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Questão 1/5
É possível que em um mercado no qual os serviços e os produtos tornam-se obsoletos muito rapidamente, as empresas com maior grau de competitividade são aquelas que têm como foco a inovação. Para Sertek (2011) este processo exige-se, sobretudo conhecimento, para se adequar rapidamente as mudanças. Assim, para administrar as mudanças os executivos veem delegando mais responsabilidades gerenciais aos níveis mais baixos. De forma que possam inovar, com rapidez o que é uma exigência do mercado.
Neste contexto, descreva a seguir o papel do líder e sua importância no processo.
Nota: 20.0
	Expectativa de resposta: Para Sertek (2011, p. 20) o líder, é aquele que conduz com capacidade e qualidade as mudanças nas instituições. Assim, em todos os setores organizacionais, verificamos a demanda crescente de líderes para regerem esses fatores competitivos. Ainda, Sertek (2011, p. 69) destaca que na concepção contemporânea que aspira por mudanças em todos os âmbitos e com mais e mais rapidez, podemos dizer que o líder é aquele que tem competência para conduzir mudanças.
Resposta:O líder conduz a empresa com responsabilidade e qualidade as mudanças dentro da empresa, sendo uma pessoa de suma importância para a vida da empresa. Por ser uma pessoa capacitada consegue aprimorar os funcionários adequando -os as mudanças.
Questão 2/5
A organização em rede é caracterizada por dar ênfase às principais competências da instituição, isto é, aquelas atividades dificilmente imitáveis e que a tornam, em tese, “singular”. Dessa maneira, a empresa direciona suas forças para aquilo que está em foco, de modo a agregar valor ao cliente. É possível que outras atividades sejam conduzidas por terceiros especializados, que conhecem e dominam seus aspectos tecnológicos.
Existem três tipos de organizações em rede que são; Rede Interna, Rede estável e Rede Dinâmica. Descreva a seguir o conceito de REDE ESTÁVEL.
Nota: 6.0
	Resposta: As redes estáveis são aquelas que necessitam de uma subcontratação temporária e influenciam a cadeia produtiva - Livro Empreendedorismo – página 31.
Resposta:A rede estável ocorre quando empresas estão ligadas ao redor de uma companhia principal, atividade a qual ela é mais eficaz e menos sujeita a fracassos.
Questão 3/5
Os critérios de avaliação dos clientes sobre determinado serviço oferecido, levam em conta alguns pontos, os quais poderão nos dar pistas para projetarmos o nosso negócio, de modo a apresentarmos um diferencial competitivo em relação à concorrência. Para isso, temos que levar em conta os seguintes aspectos: Consistência; competência; velocidade de atendimento; atendimento/atmosfera; flexibilidade; credibilidade/segurança; acesso; tangíveis; custos.
Descreva a seguir qual é a característica encontrada no aspecto: Competência:
Nota: 6.0
	Resposta: Competência caracteriza-se pela habilidade e conhecimento para executar o serviço. Relaciona-se com as necessidades técnicas dos consumidores – Livro Empreendedorismo – p. 89
Resposta:A competência encontrada na aspecto competência
Questão 4/5
De acordo com a Centralização dos Serviços dos Bancos - Serasa (2013) o número de pedidos de falência de empresas em todo o País subiu de 136 em novembro de 2012 para 139 em dezembro do mesmo ano. Com isso, o total de pedidos de falência cresceu em 2012, 11% em relação ao ano anterior.
Os especialistas ao discutirem sobre os motivos de tal crescimento destacam além da baixa atividade econômica que dificultou o processo de venda e da  desvalorização monetária, também a falta de planejamento por parte dos novos empreendedores, antes de abrir um negócio.
Neste sentido, relacionando com os conceitos de plano de negócios abordados por Paulo Sertek (2011), relacione a importância do plano de negócios para evitar a mortalidade de uma empresa?
Nota: 16.0
	Gabarito: De acordo com (Sertek 2011, p. 217) O plano de negócios é um método de planejamento que tem por objetivo avaliar as vantagens e restrições de um empreendimento idealizado, com o auxílio de informações obtidas em pesquisas diretas e consultas à literatura especializada ou a consultores profissionais. Fornece ao novo empreendedor os elementos necessários para determinar a viabilidade do empreendimento que se tem em vista. O plano de negócios (Sertek 2011, p. 215) é um documento que estrutura as principais ideias e opções que o empreendedor deve avaliar para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada. Um bom plano de negócios é uma ferramenta importante para quem for empreender um negócio, pois ajuda a prever uma seria de fatores. Prever dificuldades auxilia a visão daquilo que ainda não se vislumbra muito bem, daquilo de que ainda não se tem perspectiva. Esse tipo de previsão deixa um pouco mais claro o status para quem vai começar o negocio. A visão limitada ou parc
Resposta:Como um plano de negocio tem como objetivo avaliar as vantagens e desvantagens de um negocio. Então por poder prever determinadas situações atraves de pesquisas e consultas por especialistas, tirando as duvidas em uma visão parcial ou limitada dos riscos que esta submetida o empreendimento elimanando fatores causadores do fracasso.
Questão 5/5
Os estudiosos no campo do empreendedorismo defendem que, em um mundo competitivo e que muda muito rápido, nenhuma organização ou pessoa pode permanecer insensível às mudanças. As empresas devem estar sintonizadas e alertas às transformações para que possam reagir com agilidade às mudanças do mercado e, assim, manter (ou ganhar) suas vantagens competitivas.
Baseado neste contexto descreva a seguir o que vem a ser vantagem competitiva? 
Nota: 10.0
	Gabarito: Vantagem competitiva pode ser entendida como uma vantagem que uma empresa tem em relação aos seus concorrentes. Para Sertek (2011, p. 55), de modo mais técnico, pode-se dizer que a vantagem competitiva é a ocorrência de níveis de performance econômica acima da média de mercado em função das estratégias adotadas pelas empresas.
Resposta:Quando implantam-se uma estrategia que é difícil copiar ou custosa demais para as outras empresas aderirem.