PROINTER II

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PROINTER II
	2015
O QUE ESTÁ POR TRAS DE UMA IDEIA. PLANO DE NEGÓCIOS.
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Anhanguera Educacional – Ribeirão Preto
TUTOR RODRIGO
		ALUNOS:
	RA:
	FLÁVIA HELENA AVELINO DE LIMA
	2859969690
	EDUARDO DE OLIVEIRA E SOUZA
	1776861627
	LUCIANA ANASTACIO
	2855181823
RESUMO
Pesquisas e estudos norteiam a busca pelo desenvolvimento pessoal e profissional na jornada de desenvolvimento de um novo negócio. Neste projeto veremos as mudanças na vida pessoal e profissional de um empreendedor de sucesso, quais foram seus pontos fortes e fracos e como ele superou os momentos de adversidades. Com a escolha de investir no ramo alimentício trazendo algumas mudanças para o mercado local atual. Poderemos avaliar quais os principais pontos de estudos que devem ser avaliados e levados em consideração ao empreender. O mercado atual impõe grandes dificuldades e mudanças, a inovação e diversidade nos mostra como transpor os obstáculos, a analise de Swot auxilia na tomada de decisões mostrando os pontos fortes, fracos e as oportunidades que devem ser levadas em consideração. A concorrência no ramo alimentício é acirrada, tendo em vista o crescente numero de restaurantes e lanchonetes fast foods. Com essa grande diversidade, uma pesquisa sobre os produtos e serviços fez-se necessária para descobrir os pontos fortes e fracos da área, como também encontrar um diferencial para explorar o ramo. Encontrando brechas, falhas, pontos fortes e atendimento, conseguimos encontrar um meio para desenvolver este trabalho e reduzir a pressão da competição com produtos que são diversificados e tem um toque caseiro no sabor. Para empreender é extremamente importante ter um plano financeiro confiável, baseado em pesquisas e na realidade, é de grande importância uma reserva e ter neste plano todos os gastos necessários para o desenvolvimento deste novo negocio. As estratégias de marketing e vendas nos mostram como captar clientes e definir o publico alvo.
INTRODUÇÃO
Para sobreviver em um mundo de negócios marcado, atualmente, por mudanças rápidas, é necessário que as organizações obtenham mão de obra competente, investimentos, persistência e conhecimento no ramo do investimento. O comprometimento desses componentes é o indicador de que o negócio está pronto para atingir seus objetivos estratégicos. Para a permanência da empresa neste mercado competitivo é importante que os empreendedores tragam dinamismo e inovações estimulem a criatividade, contribuindo para o êxito das organizações. 
Dentro desta linha de raciocínio, o empreendedor tem que ter criatividade, persistência, atitude inovadora, mas, acima de tudo, ter muita dedicação. Segundo Chiavenato (2005), o empreendedor não deve limitar-se apenas a conceber uma organização, mas também administrá-la de modo a alcançar os objetivos. 
Com foco nos objetivos, estudo e preparação, dedicar-se ao projeto torna-se prazeroso e facilita a busca pelo sucesso. É necessário dedicação e persistência para driblar o mercado atual em busca do objetivo.
Esse projeto mostra a busca de conhecimentos para a desenvolvimento de um empreendimento sua transformação e solidificação diante das dificuldades do atual mercado.
ENTREVISTA
Para auxiliar na escolha de um projeto, um empreendedor que está há dezoito anos no mercado respondeu algumas perguntas que nos ajudam a entender como a decisão de ter o próprio negocio é tomada e quais as influências na vida pessoal e profissional do empreendedor. 
Nome da Empresa: Ki delícia Lanches (Nelson Avelino Lanches ME).
Endereço: Rua Raul Garib, 484 Jardim Alvorada. 
Cidade: Mococa.
Estado: São Paulo.
Ramo de Atividades: Alimentício.
Produtos e/ou serviços: Lanches, pizzas, porções e bebidas.
Data de Início das atividades: Junho de 1997.
Entrevistado: Nelson Avelino.
1) Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor?
Primeiro o fato de gostar muito do que faço, de gostar de conviver diretamente com clientes e fornecedores. E também de gostar muito da ideia de ser meu “próprio patrão”, isso me levou a abrir a mente para as possibilidades de realizar o sonho do negócio próprio.
2) Existem outros empreendedores em sua família?
Não, venho de uma família em que meus pais e irmãos sempre trabalharam como empregados, gostam da segurança de ter o salário fixo e os benefícios de um trabalhador com registro em carteira.
3) Sua idéia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade?
Não, minha idéia surgiu depois de um tempo que já estava trabalhando, já era casado eu e minha esposa decidimos tentar e deu certo. Minha formação não influenciou a minha decisão.
4) Qual foi a sua educação formal?Foi relevante para o negócio? 
Desenho arquitetônico. Não foi relevante, porque o ramo alimentício é bem diferente. Mas me mostrou que eu não iria trabalhar nesta área assim que me formei.
5) Por que muitos profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento? 
Por falta de segurança, pelo medo de não dar certo, mas se você resolve que quer ser um empresário, que quer abrir o próprio negócio não pode ter medo, tem que confiar no seu trabalho e persistir. Tem que ter o pé no chão e saber que não vai enriquecer da noite para o dia. E que os primeiros meses são fundamentais para o sucesso do negócio.
6) Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais?
Encarei o projeto com muita seriedade e respeito, entrei nele de “alma e coração”, porque era algo que eu queria e precisava que desse realmente certo, primeiro porque apostei minhas economias nele e depois porque era um sonho. Isso tornou possível a realização de sonhos pessoais e profissionais. Tenho retorno financeiro com aquilo que gosto de fazer, por isso sou um profissional realizado e também porque posso proporcionar coisas para minha família que antes não podia. Para mim isso é ter independência profissional e pessoal.
7) De que forma na teoria e na pratica a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento?
Um profissional ético conquista o respeito dos clientes e fornecedores, cria uma relação de respeito que em determinados momentos se torna crucial em negociações. Por exemplo se você é ético com seu fornecedor, se o respeita, no momento em que você precisa que ele faça concessões ele fará, agora dificilmente conseguirá concessões se você compra os mesmos produtos com outros fornecedores, se o procura somente quando não encontra em outros lugares. Um relacionamento ético é de grande importância para o sucesso, pois o sucesso de algo ou alguém depende daqueles que o rodeiam como clientes, fornecedores e parceiros. Esse relacionamento é que ajuda, que dita o andamento de determinada empresa ou carreira.
 8) Como você encontrou a oportunidade de empreender?
Comecei a pensar neste assunto quando me tornei gerente de um supermercado local, foi neste momento que encontrei a oportunidade de me tornar empreendedor. Foi aí que decidi que queria ter minha empresa e qual o ramo eu queria trabalhar. Percebi que perto da minha casa não existiam lanchonetes e que muitas vezes as pessoas andavam muito para comprar lanches. Um dia pedimos um lanche em uma lanchonete conhecida na cidade e quando minha esposa abriu o lanche encontrou um inseto dentro, neste momento decidimos que nossa cidade precisava de uma lanchonete familiar e com produtos de qualidade.
 9) Como você avaliou esta oportunidade?
Percebi que o ramo de alimentos era o que mais crescia na época e que na cidade não tinham produtos de qualidade. Vi muito potencial na idéia e percebemos que daria certo.
10) Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique. 
Não tinhaum plano de negócios, quando as idéias foram surgindo que fizemos o planejamento.
Fizemos uma pesquisa no bairro para ver qual seria a aceitação e a opinião dos moradores de ter uma lanchonete no bairro. Com o resultado da pesquisa positivo decidimos que o local ideal seria o anexo de nossa casa.
Relacionamos tudo que precisaria equipamentos, mercadorias, material para divulgação. Depois cotei em diversos lugares até ter mercadorias de qualidade e com bom preço. Com o dinheiro das nossas economias compraríamos grande parte, mas uma pequena parte teríamos que parcelar, estipulamos uma parcela máxima para não ter problemas futuros.
E aí foi só trabalhar.
11)Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio? 
Trabalhei por alguns anos em comércio, como gerente de supermercado.
12)Quais são suas forças e fraquezas?
Minha força é ser persistente nunca desistir. Acredito que minha fraqueza assim como a de muitos empresários é aquilo que não podemos controlar como impostos, mudanças governamentais, que são fatores que nos prejudicam e influenciam a maneira como trabalhamos.
 13)Você teve ou tem Sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio? 
Não, nunca quis ter um sócio, é uma empresa familiar e acredito que nossas habilidades são bem diversificadas e se complementam.
14)O que significa ter ética nos negócios para você? 
Significa respeitar meus clientes, fornecedores e concorrentes. Testar os meus limites sempre respeitando os limites deles. Ter coerência, respeito e consideração.
15)Quais os recursos econômicos/financeiros você precisou para iniciar o negócio?
Precisei de um capital inicial para a compra dos equipamentos e mercadorias.
16)Onde e quando obteve estes recursos? 
Usei minhas economias, acredito que antes mesmo de tomar a decisão de ser empreendedor sabia que era isso que eu queria e como empregado sempre fiz reservas, então foi essa reserva que usei para realizar esse sonho.
17)Quando e como obteve o primeiro cliente? 
O primeiro cliente claro foi no dia da inauguração e com a propaganda boca-boca que fizemos, que na minha opinião é a propaganda mais eficiente que existe.
18)Qual foi o momento mais critico do negócio? Como foi superado?
Momentos críticos vem sempre com mudanças de governos, com aumento de impostos e desemprego, superamos esses momentos nos adequando a situação atual, fazendo concessões, promoções, criando novos produtos e em último caso com demissões, fato este que ocorreu apenas uma vez.
19)Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor? 
Sem dúvida ser o “próprio patrão”, ser profissionalmente independente é muito bom. O lado negativo está do outro lado da mesma moeda, porque não temos os mesmos benefícios dos trabalhadores que tem sua carteira registrada, muitas vezes não temos férias, 13º salário, abono entre outros. Se a empresa não dá certo não temos seguro desemprego.
20)A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma? 
De uma maneira positiva, pois tivemos mais possibilidades de crescimento, conquistamos coisas pessoais e materiais, educação e também nos proporcionou a conhecer pessoas diferentes.
21)Você faria tudo isso novamente? Porque? 
Sim. Porque o resultado foi muito positivo e porque me trouxe grande realização profissional.
22)Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso?
Primeiro trabalhe com aquilo que você gosta, porque isso te colocara na metade do caminho para o sucesso. E seja persistente, não tenha medo. Avalie suas opções, pesquise o mercado e coloque sua idéia em pratica.
Nesta entrevista podemos ver que o empreendedor apostou na sua idéia e foi persistente e não desistiu nos momentos de adversidades, o consultor do Sebrae Sergio Diniz diz “Perseverança: as dificuldades vão acontecer, até porque o empresário de micro e pequena empresa muitas vezes é solitário. Não se pode desistir”. 
Percebemos que a perseverança é muito importante e faz parte do processo de empreender, ser perseverante mostra o quanto se está empenhado para que o negócio dê certo e o quanto respeita e preza tudo aquilo que está envolvido.
Gostar do trabalho influencia a maneira de se trabalhar traz prazer, isso é motivação. Maslow usa a teoria das necessidades humanas para mostrar as motivações do ser humano para realizar suas atividades, que traz 1-Necessidades Fisiológicas; 2- Necessidades de Segurança; 3- Necessidades Afetivo-Social; 4- Necessidade de Auto Estima; 5- Necessidade de Auto Realização que fica no topo da pirâmide, nos mostrando que seja como colaborador ou empreendedor essas necessidades são sempre fatores motivadores para a realização profissional, um empreendedor busca alcançar esses fatores para sua realização e sucesso.
É claro que existem dificuldades e os empreendedores tem que estar preparados quando elas surgirem, de acordo com o PLT Comunicação e Comportamento Organizacional (pagina 60) “O administrador de visão reorganiza e movimenta a estrutura, para romper os quadros organizacionais que tendem sempre a se manter estáticos, ou mesmo calcificados.”
O administrador precisa se preparar e reagir nos momentos de dificuldades, fazendo concessões ou até mesmo mudanças.
Para um empreendimento, um negócio de sucesso, é necessário muito mais que apenas uma idéia, vários fatores devem ser analisados como: como fazer?; analisar as ameaças tipo: excesso de concorrência, local ideal, a economia local e atual; pontos fortes: qualidade, idéias inovadoras, produto exclusivo ou diferente e principalmente analisar suas fraquezas como: pontos fracos, falta de habilidades, situações em que se depende das ações de terceiros. Todos esses fatores devem ser estudados antes da decisão final.
“O empreendedor, em sua essência, é um sonhador que busca tornar real uma ideia transformadora, visando quebrar conceitos pré-estabelecidos e oferecer novos ares a um ambiente carente de inovação.”Postado em Empreendedorismo Empreendedorismo e franquias por Filomena Garcia.
Para se ter um negócio de sucesso vários fatores devem ser considerados como: 
Os fatores influenciadores, o que motiva o empresário a investir no ramo, a formação acadêmica seja ela relacionada ou não com a natureza da atividade realizada, pois a formação mostra os passos que a pessoa pretende seguir. O medo de empreender, de investir em um negócio próprio é normal, mas deve ser encarado como um desafio a persistência e dedicação devem estar presentes a todo momento. 
Estudiosos como Maslow nos mostram que os fatores motivacionais são determinantes na vida do ser humano, fatores estes que nos despertam para nossas necessidades básicas ou não, nos mostram que sempre queremos alcançar o topo de nossa “pirâmide pessoal”, nossa auto realização.
Para descobrir nossas oportunidades, avaliar nossas fraquezas e pontos fortes, avaliar o mercado e superar as adversidades, é necessário adquirir conhecimento, estudando, observando, através de experiências passadas, consultando pesquisadores e estudiosos através de suas publicações e principalmente confiando e perseverando. 
SUMÁRIO
Plano de negócios .............................................................................................11
Descrição da empresa........................................................................................11
Produtos e serviços............................................................................................12
Mercados e Competidores.................................................................................12
Marketing e Vendas...........................................................................................13
Analise estratégica ............................................................................................13
Plano financeiro.................................................................................................14Referencias bibliográficas.................................................................................19
PLANO DE NEGÓCIOS
1. DESCRIÇÃO DA EMPRESA
 Faz-se necessário analisar o estudo e a viabilidade de abrir uma lanchonete no mercado de hoje. Frente aos serviços oferecidos, a qualidade dos produtos e atendimento prestado por seus colaboradores, o objetivo é identificar os fatores 
positivos e negativos desse ramo, para isso é necessário a realização de um estudo de caráter exploratório para identificar o problema gerador com a abertura de um novo empreendimento. Para tanto, segue identificação e as especificações da empresa.
1.1 NOME: Sabores Caseiros Ltda
Empresa situada em Ribeirão Preto SP, no bairro lagoinha onde nota-se ser um bairro carente em lanchonetes e poucas opções se comparada aos produtos que oferece a Sabores Caseiros. Com foco no atendimento e diversidade de produtos a empresa busca um publico diversificado, oferecendo lanches, porções, pizzas e batata recheada, para atender diversos gostos, tudo isso com um toque caseiro no sabor usando produtos naturais e frescos, para manter a qualidade sempre em alta. Trabalhando com disk entrega para os que preferem o conforto do lar e amplo salão para os que querem sair, comer bem em um ambiente muito agradável.
1.2 Os sócios 
A empresa contará com três sócios 34% para Eduardo, 33% para Flávia e 33% Luciana, e suas responsabilidades serão divididas de acordo com suas habilidades.
Caberá a responsabilidade pelo Recrutamento e seleção, administração contábil e fornecedores a Flávia; Organizar a política de remuneração, treinamento e capacitação dos colaboradores e a elaboração e acompanhamento de objetivos e metas cabe a Luciana; finalmente analise de oportunidades, estratégias de marketing e divulgação são responsabilidades do Eduardo. 
 
1.3 Plano de Recursos Humanos
A empresa contará com 15 colaboradores sendo:
1 Gerente;
2 Chapeiros;
1 Pizzaiolo;
1 Cozinheira;
1 Auxiliar de cozinha;
2 Auxiliares de serviços gerais;
2 Caixas;
1 Monitora
4 Garçons/ Garçonetes. 
O horário de funcionamento do Sabores Caseiros será das 18:00 as 00:00 de quarta a domingo.
1.4 DESCRIÇÃO FÍSICA
Amplo salão com cozinha industrial, espaço para 30 mesas no salão principal, área externa com espaço para 15 mesas, estacionamento para 20 veículos, 2 banheiros para clientes, 2 banheiros para funcionários, escritório, almoxarifado e deposito.
PRODUTOS E SERVIÇOS
Atualmente o mercado passa por dificuldades e inovações e diferenciais são sempre bem vistos pelo público, por isso a Caseiros oferece grande diversidade de produtos como:
Lanches com diversas opções de carnes(hamburger; carne suína, bovina e de frango), também pensando em quem não come carne lanches vegetarianos; porções de diversos tipos como batata frita, carnes, saladas e frios; batatas recheadas com inúmeros sabores; pizzas feitas de massa caseira e assada em forno a lenha; e finalizando diversas opções em bebidas.
Serviços de qualidade com profissionais treinados e capacitados para atender todo o tipo de público, fazendo com que o cliente se sinta em casa e seja um freqüentador assíduo.
Contamos com um playground para que as crianças se divirtam sob os cuidados de um monitor, enquanto os adultos conversam e desfrutam do espaço e tempo.
MERCADO E COMPETIDORES
O mercado atual passa por grandes transformações e dificuldades, diferenciais são essenciais para a sobrevivência e solidificação do negócio, pensando nisso a decisão de trabalhar com diversos produtos fez-se necessária para atingir o maior numero de pessoas com gostos distintos em um só local.
A concorrência no ramo alimentício é acirrada, tendo em vista o crescente numero de restaurantes e lanchonetes fast foods. Com essa grande diversidade de restaurantes e lanchonetes, uma pesquisa sobre os produtos e serviços fez-se necessária para descobrir os pontos fortes e fracos da área, como também encontrar um diferencial para explorar o ramo. Encontrando brechas, falhas, pontos fortes e atendimentos, conseguimos encontrar um meio para desenvolver este trabalho e reduzir a pressão da competição com produtos que são diversificados e tem um toque caseiro no sabor.
MARKETING E VENDAS
“um segmento de mercado é um grupo de consumidores que respondem da mesma forma a um determinado estímulo de marketing” (KOTLER, 2000).
O público alvo definido é distinto como famílias, jovens, idosos, casais de namorados, são pessoas que gostam do tempero caseiro e que na maioria das vezes querem comer diferentes coisas, querem ter diversas opções.
O enfoque na estratégia de marketing é descobrir o que o público busca como o ambiente e sabor, usando o que as pessoas gostam para surpreender e fazer com que queiram conhecer e apreciar o local.
ANALISE ESTRATÉGICA
A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão muito utilizada por empresas privadas como parte do planejamento estratégico dos negócios. O termo SWOT vem do inglês e representa as iniciais das palavras Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Como o próprio nome já diz, a ideia central da análise SWOT (ou FOFA, em português) é avaliar os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças da organização e do mercado onde ela está atuando.
Esta forma de análise de negócios vem sendo utilizada com muito sucesso por empresas privadas em todo o mundo e, sem dúvida, pode ser uma ferramenta de grande utilidade para as organizações sociais brasileiras.
Em geral, é preciso monitorar as forças macro-ambientais (econômicas, tecnológicas, políticas, legais, sociais e culturais) e os fatores micro-ambientais importantes (consumidores, concorrentes, canais de distribuição, fornecedores) que afetam a capacidade do negócio.
Analisando o ambiente interno do empreendimento, foram identificados:
Matriz SWOT:
	PONTOS FORTE
	PONTOS FRACOS
	Vasta opção de produtos
	Nome / Logomarca desconhecidos
	Produtos com sabores caseiros
	Veículos de divulgação
	OPORTUNIDADES
	AMEAÇAS
	Posicionamento
	Concorrentes fortes
	Localização
	Preconceito
	Promoção
	Falta de experiência 
Com esses pontos bem definidos a tomada de decisões e a analise de erros que podem acontecer, torna-se mais fácil serem analisados e corrigidos. 
PLANO FINANCEIRO
Investimento Inicial
Considerando o investimento inicial em R$ 600 mil reais para as despesas necessárias para início das atividades, são descritos da seguinte forma:
Aluguel do ponto comercial;
Reforma do local e adequação da identida​de visual;
Compra de mobiliário, equipamentos, computadores e ferramentas;
Instalação de estrutura para computadores, internet, telefone, energia elétrica;
Custos com a abertura de empresa e com escritório de contabilidade,
Contratação de funcionários para equipe administrativa e de atendimento;
Investimento em comunicação (fachada, cartões, material promocional, uniformes),
Investimento em divulgação (publicidade, eventos),
Custos treinamentos de colaboradores;
Reserva financeira de cerca de 25% do valor do investimento. Este capital é extremamente importante para manter o negócio até as vendas começarem a ter volume significativo;
As demandas estimadas foram baseadas, novamente, nos dados fornecidos pelos proprietários de outros restaurantes, que informaram valores aproximados do crescimento de seus estabelecimentos em períodos em que não houve novos investimentos. Essas estimativas foram adequadas pelo “bom senso” e adaptadas ao período de análise de 24 meses e ao perfil dos consumidores da lanchonete.
Nessa parte do Plano de Negócio, será feita uma análise financeira do empreendimento. Serão apresentados, em números, as ações planejadas para o empreendimento ao longo desse estudo, como quanto será o investimento inicial, a proveniência dos recursos financeiros, etc.
Essa análiseterá um horizonte de 24 meses, que é um tempo suficiente para que a empresa alcance um determinado amadurecimento próprio e em relação ao mercado e um tempo adequado para uma reafirmação da estratégia e do posicionamento da empresa ou um eventual rearranjo das mesmas.
Serão analisados 3 cenários – base, pessimista e otimista – ao longo desses 24 meses, considerando as premissas do mercado.
Deve-se estimar o tamanho atual e futuro – a curto, médio e longo prazo – do mercado e de seus segmentos para o(s) produto(s) / serviço(s) a serem oferecidos pela empresa. Para isso, é necessário identificar todos os produtos concorrentes, suas vendas atuais e analisar se o mercado possui tamanho suficiente para suportar um novo produto, que possa obter rentabilidade.
Utilizando como referência nesta, uma previsão de venda estimada pelos principais produtos oferecidos, tem-se os números abaixo das vendas possíveis praticadas dentro do atual cenário de consumo do publico alvo:
	PRODUTO
	PREVISÃO JULHO 2015
	VENDAS DE OUTROS LOCAIS PESQUISADOS
	 
	 
	 
	LANCHES
	1800
	3500
	PIZZAS
	800
	2000
	PORÇÕES
	300
	450
	BATATAS
	800
	2000
Para definição das previsões foi levada em consideração a diversidade dos produtos oferecidos na Sabores Caseiros e analisada as vendas em estabelecimentos que tem apenas os produtos citados como foco principal de seus cardápios, assim fez-se necessário dividir os produtos nas possíveis opções dos clientes, norteados por uma breve pesquisa. 
Terminado o Plano de Negócio, pode-se concluir que o Sabores Caseiros é um negócio plenamente viável, se as premissas, as estimativas e os dados utilizados no referido estudo estiverem realmente compatíveis com a realidade.
É necessário, todavia, frisar, que as conclusões provenientes do estudo sobre a lanchonete não seriam tão objetivas e coerentes sem a utilização dos conceitos teóricos oferecidos pelos diversos autores citados ao longo desse trabalho, pois suas ferramentas de análise e definições de indústria e estratégia, entre outros temas tratados, foram fundamentais para o desenvolvimento de todos os capítulos
Referências
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CHERTO, M. Franchising: onde está, para onde vai. 
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-65552000000200007&script=sci_arttext
CHIAVENATO, I.Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo: Saraiva, 2005.
DOLABELA, F.Oficina do empreendedor. São Paulo: Cultura, 1999.
DORNELAS, J. C. A.Empreendedorismo corporativo: como ser empreendedor, inovar e se diferenciar em organizações estabelecidas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
___________. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. 2. ed. Rio de Janeiro: Empreend/LTC, 2014.
FREGNI, Carla P. Desafio profissional de Ética e relações humanas no trabalho, Desenvolvimento Pessoal e profissional e Empreendedorismo. [Online]. Valinhos, 2015, p. 01-12. Disponível em: www.anhanguera.edu.br/cead Acesso em: jan. 2015.
HASHIMOTO, M.Empreendedorismo Corporativo. 2008.
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KOTLER, P. Administração de Marketing 10ª edição. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2000.
LONGENECKER, J.; MOORE, C.; PETTY, W.; PALICH, L. E.Administração de Pequenas Empresas. São Paulo: Thomson Learning, 2007.
SEBRAE – Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. 
www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/franquias_portal_sebrae.pdf
SOISTAK, J.Empreendedorismo: emprego e crescimento.
http://www.administradores.com.br/mobile/artigos/economia-e-financas/empreendedorismo-emprego-e-crescimento/28788/, 2015.