é suficientemente oportuna e útil para o processo de mensuração.
103-A controladoria é uma ciência muito recente e vem evoluindo muito nas empresas quanto à sua funcionalidade e aplicabilidade nas organizações. Contudo, as divergências entre autores quanto a muitos aspectos relacionados à controladoria em termos de arcabouço teórico têm deixado muitas lacunas como área de conhecimento. No entanto, recentemente, Borinelli (2006), em sua tese, organizou o que denominou de estrutura conceitual básica de controladoria (ECBC), considerando sua composição sob três perspectivas. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Perspectiva I - Aspectos conceituais. 
II- Perspectiva II - Aspectos procedimentais. 
III- Perspectiva III - Aspectos organizacionais.
( II ) Compõe a estrutura da controladoria relacionada às atividades e funções (como funciona), explicando como se incorpora no mundo real e os artefatos (instrumentos) utilizados na execução das atividades e funções. 
( III ) Compõe a estrutura da controladoria relacionada com a forma de materializar-se dentro das organizações, sob a ótica da controladoria enquanto órgão administrativo e formal na estrutura organizacional. 
( I ) Compõe a estrutura da controladoria sob a ótica da ciência, abordando a definição teórica de controladoria, o seu objeto de estudo e suas divisões ou ramificações.
104-Vários indicadores podem ser utilizados pelas empresas em suas análises, para verificar quais os reflexos das escolhas feitas pelos gestores e também servindo como base para a tomada de decisão. Um exemplo dessas análises é o Ponto de Equilíbrio. Ponto de equilíbrio, ponto de ruptura e break-even point são denominações para uma mesma análise gerencial de custos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a ocorrência do Ponto de Equilíbrio: 
( ) Receita total = capital social integralizado. 
( X ) Receita total = custo e despesa total. 
( ) Patrimônio líquido = capital social integralizado. 
( ) Patrimônio líquido = receita total.
105-Com as rápidas mudanças ocorridas no meio empresarial, principalmente após a década de 1950, a contabilidade gerencial assumiu um papel importante no processo decisório com o uso das ferramentas pelos controllers nas empresas, que tinham como objetivo reduzir perdas do processo produtivo. Os centros de custos, centros de investimentos e centros de lucros passaram a ser conhecidos como centros de responsabilidade, departamentalização, contabilidade departamental ou contabilidade divisional. Sobre contabilidade divisional, analise as sentenças a seguir: 
I- A contabilidade divisional visa analisar a empresa de forma macro, verificando de forma global os resultados advindos da gestão e do processo de tomada de decisão. ERRADA
II- A contabilidade divisional ou por responsabilidade tem como característica demonstrar os resultados de cada unidade, departamento, divisão, entre outros, identificando o responsável e a sua contribuição individual para a eficácia da organização. CORRETA
III- Cabe à controladoria acompanhar e controlar as metas definidas e aprovadas pela alta administração conforme os níveis de responsabilidade de cada gestor. CORRETA
IV- O conceito de controlabilidade é um princípio básico deste sistema e define que sejam registrados os eventos contábeis para um responsável somente quando o gestor tenha plenas condições de poderes para tomar decisão sobre estes. CORRETA
106-A controladoria deve desenvolver um sistema de medição para avaliar o desempenho e a eficácia de cada objetivo, com vista à obtenção da visão e estratégia da empresa. Ao estabelecer uma meta, deve se ter um ponto inicial, que oriente as metas futuras. Para isso deve ser fixada, com base no período atual, uma referência de valor para o indicador. Assinale a alternativa CORRETA, que apresenta os três passos para a definição da estratégia: 
( ) Indicadores financeiros, indicadores econômicos e indicadores de responsabilidade fiscal. 
( ) Atos passados, atos presentes e atos futuros. 
( X ) Criação das forças-tarefas dos objetivos, elaboração do cronograma do processo e formulação dos planos de ação. 
( ) Visão, missão, e objetivo.
107-Em termos de análise extraída das demonstrações contábeis, o método DUPONT recebe o nome da empresa que criou e disseminou o indicador no início do século XX. Basicamente, o indicador parte da análise de doiscomponentes que determinam a geração de lucro da empresa. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a fórmula da Rentabilidade Operacional: 
( ) Rentabilidade Operacional = Lucro Bruto / Giro. 
( ) Rentabilidade Operacional = Lucro Bruto + Margem / Giro. 
( ) Rentabilidade Operacional = Giro / Margem. 
( X ) Rentabilidade Operacional = Giro x Margem.
108-Um importante conceito de custos é identificar o objeto de custeio, ou seja, o que se busca como finalidade para medir em termos de custos totais ou unitários, como: produto, serviços, canal de distribuição, atividade, processo, centro de custo, unidade, departamento, entre outros. Algumas terminologias são básicas de conhecimento para gerenciamento dos custos. Sobre termos fundamentais, analise as sentenças a seguir: 
I- Em relação aos conceitos na literatura, que envolvem a terminologia de custos, diz-se que o investimento é um gasto que pode se tornar perda ou despesa. ERRADA
II- O conceito de despesa se relaciona ao ambiente fabril, enquanto o conceito de custo se relaciona ao ambiente administrativo. ERRADA
III- O consumo intencional de um bem ou serviço que é eliminado sem prejuízo, conceitualmente, chama-se de desperdício. CORRETA
IV- A perda decorre do consumo anormal de bens e serviços oriundos de falhas de qualidade, roubo e destruição natural e imprevisível. CORRETA
109-A controladoria, no contexto de sua responsabilidade e pelo processo de gestão em todas as suas fases, normalmente, está muito mais relacionada ou lembrada pela função controle do que propriamente pelas funções de planejamento e execução. O fato é que não se pode negar que o controle orienta comportamentos que levam à eficácia dos objetivos. Sobre a Avaliação de Resultado, analise as sentenças a seguir: 
I- A avaliação dos resultados tem como objeto a comparação dos ganhos marginais devido ao uso dos recursos processados na elaboração de produtos e serviços. CORRETA
II- O gestor possui influência direta na avaliação de resultados, pois a avaliação considera a opinião do gestor como fator de análise. ERRADA
III- A avaliação de resultados mensura os ganhos marginais de produtos e serviços, sob a qual presumidamente não há direta influência ou controle pelo gestor, embora sejam análises extremamente importantes para a empresa. CORRETA
110-O processo de controle é estabelecido com a adoção de centros de responsabilidades adequados à existência de uma estrutura que possibilite acompanhar o desempenho individual dos gestores. A utilização de centros de responsabilidade pela empresa exige do gestor preocupações específicas. Sobre os centros de responsabilidade, analise as sentenças a seguir: 
I- Um centro de responsabilidade pode ser definido como um segmento da organização em que cada gestor se responsabiliza pelo seu desempenho. CORRETA
II- A definição dos centros de responsabilidade não pode coincidir com a estrutura hierárquica da companhia. ERRADA
III- O nível de poder de autoridade delegada dependerá da estrutura da empresa e do estilo gerencial de quem o delegou, contudo, percebe-se que o processo de descentralização define uma forma de garantir mais flexibilidade aos gestores no processo decisório. CORRETA
111-A Controladoria é uma área organizacional recente, que foi criada com a finalidade de realizar rígido controle de todos os negócios das empresas. O crescimento vertical e diversificado dos conglomerados da época exigia, por parte dos acionistas e gestores, uma demonstração de controle maior, o que auxiliou na disseminação da Controladoria. A respeito dos aspectos históricos que propiciaram seu surgimento, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) O surgimento da Controladoria se dá no início do século XX com o advento das grandes corporações norte-americanas.
( ) O surgimento da Controladoria se dá no início do século XX com a diminuição da complexidade das atividades organizacionais.
( ) O surgimento da Controladoria se dá no início do século XX com o surgimento das micro e pequenas empresas.
( ) O surgimento da Controladoria se dá no início do século XX por causa da corrupção no Brasil.
112-Ao analisar o conceito das funções típicas da controladoria moderna, é possível perceber que estas funções se referem a um conjunto de atividades desenvolvidas dentro da organização com um objetivo comum, ou seja, atingir as metas traçadas no seu planejamento. Assim, sobre o conceito das funções de controladoria, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Função contábil - função gerencial-estratégica - função de custos - função controle de riscos.
( F ) Função financeira - função econômica - função operacional - função contábil - função de custos.
( V ) Função tributária - função proteção e controle de ativos - função controle interno - função de gestão da informação.
( F ) Função controle interno - função econômica - função de tesouraria - função de contas a pagar - função de contas a receber.
113-Sistema pode ser definido como um complexo de elementos em interação. Um sistema pode ser de dois tipos: aberto ou fechado. Todo sistema capaz de interagir com seu ambiente denomina-se sistema aberto, enquanto um sistema que não consegue interagir com seu ambiente denomina-se sistema fechado. Sobre sistemas, analise as sentenças a seguir:
I- O sistema aberto estaria relacionado com as entradas em um sistema que após processadas deveriam gerar um produto de saída e que está em constante interação com seu ambiente. CORRETA
II- Um sistema sempre será organizado considerando três partes: entradas, processamento e saída, podendo assim representar qualquer sistema aberto. CORRETA
III- O sistema-empresa é um sistema fechado, pois é internamente que a tomada de decisão ocorre e tais decisões afetam diretamente o modo como as atividades dos setores são desempenhadas. ERRADA
IV- O sistema-empresa é um sistema aberto, pois se refere a um conjunto de elementos que se relaciona dinamicamente entre si e com seu ambiente, constituindo uma ação (atividade) que produzirá um produto para atingir um objetivo (resultado da ação). CORRETA
114-O preço é formado baseado em quatro componentes, que são os custos, as despesas, os lucros e os impostos. Para facilitar o cálculo do preço, principalmente em empresas que possuem grandes diversidades de produtos com custos diferentes, mas uma mesma marcação de gastos variáveis, geralmente, são utilizadas as taxas de marcação denominadas de mark-up. O mark-up é uma técnica que possibilita o cálculo de preços de maneira simples e padronizada. A respeito desse índice, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) O mark-up é um índice multiplicador aplicado sobre uma base de custos.
( F ) O mark-up estabelece um preço sobrevalorizado, já que é um índice multiplicador.
( F ) O mark-up é uma ferramenta que possibilita estabelecer os custos dos produtos.
( V ) O mark-up possibilita estabelecer os padrões de lucratividade.
115-A Cia. Tiruli-Tirulá possui as seguintes informações de custos para cálculo de sua margem de segurança.
Volume produção/Vendas
(Quantidade): 30.000
Preço de Venda: 25,00
Custo e Despesa Variável: 17,00
Custo e Despesa Fixa: 180.000,00
A margem de segurança representa as perdas de vendas (quantidades ou valores) que podem ser suportadas pela estrutura de custos e que não gerem prejuízo para a empresa. Com relação à margem de segurança da Cia. Tiruli-Tirulá, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Em valores R$ 186.200 e em quantidade 7.430 unidades.
( X ) Em valores R$ 187.500 e em quantidade 7.500 unidades.
( ) Em valores R$ 190.500 e em quantidade 7.800 unidades.
( ) Em valores R$ 189.800 e em quantidade 7.650 unidades.
116-Em uma indústria que opera dentro da sua capacidade de produção normal, o controller deve gerar, analisar e produzir informações sobre lucratividade de produtos/serviços aos gestores, que possibilitem a tomada de decisão. Com base nestas informações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Decisõessobre preços, eficiência operacional e no retorno dos investimentos.
( V ) Decisões sobre maiores margens de contribuição unitária.
( V ) Decisões sobre os efeitos do custo e do volume sobre o lucro.
( F ) Decisões sobre o ponto de equilíbrio somente no mix de produtos.
117-A evolução natural da contabilidade acompanha a evolução das operações comerciais, adequando-se às necessidades de informação dos seus usuários. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- A evolução contábil - primeiro momento - contabilidade de custos.
II- A evolução contábil - segundo momento - contabilidade financeira.
III- A evolução contábil - terceiro momento - contabilidade divisional.
( I ) Atende demandas de informação referentes ao desenvolvimento de custos.
( III ) Atende demandas de informações segmentadas (subsidiária e unidades).
( II ) Avalia o desempenho com base nos indicadores contábeis e financeiros.
118-O custo envolve a aquisição dos materiais que são utilizados na produção, acrescido dos demais gastos incorridos, como mão de obra, energia, depreciação, manutenção, entre outros. Sobre os custos, analise as sentenças a seguir:
I- Para o custo fixo, quanto maior a quantidade a ser produzida, maior será a capacidade de absorção do custo fixo total, portanto, menor será o custo fixo unitário. CORRETA
II- O volume de produção afeta direta e proporcionalmente o custo variável total. Isso indica que o custo variável por unidade também deverá variar direta e proporcionalmente. ERRADA
III- O custo fixo unitário não varia em função do volume de produção, mas tão somente o custo variável unitário. ERRADA
119-(ENADE, 2015) Um dos objetivos da Teoria Geral dos Sistemas é a formulação de princípios válidos para os sistemas em geral, independentemente dos elementos que os compõem e das relações ou forças existentes entre eles.
Considerando o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Um sistema é constituído por um complexo de elementos em interação.
PORQUE
II- Na teoria geral dos sistemas, a ênfase é dada à inter-relação e interdependência entre os componentes que formam um sistema, que é visto como uma totalidade integrada, sendo impossível estudar seus elementos isoladamente.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
( ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
( ) As asserções I e II são proposições falsas.
( X ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
120-(ENADE, 2015) É muito importante que o empreendedor conheça o próprio negócio, para não deixar, nas mãos de terceiros, cuidados essenciais como a boa gestão de custos. O conhecimento do assunto auxilia o proprietário do negócio a ter uma boa gestão financeira: administrar e controlar os custos gerados na produção e comercialização de serviços ou produtos. O preço final de um serviço prestado ou produto vendido depende do quanto é investido para que ele exista. Caso a gestão de custos não seja eficaz, corre-se o risco de a empresa cobrar valores que não condizem com a realidade, o que pode afetar as margens de lucro, o volume de vendas ou o andamento geral do negócio. 
FONTE: Disponível em: . Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado). Considerando essas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I- Quando o preço de venda de um produto ou serviço é determinado pelo mercado, a empresa só ampliará sua margem de lucro por meio da redução de custos e aumento da produtividade. 
PORQUE 
II- Praticar preços acima do mercado, quando os produtos ou serviços não agregam valores que os diferenciem de outros produtos similares disponíveis, provocará queda da demanda esperada, uma vez que os consumidores tenderão a comprar dos concorrentes. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
( ) A asserção I é uma proporção verdadeira, e a II é uma proporção falsa. 
( ) As asserções I e II são proporções verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
( X ) As asserções I e II são proporções verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
( ) A asserção I é uma proporção falsa, e a II é uma proporção verdadeira.
121-(ENADE, 2015) As áreas do conhecimento embasam-se em pressupostos e métodos científicos de diversas escolas de pensamento. Especificamente na área da contabilidade, as escolas de pensamento norte-americana e italiana são as principais correntes em que se fundamenta a contabilidade brasileira. Acerca dessas escolas, assinale a alternativa correta: 
( X ) A norte-americana considera a contabilidade uma fornecedora de informações econômicas relevantes para os diversos usuários, enquanto a escola italiana defende que a contabilidade deve estudar apenas os eventos que afetam o patrimônio das entidades. 
( ) A norte-americana adota a visão estabelecida pelo neopatrimonialismo, enquanto a escola italiana assume como principal foco a geração das informações contábeis para seus diversos usuários. 
( ) A italiana prioriza as necessidades dos usuários das informações contábeis, enquanto a escola norte-americana demonstra excessiva preocupação em caracterizar a contabilidade como ciência. 
( ) A italiana enfatiza a abordagem informacional, enquanto a escola norte-americana confere grande importância à sistematização do plano de contas.
122-A controladoria é responsável pelo processo de gestão e pelo sistema de informações, seu foco então baseia-se na busca da eficácia e eficiência das operações com ênfase nos resultados. Sobre as etapas do processo de gestão, assinale a alternativa CORRETA: 
( X ) Planejamento, Execução e Controle. 
( ) Planejamento, Orçamento, Execução e Controle. 
( ) Avaliação de desempenhos, Orçamento e Controles Internos. 
( ) Execução, Controle e Orçamento.
123-A divisão por função está definida em dois subsistemas: a especialização das funções e da dinâmica ambiental. No que tange ao primeiro subsistema, a especialização por funções refere-se à separação das atividades que são classificadas com a finalidade de atender à execução de algum processo. Sobre o segundo subsistema, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) A dinâmica ambiental refere-se à ideia de classificação por sistemas dinâmicos e interdependentes reagindo constantemente às pressões ambientais no seu contexto organizacional para atingir o cumprimento de sua missão. 
( ) A dinâmica ambiental refere-se à ideia de classificação por sistemas dinâmicos e dependentes reagindo constantemente às contingências ambientais no seu contexto organizacional para atingir o cumprimento de sua visão. 
( ) A dinâmica ambiental refere-se à ideia de classificação por funções e integradas reagindo constantemente às fraquezas no seu contexto organizacional para atingir o cumprimento de sua missão. 
( ) A dinâmica ambiental refere-se à ideia de classificação por forças e fraquezas reagindo constantemente às pressões no seu contexto organizacional para atingir o cumprimento de sua meta organizacional.
124-Apesar de a empresa ter uma personalidade jurídica única, ela é composta por diversos setores, podendo ter atribuição interna ou externa. O correto funcionamento da organização depende da relação e integração entre todos os setores, com o intuito de os objetivos da empresa serem alcançados. Sobre a comparação entre as funções da Controladoria com as de Auditoria e Controle Interno, analise as sentenças a seguir:
I- Auditoria Interna é um tipo de especialização contábil, que executa trabalhos de verificação das demonstração contábeis. CORRETA
II- A Controladoria é uma atividade menos complexa que a Auditoria. ERRADA
III- A Controladoria executa suas atividades de forma contínua, enquanto que a Auditoria é eventual. CORRETA
IV- A Controladoria é o mesmo que Controle Interno, somente se muda a terminologia. ERRADA
125-Com a Revolução Industrial, a produçãoem larga escala refletiu em aumento da complexidade operacional e na necessidade de verticalizar as funções da empresa, para melhorar os processos organizacionais. Sobre a controladoria no contexto histórico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças falsas:
( F ) A reorganização societária de grandes empresas marca o advento do surgimento da controladoria.
( V ) O marco inicial ou ponto de partida para o surgimento da controladoria foi a Revolução Industrial.
( F ) A globalização resultou em quebra de barreiras, distanciando as operações econômicas dos negócios empresariais, necessitando de controles mais eficientes.
( V ) A necessidade de criar controles, já naquela época, se deve à complexidade das operações.
126-O indicador EBITDA (Earning Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization), que se traduz por "Lucro Antes de Juros, Impostos, Depreciação e Amortização", é muito utilizado em análises de desempenho econômico e financeiro das empresas. Sobre o EBITDA, analise as sentenças a seguir:
I- No ambiente das empresas, o controller utiliza o EBITDA como ferramenta geradora de informações úteis aos gestores para decisões financeiras e avaliação de performance organizacional. CORRETA
II- As instituições credoras que emprestam os recursos que financiam os investimentos tendem a se utilizar do EBITDA para avaliar a capacidade operacional das empresas e para gerar caixa capaz de suportar certo nível de endividamento, considerando ainda o risco do recebimento dos juros e a amortização total do capital emprestado. CORRETA
III- O EBITDA é um indicador da capacidade operacional que não considera a geração de caixa e está relacionado ao princípio contábil da competência. ERRADA
127-O Valor Econômico Adicionado (VEA) ou Economic Value Added (EVA) é um instrumento utilizado com a finalidade de aferir os ganhos marginais dos acionistas, ou seja, busca evidenciar a maximização do valor da empresa para os detentores do capital. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a fórmula para se encontrar o Valor Econômico Adicionado:
( ) Taxa do Custo de Capital / Lucro Bruto. 
( ) Nível de Investimento x Taxa do Custo de Capital / Lucro Bruto Líquido. 
( X ) Lucro Operacional Líquido após os Impostos (-) Taxa do Custo de Capital x Nível de Investimento. 
( ) Taxa do Custo de Capital / Nível de Investimento.
128-A controladoria precisa ter ferramentas que permitam avaliar o desempenho organizacional dos gestores quanto à assertividade das decisões tomadas e ao nível de eficácia dos objetivos. Pode-se concluir que o processo de avaliar parte do pressuposto de comparar um objetivo predefinido com um resultado obtido e, a partir dessa comparação, avaliar o desempenho de um gestor em relação ao seu nível de habilidade em buscar o resultado efetivo. Sobre a avaliação de desempenho, analise as sentenças a seguir:
I- A avaliação de resultados mensura os ganhos marginais de produtos e serviços, sob a qual se presume que não há direta influência ou controle pelo gestor, embora sejam análises extremamente importantes para a empresa. ERRADA
II- A avaliação de desempenho tem como objeto a divisão das áreas administrativas do subsistema formal (setores, departamentos e divisões) em centros de responsabilidades (centros de custos, de resultados e de investimentos). CORRETA
III- Atribui-se autoridade e responsabilidade pelo uso dos recursos propostos a um gestor, que terá observado seu desempenho individual em relação ao nível de sua contribuição nas metas estabelecidas pela organização. CORRETA
129-A contabilidade que hoje conhecemos como contabilidade financeira fez parte da genética inicial da contabilidade gerencial, ou seja, a contabilidade nasceu com uma proposta para atender a objetivos gerenciais, contudo sob forma de contabilidade financeira, para mais tarde subdividir-se em contabilidade gerencial, entre outras. Segundo Padoveze (2003), a controladoria seria a ciência contábil dentro de um enfoque controlístico, enquanto pela escola americana denominaram-na de contabilidade gerencial. Sobre a diferença entre elas, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PADOVEZE, Clóvis Luis. Controladoria estratégica e operacional. São Paulo: Pioneira Thomson Learnig, 2003.
( ) A contabilidade gerencial produz informação segmentada mensurada e estruturada para atender à controladoria no processo decisório, enquanto a controladoria atua como órgão de staff no processo de gestão e sendo principal tomadora de decisão.
( ) A contabilidade gerencial gera informação relevante à controladoria no processo decisório, enquanto a controladoria interfere no processo de gestão, corrigindo os desvios, sendo o principal gestor na tomada de decisão.
( X ) A contabilidade gerencial gera informação relevante aos gestores na tomada de decisão, enquanto a controladoria apoia os gestores no processo de gestão, auxiliando-os na tomada de decisão.
( ) A contabilidade gerencial gera informação relevante aos gestores na tomada de decisão, enquanto a controladoria corrige os desvios de controles dos gestores no processo de gestão, impondo sua condição de independência das áreas no processo decisório.
image1.png
image2.pngde controle é fundamental ao favorecer uma consciência sobre a importância do controle para a empresa.
11-A elaboração de um planejamento implica determinar um horizonte de tempo, que normalmente é estruturado em longo, médio e curto prazo. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Estratégico.
II- Tático.
III- Operacional.
( II ) Sua característica é evidenciar planos em médio prazo, preparando projetos de investimentos e as necessidades de financiamento destes.
( I ) Sua característica é evidenciar planos em longo prazo, explicitando sua estratégia baseado na missão e visão, com seus esforços focados na criação de valor para a empresa. 
( III ) Sua característica é evidenciar planos em curto prazo, tornando as informações fáceis de compreensão na execução das atividades operacionais.
12-Um conjunto de decisões que orientam a definição das ações a serem executadas pela organização remete a uma etapa do planejamento estratégico. De que definição estamos falando?
( ) Definição da visão.
( ) Definição da missão.
( X ) Definição da estratégia.
( ) Definição dos princípios.
13-No planejamento operacional, a elaboração é fixa nos componentes físicos, enquanto os componentes financeiros são elaborados no orçamento. Dentre as peças orçamentárias, uma se destaca como peça-chave para os demais orçamentos serem elaborados. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Orçamento de caixa.
( ) Orçamento de compras.
( X ) Orçamento de vendas.
( ) Orçamento de produção.
14-A controladoria é o órgão responsável pelos sistemas de informação e o processo de gestão das organizações. Nesse sentido, a preparação, a análise e a interpretação das informações agregadas são de competência desse órgão. Sobre a noção de informação, assinale a alternativa CORRETA:
( ) A informação para ser útil não depende do tempo de comunicação.
( X ) A informação se torna útil a partir do momento em que o receptor reduz a incerteza na tomada de decisão.
( ) A informação é importante quando o seu custo de obtenção é maior do que o benefício gerado.
( ) Os sistemas de informações estão relacionados somente com o apoio ao processo decisório, portanto, não se vinculam às decisões rotineiras e cotidianas.
15-O enfoque sistêmico é uma das formas de se analisar uma organização. Com isso, torna-se possível analisar o todo ao mesmo tempo que as suas partes. Os estudos são baseados na visão sistêmica das organizações, que são definidas por meio do conceito de sistema-empresa. Sobre esse conceito, assinale a alternativa CORRETA:
( ) O sistema-empresa pode ser classificado de duas formas: em função da especialização e em função da dinâmica interna.
( X ) O sistema-empresa interage tanto com outros sistemas como com o meio ambiente.
( ) Um sistema consiste em um conjunto de elementos estanques, ou seja, sem interação.
( ) Sistema aberto é aquele que não tem interação com o meio ambiente.
16-A divisão, em função da dinâmica ambiental, analisa a organização a partir da influência que possui com o meio ambiente, podendo ocorrer pressões externas, as quais representam uma ameaça e ao mesmo tempo uma oportunidade para a organização. Tomando por base um subsistema do sistema-empresa, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Subsistema institucional.
II- Subsistema de gestão.
III- Subsistema organizacional ou formal.
( III ) Evidencia a estrutura organizacional e orienta as atividades no cumprimento da missão. É influenciado pelo modelo de gestão, implicando o estilo de gestão e amplitude do nível de consciência de controle.
( I ) Define um conjunto de crenças e valores da empresa que orientam o cumprimento da missão e que são oriundas das crenças e valores de seus proprietários.
( II ) Evidencia a forma como a empresa é gerida em todas as etapas do processo de planejamento, execução e controle orientado pelo subsistema institucional e modelo de gestão.
17-A controladoria como ciência busca compreender o todo e tratar a complexidade envolvida em uma organização, está estritamente relacionada com enfoque sistêmico. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( V ) O sistema empresa está relacionado com a complexidade do negócio e, como a controladoria busca compreender o todo, atua no processo de gestão. 
( F ) A empresa é considerada como um sistema fechado, pois sua interação ocorre sem entradas ou saídas.
( F ) O objetivo comum do sistema empresa é captar e aplicar recursos nas operações.
( V ) Uma característica de um sistema é a relação entre os elementos.
18-O controller é o profissional responsável pelo exercício da Controladoria. Nesse sentido, é ele quem gera informações aos diversos públicos externos e internos da organização. Com isso, é o orientador e direcionador das atividades da empresa, por meio do sistema de informações organizacional. A respeito do perfil da função do controller das suas qualificações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) A proatividade está relacionada com a antecipação e responsabilização pelas próprias escolhas e ações frente às situações impostas pelo meio.
( V ) A capacidade analítica está relacionada com a tradução dos desempenhos passados e presentes nos gráficos.
( F ) A persistência está relacionada com a previsão dos problemas que poderão surgir e coletar as informações necessárias para a tomada de decisão.
( F ) A agilidade está relacionada com o fornecimento de informações específicas para cada usuário.
( V ) A iniciativa está relacionada com o discernimento para a tomada de decisão quanto à decisão de agir.
19-Controladoria, controle interno e auditoria interna são termos que se inter-relacionam, frequentemente. No entanto, apesar das semelhanças, os termos não são iguais, ou seja, apresentam diferenças entre si. A respeito de cada um desses termos e conceitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) O controle interno é uma atividade que tem a Controladoria como uma de suas funções.
( F ) A auditoria interna tem como uma das características de que não pode auditar o órgão Controladoria, por causa do conflito de interesses.
( F ) O controle interno é uma das funções pela qual a Controladoria se materializa dentro das organizações. 
( V ) A ideia central é de que a Controladoria se relaciona com as funções que se relacionam à proteção dos interesses e dos patrimônios das organizações.
QUESTÃO CANCELADA
20-Vários aspectos tiveram influência no processo de idealização da Controladoria e no aumento de sua utilização pelas empresas. A expansão geográfica, com o aumento da complexidade das atividades operacionais das empresas, contribuiu, significativamente, para o desenvolvimento da Controladoria. Sobre o desenvolvimento da Controladoria, analise as afirmativas a seguir:
I- A figura do investidor se tornou aspecto central para o surgimento e o desenvolvimento da Controladoria. CORRETA
II- A gestão descentralizada contribuiu para a delegação de autoridade e responsabilidade, fatores fundamentais para o surgimento e o desenvolvimento da Controladoria. CORRETA
III- As informações financeiras geradas pela contabilidade não atendiam às necessidades da empresa na tomada de decisão. CORRETA
IV- A Controladoria foi criada para atender única e exclusivamente a figura do investidor. ERRADA
21-A Controladoria pode ser vista a partir de diversas perspectivas, pois cada estudioso possui uma visão própria sobre o papel da Controladoria no processo de gestão, assim como sobre quais são os procedimentos que ela adota sob a forma de órgão administrativo. Ao tomarmos como base a perspectiva de Borinelli (2006), é possível pensarmos a partir dos aspectos conceituais que estão relacionados com a Controladoria. A respeito dos objetos de estudos da Controladoria, analise as opções a seguir:
I- As organizações. CORRETA
II- Os Recursos Humanos. ERRADA
III- As necessidades informacionais. CORRETA
IV- O processo e o modelo de gestão. CORRETA
22-Uma atividadeé conceituada como a execução de uma ação com um objetivo previamente definido, enquanto uma função refere-se a um conjunto de atividades que tenham objetivos comuns. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( V ) A função se relaciona pelos objetivos comuns ao que elas se propõem a fazer.
( V ) Uma atividade, ao ser executada, consumirá recursos com a finalidade de atingir um fim proposto.
( F ) Divisão por função da especialização refere-se a um conjunto de sistemas interagindo sistemicamente com objetivo de cumprir uma missão.
( F ) Divisão por função da dinâmica empresarial refere-se à execução de processos que estão relacionados com objetivos comuns, como produção, vendas etc.
23-Ao estudar sobre controladoria, é possível perceber que ela atua no processo de gestão da organização, ou seja, planejamento, execução e controle. Seu principal objetivo é a busca da eficiência e eficácia operacional, econômica, financeira e patrimonial, gerando, assim, informações cujo tratamento alimentará o sistema de informação e decisão, a qual busca os resultados com base nos modelos de mensuração, identificação e acumulação. Sobre o objeto de estudo da controladoria, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Concentra-se no enfoque dado nas variações qualitativas e quantitativas do patrimônio das organizações.
( ) É o enfoque dado na maximização da riqueza gerada nas organizações.
( X ) Busca o enfoque dado no modelo organizacional como um todo nas organizações.
( ) Refere-se ao enfoque nas relações jurídicas da propriedade pertencente ao patrimônio das organizações.
24-Em se tratando de empresas, tanto nas pequenas como nas grandes, o controle é fundamental para o uso eficiente e eficaz dos seus recursos e atingimento de seus resultados. A Controladoria tem, cada vez mais, um papel dominante na gestão das organizações, em virtude, principalmente, dos efeitos da globalização. Sobre a organização interna da Controladoria, analise as seguintes sentenças:
I- A posição que a Controladoria deve ocupar em uma empresa deve estar ligada à alta administração. CORRETA
II- Muitos fatores determinam o posicionamento da Controladoria na hierarquia da empresa, dentre os quais se cita o porte da organização e as suas atribuições. CORRETA
III- Para qualquer posicionamento na estrutura hierárquica, a Controladoria terá autonomia para planejar, executar e controlar os resultados da empresa. ERRADA
IV- O posicionamento da Controladoria na estrutura organizacional tem o objetivo de criar conflitos de interesses. ERRADA
25-A contabilidade que hoje conhecemos como contabilidade financeira fez parte da genética inicial da contabilidade gerencial, ou seja, a contabilidade nasceu com uma proposta para atender a objetivos gerenciais, contudo sob forma de contabilidade financeira, para mais tarde subdividir-se em contabilidade gerencial, entre outras. Segundo Padoveze (2003), a controladoria seria a ciência contábil dentro de um enfoque controlístico, enquanto pela escola americana denominaram-na de contabilidade gerencial. Sobre a diferença entre elas, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: PADOVEZE, Clóvis Luis. Controladoria estratégica e operacional. São Paulo: Pioneira Thomson Learnig, 2003.
( X ) A contabilidade gerencial gera informação relevante aos gestores na tomada de decisão, enquanto a controladoria apoia os gestores no processo de gestão, auxiliando-os na tomada de decisão.
( ) A contabilidade gerencial gera informação relevante à controladoria no processo decisório, enquanto a controladoria interfere no processo de gestão, corrigindo os desvios, sendo o principal gestor na tomada de decisão.
( ) A contabilidade gerencial gera informação relevante aos gestores na tomada de decisão, enquanto a controladoria corrige os desvios de controles dos gestores no processo de gestão, impondo sua condição de independência das áreas no processo decisório.
( ) A contabilidade gerencial produz informação segmentada mensurada e estruturada para atender à controladoria no processo decisório, enquanto a controladoria atua como órgão de staff no processo de gestão e sendo principal tomadora de decisão.
26-Borinelli (2006) desenvolveu a Estrutura Conceitual Básica de Controladoria (ECBC). Nessa estrutura, ele desenvolveu vários objetivos para a unidade organizacional denominada de Controladoria. A respeito de cada um desses objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) Subsidiar o setor de Recursos Humanos com dados a respeito da rotatividade dos funcionários.
( F ) Colaborar com os gestores na busca por modelos financeiros que prevejam os cenários futuros.
( F ) Viabilizar a implantação de um sistema de pagamentos que aumente a motivação dos funcionários.
( V ) Contribuir para o contínuo aperfeiçoamento dos processos internos, aumentando o nível de segurança dos controles administrativos.
FONTE: BORINELLI, Márcio. Estrutura Conceitual Básica da Controladoria: sistematização à luz da toeira e da práxis. 2006. 341 f. Tese (Doutorado em Contabilidade) - Departamento de Contabilidade e Atuária da Faculdade de Economia, administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2006.
27-Com o intuito de resolver a demanda de informações, que são exigidas segundo o tamanho da empresa, a Controladoria requer uma administração interna que supra as necessidades de controle. No que diz respeito à organização interna da controladoria, analise as sentenças a seguir:
I- O sistema de informações deve ser suportado pela organização interna da controladoria. CORRETA
II- A controladoria interna pode ser organizada em dois grandes segmentos, sendo planejamento e controle e escrituração contábil e fiscal. CORRETA
III- O banco de dados, para gerar as informações da controladoria, deve ser suportado pelas áreas controladas. ERRADA
IV- Dentro da organização interna da controladoria, segundo a Estrutura Conceitual Básica de Controladoria, a área de riscos não faz parte do rol sob sua responsabilidade. ERRADA
28-O processo de planejamento é a ferramenta que possibilita à controladoria atingir sua missão com eficácia. Sobre o que compete à controladoria, com relação ao planejamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( V ) Criar e consolidar os planos formalizados.
( F ) Gerenciar e aprovar com informações úteis dentre alternativas possíveis.
( V ) Participar e coordenar atividades de planejamento (visão holística do processo).
( F ) Decidir e atuar na correção do plano, comunicando ao gestor o ajuste realizado.
29-O planejamento estratégico é uma ferramenta de atividade gerencial e, segundo sua metodologia, o conceito se insere quanto à RAZÃO DE SER DA EMPRESA, referindo-se à razão de sua existência, em seu negócio. Assinale a alternativa CORRETA:
( X ) A missão remete ao conceito da razão de ser da empresa.
( ) O planejamento operacional remete ao conceito da razão de ser da empresa.
( ) A estratégia remete ao conceito da razão de ser da empresa.
( ) Os objetivos do plano de ação remetem ao conceito da razão de ser da empresa.
30-O planejamento estratégico é uma atividade gerencial inserida no processo de gestão das empresas, em que a controladoria tem como atribuição suportar a alta administração com informações quanti e quali, desde a fase da implantação, desenvolvimento até o controle do processo do planejamento estratégico. Com relação ao planejamento estratégico, analise as seguintes sentenças:
I- Para concretizar a visão e cumprir a missão no seu negócio, a empresa precisará definir um conjunto de objetivos. CORRETA
II- Objetivos são resultados que a empresa deve alcançar, em um prazo indeterminado, para concretizar a visão, sendo competitiva no ambiente passado, atual e futuro. ERRADA
III- Objetivos têm como características ser desafiantes, porém viáveis; ter prazo definido; ser mensurável e ser coerente entre si. CORRETA
IV- A definição da missão é a última etapa de elaboração do Plano Estratégico. ERRADA31-O modelo de controle interno "COSO" é o mais utilizado em todo mundo. A sua nomenclatura deriva da instituição que o criou, o Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Comission. Sobre esse modelo de controle interno, analise as afirmativas a seguir:
I- O "COSO" é um processo de controle que enxerga os objetivos e os componentes de maneira estanque. ERRADA
II- O Ambiente de Controle é aquele que fundamenta todo o processo e está relacionado com as atitudes emanadas pela cúpula organizacional. CORRETA
III- O Ambiente de Controle é eficaz à medida em que se produz informações, exclusivamente, quantitativas. ERRADA
IV- O Ambiente de Controle é eficaz à medida em que se produz informações tanto quantitativas como qualitativas. CORRETA
V- Os canais de comunicação devem ter um único sentido, de cima para baixo. ERRADA
32-A palavra controle, no sentido mais amplo, significa domínio sobre algo ou alguma coisa ou alguém, dando a ideia de autoridade, enquanto, numa linguagem corporativa, controle é um mecanismo que mantém padrões preestabelecidos das operações da empresa sob controle. Sobre Controles Internos, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) Controles internos podem ser entendidos como um conjunto de procedimentos, métodos e rotinas que tem como objetivos: salvaguardar os ativos, gerar relatórios financeiros confiáveis, promover a eficácia e eficiência operacional e garantir o cumprimento das políticas da empresa.
( ) Controles internos podem ser entendidos como um conjunto de procedimentos, métodos e rotinas que tem como objetivos: melhorar os resultados, gerar lucros econômicos, promover a eficácia e eficiência operacional e garantir o aumento das receitas da empresa.
( ) Controles internos podem ser entendidos como um conjunto de procedimentos, métodos e rotinas que tem como objetivos: ter integridades dos registros financeiros, gerar alavancagem operacional, promover a eficácia e eficiência operacional e garantir o cumprimento dos objetivos estratégicos da empresa.
( ) Controles internos podem ser entendidos como um conjunto de procedimentos, métodos e rotinas que tem como objetivos: controlar operações, gerar qualidade de controle, promover a eficácia e eficiência operacional e garantir o controle do fluxo de caixa da empresa.
33-O modelo de controle interno "COSO" é o mais utilizado em todo mundo. A sua nomenclatura deriva da instituição que o criou, o Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Comission. Sobre esse modelo de controle interno, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) Um modelo de controle interno bem aplicado garante a certeza da existência de controle absoluto.
( F ) Todas as empresas necessitam de um mesmo nível de controles.
( F ) Quanto mais custoso um modelo de controle interno, melhores são os resultados apresentados. 
( V ) A avaliação de níveis adequados de controles internos deve ser analisada com a visão de custos versus benefícios.
34-Ao se tratar de complexidade, indica-se que deve existir uma relação de variáveis que influenciam nas decisões em uma determinada situação. Compreender o todo e saber como tratar determinada complexidade é a base que sustenta um pensamento ou enfoque sistêmico. Sobre os tipos de complexidade com as quais o enfoque sistêmico lida, analise as sentenças a seguir:
I- Visualizar a interação de componentes que se agregam em totalidades ou conjuntos complexos. CORRETA
II- Entender a multiplicidade e interdependência das causas e variáveis dos problemas complexos. CORRETA
III- Criar soluções dos problemas complexos. CORRETA
IV- Observar ângulos individuais e particulares dos problemas não complexos ocorridos na entidade. ERRADA
35-Indiscutível o fato de que vivemos numa sociedade cada vez mais interligada em redes sociais, mudando o comportamento de relacionamento e convívio. Essas mudanças de comportamento vêm progressivamente tornando mais complexas as relações empresariais pelas mudanças globais a que estas estão condicionadas. Quando se fala de complexidade, indica-se que deve existir uma relação de variáveis que influenciam nas decisões em uma determinada situação. Compreender o todo e saber como tratar determinada complexidade é a base que sustenta um pensamento ou enfoque sistêmico. Sobre o enfoque ou pensamento sistêmico, que é a ferramenta que lida com a complexidade, analise as sentenças a seguir:
I- Individualiza conjuntos complexos em setores de acordo com as funções que lhes são pertinentes. ERRADA
II- Visualiza a interação de componentes que se agregam em totalidades ou conjuntos complexos. CORRETA
III- Entende a multiplicidade e a interdependência das causas e variáveis dos problemas complexos. CORRETA
IV- Cria soluções dos problemas complexos. CORRETA
36-O modelo de gestão é um modelo abstrato baseado nas crenças, valores, filosofias e propósitos que, incorporado à missão, resulta em um modelo teórico de gestão materializado no processo decisório que conduz à eficiência do processo de gestão em todas as suas etapas, para atingir os objetivos organizacionais e cumprimento da missão. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Modelo de decisão.
II- Modelo de mensuração.
III- Modelo de informação.
( II ) Modelo que prima pela avaliação econômica.
( III ) Modelo que define a necessidade informacional do gestor.
( I ) Modelo que define como decisões são tomadas nas etapas do processo de gestão.
37-Um sistema de informações empresariais possui finalidades diferentes, dependendo do modo que as informações são utilizadas. Logo, dependendo do objetivo pelos quais os usuários utilizam os sistemas de informação, pode-se estipular características próprias para cada um dos sistemas existentes. Sobre o sistema de informação de apoio à gestão, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) Visa melhorar a eficácia relativa às decisões tomadas no processo de gestão e cuja exigência de análise requer maior complexidade.
( ) Manutenção de um registro cronológico das operações, em menor complexidade, a fim de proceder com o levantamento dos materiais necessários para a atividade da empresa.
( ) Tem como objetivo estipular com exatidão e maior complexidade o fluxo dos processos operacionais, para melhor ajuste dos sistemas de produção.
( ) Voltado para a realização das atividades normais e cuja exigência de análise necessita menor complexidade.
38-Os aspectos relacionados ao estudo das organizações sob a ótica de sistema consideram a empresa como um sistema-empresa inserido em um grande sistema, que é identificado como o seu ambiente de negócios. Partindo deste pressuposto e à luz da teoria de sistemas, a empresa pode ser dividida em subsistemas. Sobre os subsistemas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Subsistema Institucional.
II- Subsistema de Gestão.
III- Subsistema de Organização.
IV- Subsistema de Informação.
( II ) Define como a empresa deve ser administrada, baseada na definição do modelo de gestão que está alinhada com o subsistema institucional e é do subsistema de produção que as decisões são tomadas.
( IV ) Tem como função subsidiar os demais sistemas, coletando e processando dados que deverão gerar informações para atender a todos os usuários em nível gerencial e operacional.
( III ) Tem como foco evidenciar a estrutura organizacional com suas atividades orientadas para consecução do cumprimento da missão. 
( I ) Composto por um conjunto de crenças e valores que foram incorporadas de seus proprietários e que orientam os demais subsistemas.
39-A Controladoria tem tido elevada importância no contexto de prover informações de planejamento, avaliação e controle do desempenho das diversas áreas da empresa, apoiando assim os gestores quanto ao processo de tomada de decisão. Sobre os níveis de planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Missão, Visão e Negócio.
( ) Custos, Controladoria e Controle Interno.
( ) Crenças, Valores, Propósitos e Princípios.
( X ) Estratégico, Tático e Operacional.40-Vários fatores estiveram relacionados com o surgimento da controladoria, sendo a Revolução Industrial o marco inicial, já que foi a responsável pelo aumento da complexidade das atividades operacionais. Sobre esses fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) A globalização é um dos fenômenos responsáveis pela aproximação dos mercados internacionais.
( F ) A reorganização societária das empresas tornou os processos de fusões e incorporações mais difíceis de serem realizados.
( F ) As facilidades tecnológicas distanciaram as pessoas, fazendo com que as empresas encontrassem dificuldades na troca de informações.
( V ) O surgimento dos investidores nas organizações foi um dos fatores fundamentais para a atividade da controladoria. 
41-A controladoria tem, cada vez mais, um papel dominante na gestão das organizações, em virtude, principalmente, dos efeitos da globalização. Em empresas, tanto pequenas como nas grandes, o controle é fundamental para o uso eficiente e eficaz dos seus recursos e atingimento de seus resultados. Sobre a evolução da controladoria, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- As empresas foram levadas a adotar mecanismos para adequar-se às rápidas mudanças em seu ambiente.
PORQUE
II- Ocorreu a queda das fronteiras comerciais e as formas como as empresas estão se reorganizando em suas atividades operacionais, societárias e financeiras, aliadas ao aumento da concorrência e aumento de lucros para satisfazer os investidores.
Assinale a alternativa CORRETA:
( ) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
( ) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
( ) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
( X ) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
42-A Estrutura Conceitual da Controladoria, segundo Borinelli (2006), divide-se em três perspectivas: conceitual, que interpreta a controladoria como uma ciência; procedimental, que identifica as atividades e funções do controller; e, por fim, organizacional, que estrutura missões e objetivos. Em cada perspectiva, a controladoria é aplicada de foma diferente, porém é necessário que haja uma sincronia entre todas elas para encontrarmos o real conceito desta área da contabilidade, ou seja, sua essência. Diante deste contexto, assinale a alternativa CORRETA que define a estrutura conceitual:
FONTE: BORINELLI, Márcio. Estrutura Conceitual Básica de Controladoria: Sistematização à luz da teoria e da práxis. 2006. 341 f. Tese (Doutorado em Contabilidade) - Departamento de Contabilidade e Atuária da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2006.
( ) Conjunto de processos idealizados do modelo gestão, que geram valor para a organização e agregam valor para os acionistas ou proprietário.
( X ) É um conjunto de conhecimentos que se constitui de bases teóricas e conceituais de ordens: operacional, econômica, financeira e patrimonial ao controle do processo de gestão organizacional.
( ) Principal responsável pela gestão operacional, econômica e financeira da organização.
( ) Base conceitual da teoria da contabilidade aplicável nas organizações, que tem como propósito atuar no processo de gestão financeira.
43-Autoridade e responsabilidade são conceitos básicos da administração, que são aproveitados dessa área do conhecimento e utilizados pela controladoria para explicar os fenômenos que ocorrem na contabilidade quanto ao reporte das informações relativas ao desempenho de cada área de responsabilidade. Sobre o funcionamento da controladoria, assinale a alternativa CORRETA:
( ) Como a área de controladoria deverá funcionar dependerá do ambiente externo e das decisões adotadas.
( ) Como a área de controladoria deverá funcionar dependerá do porte da empresa e das políticas adotadas.
( ) Como a área de controladoria deverá funcionar dependerá do apoio executivo e das decisões tomadas adotadas.
( X ) Como a área de controladoria deverá funcionar dependerá do porte da empresa e das filosofias de gestão adotadas.
44-Existe uma grande diferença entre as atividades e as funções da controladoria. Em outras palavras, podemos dizer que as atividades destinam-se à execução de uma ação, enquanto as funções referem-se ao conjunto de atividades as quais têm um propósito comum. Sobre as funções da controladoria, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( F ) Recursos Humanos.
( V ) Tributária.
( F ) Produção.
( V ) Gestão da informação.
45-Como em qualquer outra ciência em que seus estudos se relacionam com várias áreas do conhecimento, é através de sua teoria que a Controladoria poderá materializar suas atividades e suas funções dentro das organizações. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta quatro áreas do conhecimento que se relacionam com as disciplinas e constam na Estrutura Conceitual Básica de Controladoria (ECBC):
( ) Matemática, Sociologia, História e Arquitetura.
( X ) Administração, Direito, Estatística e Psicologia.
( ) Humanas, História, Economia e Direito.
( ) Psicologia, Filosofia, Engenharia e Economia.
46-O espírito empreendedor de um visionário dá início a um novo negócio que, primeiramente, fica sob sua dedicação e determinação em fazer crescer. Com o passar do tempo, o negócio cresce e o proprietário já não consegue mais cuidar de seu empreendimento sozinho e busca pessoas para contratar com a função de ajudar a gerir seu negócio. Uma das correntes teóricas que subsidia as reflexões sobre as relações entre os donos das empresas e os gestores contratados é a da Teoria da Agência. Sobre essa teoria, assinale a alternativa CORRETA:
( ) A Controladoria não apresenta relação com a redução dos conflitos de agência.
( ) Os problemas de agências se relacionam com a convergência de interesses entre o principal e o agente.
( ) A Teoria da Agência tem como função aumentar os custos dos contratos, a fim de evitar os conflitos entre principais e agentes.
( X ) Os problemas de agência surgem entre o principal e o agente e são ligados à delegação de poder ao agente.
47-As atribuições do controller são vastas e podem variar conforme o porte e a estrutura organizacional, bem como a filosofia instituída pela organização. Desta forma, é possível afirmar que as atribuições desenvolvidas pelo controller estão vinculadas ao processo de gestão da organização. Sobre as atribuições do controller, analise as sentenças a seguir:
I- Planejamento e controle; preparar relatório e analisá-los; elaborar relatório de cumprimento legal. CORRETA
II- Preparar relatório de controle de viagens; realizar a cobrança dos clientes; negociar com fornecedores. ERRADA
III- Consultoria em forma de recomendações; avaliar e acompanhar o planejamento tributário; salvaguardar os ativos da empresa. CORRETA
IV- Emitir faturamento; gerar folha de pagamento; efetuar parcerias de negócio. ERRADA
48-A controladoria, ao ser vista enquanto órgão administrativo formalmente constituído na estrutura organizacional, tem como missão central a garantia da sobrevivência da organização. Sobre a divisão da controladoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) A controladoria pode ser dividida em: planejamento e controle e escrituração contábil e fiscal.
( V ) O planejamento e o controle estão relacionados com a contabilidade gerencial, os controles internos e os controle de riscos.
( V ) A escrituração contábil e fiscal relaciona-se com a contabilidade geral, a societária, a fiscal, de custos e controle patrimonial.
49-Dentro das organizações, normalmente confundem controladoria e controle interno e, pior ainda, confundem atividade de controladoria com atividade de auditoria. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(F ) Controle interno é uma área do conhecimentohumano, enquanto controladoria são métodos utilizados para garantir certo nível de eficácia e eficiência nos controles da empresa.
( V ) Como se busca aferir a eficácia dos processos internos (responsabilidade x recursos consumidos), pode-se dizer que o controle interno está inserido no processo de gestão das empresas.
( V ) A controladoria, como a auditoria externa, visa garantir a eficiência e eficácia das operações; contudo, diferenciam-se quanto a posição hierárquica e profundidade de testes de controles internos.
( F ) A auditoria interna efetua testes aprofundados em controles internos e os executa para garantir o cumprimento dos objetivos.
50-O bom funcionamento do órgão de controladoria está, intimamente, relacionado com os sistemas de informação implementados. Nesse sentido, o Sistema de Informação Contábil (SIC) é um dos principais sistemas que compõe o sistema de informação já que alimenta o processo de gestão da empresa. Sobre o sistema de informação contábil, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) O SIC gera informações para atender, somente, o contador.
( V ) O SIC gera informações que contribuem para a tomada de decisão.
( V ) O SIC gera informações para para atender tanto usuários internos como externos.
( V ) O SIC gera saídas em forma de relatórios gerenciais e demonstrações contábeis.
51-A governança corporativa é garantidora da forma como uma organização é administrada. Nesse sentido, é a maneira como as organizações tratam os seus diversos stakeholders. Sobre a noção de governança corporativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) A governança corporativa está relacionada com o conjunto de princípios e práticas incorporadas aos modelos de gestão das empresas.
( F ) A governança corporativa está relacionada com a flexibilização dos dispositivos de proteção dos acionistas minoritários.
( F ) No Brasil, a corrupção é a tônica estrutural das empresas. Dessa forma, a BOVESPA não conta com a exigência de práticas de governança corporativa.
( V ) A governança corporativa está relacionada, de maneira geral, com a proteção dos direitos das partes interessadas em seus resultados. 
52-A controladoria, ao ser vista enquanto órgão administrativo formalmente constituído na estrutura organizacional, tem como missão central a garantia da sobrevivência da organização. A respeito desse órgão, a figura do controller se torna de suma importância. Sobre o controller, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) O controller é responsável por orientar e direcionar as decisões dos gestores.
( F ) O controller é responsável por planejar e organizar o sistema-empresa.
( V ) O controller é responsável por gerar informações a respeito do processo de gestão.
( F ) O controller é responsável por dividir o sistema-empresa.
53-Após a década de 1950, diversas mudanças ocorreram no meio empresarial. Uma das mudanças mais perceptíveis é a importância que a contabilidade gerencial ganhou. Sobre a contabilidade divisional, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) A contabilidade divisional é caracterizada pela demonstração dos resultados de cada unidade, departamento ou divisão.
( ) A contabilidade divisional é caracterizada por visualizar as contribuições de forma conjunta para a eficácia da organização.
( ) A contabilidade divisional é caracterizada por mensurar a atividade do controller.
( ) A contabilidade divisional é caracterizada por dividir o resultado da organização de forma paritária.
54-O método DUPONT é uma ferramenta de análise, útil para tomada de decisão, cujas informações são extraídas da contabilidade que indicam relação causal entre indicadores. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( V ) A base de análise do método relaciona a geração de lucro com base em dois componentes: a 
Margem Operacional e o Giro do Ativo.
( F ) O ativo operacional baseia somente nas contas do ativo, que estão relacionadas com a operação da empresa.
( F ) Baseia-se na relação do volume de receitas e os níveis de investimentos em ativos. Quanto menor o giro, maiores serão os retornos, visto que receitas geram ganhos marginais suportados pela estrutura de custos, provendo lucros maiores.
( F ) Juros de fornecedores contabilizados em despesas financeiras devem ser adicionados ao lucro para efeito de apuração do lucro operacional.
55-A indústria Livre, Leve e Solto produz e vende camiseta polo ao preço de R$ 20,00 cada, e seus custos variáveis são de R$ 15,00 por unidade, com custos fixos de R$ 50.000,00. Sobre o ponto de equilíbrio, analise as seguintes sentenças:
I- A margem de contribuição unitária é de R$ 5,00. CORRETA
II- O ponto de equilíbrio é de 11.000 unidades. ERRADA
III- A receita total no ponto de equilíbrio é de R$ 200.000,00. CORRETA
IV- O lucro inicia marginalmente após produzidas e vendidas 10.001 camisetas. CORRETA
56-A empresa Bom Voyage apresentou no exercício 20x1 os seguintes dados financeiros: (i) Vendas Líquidas R$ 150.000,00; (ii) Lucro Operacional R$ 25.000,00; (iii) Ativo Total R$ 200.000,00. Para o ano 20x2, o controller sugeriu para a diretoria alteração em algumas metas, exigindo ações como: aumentar os investimentos em ativo em mais 25%, aumentar as vendas em R$ 50.000,00 e aumentar a margem de lucro em 40%. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- A rentabilidade do ativo em 20x1 é de 12,50% e para 20x2 foi projetado em 14,00%. CORRETA
II- A margem operacional reduziu em 20x2, porém o aumento no giro do ativo foi maior. ERRADA
III- A margem operacional em 20x1 e 20x2 foi consecutivamente de 17,50% e 16,50%. ERRADA
IV- O giro do ativo em 20x1 e 20x2 foi consecutivamente de 0,75 vezes e 0,80 vezes. CORRETA
57-(ENADE, 2015) Uma empresa que utiliza o método de custeio de absorção para a apuração dos custos dos produtos fabricou, em determinado período, 50.000 unidades de um dos produtos de sua linha, com custo total de produção de R$ 1.000.000,00 e custo unitário variável de R$ 8,00. A empresa estima que, para o próximo período, haverá aumento na produção de 20% do referido produto, mantida a estrutura atual de custos, sem necessidade de modificação da capacidade de produção já instalada.
Nessa situação, dado o novo volume de produção, o custo unitário de produção, mantido o método do custeio por absorção, será de:
( ) R$ 20,00.
( ) R$ 9,60.
( ) R$ 8,00.
( X ) R$ 18,00.
58-(ENADE, 2015) Uma empresa vende seu produto ao preço de R$ 7,00 a unidade. Os relatórios financeiros apresentam Custo variável unitário de R$ 2,00 e Custo e Despesas Fixas de R$ 150.000,00, sendo a alíquota do Imposto de Renda igual a 30%. 
Nessa situação, para obter um lucro líquido de R$ 31.500,00, a empresa deverá vender o correspondente a:
( X ) R$ 273.000,00.
( ) R$ 150.000,00.
( ) R$ 195.000,00.
( ) R$ 210.000,00.
59-A Controladoria é o órgão responsável pelos sistemas de informação e pelo processo de gestão. Dessa forma, é importante compreender o sistema de informações e a forma como ele atua nas organizações, sobretudo, na maneira como subsidia o processo de gestão das empresas. Sobre os sistemas de informação e o papel da controladoria, analise as afirmativas a seguir: 
I- Os sistemas de informação devem produzir informações visando somente ao público externo. ERRADA
II- Os sistemas de informação podem ser classificados como apoio às operações ou à gestão. CORRETA
III- O sistema de informação de apoio às operações objetiva garantir a realização das operações normais de atividades da empresa. CORRETA
IV - Os sistemas de informação são uma rede de informações mantidas de forma ilógica e desorganizada. ERRADA
V - O sistema de informação de apoio à gestão objetiva substanciar e auxiliar o processo decisório. CORRETA
60-A controladoria é uma área recente nas organizações, portanto, diversos estudos se propuseram a analisá-la por meio de diferentes perspectivas. Uma das formas de se estudar as organizações é por meio do enfoquesistêmico. Sobre os sistemas de informação e a controladoria, analise as afirmativas a seguir: 
I- Os sistemas de informação são utilizados para gerar e comunicar o ambiente de controle da empresa para o restante da organização. ERRADA
 II- A controladoria não se utiliza do fluxo de informações, já que os controles internos não necessitam de comunicação. CORRETA
 III- Os controles internos são atividades que não se relacionam com a legislação vigente. CORRETA
61-Controlar o desempenho das empresas implica estabelecer uma relação sistêmica que possibilite comparar as partes e compreender o todo, atribuindo uma visão holística de processos, atividades e funções que somente a Controladoria pode proporcionar. O enfoque sistêmico é uma das formas de se compreender tanto as partes da empresa como o seu todo. A respeito do enfoque sistêmico que pode ser aplicado nas organizações, mais especificamente, na noção de sistema-empresa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( F ) O sistema-empresa pode ser classificado da seguinte forma: flexível e inflexível.
( F ) Um sistema é um conjunto de elementos que se encontram estanques, ou seja, sem interação.
( F ) O sistema-empresa não interage com outros sistemas, ele apenas representa a parte interna da organização. 
( V ) Um sistema é um conjunto de elementos em interação, que apresenta objetivos comuns para atingir determinadas metas.
62-O controller ocupa uma posição de destaque na organização, visto tratar-se do profissional responsável pelo sistema de informações e responsável pelo processo de gestão, apoiando os gestores com informações úteis no processo decisório. Sobre as qualificações do controller, analise as seguintes opções: 
I- Proativo - perspicaz - iniciativa - raciocínio analítico - ágil - líder. CORRETA
II- Autoritário - autocrata - simpático - compelido - incrédulo - indeciso. ERRADA
III- Persistente - prestativo - imparcial - convincente - humilde. CORRETA
IV- Subjetivo - resistente - cordial - cético - burocrata - comando. ERRADA
63-O Valor Econômico Agregado (EVA) pode ser definido como um índice que possibilita aos executivos, acionistas ou investidores terem uma visão clara sobre a rentabilidade do capital empregado na empresa, bem como apresenta a forma como o mesmo foi investido no que diz respeito à geração de riquezas para o empreendimento. Sobre a finalidade de aplicação deste índice, analise as sentenças a seguir:
I- Comparar o Retorno do Ativo Operacional Líquido com o Custo Médio Ponderado do Capital (CMPC). CORRETA
II- Comparar o Retorno do Ativo Operacional Líquido com o Custo Médio Ponderado dos Capitais de Terceiros. ERRADA
III- Comparar o Valor Patrimonial Corrente com o Valor de Mercado Corrente das ações da empresa. ERRADA
IV- Comparar o valor do lucro operacional líquido depois dos impostos com o valor do custo do capital. CORRETA
64-Uma empresa agrega valor em suas decisões operacionais quando gera saídas maiores que suas entradas; portanto, informações relevantes sobre as etapas dos processos são essenciais para os gestores na geração de lucro. Sobre o processo de criação de valor, analise as seguintes sentenças:
I- Quando o retorno do investimento é menor que seu custo de financiamento, indica que houve criação de valor. ERRADA
II- Quando o valor da margem de lucro operacional é superior ao valor do custo de capital, o lucro residual indica que houve criação de valor. CORRETA
III- Quanto maior a taxa do custo de capital, indica que as decisões de financiamento estão destruindo valor para a empresa. CORRETA
IV- Quanto maior o retorno do investimento, indica que as decisões de investimentos estão gerando criação de valor. CORRETA
65-O Balanced Scorecard (BSC) é uma das ferramentas mais utilizadas nas empresas em todo o mundo. Essa ferramenta se constitui como um sistema de informações que auxilia na implementação de ações organizacionais. A respeito do conceito de BSC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) É uma ferramenta composta por quatro perspectivas: financeira, interna, inovação e dos clientes. 
( F ) É uma ferramenta que permite trabalhar com um único objetivo de cada vez. 
( F ) É uma ferramenta que trabalha com a missão e a estratégia de forma separada, criando, assim, sinergia. 
( V ) É uma ferramenta que busca encontrar o balanceamento entre os indicadores financeiros e não financeiros.
66-(ENADE, 2015) O Código de Ética Profissional do Contador, aprovado em 1970, representou o alcance de uma importante meta. Com a consolidação e o amadurecimento da profissão, a atualização de conceitos éticos na área e o diálogo intenso com os diversos segmentos da comunidade contábil, após 26 anos, a Resolução CFC nº 290/1970 foi revogada pela Resolução CFC nº 803/1996, que aprova o Código de Ética Profissional do Contador vigente até os dias atuais.
Considerando o Código de Ética vigente, avalie as afirmações a seguir:
I- Não é permitido ao profissional da Contabilidade oferecer serviços profissionais mediante aviltamento de honorários. CORRETA
II- É permitido ao profissional da Contabilidade transferir, parcialmente, a outro profissional, a execução dos serviços a seu cargo, mantendo como sua a responsabilidade técnica dos serviços. CORRETA
III- É permitido ao profissional da Contabilidade publicar, em seu nome, trabalho científico ou técnico do qual tenha participado. CORRETA
67-(ENADE, 2015) Uma empresa fez seu orçamento de vendas para janeiro, fevereiro e março do próximo ano, conforme quadro abaixo.
Suponha que todas as vendas dessa empresa sejam parceladas da seguinte forma:
1ª parcela (à vista), corresponde a 30% da venda;
2ª parcela (prazo de 30 dias), corresponde a 30% da venda;
3ª parcela (prazo de 60 dias), corresponde a 40% da venda.
Considerando a política de recebimento e os dados apresentados, verifica-se que a empresa espera receber, no mês de março, o montante de:
( X ) R$ 24.200,00. 
( ) R$ 29.600,00. 
( ) R$ 8.000,00. 
( ) R$ 22.200,00.
68-Para atender à demanda de informações que são requeridas conforme o porte da empresa, a controladoria necessita de uma organização interna que atenda às necessidades de controle. Essa organização interna deve estar estruturada para atender ao sistema de informações, cujo banco de dados deve ser proporcionado pelas áreas sob sua responsabilidade. Borinelli (2006) é o autor responsável pela Estrutura Conceitual Básica de Controladoria (ECBC). Sobre essa estrutura, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: BORINELLI, Márcio. Estrutura Conceitual Básica de Controladoria: sistematização à luz da teoria e da práxis. 2006. 341 f. Tese (Doutorado em Contabilidade) - Departamento de Contabilidade e Atuária da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2006. 
( ) Essa estrutura pode ser dividida em três perspectivas, a saber: aspectos procedimentais, aspectos organizacionais e aspectos científicos. 
( ) Essa estrutura pode ser dividida em três perspectivas, a saber: aspectos ambientais, aspectos internos e aspectos organizacionais. 
( X ) Essa estrutura pode ser dividida em três perspectivas, a saber: aspectos conceituais, aspectos procedimentais e aspectos organizacionais. 
( ) Essa estrutura pode ser dividida em três perspectivas, a saber: aspectos conceituais, aspectos cognitivos e aspectos científicos.
69-O profissional controller, na atualidade, é uma das profissões mais requeridas pelas empresas, e sua dificuldade em encontrar tal profissional se dá justamente pelo nível de complexidade de sua qualificação desejada. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( F ) Pela importância da profissão, o controller é o profissional que toma a decisão dentro da empresa. 
( V ) As funções exercidas pelo controller dependem do tamanho da estrutura or ganizacional.
 ( V ) O controller é o responsável pelo sistema de informação, portanto orienta e direciona as atividades empresariais.( V ) O profissional controller deve, idealmente, ter uma formação que atenda ao bom desempenho das atividades.
70-A necessidade de criar mecanismos de controle das operações fizeram com que as organizações buscassem novas formas de garantir que seus resultados fossem atingidos mesmo em mercados altamente competitivos e agressivos. No entanto, esse processo ocorreu de forma gradual. Ao refletirmos sobre o surgimento da Controladoria, enquanto prática organizacional, diversos fatores podem ser elencados como contribuintes para o seu surgimento. Sobre esses fatores, analise as afirmativas a seguir: 
I- O advento da globalização foi um dos fatores contribuintes, pois contribuiu para a aproximação dos mercados, quebrando fronteiras entre os países. CORRETA
II- As facilidades tecnológicas foram contribuidoras, pois possibilitaram para a melhoria da comunicação e transmissão de dados. CORRETA
 III- A corrupção dos países da América Latina foi um dos fatores que mais contribuiu, já que criou um clima de desconfiança. ERRADA
71-A controladoria é uma área recente nas organizações, sendo possível destacar, de maneira geral, que se trata do órgão do sistema formal responsável pelo controle de gestão e fornecimento de informações de diversas ordens. Sobre as finalidades da controladoria, analise as afirmativas a seguir: 
I- Subsidiar o processo de gestão. CORRETA
II- Colaborar com os gestores na busca de eficácia. CORRETA
III- Desenvolver um sistema de cargos e salários. ERRADA
IV - Viabilizar a implantação de um sistema de intranet. ERRADA
V - Monitorar o cotidiano dos funcionários. ERRADA
72-Borinelli (2006) desenvolveu a Estrutura Conceitual Básica de Controladoria (ECBC). Essa estrutura foi subdividida em aspectos conceituais, procedimentais e organizacionais. Sobre esses aspectos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) Os aspectos conceituais da controladoria estão relacionados com a materialização do conhecimento nas organizações.
( V ) Os aspectos organizacionais da controladoria estão relacionados com as atividades e as funções que a área exerce formalmente.
( V ) Os aspectos procedimentais da controladoria estão relacionados com a materialização do conhecimento nas organizações.
( V ) Os aspectos conceituais da controladoria estão relacionados com a perspectivas científicas e teóricas desse objeto de estudos.
73-O aumento da produção em larga escala exigiu a necessidade de novas contratações para atender à demanda de suas operações e a descentralização das atividades foi inevitável, pois o proprietário necessitava contratar gestores qualificados para ajudar na administração do negócio. Vários fatores contribuíram para o surgimento da controladoria, mas a Revolução Industrial foi o marco inicial que refletiu em atividades operacionais mais complexas. Sobre exemplos desses fatores, analise as sentenças a seguir:
I- O advento da globalização e a queda das fronteiras entre os países aproximaram os mercados internacionais, principalmente os chamados mercados emergentes. CORRETA
II- As facilidades tecnológicas, como a melhoria das comunicações em voz e dados ou, ainda, a robotização das indústrias. CORRETA
III- A reorganização societária das empresas, mudando um comportamento de empresa local, regional ou nacional para multinacional. CORRETA
IV- O isolamento das empresas em suas próprias atividades, cujo foco passou a ser a eficiência interna com relação aos lucros, em detrimento do foco anterior de expansão de mercado. ERRADA
74-Uma das funções existentes nas organizações é a de controller. O controller deve possuir uma compreensão sistêmica do todo da sua empresa, percebendo as mudanças do ambiente inserido, influenciando e sendo influenciada e, desta forma, com o uso eficiente dos recursos agregando valor aos insumos adquiridos. Sobre as atividades do controller na organização, assinale a alternativa CORRETA: 
( X ) Dirigir sistema de informações para orientar e direcionar as atividades da empresa. 
( ) Decidir a respeito das operações contábeis a serem realizadas. 
( ) Planejar, organizar, dirigir e controlar a empresa. 
( ) Tomar as decisões a respeito das práticas financeiras da empresa.
75-A controladoria, como ciência, deve apoiar-se em outras áreas de conhecimento, materializando as atividades e funções de controladoria sustentadas pelo seu arcabouço teórico. Na estrutura conceitual básica de controladoria, temos que a controladoria relaciona-se com algumas áreas de conhecimento. Sobre essas áreas, analise as afirmativas a seguir:
I- Física, Química, Matemática, Biologia e Psicologia. ERRADA
II- Estatística, Matemática, Economia e Sociologia. CORRETA
III- Psicologia Social, Sociologia, Economia e Biologia. ERRADA
IV- Administração, Contabilidade, Direito e Psicologia. CORRETA
76-Apesar da relevância da controladoria no contexto empresarial, trata-se de uma abordagem relativamente nova, e muitos autores ainda divergem sobre o seu verdadeiro papel no processo de gestão e quais são os procedimentos que adota sob a forma de órgão administrativo, justificando de certa forma porque muitas empresas persistem em manter o controle de forma empírica. A Controladoria, de acordo com Borinelli (2006), pode ser subdividida quanto a sua natureza ou área de eficácia dentro da organização. Sobre as divisões quanto à natureza e área de eficácia dentro da organização, analise as afirmativas a seguir:
I- A Controladoria quanto à natureza da organização em que se aplica pode ser dividida da seguinte forma: Controladoria Empresarial, Controladoria Pública ou Controladoria do Terceiro Setor. CORRETA
II- A Controladoria quanto à área de eficácia dentro da organização pode ser dividida da seguinte forma: muito, aceitável ou pouco eficaz. ERRADA
III- Controladoria quanto à área de eficácia dentro da organização pode ser dividida da seguinte forma: Controladoria Corporativa e Controladoria de Unidade. IV- A Controladoria quanto à natureza da organização em que se aplica pode ser dividida da seguinte forma: Controladoria Democrática, Controladoria Autocrática e Controladoria Liberal. CORRETA
77-A profunda mudança da natureza informacional, caracterizada pela necessidade de aferir as informações internas das empresas, definiu um novo modelo explicativo de gestão descentralizada com delegação de autoridade e responsabilidade, que veio em resposta à evolução natural das organizações empresariais e acabou levando ao surgimento da controladoria. Em qual situação um adequado sistema de informações torna as empresas eficazes? 
( ) Sistematicamente, quando é oportunizada a utilização do sistema para registro dos fatos contábeis. 
( ) A partir da instalação do sistema de informações.
( X ) Quando a geração de informações é suficientemente oportuna e útil para o processo de tomada de decisão. 
( ) No momento em que os dados são coletados e processados.
78-Autores consagrados na literatura, como Mosimann e Fisch (1999) e Catelli (2001), classificavam a Controladoria sob dois enfoques, sendo: como ramo do conhecimento e como área organizacional. Borinelli (2006) aprofundou os estudos teóricos até então e definiu a Estrutura Conceitual Básica de Controladoria (ECBC), contemplando três perspectivas. Sobre essas perspectivas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Perspectiva 1: aspectos conceituais. 
II- Perspectiva 2: aspectos procedimentais. 
III- Perspectiva 3: aspectos organizacionais.
( III ) Explica enquanto atividades e funções são exercidas através de um órgão formal ou área administrativa com missão, objetivos, posicionamento na estrutura organizacional e forma de organização. 
( I ) Explica como ramo do conhecimento, explicitando sua definição, objeto de estudo, enquadramento científico, ramificações e subdivisões. 
( II ) Explica como a área do conhecimento se materializa nas organizações relativas às atividades e funções inerentes à controladoria.
79-Sobre as mutações sofridas pela ciência contábil, segundo Padoveze (2003), a controladoriaseria a ciência contábil dentro de um enfoque controlístico, enquanto pela escola americana denominaram-na de contabilidade gerencial. Tal afirmação apresenta o modo como a controladoria foi conceituada e vista no decorrer do tempo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a diferença entre controladoria e contabilidade gerencial.
FONTE: PADOVEZE, Clóvis Luis. Controladoria Estratégica e Operacional. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. 
( ) A contabilidade gerencial gera informação relevante à controladoria no processo decisório, enquanto a controladoria interfere no processo de gestão, corrigindo os desvios, sendo o principal gestor na tomada de decisão. 
( ) A contabilidade gerencial produz informação segmentada mensurada e estruturada para atender à controladoria no processo decisório, enquanto a controladoria atua como órgão de staff no processo de gestão e sendo a principal tomadora de decisão. 
( ) A contabilidade gerencial gera informação relevante aos gestores na tomada de decisão, enquanto a controladoria corrige os desvios de controles dos gestores no processo de gestão, impondo sua condição de independência das áreas no processo decisório. 
( X ) A contabilidade gerencial gera informação relevante aos gestores na tomada de decisão, enquanto a controladoria apoia os gestores no processo de gestão, auxiliando-os na tomada de decisão.
80-A controladoria, ao alimentar o processo de gestão com informações úteis, possibilita que os agentes tomem decisões mais acertadas com vistas ao cumprimento dos objetivos da empresa e, por consequência, voltados aos interesses do principal. Sobre o sucesso nos objetivos da controladoria, assinale a alternativa CORRETA: 
( ) Para que o órgão controladoria tenha sucesso em seu propósito dentro da organização é preciso entender qual seu nível de controle, como se organiza e qual sua filosofia.
( ) Para que o órgão controladoria tenha sucesso em seu propósito dentro da organização é preciso entender qual seu papel na organização, como se organiza e qual sua atuação. 
( X ) Para que o órgão controladoria tenha sucesso em seu propósito dentro da organização é preciso entender qual seu posicionamento na estrutura, como se organiza e qual sua missão. 
( ) Para que o órgão controladoria tenha sucesso em seu propósito dentro da organização é preciso entender qual seu posicionamento de operação, como se organiza e qual sua visão.
81-O surgimento da controladoria contribuiu para que os gestores tomassem conhecimento das informações referentes ao processo de gestão. Sobre o controller, analise as afirmativas a seguir:
I- Os primeiros controladores ocupavam cargos de departamento contábil ou departamento de produção. ERRADA
II- Os controladores gozavam da confiança do presidente e tinham ampla visão da empresa. CORRETA
III- Os controladores eram pessoas preparadas para identificar pontos de controle e propor soluções. CORRETA
IV- As funções dos primeiros controladores normalmente estavam ligadas à função contábil e à função de finanças. CORRETA
82-Subsistemas são aspectos derivados dos sistemas, tratados pela controladoria. Os aspectos relacionados ao estudo das organizações sob a ótica de sistema consideram a empresa como um sistema-empresa inserido em um grande sistema, que é identificado como o seu ambiente de negócios. Partindo deste pressuposto e à luz da teoria de sistemas, a empresa pode ser dividida em subsistemas. Sobre os subsistemas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Subsistema Psicossociopolítico-Cultural. 
II- Subsistema de Produção, Físico Operacional ou Físico. 
III- Subsistema de Informação. 
IV- Subsistema Institucional.
( III ) Tem como função subsidiar os demais sistemas, coletando e processando dados que deverão gerar informações para atender a todos os usuários em nível gerencial e operacional. 
( IV ) Composto por um conjunto de crenças e valores que foram incorporados de seus proprietários e que orientam os demais subsistemas. 
( I ) Orienta o comportamento das pessoas na organização baseado no subsistema institucional e no modelo de gestão e define as competências humanas e técnicas necessárias ao cumprimento dos objetivos organizacionais. 
( II ) Evidencia a capacidade de materializar o planejado, tornando aquilo que era abstrato em algo real.
83-O planejamento envolve a definição de objetivos e as estratégias que serão utilizadas para alcançar as metas traçadas pela organização. Sobre as ações que demonstram o uso correto dos recursos para que os objetivos organizacionais sejam alcançados, analise as sentenças a seguir: 
I- O processo de planejar abrange a elaboração dos planos, sua execução e controle, pois não haveria sentido planejar, se não houver controle sobre a execução. CORRETA
II- O processo de planejamento se subdivide em planejamento estratégico, planejamento tático, planejamento operacional e planejamento financeiro. ERRADA
III- O planejamento tático faz a ligação entre o planejamento estratégico e planejamento operacional. CORRETA
IV- O planejamento operacional formaliza as metodologias de desenvolvimento e implementação dos resultados das áreas ligadas ao planejamento estratégico. ERRADA
84-Um sistema caracteriza-se por entradas que após processadas geram uma saída no sistema. O sistema-empresa, como sistema aberto, interage ambiente. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Ambiente interno. 
II- Ambiente remoto. 
III- Ambiente próximo. 
( III ) Clientes, acionista e fornecedor. 
( I ) Produção, compras e finanças. 
( II ) Concorrente, tecnologia e política.
85-A governança corporativa (GC) constitui-se de princípios e boas práticas que são aplicadas no modelo de gestão das empresas, estabelecendo u comportamento que afeta o processo decisório das empresas, dentro de certos limites relacionados à cultura de seus proprietários e o modelo de Brasil, um dos grandes avanços da GC foi a criação, pela BOVESPA, dos níveis 1 e 2 de GC e o Novo Mercado. Sobre o exposto, associe os itens com o código a seguir: 
I- Novo Mercado. 
II- Nível 1 de governança corporativa. 
III- Nível 2 de governança corporativa. 
( III ) Neste nível, participam empresas comprometidas com as regras do nível anterior, contudo estabelecem práticas amplas de GC voltadas aos societários dos acionistas minoritários. 
( I ) Neste nível, participam empresas comprometidas com as regras do nível anterior, mas passam também a considerar em seu capital social ap ações ordinárias, eliminando as ações preferenciais. 
( II ) Neste nível, participam as empresas comprometidas em prestar informações ao mercado e com a dispersão acionária. As demonstrações fin são publicadas trimestralmente e com a publicação do fluxo de caixa.
86-O objeto de estudo da Controladoria são as organizações, ou seja, o modelo organizacional como um todo. A empresa não pode ser vista apenas áreas, pessoas e recursos que somados formam uma organização estática, mas sim ser considerada como um sistema. É possível constatar que organizacional se subdivide em algumas partes, sendo elas necessárias para que o processo organizacional ocorra. Com base nesta subdivisão, opções a seguir: 
I- Capacidade, gestão e retorno econômico. ERRADA
II- Decisão, gestão e informação. CORRETA
III- Retorno econômico, financeiro e acumulação. ERRADA
IV - Mensuração, identificação e tomada de decisão. ERRADA
87-Na existência de delegação de poder na empresa, em função das responsabilidades que decorrem dessa delegação, utiliza-se a palavra Accountability. Basicamente, Accountability é a obrigação de se prestar contas dos resultados obtidos. Sobre os resultados da Accountability, assinale a alternativa CORRETA: 
( X ) O que se espera é que os resultados de accountability permitam uma gestão eficaz e eficiente da empresa, com a execução das atividades e processos organizados e interligados ao alcance dos objetivos organizacionais e cumprimento da missão organizacional. 
( ) O que se espera é que os resultados de accountability