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ADMINISTRAÇAO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - ATIVIDADE TELE AULA III

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Questões resolvidas

A compra racional é baseada em?
a. Necessidades claramente definidas.
b. Necessidades pouco definidas.
c. Necessidades nada definidas.
d. Desejos fortes e constantes de comprar.
e. Desejos fracos e incessantes de comprar.

Por que é importante conhecer a dissonância cognitiva?
a. Para desenvolvê-la.
b. Para aproveitar de seu potencial.
c. Para atrair clientes novos.
d. Para minimizar sua ocorrência.
e. Para vender menos.

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A compra racional é baseada em?
a. Necessidades claramente definidas.
b. Necessidades pouco definidas.
c. Necessidades nada definidas.
d. Desejos fortes e constantes de comprar.
e. Desejos fracos e incessantes de comprar.

Por que é importante conhecer a dissonância cognitiva?
a. Para desenvolvê-la.
b. Para aproveitar de seu potencial.
c. Para atrair clientes novos.
d. Para minimizar sua ocorrência.
e. Para vender menos.

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16/09/2025, 08:26 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III UNIP EAD CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTE 5362-60_59101_R_E1_20252 CONTEÚDO Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III Usuário ERMISON BISPO DOS SANTOS Curso ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTE Teste ATIVIDADE TELEAULA III Iniciado 16/09/25 08:19 Enviado 16/09/25 08:24 Status Completada Resultado da 0 em 0 pontos tentativa Tempo decorrido 5 minutos Autoteste aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor. Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 0 em 0 pontos A compra racional é baseada em? Resposta Selecionada: Necessidades claramente definidas. a. Respostas: Necessidades claramente definidas. a. b. Necessidades pouco definidas. Necessidades nada definidas. C. d. Desejos fortes e constantes de comprar. Desejos fracos e incessantes de comprar. e. Comentário da resposta: Resposta: a) Pergunta 2 0 em 0 pontos ativismo digital corresponde a uma: Resposta e. Selecionada: Forma poderosa de expressão e de ação social em meio digital. 1/316/09/2025, 08:26 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III Respostas: a. Forma de manipulação coletiva. b. Ação de propaganda digital para aumento de vendas. C. Ação de publicidade de instituições governamentais. d. Forma poderosa de expressão e de ação social em mídia impressa. e. Forma poderosa de expressão e de ação social em meio digital. Comentário da resposta: Resposta: e) Pergunta 3 0 em 0 pontos Por que é importante conhecer a dissonância cognitiva? Resposta Selecionada: d. Para minimizar sua ocorrência. Respostas: Para desenvolvê-la. a. b. Para aproveitar de seu potencial. Para atrair clientes novos. d. Para minimizar sua ocorrência. Para vender menos. e. Comentário da resposta: Resposta: d) Pergunta 4 0 em 0 pontos Qual a importância do Marketing de Permissão? Resposta b. Garantir acesso de qualidade aos clientes. Selecionada: Respostas: Vender mais. a. b. Garantir acesso de qualidade aos clientes. C. Gerar retorno da propaganda, permitindo que cliente entre em contato com a empresa. d. Proporcionar comunicações mais volumosas. Permitir que cliente entre em contato. e. 2/316/09/2025, 08:26 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA III - Comentário da resposta: Resposta: b) Terça-feira, 16 de Setembro de 2025 08h26min37s GMT-03:00 OK 3/3

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